33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день. Я являюсь давно клиентом АО "Россельхозбанк". 25.11.2024 года обратился в офис по адресу Омская область р.п Нововаршавка ул Красноармейская 2В. для открытия вклада (раньше размещала тут вклады только супруга). Когда зашел в данное отделение банка очень обрадовало , что не было очереди. Подошел к сотруднику с вопросом о размещении денежных средств. Мне рассказали про все продукты и ставки, я выбрал для себя подходящий и наиболее выгодный вклад, еще и накопительный счет открыл. Хочу сказать сотрудникам банка за отличную консультацию и помощь. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с АО "Россельхозбанком" .

Хотел занести денег в РСХБ, где у меня есть счёт. Но мне отказали, так как в МАсковском отделении замкадышей не принимают. Странно такое слышать в наше время от банка, вроде бы ориентированного на регионы и с всероссийской филиальной сетью.

Причём, они сами себя наказали, деньги я просто отнёс в другие банки, а РСХБ новых денег от меня явно не увидит.

Обратилась в офис в г. Сорочинск на улице Саратовская 1, 30.09.2024 с целью получения кредитной карты 

На входе меня сразу перенаправить на нужного специалиста и он меня быстро и доступно проконсультировал

Хочу отметить что в офисе дрстаточно чисто и светло, что улучшает общее впечатление об офисе 

Мы подали заявку, рассмотрели её быстро 

Для меня было важно то что получить и подписать документы я смогла сама не выходя из дома через мобильное приложение!!!

В общем обслуживанием осталась довольно на все сто 

И конечно отдельная благодарность компетентным сотрудникам

Всем советую этот банк

Добрый день! Данный банк меня очень даже устраивает, не раз прихожу в данное отделение банка в г. Грозном по улице Допризывников 2а. Подключить моб.банка,так же решила поменять карточку дебетовую на удобную с вайфаем. Ну в последний раз 22 ноября 2024 г. пришла в офис за реквизитами для предоставления в садик. Сотрудница поздаровашись спросила чтл меня интересует, и быстро решила мой вопрос, предоставив мне реквизиты. Очень радует что нет очередей в банке как раньше. Также очень удобное приложение быстрые переводы через СБП. и оплата по карте. Спасибо за хорошее обслуживание со стороны сотрудниц офиса

Добрый день ! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения Россельхозбанка в городе Уварово по улице Шоссейная 24А. 29 октября этого года я зашла туда узнать условия по кредитной карте . Меня встретила сотрудник Ольга, вежливо поздоровалась, уточнила цель моего визита , помогла взять талончик в электронной очереди и тут же проводила для консультации. Ольга подробно рассказала мне как подать заявку на кредитную карту ,какая по ней процентная ставка, сколько длится льготный период ,каковы условия его использования ,как погасить карту и как дополнительно заработать кэшбэки . После такой профессиональной и доходчивой консультации идти в другие банки уже не хотелось и я решила открыть карту здесь, так как условия по карте очень хорошие, особенно порадовало,что кроме паспорта не нужно никаких других документов. Сама обстановка в банке очень располагает к тому, чтобы сюда вернуться. В банке уютно, нет очередей, сотрудники очень внимательные и профессиональные. Одобрение по карте пришло в тот же день и на следующий день я её получила. Всё очень быстро, чётко ,слаженно. Жалею о том, что раньше не обращалась в этот банк. Удачи сотрудникам в их работе!

Имею в РСХБ ипотеку, ежемесячно оплачиваю её без нарушений. Так получилось, что в банк поступил запрос от ФССП на блокировку моих счетов, при том что задолженность перед ФССП мной была уже полностью погашена (но это уже другая история). Возник вопрос, как при наличии ареста на счёте своевременно производить оплату своей ипотеки и не допустить возникновения просроченной задолженности. Решил обратиться в КЦ банка, на что получил рекомендацию приходить в офис банка в дату платежа и там вносить средства напрямую на гашение ипотеки, либо внести средства на счёт, превышающие размер задолженности перед ФССП на сумму платежа по ипотеке, что, собственно, я и сделал. В итоге, после внесения необходимой суммы на свой счёт в РСХБ я увидел, что остаток свободных средств по счёту остался равен нулю. Последующие звонки в КЦ ничем не помогли, сославшись на то, что вопрос по снятию блокировки со счёта необходимо решать с приставами, гарантии списания средств в платёжную дату дать не смогли. И здесь у меня большой вопрос к банку, в связи с чем на счетах блокируются средства, превышающие размер ареста? Если от ФССП поступил запрос на блокировку конкретной суммы, почему не блокируется только эта сумма, зачем блокировать весь остаток? Неужели у банка нет такой технической возможности? Это несерьёзно!

В итоге, поговорив с 3 сотрудниками КЦ, делаю вывод, что сотрудники не очень хорошо осведомлены о верном порядке действий по погашению кредитов при наличии арестов на счетах, ни один из сотрудников не смог чётко и ясно сказать, как мне правильно поступать в этой ситуации! Понимаю, что вариантов у меня не остаётся, придётся идти в платёжную дату в банк, нести ещё раз деньги, чтобы погасить свой очередной платёж. Остаётся только надеяться, что в офисе смогут провести данную операцию и не возникнет очередных проблем.

05.11.2024, около 12 часов, я обратился в дополнительный офис ИРФ N3349/38/15 по адресу Ивановская обл., г. Тейково, ул. Першинская, д. 42, с целью актуализации персональных данных. Очереди не было, поэтому меня сразу вызвали к свободному окну.

Мне, без лишних проблем и вопросов, обновили персональные данные. Также, меня проконсультировали по актуальным продуктам банка (вклады, накопительные счета).

На всё ушло около 5-10 минут. Обслуживанием остался доволен, выражаю персоналу данного офиса благодарность.

Мне нужна карта Юнион пей, рсхб предлагает эту карту без комиссии за выпуск и без платы за обслуживание, о чем говорит их сайт, т к именная мне уже не успеет дойти, то я пришел сначала в один офис в Ижевске и спросил, если ли мгновенные, на что они просто сказали, что их нет, далее я пришел во второй офис на советской, и тут началась полная жесть. Сначала они сказали, что эти карты с комиссией 4500₽. Я переспросил: "это как? Если на оф. Сайте написано, что без комиссии, и я в приложении именную заказал тоже без комиссии?". На что они ответили сначала, что они ничего не знают, что там на сайте, и что на сайте, наверно, старая инфа. Потом что-то говорили про то, что нет пластика, но есть кредитные Юнион пей без комиссии. То есть, как я понял в конце, что якобы нет дебетовых мгновенных (только как можно брать комиссию 4500 за то, чего нет?). Короче, там же в офисе позвонил на горячую линию, где мне подтвердили, что Юнион пей дебетовая без комиссии за выпуск и без платы за обслуживание, на что я сказал, что мне тут в офисе говорят про комиссию 4500₽. Мне посоветовали обратиться к главному по офису, я зашёл в Кабинет к этой главной и сказал, почему мне говорят про комиссию 4500₽, она заявила, что не знает ничего, что за комиссия, поэтому мы вместе пошли разбираться к этим сотрудникам, которые заявляли мне про комиссию. В итоге я так и ниче не понял, они повторяли то про то, что пластика нет, то про то, что эти 4500₽ комиссия это типа как страховка за то, что карта якобы неименная, а вот якобы если я закажу сейчас кредитную, то без всяких комиссий мне ее выдадут (причем все должно быть наоборот, т к год назад я брал карту Юнион пей в гпб и они пытались меня развести на какую-то комиссию 1% якобы как страховка для кредитной карты, сунув мне позорно на подпись этот документ с комиссией и ничего не сказав. Ожидая, что я не читаю документы, но я прочитал и заставил их принять мой отказ от этой "страховки" и комиссии), причем эта старшая тоже мне стала это же повторять вслед за ними. Короче, это была жесть. Неужели они там в карманы себе суют комиссии за выдачу карт? Или официально премии получают от рсхб за развод или на комиссию, или на заказ кредитной карты вместо дебетовой?

Я уж не говорю, что из-за их позорного приложения, где вместо нормальных людей отвечает тупой бот, я потерял кучу дней и не заказал именную вовремя, а далее это тупое приложение не давало выбрать офис в другом городе для получения карты, поэтому заказал в Ижевск, но сюда она не успеет доехать, поэтому заказал ещё через сайт в Москву, но туда доехать бы, наверно, успела, только тоже уже не доедет, потому что я до этого заказал в Ижевск и это, видимо, уже предел количества карт. При этом они даже не смогли нормально прислать смс, что карта в Москву не доедет, а прислали смс типа "приходите в офис мск и узнайте о вашей заявке".

Обратился в офис для открытия личного кабинета в онлайн банке. Там мне открыли счёт и указали на прописаный в договоре логин, по которому я войду в личный кабинет. Заверили, что для входа больше ни чего не нужно. У меня не получилось войти. Связался со службой поддержки.Там сказали, что должна была прийти мне ещё смс с поролем и отправили опять в офис. Это как ? Мне по вашему больше делать нечего. Почему нельзя просто прислать смс, про которое видно забыли "ответственные"роботники банка ?

Недоброй ночи.

Довожу до Вашего сведения, что у меня закончился вклад вчера. Я его закрыл и решил переоткрывать в ВТБ.

При переводе собственных денежных средств через СБП возникает ошибка "отказано" без объяснения каких-либо причин.

Операторы в чате предлагают мне подождать ответ 10 рабочих дней. За это время мне будет нанесён ущерб в размере 1 400 000 руб. * 21,56% (такую ставку предлагает ВТБ) * 10 дней = 8 269,58 руб.

Предлагаю банку в досудебном порядке выплатить мне денежные средства в счёт упущенной выгоды.

Арестов никаких у меня нет, ИП в отношении меня какие-либо отсутствуют. Клиент более 40 банков Российской Федерации.

Во избежание дальнейшего накопления долга рекомендую банку как можно скорее решить вопрос, возместить ущерб и принести официальные извинения.

При отсутствии реакции буду обращаться в ЦБ РФ и суд.

Я являюсь клиентом Псковского РФ Россельхозбанк 22.11.2024 обратился в офис в г. Пскове на ул. Некрасова 44а с вопросом выпуска ДК. Хороший, надёжный банк. Порадовало отсутствие очереди, не пришлось ждать вызова своего талона. В офисе светло и чисто. Приятные условия по карте, оформили всё быстро и качественно с помощью электронного подписания. Подробно рассказали об условиях акций. Сотрудник Иванова Алина на протяжение всего диалога при оформлении дебетовой карты, общалась вежливо и доброжелательно, приятная, девушка. Так же рассказали, о возможности оформления разнообразных вкладов и накопительного счета и подробно описали условия, процентную ставку, возможности каждого и объяснили разницу между ними. Банк однозначно рекомендую. 

В июне 2024 года свершилось задуманное- оформили льготную ипотеку в Россельхозбанке всего под 0,1%! И вот наше гнездышко уже полным ходом строится! Невозможно было и поверить, что такое предложение может поступить от банка,  процент по ипотеке на уровне фантастики! Условия супер! Одобрили ипотеку очень быстро! Пакет документов минимален. С подбором застройщика помогли прямо в офисе ( с. Старая Полтавка) , подготовили документацию по стройке ( проект и смета) и вуаля- домик растёт на глазах! В первоначальный взнос использовали мат. капитал, что весьма удобноудобно! Земельный участок приобрели в эту же ипотеку. Оформили всё без лишних финансовых затрат ! По всем вопросам по оформлению были в режиме-онлайн с сотрудниками офиса! Хотелось бы выразить благодарность Банку и офису в целом, за активную помощь и такую прекрасную возможность обзавестись своим жильём!

Являюсь клиентом Россельхозбанка. В октябре 2024 года получил в офисе пгт Нагорск дебетовую карту. 

Сегодня, 21 ноября, обратился в офис для расчета потребительского кредита.

Меня очень приветливо приняли. Одна улыбка сотрудника очень расположила к себе. Сотрудница офиса Марина предупредила меня, что задаст несколько вопросов, которые нужны для оформления заявки на кредит. Я ответил на них. С моих слов она завела заявку и в течении двух минут мне пришло положительное решение от Банка по максимально одобренной сумме кредита и ежемесячном платеже. Это решение меня устроило. 

Также сотрудница довела до меня информацию, что я могу воспользоваться рефинансированием кредита другого банка. Это предложение меня заинтересовало. Заявку я оставил. Решил обратиться в банк, где имею кредит, для сбора документов для рефинансирования в Россельхозбанке.

Очень рекомендую офис в пгт Нагорск для посещения.

Спасибо за обслуживание.

Скрины обращения в чат банка отправляю на почту.