33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Хочу оставить благодарность в адрес сотрудников Россельхозбанка в Калаче Воронежской области. Я рядовой клиент банка, обслуживаюсь в этом банке совсем недавно. Устраивают и тарифы банка, и качество обслуживания. В очереди ждать не приходится, меня обслуживала сотрудник Колесникова Марина Владимировна. К моему вопросу отнеслась очень внимательно и все подробно объяснила. Всё быстро и понятно. В кассе также быстро обслужили. Благодарю за отличную работу и доброжелательность к клиентам!

• Клиентом данного банка являюсь несколько лет. Данный банк посещать мне нравится, там очень приветливые сотрудницы готовые помочь с любым вопросом. 20 ноября обратилась для консультации по вкладам, в очереди не ждала, у входа встретила девушка помогла взять талон и проводила к оператору. Девушка подробно рассказала про самые выгодные вклады на данный момент и про накопительный счёт. Так же мне помогли установить мобильное приложение, чтобы в дальнейшем я могла отслеживать свои счета. Всем буду советовать этот банк.

Обслуживаюсь в банке более 10 лет. Раньше, чтобы посмотреть поступление денег на расчётный счёт, нужно было ехать в офиса банка. С появлением мобильного офиса, все стало доступно. Недавно установил приложение Свой бизнес, очень удобное. Сейчас в любое время могу увидеть остаток по расчетному счету, оплатить любой счёт и перевести себе на карту. И если раньше дбо было доступно только на компьютере, то сейчас все операции доступны в телефоне.Спасибо сотрудникам офиса рп Шербакуль, что помогли установить приложение и научили пользоваться. Очень радует что приложение постоянно дорабатывается. Есть предложение к банку при переводе денег на карту сразу,чтобы выходила сумма комиссии  

Никогда и ни при каких обстоятельсвтах не порекомендую кому-либо воспользоваться услугами данного банка.

Вынужден был открыть специальный счёт в данном банке. О тарифах и условиях открытия и обслуживания добиться информации, которая соответствует действительности - очень сложно. На горячей линии говорят одно, в офисе говорят другое. 

Хорошо, всё же открыл счёт, оплатил за открытие, хотя обещали бесплатно. Дальше-больше. 

По окончании акции на бесплатное обслуживание счёта, нужно оплачивать за ведение и расчётного счёта и специального, хотя в других банках, где я обслуживался ранее и обслуживаюсь сейчас - такого нет, всегда плачу за 1 счёт при ведении по ДБО. Ну это ладно, таковы тарифы банка. 

У меня небыло необходимости в наличии расчётного счёта и я решил его закрыть, а комиссии за ведение специального счёта решил предложить банку списывать с моего расчётного счёта в другом банке, для чего было заключено дополнительное соглашение (никто не сказал, что эта услуга платная в Россельхоз). Далее мне сказали, что я должен платить за ДБО отдельно сумму, соотносимую с суммой за ведение счёта, на мои возражения о том, зачем же я потратил месяц для заключения доп. соглашения и при этом ничего не сэкономлю, мне никто и ничего не смог пояснить.В тарифах прочитал, что если обслуживать счёт в рамках мобильного банка, то плата за ДБО не взимается. На горячей линии подтвердили, что да, я могу перейти на обслуживание по мобильному банку и платить ничего не буду, но в отделении сказали, что такого не бывает и по такой технологии никого не подключают. Я неделю пытался добиться корректного предоставления информации и добиться ответа можно или нет подключиться к мобильному банку. Только после письменного обращения в банк, стал получать по этому вопросу не противоречивую информацию и от офиса и от горячей линии, что нельзя этого сделать или можно, хот я в тарифах написано, что такая услуга имеется без звёздочек и ограничений. Ребята, ну это совсем бардак.

Несколько дней назад стал получать смс и звонки из банка с требованием об оплате долга, хотя уже не обслуживаюсь в Россельхозе. Удивлён наличию долга, поскольку потратил неимоверное количество усилий, времени, да и денег для того, что бы заключить доп. соглашение о списании комиссий из другого банка, но нет, Россельхоз не ищет лёгких путей и продолжает с меня требовать какой-то долг. Несколько дней в отделении выясняли в чём же проблему, а оказывается, что кто-то где-то забыл куда-то передать моё доп. соглашение о списании из другого банка. Ну разве можно так работать? И это один из крупнейших банков в нашей стране с сервисом ниже плинтуса. Пожалйста, обучите своих сотрудников хотя бы тарифам и правилам подключения/отключения услуг, а потом допускайте к работа, что бы они людей могли корректно консультировать и в убытки людей не вгоняли - это недопустимо!  

Добрый день! Хочу оставить отзыв о чате россельхозбанка , сегодня понадобилась информация о возможности открытия вклада удалённо. Обратилась в онлайн чат, оператор Екатерина быстро ответила мне на вопрос. Большое спасибо за оперативность. Очень удобное приложение не ходить в банк и получить нужную информацию. 

В Аргаяшский Россельхозбанк хожу каждый месяц за пенсией. Мне так и удобно и в очереди не приходится стоять. Всегда очень вежливые сотрудницы все расскажут, помогут и даже чему нибудь новенькому научат. Последни раз рассказали про защиту карт от мошенников. Даже не знала, что такое возможно. Обязательно оформлю себе!

Обслуживалась 10.11.23 в г. Краснодар на Короленко д 2. Взяла талон электронной очереди на обслуживание и тут же меня вызвали, я была приятно удивлена, что нет очереди.Попала в окно к специалисту банка Колосовой Дарине. 

В банк я обратилась за оформлением дебетовой карты. Мне предложили несколько карт для оформления. Мне понравилась карта Своя, по которой очень много преимуществ, например как: повышенный кэшбек до 15% благодаря которому можно накапливать баллы и тратить их на разные продукты, что является очень приятным бонусом, снятие наличных в банкоматах других банков без комиссии при соблюдении оборота, а так же возможность получить ее тут же. Ну и самое главное, что она бесплатная. 

Так же у меня возник вопрос по сумме снятия наличных, на которые сотрудник ответила и распечатала памятку по лимитам и суммам в сутки и месяц. 

Хочу отметить, что в данном офисе очень приятная атмосфера. Видно, что сотрудники делают свою работу с удовольствием, вежливы и максимально ориентированы на клиентов, готовы решить любой вопрос.

Сам офис находится в очень удобном месте и есть парковочные места, так что будет удобно всем.

Такой банк и таких сотрудников буду рекомендовать всем своим знакомым и близким!!

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка, пользусь картой, расплачиваюсь ей в магазинах. 23.11.2023г обратился в офис по адресу г. Вичуга ул. 50 лет Октября д. 6. за покупкой валюты. Удобное расположение данного офиса, находится в центре города. В офисе электронная очередь - приятно, что встретили, помогли взять талон и показали, где нужное окно. Заходил после обеда, ждать почти не пришлось, в течении 5 минут вызвали в нужное окно. В кассе тоже было вежливое и быстрое обслуживание, предложили лотерейный билет.

Информацию для подтверждения направил на вашу почту responses@banki.ru

14.07.2023 обратилась в офис Россельхозбанка в г. Устюжна, пер. Коммунистический, д. 11 с целью ознакомиться с продукцией банка, так как часто слышала от знакомых положительные отзывы. В этот день мне открыли карточный счёт с прилагающейся дебетовой картой тарифного плана "Своя". Карта не самая уникальная, но довольно выгодная на рынке в плане обслуживания и системы кэшбэка - главных показателей для меня, она полностью бесплатная на всё время пользования и позволяет получать кэшбек до 15% в виде баллов, которые потом я могу потратить в удобном маркетплейсе. 

После посещения осталась довольна, так как сотрудник объяснил всё доступным языком, а также оформление заняло не больше 10 минут. 

После получения данной карты, я установила мобильное приложение Россельхозбанка и мы начали постоянное сотрудничество. 

04.09.2023 я открыла самостоятельно накопительный счёт, но с помощью сотрудника, с которым мы постоянно на связи после получения карты. Хочу отметить, что ставки у Россельхозбанка по депозитным продуктам - лучшие на рынке, судя по моим наблюдениям. 

Меня обслуживал Ш-ев Иван. В офисе приятная обстановка и информационно наполненный рекламный материал. 

Документы, подтверждающие посещение офиса отправлены на адрес: Responses@banki.ru 24.11.2023 при написании отзыва

У всех банков есть ошибки, но РСХБ превзошел всех по их количеству, при этом демонстрируя супернаглость и хамство по отношению к клиентам.

Более полугода назад открыт НС "Моя Выгода". Прописаны условия начисления % - с первого месяца и далее по нарастающей, однако я постоянно вижу "сумма % к выплате - 0".

Обратилась в чат...первое, что делают операционистки - нагло посылают клиента весьма далеко, в офис банка. То есть не попалось ни одного грамотного консультанта, который бы имел зачаточные умственные способности к пониманию проблемы и уж тем более к ее решению.

По какому праву банк, совершая неправомерные действия, вынуждает клиентов тратить время, деньги и тд на посещение офисов? Но даже и после посещения офиса, проблема не была решена - офисы не занимаются системными ошибками банка. опять переадресовали на ГЛ.

9 ноября удалось убедить консультанта составить обращение - SD10067114, максимальный срок ответа - 10 дней. Спустя 2 недели - ответа так и не предоставлено. Снова обратилась в чат - там заявили, что "работа ведется и % начисляются правильно".

Все бы хорошо, но мне их вообще не начисляют. ВООБЩЕ. И опять стоит "к выплате - 0" То есть банк откровенно забирает деньги вкладчика.

Если есть другое объяснение - хотелось бы его услышать. Ну и как-то нормализовать работу персонала - степень безграмотности и хамства уже давно перешла все границы.

Являюсь клиентом Россельхозбанка. Есть дебетовая карта. Поэтому решила обратиться за консультацией по ращмещению денег в Россельхозбанк. 23.11.23 пришла в офис банка в г. Кола на проспекте Советский, д.12. Очереди не было, я взяла талон и мегя сразу пригласили к сотруднику. В офисе чисто и комфортно. Сотрудник задала мне несколько вопросов, после чего предложила мне открыть накопительный счет. Подробно рассказал все условия по счету, предложение меня устроило и я открыла счет. Также предложила оформить инвестиционное страхование жизни. В отделении в общей сложности находилась около 15 минут. Осталась очень довольна качеством обслуживания. Документы , подтверждающие визит в банк направлены 24.11.23.

Клиентом отделения г Киржач АО"Россельхозбанк", расположенного по адресу г. Киржач ул. Советская д. 2а являюсь с августа 2019 года.

Организация, в которой я работаю, заключила с Банком зарплатный договор. По моей дебетовой карте я могу снимать деньги в банкомате любого банка. Но больше всего мне нравится пользоваться банкоматом в отделении банка. Очереди к банкомату нет, очень безопасно. Последний раз была 10 октября 2023 года. Он работает 24/7,всегда есть деньги. Отделение банка расположено удобно, в центре города, есть парковка.

Так же пользуюсь мобильным приложением "Россельхозбанк", очень удобный интерфейс, с выгодными приложениями. Постоянно пользуюсь СПб, сумма перевода без комиссии в другие банки без комиссии до 100 т. р.

 Сотрудники отделения всегда на связи, по любому вопросу ответят и помогут. Для нас проводят презентации продуктов Банка

Пользуюсь картой этого банка.Обслуживаюсь в г. Воронеж на Пушкинской 1.Офис очень хороший, в центре, уютно и красиво. Мне удобно добираться. Хорошие и внимательные ребята работают. Всегда помогут! Давно интересовался картой Юнион Пэй, но цена была не гуманная у неё. В сентябре мне пришло предложение оформить такую карту бесплатно. Я честно думал, что есть какой то подвох, решил рискнуть. Оказалось всë хорошо! Зря переживал. 26 сентября получил карту. Девушка предложила выдать карту сразу, чем я и воспользовался. Ничего не навязывали. Обслужили быстро и вежливо. Спасибо банку и сотрудникам на Пушкинской! 

От своих коллег и знакомых слышала много хороших отзывов о Россельхозбанке, поэтому, когда встал вопрос о ремонте, решила обратиться в Россельхозбанк за кредитом. 23 ноября 2023 г. пришла в офис в г. Кола, проспект Советский дом 12. В офисе чисто и уютно. Очереди не было. Взяла талон по кредиту и сразу пригласили к специалисту. Сотрудник задала мне несколько вопросов, предоставила график платежей и рассказала, какие документы необходимо принести для оформления заявки. Договорились о встрече, после того, как соберу необходимые для оформления кредита документы. В общей сложности консультация заняла около 10 минут. Сотрудница была внимательна ко мне, отзывчивая и грамотная. Очень довольна обслуживанием. Документы подтверждающие визит в банк направлены 24.11.2023 на адрес responses@banki.ru 

С АО "Россельхозбанк ", дополнительный офис в с. Сакмара Оренбургской области, мы сотрудничаем с 2021г. У нашей организации ООО "Успенка" открыт расчетный счёт и заключён зарплатный проект. У зарплатного проекта в Россельхозбанке очень много плюсов, такие как: бесплатное обслуживание карт, снятие наличных в банкоматах других банков без комиссии, начисление процентов на остаток, бонусная программа "Урожай".

Сотрудникам нашей организации очень удобно пользоваться зарплатной картой, как для снятия наличых, так и полное контролирование и перемещение денежных средстр в мобильном приложении.

При любых вопросах Банк незамедлительно сделает все возможное для решения сложившихся обстоятельств.

Сотрудники банка всегда очень отзывчивы, внимательны, и готовы помочь, работают исключительно в интересах Клиента.

В целом очень довольны Банком. Рекомендуем!