33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Являюсь зарплатным клиентом, обратился 23.11.2023 года в банк Россельхозбанк по адресу тульская обл. Г. Ефремов. Ул. Горького д. 37. 

На входе меня встретила сотрудник Мария и уточнила по какому вопросу, я пробил талон по онлайн банку. После тот же сотрудник Мария мне подключила онлайн, показала как работать в нем. Как открывать новые продукты (карты и вклады, инвестиции и другое) мне дали визитку с контактами для дальнейших вопросов в случае чего. Обслуживанием доволен, Мария вежлива и умна. Хочу выразить ей 

23.11.2023 посещала офис. Переоформила вклад Доходный на 3мес под 13,3%.Хочу оставить отзыв, потому что всегда приятно обращаться с любым вопросом, дают ценные советы по вкладам и подбирают лучшее предложение. Чувствуется заинтересованность в клиенте, доброжелательность и вежливость. Есть с чем сравнивать, поэтому любимый банк на сегодняшний день....

Добрый день! Я хочу поделиться впечатлением от обслуживания в Россельхозбанке. Я являюсь постоянным клиентом банка. И после каждого посещения у меня остаются только приятные впечатления. Сотрудники всегда доброжелательны, в офисе чисто и уютно, очереди нет. 

8 ноября 2023 г. я обратилась в банк с открытием накопительного счета. Менеджер К-ва Анастасия меня подробно проконсультировала по поводу открытия накопительного счета:как начисляются и как выплачиваются проценты, какая минимальная сумма должна быть на счете. Отметила, что снимать и пополнять можно в любое удобное мне время без потери процентов, что для меня очень важно. Также рассказала про акцию с возможностью увеличить процент по счету.На всю операцию ушло всего 7 мин. Я в очередной раз осталась довольна обслуживанием. Буду рекомендовать Ваш банк друзьям и знакомым!

Я, В-на Елена В. , в течении многих лет являюсь клиентом ДО в г. Урюпинск. Недавно обратилась за консультацией по вкладам. В офисе мне подробно рассказали про условия. Мне понравился вклад накопительный на 91 дн. Хочу отметить, что все сотрудники очень вежливые, внимательные, доброжелательные и понятно рассказывают. Отдельное спасибо управляющему. 

Уважаемые представители Россельхозбанка, я обратилась к вам за выпуском дебетовой карты UP для использования за рубежом. Оформила заявку на сайте, указала транскрипцию для нанесения на карте согласно загран паспорту. Так зачем вы меняете не свое усмотрение написание моей фамилии ? Чтоб создать дополнительные проблемы своим клиентам?

Вы тратите время своих клиентов в пустую, я потратила час на то чтобы получить ее в отделении, потому что сотрудники ни куда не торопятся , а разговаривают по телефону. Почему все так долго? С их слов эта проблема проявилась не первый раз, и клиентам уже приходили карты с не правильным написанием фамилий. Как вы собираетесь решать этот вопрос? Сотрудники в отделении не знают как перевыпустить карту с правильными данными, предложили просто не забирать. 

Планировал оформить по акции именную дебетовую карту с платежной системой UnionPay-Мир. На сайте это сделать невозможн, поскольку данная платежная система отсутствует. Горячая линия советовала перейти на браузерв Яндекс, Google (бесполезная трата времени) или обратиться в отделение банка. Обратился... подтвердили что такие карты есть, но сейчас при её оформление нужно дополнитено оформить страховку всего за 3000₽. Хотя ни в условиях акции, ни в тарифах это не где не прописано. Как пояснил специалист, в начале акции многие стали их заказывать и они бесплатные вдруг закончились, и появились со страховкой в 3000₽.
Про работу отделения, отдельная тем, 2 специалиста на весь зал (это после часового перерыва) первый в очереди ждал более 30 минут. В результате Шишь 

Клиентом банка являюсь с 2015.

Хотелось бы выразить благодарность сотруднице дополнительного офиса с. Доброе ведущему операционисту П. Татьяне. Всегда встречает с улыбкой, старается помочь в любом вопросе по изучению мной работы в мобильном приложении Вашего банка, нравится в обслуживании, что могу узнать о нововых продуктах и услугах банка. Также открыл 16 августа текущего года расчетный счет в банке, теперь обслуживаюсь как физическое, и как юридическое лицо. 08 ноября пополнял расчетный счет, в кассе купил счастливый лотерейный билетик, к сожалению, не выграл, но испытал Удачу.

Приятно, что в наше время уделяют чуткое внимание клиентам . Документы отправил на почту responses@banki.ru

Хотелось бы поблагодарить сотрудников офиса г.Родники Ивановской области. 16.11.2023г. обратилась в офис за консультацией по картам. На входе мне помогли определиться с талоном. и так как в очереди в офисе не было, сразу же вызвали к окну. Девушка уточнила мой вопрос и предложила на выбор несколько вариантов карт. Так же уточнила у меня путешествую ли я, на мой положительный ответ, мне предложили оформить карту Union Pay с бесплатным обслуживанием, при выполнении определенных условий. Я согласилась. Оформление заняло не более 10 минут. Так же мне помогли установить приложение, и рассказали какие операции там можно совершать. В итоге, пришла за консультацией, а ушла с картой. Спасибо за грамотный подход.

Добрый день ! Сегодня 22.11.23 года посетил офис в городе Новороссийске ул. Ледника д.9 в 15.45. Консультация по карте юнион пей. С момента входа в банк меня встретил доброжелательный сотрудник Наталья Игоревна, поприветсвовала меня, представилась, уточнила с каким вопросом я обращаюсь. Цель своего визита,я ей озвучил,пригласила меня на обслуживание к себе. Наталья очень подробно рассказала о всех возможностях карты,дополнительно предложили страхование карты от мошеннических действий ,а также страхование для выезжающих за рубежом. Очень грамотный и вежливый сотрудник. Консультацией остался очень доволен ,так как с собой паспорта не было ,обязательно вернусь для оформления. В целом о банке сложилось хорошее впечатление, электронная очередь работает чётко, время ожидания не составило и 2 минут. Обязательно буду рекомендовать Россельхозбанк всем своим знакомым.

Сегодня 22.11.2023 посетила офис по адресу п. Тюльган пер. Торговый 4 с целью замены моей карточки. Приняла меня без очереди-управляющая офиса,приятная и обаятельная девушка. Заменили карту,сменили пин код. Объяснила как войти дома в интернет банк,как оплачивать жкх,мобильный телефон не выходя из дома. Прекрасный офис,приятные вежливые сотрудники. Спасибо огромное!

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об обслуживание в Россельхозбанке.

14 ноября 2023г. я обратилась в отделение Россельхозбанка в г.Великие Луки по адресу: пр.Октябрьский д.29/45. Хочу отметить ,что офис новый ,удобно расположен в центре города,светлый,уютный и красивый. При входе установлена электронная очередь,я взяла талончик и через несколько минут меня пригласил сотрудник Елена С. Очень доброжелательный ,вежливый и грамотный работник. Елена подробно ответила на все мой интересующие вопросы по линейке вкладов,предложила с учетом моих пожеланий варианты размещения денежных средств, в том числе и инвестиционное решение, и я остановилась пока в выборе накопительного счета, как рабочего кошелька. В банке представлена широкая линейка вкладов с учетом пожелания клиентов. Причём оформить продукт можно и в личном кабинете ,что тоже очень удобно. Елена профессионал своего дела, желаю офису успехов и процветания!

Добрый день. 20 ноября 2023 года была в отделении банка для оплаты коммунальных услуг, порадовало отсутствие очереди в кассу, кассир Екатерина оперативно провела мои платежи и предложила купить лотерейные билеты в подарок-сюрприз к новому году для родных и друзей. А также было очень приятно услышать от сотрудника поздравления с днем рождения в мой адрес. Осталась очень довольна обслуживанием и отношением ко мне кассового работника. С удовольствием буду рекомендовать этот банк родственникам и друзьям. Документы по моему отзыву направлены на почту банки.ру 22 ноября 2023г.

Хочу выразить благодарность главному финансовому консультанту (отделение на Парадной) Д-ой Наталье. Всегда очень внимательна, даёт ценные профессиональные советы. Неравнодушная, сама выходит с выгодными предложениями по размещению финансов. Охотно оказывает необходимую помощь, подробно и доходчиво отвечает на вопросы, видно что человек находится на своём месте и любит свою работу. В офис банка обращался 09.09.23, была оказана помощь по переоформлению накопительного счета под повышенный процент и оформлению договора страхования.