33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Обратились в отделение Росссельхозбанка на Есенина 9 в августе 2023г. взять сельскую ипотеку на готовый дом. В октябре нам одобрили заявку, сказав, что страховка обойдется около 120 000р : страхование дома 23000р, жизни 26000р и сказали какая-то расширенная страховка, обязательно нужно с ней подавать заявку, 67000р. Я согласилась подать заявку, мы выбрали дом. Вчера , 25 октября, позвонила на горячую линию банка, где девушка сказала мне, что страховка на имущество является единственной обязательной страховкой, которую можно купить в любой, аккредитованной банком, страховой компании. В их же страховой, РСХБ-страхование страховка дома обойдется около 5000р. Это против 120000р навязанных банком.
В данном отделении банка мы познакомились с управляющей Юлией Сергеевной, она дала свой номер, и часто консультировала меня по вопросам ипотеки. Юлия помогала мне в получении всей информации по документам, необходимым для подачи заявки. По поводу страховок я также обратилась к Юлии, 24 октября , ей сказали что могут убрать страховку жизни и здоровья, но придется переподавать заявку и с чего-то вдруг уменьшится вероятность одобрения ипотеки. К управляющей нет претензий, она часто звонила при мне узнавать информацию, и лично у меня сложилось впечатление, что люди на том конце провода говорят все что им вздумается, навязывают страховку и пугают тем, что придется переподавать заявку на ипотеку. 

Посетил Россельхозбанк в р. п. Крутинка, по адресу Красный путь, 9,,офис находится по расположению очень удобно в центре, сотрудник банка меня поприветствовал, представилась, уточнила какой вопрос меня интересовал, меня интересовало, как выгодно можно разместить денежные средства во вклад, Ольга уточнила какой я рассматриваю срок, сумму, буду ли я пополнять или  снимать деньги, предложила возможные варианты, меня заинтересовало предложение по размещению  в Накопительный счет, ставка 10.5% с возможность снять средства и пополнить, сотрудник посчитала возможный доход, предложение меня заинтересовало, подумаю над предложением, если все получится обязательно обращусь, консультацией остался доволен, ранее брал кредит в данном банке, ставки всегда выгодные, сотрудник доступным и понятным языком все разъяснила, огромное спасибо. Советую всем.

Доброго дня! 

Обслуживаюсь в Россельхозбанке в городе Барыш Ульяновской области, в этом отделении ведется расчетный счет. Обслуживанием остался очень доволен,внимательные сотрудники, отсутствуют очереди. Приходил 24 октября для проведения операций по расчетному счету, провели операцию за 10 минут. Сотрудник всегда свободен. Очень удобно. Спасибо  большое! 

Добрый день!!!Более года являюсь клиентом Россельхозбанка, и с каждым посещением этот Банк мне нравится больше и больше! Надежный, государственный, а самое главное чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту!

На днях купила новый телефон, конечно же сразу стала устанавливать приложения, в наше время без них никуда! Не смогла дома найти логин, позвонила в офис по номеру телефона, указанный в визитке, которую давали мне ранее. Практически со второго гудка мне ответила Ольга, вежливо подсказала, что можно зайти в приложение по номеру карты, а если не получится, то лично обратиться ещё раз в офис. Не стала экспериментировать, и сегодня 24.10.2023 года на обеде пошла в Банк, ведь он находится в 5-ти минутах ходьбы от работы в самом центре города по адресу: Вологодская область, г. Грязовец, ул. Карла Маркса, 60. Зашла, никаких очередей, тепло, светло, чисто, на входе приветливо встретил управляющий, уточнил цель визита и проводил к сотруднику. Операционист Наталья спросила, есть ли у меня интернет, предложила подключиться к вай-фаю, уточнила марку телефона и назвала, какое приложение нужно скачать. Также в зоне видимости клиента стояло инфо с куар-кодом, что позволило бы скачать приложение и самостоятельно. Но мне безусловно понравилось, что именно сотрудник помог произвести все необходимые настройки. Дополнительно подробно рассказал о новых способах мошенничества, предложил застраховать карту, интересно, обещала подумать, договорились на последующий звонок. Вся операция заняла 5-7 минут. Параллельно Наташа рассказала о том, что в Банке сейчас повысились ставки по вкладам, предложила зафиксировать на год 12.5%, но меня не устроили условия вклада, так как планирую крупную покупку и средства могут потребоваться раньше. При этом мне очень понравился новый для меня продукт - облигации РСХБ с возможностью возврата подоходного налога (размещение всего на 6 месяцев с доходностью 12% годовых)! Шикарные условия! Сотрудник сделал расчёт, какую выгоду смогу получить, сдав декларацию уже в начале 2024 года! Тем самым заинтересовал меня, обязательно на днях вернусь, чтобы воспользоваться данным предложением! Спасибо большое за урок финансовой грамотности и человеческое отношение! Отмечу, что всегда все сотрудники очень приветливые, доброжелательные, профессионалы своего дела. Однозначно рекомендую всем знакомым, коллегам, друзьям и желаю дальнейшего процветания Банку!

Документы, подтверждающие посещение офиса отправлены на адрес: Responses@banki.ru 24.10.2023 года при написании отзыва.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка доп. офиса г.Славска АО Россельхозбанк управляющему К-вой Алле А. Получилось так, что 20 сентября 2023 г. мы не смогли сформировать реестр на перечисление зароботной платы работникам, позвонила в банк, проконультировалась, на что получила четкий и ясный ответ, что можно принести на бумажных носителях реестр для зачисления зароботной платы, что я и сделала, оперативно напечатала, принесла в банк, банк принял, обработал и денежные средства были зачислены в срок на карточки работников моей организации. Еще раз выражаю огромную благодарность сотрудникам банка, работники очень вежливые, всегда находят быстрое решение по всем возникающим вопросам. Спасибо огромное!!! Суважением, ИП К-ва М.А.

Добрый день !

Выражаю благодарность сотруднику Анне Галушкиной Россельхозбанка в г. Тотьме Вологодской области. Пользуюсь услугами данного банка недавно, но очень понравилось обслуживание. Банк расположен в центре города, очень удобно, рядом с моей работой. В здании есть кондиционер, что очень важно. Обратилась в банк 23 октября 2023 года для открытия дебетовой карты, с условиями пополнения, снятия и перечисления по системе быстрых платежей. Очереди в офисе не было. Обслуживание заняло 10 минут. Анна открыла карту, так как от мне подходит по условиям. Предложила открыть дебетовую карту Аппетитную, рассказала о выгодах продукта. О банке я знала давно, моя мама давно пользуется услугами и мне рекомендовала. Анна рассказала о преимуществах личного кабинета и помогла установить его. Всё удобно и понятно, все получилось 👍

Большое спасибо за качественную консультацию и отзывчивость, обязательно буду обращаться ещё за другими продуктами банка. Рекомендую всем. Документы подтверждающий мой визит направлены на почту багет.ру 24.10.2023

Хочу поблагодарить сотрудников дополнительного офиса Россельхозбанка п.Волоконовка. Обслуживаюсь в офисе с 2014 года, как взял ипотечный кредит, банк просторный, чистый и светлый, всегда доброжелательные, профессиональные и приветливые сотрудники. Нравится отношение с которым сотрудники относятся к клиентам. Ежемесячно 10 числа прихожу в офис оплатить ипотеку. Вот и в этом месяце 10.10.2023 пришёл в офис для проведения операции. Взял талон электронной очереди и сразу попала к специалисту Всеволоду, который меня за 5 минут обслужил и проводил меня в кассу для завершения операции. Пока сотрудник обслуживал - рассказал, что можно получить дополнительный доход открыв вклад под хороший процент. Спасибо, что всегда помогают и подсказывают, это очень подкупает. Документы по операции, отправил на почту responses@banki.ru

Добрый день. Я 24 октября стал клиентом Россельхозбанка в г. Семикаракорске. Остался очень довольным, уютный и чистый офис, находится в самом центре города, очень приветливый и отзывчивый коллектив. При входе в офис меня сразу встретил сотрудник и помог с выбором талона, через пару минут меня пригласили к специалисту . Я обратился с целью оплаты ЖКХ без комиссии, сотрудник подробно рассказала об условиях оплаты,в течение 5 минут я оплатила ЖКХ без комиссии, рассказали про комплексное предложение, как оказалось здесь очень хорошие проценты по вкладам.

Всем своим друзьям буду рекомендовать банк, после посещения остался с хорошим впечатлением! Спасибо сотрудникам за внимание и интересную информацию. Желаю офису хороших и позитивных клиентов.

Документы по операции на почту Банки.ру отправлены.

23.10.2023 пришёл в офис банка по адресу Омская области Шербакуль Советская 74 примерно в 14 часов. В офисе было мало клиентов, я подождал не более 3 минут. И меня сотрудник пригласила к себе. Мне срочно нужна была выписка по расчетному счету за 3 квартал для бухгалтера. Сотрудник спросила в каком формате мне нужна выписка. Выписка нужна была с всеми реквизитами платежей за 3 квартал. Выписку мне распечатали буквально за 2 минуты. Все данные которые мне нужны в выписке были указаны. 

Спасибо за оперативность 

Добрый день! Являюсь клиентом Россельхозбанка в городе Белая Калитва. У меня есть и дебетовая карта, и накопительный счёт и паевые фонды. Конечно, при необходимости посещаю данный офис. Хочу отметить, что всегда обслуживание на высшем уровне. Сегодня 24 октября посетила офис, поскольку возник вопрос по моей дебетовой карте. Что хочу отметить: отделение по площади большое, что делает комфортным обслуживание. Есть электронная очередь. Талон выбила и сразу в окно. Сотрудник представился, уточнил цель визита. И после того, как ответил на мои вопросы - озвучил мне, что так же на будущее, есть уникальная возможность получать ответы, не посещая офис банка. Сотрудник на своем примере показал мне, как работает чат бот в приложении банка. То есть, задаешь вопрос по своему продукту и тут же получаешь в онлайне ответ. Вот за это особо благодарю, так как порой нет времени бегать в банк. Само мое обслуживание длилось не более 10 минут, за это время я получила всю необходимую информацию. Сотрудник был вежлив, внимателен, старался на личном примере помочь мне. После обслуживания мне озвучили, что могу оставить отзыв о качестве сервиса. Что я с удовольствием и делаю. Благодарю отделение за приятное впечатление от обслуживания. Желаю вам только идти вперёд в ногу с потребностями клиентов. 

Скрин подтверждения наличия продуктов банка направляю на почту.

13 октября у меня заканчивался срок страховки по ипотеке. Поэтому я заранее позвонила к сотруднице Асият, чтоб уточнить когда мне нужно подойти за пролонгацией. Она мне объяснила, что в пятницу 13 числа договор еще будет действовать и нужно прийти в офис 16 октября. В понедельник сотрудница встретила меня очень дружелюбно и за пять минут решила мой вопрос. Также когда оформляла ипотеку я не понимала какие документы и где я могу их получить, хоть я и оформляла ипотеку в другом офисе она не отказала мне и все дасконально все объяснила. В том офисе конечно тоже помогли бы, потому что и там очень вежливые сотрудники, но номера телефона сотрудника не было и офис в с.Хунзах по улице М. Эльдарова 58 был ближе. Хочется пожелать россельхозбанку процветания и таких же довольных клиентов как я

Дробрый день. 23.10.2023 обратилась в офис Россельхозбанка по адресу г. Мурманск Павлова д. 11. Так как ставки в банках подняли, решила проконсультироваться и узнать ставки в Россельхозбанке. На входе меня встретил начальник офиса, спросила какой у меня вопрос и чем она может мне помочь, выдала мне талон на обслуживание и проводила к операционисту. Очередей не было что меня очень порадовало, я попала на обслуживание к сотруднику Ксении Ю., которая очень подробно рассказала о ставках, которые действуют сейчас в банке, выдала предварительный расчет по вкладу, а также предупредила, что Центальный банк может увеличить ключевую ставку и ставки по вкладам повысятся. Мы обменялись контактами и договорились, что я посещу офис после 27 октября. Очень благодарна персоналу банка за быстрое и качественное обслуживание, а также за такую грамотную консультацию, спасибо. Документы отправляю на адрес Responses@banki.ru

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам офиса россельхозбанк по адресу с Дылым. Являюсь клиентом банка очень давно. Всегда с удовольствием посещаю этот банк. Я 05.10.2023 в 11:50 поехала в банк открывать накопительный счет себе и очень довольна осталась. Сотрудники меня встретили приветливо, вежливо . Выяснили причину визита и рассказали о всех привилегиях и плюсах накопительного счета , быстро и оперативно открыли счет с большой процентной выгодной для меня ставкой. Так же предложили подключить моб банк. Подробно объяснили про все удобства по использованию мобильного приложения. В этом банке всегда выгодные условия для клиентов.

Спасибо за обслуживание. Особо хочу отметить грамотность и вежливость сотрудников. Хочется возвращаться снова и снова.

Добрый день! 

Сегодня 23 октября посетил Россельхозбанк в поселке Покровское, Ростовская область. Хотел узнать информацию этого банка по кредитованию. Офис находится на центральной площади и рядом ещё есть другой банк. Вот я и решил сравнить условия. В отделении есть электронная очередь. Талон взял и тут же попал в окно к сотруднику Марии. Хочу отметить, что это очень грамотный, клиентоориентированный сотрудник, обслуживаться у которого было максимально комфортно. Мария познакомилась со мной, каждое свое действие поясняла. Мария презентовала мне кредит, используя наглядный материал. Мария поясняла мне важные моменты на простом и доступном языке. 

В общем, обслуживание длилось минут 10. За это время я получил необходимую информацию и мне ещё дали рекламный материал. Мы договорились о дате звонка, так как мне нужно время принять решение. 

Хочу поблагодарить за приятное обслуживание! Желаю этому отделению процветания и всех благ. Фото талона на обслуживание направил по почте.

Здравствуйте. 

Хочу сказать спасибо сотрудникам Россельхозбанком в г. Жуков. Обратился в офис банка 06.10.2023 года для консультации по размещению денежных средств с пополнением и снятием без потери процентов ожидания не было, сразу пригласили к сотруднику, который уточнил на какой срок и пополнять или снимать необходимо , подробно рассказал условия по накопительному счету и он мне очень заинтересовал, Оформили мне накопительный счет Мне понравилось, что сотрудник с максимальным вниманием подбирал действительно условия именно для меня, сам предлагал разные варианты.

Для информирования по накопительному счету , а так же для возможности в режиме онлайн смотреть движение и остатки мне рассказали про условия обслуживания.

Документы подготовили в течении 3-х минут, ээОбслуживанием остался очень довольнен . Спасибо.

Добрый вечер, хочу отметить отделение Россельхозбанка по адресу ул. Бутырская д.5. Неоднократно сталкиваюсь с тем, что необходимо подгрузить в банк страховку для сохранения ставки по ипотеке, либо провести кассовые операции связанные с занесением денежных средств на счет. В данном отделении всегда когда стою в очереди и жду своего номера, то выходит управляющий данного отделения и обслуживает лично. Данный факт сильно симпотизирует. Управляющую зовут Елена Л-ко! Спасибо Вам за проявление лояльности. С таким клиентоориенторованностью у Вас будет несканчаемый поток клиентов.

Посетил офис Россельхозбанка в городе Славгород, и в очередной раз убедился в профессиональном подходе к клиенту. Услышал про акцию для пенсионеров, при переводе пенсии в банк подарок 2500 рублей, решил узнать подробнее для пожилого родственника. Девушка и встретила меня вежливо, и без обращения к другому сотруднику все рассказала. Теперь осталось только принять решение и прийти в банк открыть карту и перевести пенсию. Спасибо большое! Приятный сюрприз.

23.10.2023 года, примерно около 10:00 утра, я обратился в отделение банка АО "Россельхозбанк", который находится по адресу г. Чита, Ул. Амурская, д.13, мне потребовалась дебетовая карта. При входе меня встретил сотрудник, уточил какой вопрос меня интересует, помог взять талон и проводил к сотруднику, который меня и обслуживал. Сотрудник банка предложил мне на выбор 2 карты, своя и аппетитная. Рассказал все преимущества карт, условия выпуска, начисления кэшбека по картам. Я выбрал карту аппетитную, так как меня заинтересовали вкусные бонусы, которые я могу возвращать за покупку продуктов. так же мне предложили открыть накопительный счет "моя копилка", ставка 10,5%. Мне понравилось, что можно снимать в любой момент и пополнять данный счет. Так же мне помогли зайти в мобильный банк, подключили систему быстрых платежей. Рассказали про то, что в банке можно оформить защиту банковских карт, которая будет распространяться на карты всех банков, я решил подумать над данным предложением , в следующий раз возможно оформлю. Спасибо сотрудникам данного отделения, за качественное обслуживание. Оформление карты и накопительного счета заняло около 10-15 минут.