33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

26 октября 2023 года в 14.45 посетил офис банка для оформления вклада. В офисе меня встретил сотрудник и проводил к операционисту. Девушка подробно рассказала об условиях вкладов, предложила дополнительные, интересные для меня продукты. Обслуживание прекрасное, офис очень чистый и уютный. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все интересующие меня вопросы. Больше Вам спасибо.

Являюсь клиентом Россельхозбанка на протяжении более 7 лет (обсуживаюсь как премиальный клиент). Но после смены руководства Банка полнейшая деградация с каждым годом. Сотрудники головного подразделения все вопросы скинули на сотрудников отделений (при этом зачастую сами им не предоставляют ни методологическую поддержку, ни детальную информацию по продуктам банка, ни по спорным ситуациям). 1.В настоящий момент на протяжении 2-х месяцев сотрудники Банка (правильнее сказать Управляющей компании) не могут подготовить пакет документов по брокерскому обслуживанию (сотрудники даже не посчитали нужным прочитать рекомендации Центробанка, которые были выпущены в апреле 2022 года по данным вопросам). 2. Расчет по начислению процентов предоставлен в качестве таблички Excel без пояснений и при этом несоответствующий условиям открытого счета. 3. Ни один ответ не содержит ФИО исполнителя и его контакты, ни подписи, а зачастую и даты составления документа. 4. После ухода VISA и MC свернули все продукты для премиальных клиентов, но при этом названивают назойливые операторы колл-центра с предложением продуктов, в которых сами не разбираются. Причем нет даже культуры общения - без уточнения могу ли я сейчас с ними общаться и поблагодарить, что уже являюсь клиентом Банка сразу выпаливают информацию по продукту и настаивают на подключении по телефону (ребят, ну правда 21-й век, проанализируйте свои базы данных кому что предлагать). При этом по 6 моим запросам так и нет внятного ответа

И список можно продолжить и продолжить ... Оценка 1 из 10!!!

Добрый день.Обращалась сегодня в офис Россельхозбанка в с.Касумкент.По поводу открытия накопительного счета.Интересовал тариф «Моя выгода»с повышенной процентной ставкой.Меня вежливо встретили ,направили в нужный отдел.Практически без очередей,и это очень порадовало. Сотрудник ответил на все интересующие меня вопросы.Уточнил по поводу процентов на остаток.Я была довольна условиями, мне быстро открыли счет.Так же по мобильному банку мне помогли разобраться насчет пополнения счета.Очень благодарна сотрудникам офиса,за внимательность и оперативность.Приятно было посещать офис .

25.10.2023 оформляли ипотеку для села, грамотно и четко рассказали все условия. Все этапы сделки помогали сотрудницы банка, старались участвовать при появляющихся затруднениях. Менеджер нам сразу разъяснила все процедуры, помогла оформить необходимые документы. Обслуживание быстрое и без очереди!Работой банка остались довольны, советуем и сам кредит - очень приятная ставка. Большое спасибо коллективу банка на ул. Свободе 34- грамотные профессионалы своего дела.

Хочу рассказать о приятном впечатлении о посещении отделения города Клин. Обратилась в отделение для открытия вклада, сотрудники меня проконсультировали по условиям размещения денежных средств. Так как сумма была приличная мне предложили оформить премиальный пакет, для получения более выгодных условий. Выражаю особую благодарность сотруднику Анастасии за подбор для меня наилучших условий

Добрый день! Хочу сказать спасибо сотруднику офиса Россельхозбанка с селе Шемышейка М-ной Марине, она всегда с радостью приходит на помощь в решении моих проблем. 26.10.2023 я открыла накопительный счёт, она подробно мне всё рассказала, посчитала проценты, так как я сомневалась, какой именно продукт мне нужен, спасибо за понимание и внимание сотрудников. 

24.10 обратилась в отделение банка в городе Клин. Оформила талон по вкладу и меня пригласили ко 2 окну к специалисту С-ая Анастасия. Сотрудник грамотно проконсультировал по вопросу размещения денежных средств во вклад. Рассказала о способах пополнения и получения дополнительного дохода. Так же предложила оформить бесплатную карту, для получения пенсионных зачисления. Выражаю особую благодарность за быстрое и качественное обслуживание

Обратилась в офис банка 13. 10. 2023 года за Крединой картой и ипотекой. К Менеджеру К-ой Людмиле в Россельхозбанк в филиал на Гостиной 3 очень грамотный специалист, всегда была на связи, грамотно консультировала по всем возникающим вопросам, все быстро и четко. Документы сразу принимала в работу, не лежали по несколько дней просто не тронутыми. Как только поступали в банк, она сразу давала обратную связь. В общем все специалисты банка работают быстро и слаженно. От момента подаси заявки до оформления сделки прошло 10 календарных дней - это супер быстро. Спасибо. 

17 октября 2023 года я обратилась в офис Россельхозбанка в г.Тетюши на подачу заявки на кредит, так как хотела сделать ремонт в доме. Менеджер предложила оформить Сельский потребительский кредит под ставку всего 3,25%. Я с удовольствием согласилась, такая удивительно низкая ставка. Менеджер рассказала о всех условиях кредитования и уже в этот же день я подала всё документы. Одобрение пришло на следующий день. И уже через пару дней я смогла оформить кредит. Теперь наконец Я смогу доделать ремонт в доме. Спасибо большое менеджеру за грамотную работу. Теперь я рекомендую этот кредит всем своим знакомым!

Я постоянно пользуюсь системой быстрых платежей в онлайн приложении Россельхозбанка. Сегодня мне понадобилась информация какой лимит на переводы и какая будет комиссия если сумма перевода будет больше. Я написал этот вопрос в онлайн чат банка в приложении Россельхоз банка. Оператор Вера очень оперативно предоставила мне подробную информацию. Очень удобно, всегда приятно пользоваться вашим банком.

Являюсь клиентом Россельхозбанка с 2019 года, брали ипотеку. 22 сентября проводили рефинансирование, снизили % ставку, очень хорошие условия! Время нам назначили заранее, так что ждать не пришлось. Офис на Московском пр. 191 , чистый, светлый. Подписывали документы в отдельном кабинете, никто не мешает и не беспокоит. Управляющий нам сам подробно пояснил все моменты, ответил на вопросы, а они были. Не повысят ли ставку? нет, фиксирована на весь срок. Как потом залог снять? Пояснили, все просто и понятно. Только положительные эмоции. Хочу сказать спасибо сотрудникам офиса на Московском за работу и профессионализм. Кстати отмечу, что в целом при работе с нашей заявкой и центральный офис работал очень компетентно и оперативно. Документы в подтверждение визита в офис направила на адрес responses@banki.ru  

Добрый день! Сегодня 26.10.2023, подошёл в офис банка на получение кредита, заявку оформлял 24.10.2023, одобрили быстро. Сотрудник С-ва Раиса оперативно направила документы и отзвонилась при полном одобрении. 

В офисе светло и чисто, ждать не пришлось. Приняли по очерёдности быстро, спаибо за высшее качество обслуживания. 

Добрый день, 26.10.2023 посетила офис Россельхозбанка в п.Ильинское-Хованское,ул.Советская д.83, снимала денежные средства со счета,сотрудники предложили оформить кредитную карту с выгодными условиями, большой беспроцентный период,высокий кеш бек,все условия очень устроили.Всегда хочется приходить в офис этого банка-чисто,уютно,очереди нет.Сотрудники всегда доброжелательные и очень вежливые!Спасибо вам большое!Очень довольна всем рекомендую!

17 октября обратилась в офис в с.Грачевка за информацией о процентных ставках. Очень подробно и доходчиво рассказали об условиях, узнала много полезной информации для себя: можно установить мобильное приложение, бесплатно переводить денежные средства в другие банки, а также через приложение открывать вклады под повышенную процентную ставку. Сотрудники ответили на все мои вопросы. В офисе атмосфера доброжелательности, очень приятно находиться и общаться с сотрудниками. 

Добрый день! Посетил недавно офис Россельхозбанка в с.Ачхой-Мартан, чтобы оформить потребительский кредит. В офисе электронная очередь, благо очередь была не большая, ждал не долго. Сотрудник кредитного отдела вежливо встретил ,представился, грамотно и доходчиво объяснял мне все условия, ответил на все мои вопросы и предложил оформить заявку на кредит. Еще дополнительно подключили мобильный банк,чтобы было удобно управлять своими продуктами и денежными средствами, дистанционно.Обслуживание быстрое. Офис чистый,уютный,сотрудники опрятные.Очередь не заставила ждать и 5 минуту. Очень доволен обслуживанием,Спасибо!

Отзыв об обслуживании в АО Россельхозбанк в с. АКЪЯР. С супругом подали заявку на ипотеку, сотрудник Азалия Б-на очень внимательно сопровождает нас ссамого начала, всегда держит нас в курсе всех деталей сделки, вот ждём документы от продавца и должны подписать кредитный договор. В самом офисе чисто и опрятно, все сотрудники приветливые и доброделательные, отсутствуют длинные очереди, электронной очереди нет.

С 2011 года наша компания "Агроторг Кубань" обслуживается в Краснодарском РФ "Россельхозбанк" в отделении на улице Красных Партизан. При возникновении любого сложного вопроса в отношении расчётного счёта либо других вопросов сотрудники отделения банка на улице Красных Партизан всегда оперативно о грамотно помогают в них разобраться. Буквально на днях пришлось переустанавливать мобильный банк в новый телефон, так как старый безвозвратно сломался. Пришлось обратиться за регистрационной информацией в отделение банка. В течении нескольких минут сотрудник отделения помогла решить возникший вопрос с восстановлением доступа.