33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

В очередной раз случай меня привёл в офис банка с Донское ул. Ленина 3. Были вопросы по мобильному приложению. Думаю поменять телефон, поэтому решила сразу уточнить не действуют ли санкции, как в других банках. 

Выбрала день, после того как все бабули и дедули получили свои пенсии и не было толпы народа. В офисе было чисто и уютно. Сотрудник встретил при входе. Провел в зал для обслуживания клиентов. Я опять попала на обслуживание к менеджеру В-ной Марине, она меня поняла с первого слова. Рассказала, что можно установить приложение на любой телефон, есть возможность пользоваться web- версией приложения, которая работает даже на устаревших моделях смартфонов любых производителей. Не надо скачивать, тем самым экономя память в телефоне. Можно сделать ярлык для входа на рабочем столе смартфона. 

Интересовал вопрос перевода денежных средств со счета на счёт в другой банк. Марина рассказала о Системе Быстрых Платежей. Быстро и без комиссии.

Через мобильное приложение , оказывается, можно совершать денежные переводы в другие страны. Всего лишь 15 минут и на другом конце света ваши родственники или знакомые получат деньги. Удобно, быстро, комфортно. 

Очень мне понравилась консультация, менеджер общалась со мной вежливо и культурно, ответила на все мои любопытные вопросы. Теперь я понимаю, почему все мои знакомые и родственники любят обслуживаться в Россельхозбанк в с. Донское.

Добрый день, обратился в Россельхозбанк в р.п Сапожок.

21 сентября обратился в офис банка чтобы узнать информацию о действующих ставках по вкладам. 

В офисе была пара клиентов, меня встретили на входе , проводили на обслуживание к специалисту.

Сотрудник распечатала мне ставки по действующим вкладам, а так же предложила вариант комплексного размещения денежных средств, оказывается размещать деньги можно не только во вклады, но и в инвестиционные программы, которые предлагают выше проценты, причем не нужно заморачиваться, управляющая компания все делает за тебя, так же можно получить налоговый вычет от государства, которым я никогда не пользовался, а только слышал о такой возможности. Специалист подробно рассказала мне условия по разным программам, распечатала мне информацию для наглядности с вариантами размещения с разбивкой по суммам, ответила на мои вопросы о досрочном выводе денежных средств, о налогообложении, все доступно и понятно, очень профессиональные сотрудники.

С полным багажом знаний по инвестиционным программам теперь осталось определиться с суммами размещения. Договорились о встрече после окончания действия вкладов.

Всем рекомендую данный банк, очень грамотные специалисты здесь работают.

Добрый день! Я являюсь клиентом россельхозбанка с. Шатрово Курганской области, имеются банковские карты и ипотека этого банка. 

25.04.2023г. обратилась в Россельхозбанк, так как были вопросы по счетам, попала в 1 окно, сотрудник предложил самостоятельно посмотреть в приложении , так же обещала научить как это делается, чтоб в дальнейшем не обращаться в банк. 

Под чутким руководством сотрудника мне помогли сформировать выписку, оказалось очень удобно, так как видно от куда и куда списываются денежные средства. Очень доброжелательнык сотрудники.Спасибо за обслуживание!

21 сентября посетила офис Россельхозбанка в г. Ливны. Офис приятно впечатлил: свежий ремонт, мягкие удобные диваны для клиентов. Наконец-то офисы стали оборудовать электронной очередью. На входе встречал вежливый и улыбчивый сотрудник, который помог мне взять талон и при отсутствии очереди, я попала сразу на обслуживание. Сотрудник вежливо и спокойно задал несколько вопросов без лишней назойливости. Мы вместе подобрали мне вклад. Сотрудник явно сидит на своём месте. За 10-15 минут мне оформили вклад, выпустили карту и подключили мобильный банк. Сотрудник был очень доброжелателен и располагающий к себе. В общем от посещения банка получила заряд положительных эмоций. Спасибо за обслуживание.

Добрый день. Я задала в чат бот вопрос по вкладам и узнала, как можно выгодно положить деньги на проценты. У меня была накоплена некоторая сумма, бот мне предоставил информацию по вкладам, я выбрала наиболее подходящий вклад для меня. Но у меня возникли некоторые сложности с открытием вклада в мобильном предложении, я обратилась с этим вопросом в офис банка. Мне быстро и доступно всё объяснили и помогли в открытии вклада в мобильном приложении. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка. Спасибо, что есть чат бот- хороший помощник. С помощью его можно самостоятельно справиться с любыми задачами. 

Скрины подтверждения моих слов отправила на почту. 

1. Добрый день! Сегодня 27 сентября 2023 г., по рекомендации своей знакомой посетила Россельхозбанк в г. Нижнем Ломове. Мне нужно было открыть вклад на хороших у ловиях. Хотелось бы оставить впечатление от обслуживания в отделение. В банке работает электронная очередь, сотрудник при входе по приветствовал и помог взять талон. Время ожидание составило около 3 минут. Сотрудник обслуживающий меня, поприветсвовал и выяснил цель визита. Предложил несколько вариантов вклада. Я выбрала подходящий для себя условия. В связи с тем, что я работающий человек и нет врямя посещать банк, а планирую пополнять вклад, сотрудник помог решить данную проблему. Подключили мобильный банк и переводы по номеру телефона из другого банка. Хотелось бы отметить отличную и понятную консультацию. Вопросов у меня не осталось. Желаю данному отделению всегда качественного обслуживания и положительного развития и чтоб все клиенты оставались довольны от обслуживания! 

Я являюсь клиентом Россельхозбанк более 7 лет. В приложении Россельхозбанк есть чат с ботом. Я начала чат с ботом по вопросу закрытия некоторых карт и счетов. Для решения вопроса бот «перевел» меня в беседу с оператором. Оператор пояснил, что через приложение нельзя закрыть карты и счета и что необходимо обратиться в офис банка. Я обратилась в офис банка, расположенный по адресу г. Малая Вишера ул. Московская д. 34, где сотрудник банка Светлана провела консультацию на высшем уровне. Проинформировала о всех преимуществах моих карт и счетов, про акции и бонусы и я решила не закрывать карты и счета. Еще Светлана мне посоветовала открыть карту «Аппетитная», на которую можно получить большой кэшбэк до 5000 руб., оплачивая покупки на продукты и я стала обладательницей такой карты.

От посещения офиса остались только одни положительные эмоции. 

Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность сотрудникам офиса, расположенного по адресу г. Малая Вишера ул. Московская д. 34

Добрый день!! В августе 2023 года обращалась в доп.офисе Россельхозбанка в городе Чебоксары на Московском проспекте для пополнения накопительного счета. Сотрудник уточнил на какие цели я коплю, соответственно я озвучила. Мне предложили ипотечный кредит. Меня заинтересовала ставка и предложение, после чего я подала заявку. 14.09.2023 года я получила кредит. Хочу отметить добросовестную и хорошую работу, а также заинтересованности сотрудников в выявлении потребности у клиента в данном офиса. Также сотрудник предложил кредитную карту с льготным периодом. Данный продукт очень удобен, так как мне в ближайшее время предстоит делать ремонт. При посещении офиса сотрудник ответила на все мои вопросы, дополнительно сообщила об акциях в банке. В офисе есть электронная очередь, при посещении офиса ожидание в очереди длиться не более минуты, что для меня является большим плюсом. Ещё раз спасибо за качественное обслуживание и продукты банка, удовлетворяющие потребности клиента.

У нас с супругом оформлена ипотека в отделении банка по адресу г.Олонец , ул.Урицкого 9а .Приходили 26.09.2023 в офис банка с вопросом по досрочному погашению ипотеки частично и не в дату платежа .Получили полную консультацию о возможности погашения как в офисе банка так и в мобильном приложении .Часто обращаемся в офис по вопросам связанным с данным обязательством и всегда сотрудники отделения решают вопросы оперативно и грамотно .В очереди не стояли ,выбили талон и подошли к сотруднику , нас с супругом обслуживала Ф-ва Кристина .Консультацию провели за 10 минут все грамотно и доступно .В офисе комфортно ,чисто ,есть электронная очередь и парковка для машины .Менеджер Кристина распечатала выписку и график платежей . Документы к отзыву высылаю на почту responses@banki.ru 27.09.2023

Добрый день, давно являюсь клиентом Россельхозбанка, есть карта и накопительный счет. 

Перестал работать мобильный банк, обратилась в отделение банка по адресу г. Чита, ул. Амурская 13. При входе меня встретил сотрудник банка, помог взять талон и проводил к сотруднику. 

Сотрудник быстро решил мою проблему, восстановил доступ к личному кабинету. 

Так же я не знала про бонусную программу "урожай". Сотрудник подробно объяснил условия начисления бонусов. Теперь буду чаще пользоваться картой и копить бонусы. 

Обслуживание заняло не более 10 минут. Все быстро и качественно. 

Спасибо сотрудникам банка. 

Г.Хабаровск Ул.Суворова д.44

27.09.2023 обратился в данное отделение банка для оформления дебетовой карты.

Менеджер у которого обслуживался подробно рассказала и объяснила все условия, рассказала о преимуществах 

Обслуживание было очень быстрое и грамотное 

Специалист всё доступно объяснила.

В отделение банка присутствует электронная очередь, что позволило не ожидать в очереди.

Сотрудник при консультации и оформление был вежливым, внимательным и уважительно общался, не отвлекаясь на посторонние вещи.

В самом офисе банка очень светло и уютно, что позволяет комфортно там находиться

Добрый день. 27.09.23 была в офисе п. Ильинское-Хованское, снимала наличные, переоформляла вклад. Операционист предложила несколько выгодных предложений, выбрала самое подходящее, накопительный счёт под 10.5 очень удоьный продукт. Очереди в офисе не было, хожу почти каждый месяц, очень уютно в офисе, сотрудники вежливые, грамотные. Приятно обслуживаться в этом банке. Спасибо за вашу работу

Добрый день!!! Открывала в конце августа накопительный счет в Россельхозбанке в Яльчиках Чувашская Республика. Очень понравилось обслуживание, не нужно ждать в очередях, менеджеры всегда рассказывают подробно все условия. 

Открыли счет за 15 минут, осталась довольна, получила грамотную консультацию. Спасибо сотрудникам банка.

Хотеось бы оставить благодарность сотрудникам за хорошее предложение и вежливое обслуживание, я 17 августа 2023 года пришёл в офис Россельхозбанка в селе Романово по адресу Ленинская улица 73 для оформления вклада мне нужно было пополнять и снимать в любое время деньги и по условиям для меня предложили накопительный счёт я открыл, меня сразу предупредили что ставка при изменении автоматически может повышаться или снижаться, так и произошло процент повысился и у меня изменилась ставка ничего самостоятельно делать не пришлось, проверил в личном кабинете который мне так же установили, всё очень удобно, спасибо за оформление хорошего продукта!

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от обслуживания в Россельхозбанке в г.Кургане, по адресу Гоголя 11. 15 сентября обратилась в данный офис за консультацией по размещению денежных средств,на мое удивление очередь была в офисе,но менеджеры достаточно быстро обслуживали и приветливо улыбались. Всё обслуживание проходило строго по электронной очереди,которая размещена сразу при входе в зал обслуживания. Так же для меня большой плюс,что офис расположен в центре города,почему собственно говоря я туда и пошла. Сотрудник в начале консультации представился и спросил как можно ко мне обращаться, сказал ,что сейчас задаст вопросы что бы подобрать для меня самое выгодное предложение. Менеджер говорил уверенно и чувствовался опыт в этом деле. Было предложено несколько вариантов-тоже большой плюс отметила для себя в этом так как в большинстве Банков чаще всего предлагают одно единственное и по их словам самое выгодное предложение. Помимо размещения денежных средств менеджер уведомил о возможности пользования картами россельхозбанка и приложением для удобства. Осталась довольна обслуживанием поэтому решила здесь поделиться так как знаю,что многие в поиске хорошего банка,вернее даже офиса с качественным обслуживанием. Спасибо руководству за такой подход к работе👍

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка за доброжелательность, компетентность и клиентоориентированность. Необходимо было разместить денежные средства на вклад без определенного срока с возможностью снятия и пополнения и при этом с выгодной ставкой. Сотрудник Банка предложил вклад- Моя копилка со ставкой 10,5% ,с ежемесячной капитализацией, с возможностью снятия и пополнения вклада в любое время. Данная процентная ставка действует без покупки дополнительных услуг и страховок.

Клиентом в доп.офисе Поворино являюсь давно. Банк нравится тем, что ообслуживают быстро,качественно и всегда рады нашему присутствию в офисе г.Поворино. 22.09.2023г посетил банк , нужно было оперативно снять наличные.При входе встретила управляющий и проводила к специалисту.Наш заказ наличных в полном объёме выполнили, обслужили в отдельном окне (окно по обслуживанию юр лиц). Работала со мной Юлия, профессионал в своем деле.Вся процедура заняла 10 минут, очень быстро и удобно. Нравится атмосфера в банке, то,что нет в других банках, сотрудники всегда вежливы и внимательны. При посещении офиса, ощущаешь, что каждый клиент дорог и важен.