33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

 Я З-ов Алексей А. в течении многих лет являюсь клиентом банка Россельхоз . Сейчас , в пешей доступности офис на большевиков . Посещаю регулярно как по работе , так и с личными вопросами . 21 августа 2023 года центральный банк поднял ключевую ставку, я собирался воспользоваться сельской ипотекой на строительство дома, но в банке при посещении мне сказали что по программе приостановка согласований мин. сельхоза. Я уже купил участок и был расстроен, но сотрудники качественно все рассказали об этапах и что можно сделать чтобы максимально подготовится к возобновлению программы, а также рассказали что отследить можно возобновление субсидирования в чат боте. Зашёл посмотреть что там и был приятно удивлён что можно оставить запрос чтобы банк сам тебя известил о возобновлении. Для тех кому интересно прилагаю скрины на ресурс , отправил 4 сентября 2023 на почту responses@banki.ru. , думаю я не одинок в этой проблеме. Очень ждём возобновления замечательной программы сельской ипотеки. 

Добрый день. Сегодня получил кредит в АО Россельхозбанк г. Чайковский. Хочу отметить профессионализм и ответственность сотрудников офиса. Всё быстро, локанично, доступно. Индивидуальный подход к каждому клиенту, выгодные процентные ставки по кредиту, лучше, чем в других банках. Рекомендую всем. Оценка 5.

Хочу написать отзыв об отделении банка в г. Тимашевске , делали рефинансирование ипотеки, благодарны банку и сотрудникам отделения за оперативность и персонализированный подход, все объяснили, сделка прошла быстро, со стороны банка не было никактх заминок , после подключили мобильный банк , рассказали о преимуществах пользования банковской картой, планируем перевести зп в данный банк

04 сентября 2023 года обратился в Россельхозбанке в Шемурше Чувашской Республики для оформления потребительского кредита. Менеджер, которая меня обслуживала рассказала всю информацию необходимую для оформления кредита, произвела расчеты процентной ставки и платежа по кредиту. Обслужили качественно и быстро! Спасибо

Сотрудничаем с РСХБ не первый год. В целом очень довольны банком, обслуживанием. Отличное мобильное приложение. Сотрудники банка очень отзывчивые, всегда на связи и готовы помочь. Ни одна проблема не осталась не решенной. Отдельная благодарность Елене за ее участие в решении возникающих вопросов. Банк рекомендую!

Хочу оставить отзыв об открытии вклада доходный в россельхозе. Начал думать куда мне положить накопленные средства, пробежался в интернете по различным банкам, ставки не впечатлили, решил посмотреть ставки россельхоза. На удивление прогноз - 11% на 3 месяца с пролонгацией. Обратился в отделение банка 21 августа, узнать по вкладам.На мое удивления очереди не было и меня быстро пригласили к специалисту. Проконсультировал меня специалист Анна хорошо ответила на все интересующие вопросы и рассказала о дополнительных продуктах банка(о дебитовых и кредитных картах так же о коробочных продуктахи т.д). Открыли дебетовую карту и сразу подключили ДБО, что бы мог открыть вклад там под повышенный процент. Обслуживание заняло примерно минут 15. Еще подключили программу Урожай. Интересно булет попробывать. Я остался доволен.Для подтверждения своих слов направляю вам подтверждающие документы

Добрый день! С 2018 года являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Фурманов, открывала вклад в данном отделении. Офис находится неподалеку от моего дома. Хотелось бы отметить, что обращаться в данное отделение всегда приятно, офис очень чистый, в летнее время года всегда прохладно, сотрудники доброжелательные. 04.09.2023 г обращалась в данное отделение с целью открытия нового вклада с хорошим процентом, так как ключевую ставку подняли. При обращении очереди не было, меня сразу пригласили к свободному специалисту. Сотрудник Екатерина все подробно рассказала, вопросов не оставила и открыла мне вклад на 6 месяцев с выгодными прозрачными условиями. Хочу сказать,что Россельхозбанк всегда отзывчив к своим клиентам, а сотрудники всегда внимательны и доброжелательны. Спасибо за внимание!

Добрый день, посещала офис Россельхозбанка 01.09.2023 г с целью смены забытого пинкода карты, в процессе обслуживания мне предложили открыть Накопительный счет. Сотрудник банка подробно рассказала о данном инструменте для сбережений, а именно про отсутствие срока размещения, рассказала о том, что нет требований к сумме открытия, нет ограничений по операциям и пополнять можно его со своих карт и счетов в разных банках, также из преимуществ можно хранить деньги как можно дольше и получить максимальный доход, а также снимать средства без лимита.

У сотрудника был ответ на все вопросы, всегда очень быстро и качественно обслуживает, спасибо банку за таких специалистов! 

 Сам офис находится в центре, чистый, светлый и очень приятная атмосфера.

25.08.2023 я стала счастливым обладателем загородной недвижимости по ипотечной программе "Сельская ипотека" (3%годовых) от АО Россельхозбанк. 

Хочу поблагодарить сотрудников офиса Ярослава Гашека 9 к 1 (Спб) за оперативность в проведении сделки по предварительно договоренной записи 21.08.2023, доходчивое донесение информации по договору и особенностях данной программы. Так же было предложено воспользоваться услугой электронной регистрации сделки в росреестр, благодаря которой не пришлось ехать в МФЦ, что для меня было очень комфортно в плане экономии личного времени (25.08 уже вступила в собственность, получив электронное уведомление). Всё понятно и доступно. Спасибо.

(Документы подтверждающие визит в банк направлены на вашу почту 04.09.2023)

Остались хорошие впечатления от посещения офиса Россельхозбанка в г. Барабинск. 04.09.2023 обратилась в банк получить консультацию по кредитованию, тк планирую в ближайшее время делать ремонт. В офисе есть электронная очередь, взяла талон, ожидания не было, приняла в течении минуты сотрудник Юлия, которая все подробно мне рассказала по продукту банка «кредит Мсх 3,25%», очень интересное предложение. Спасибо большое за консультацию сотруднику Юлии.

Обратились в офис по причине получения ипотеки. Пришли в офис в 11:00, взяли талон. На табло был написан номер, что в кабинке кредитование частных лиц находится человек. Сотрудник пришёл в 11:30, зашел сразу со своим знакомым, на табло нажав, что принимает нас. Просидели больше часа. Просим разобраться в данной ситуации. Отвратительная работа. Абсолютно не ценят время своих клиентов.  

Посетила офис Россельхозбанк 01.09.2023 ,на Комендантской площади 8.Отделение находится в в шаговой доступности от метро.В офисе чисто, просторно, есть кулер для воды, работает кондиционер, сегодня очень кстати.Для удобства клиентов имеется электронная очередь. Обратилась в банк с целью получения кредита. Талон вызвался сразу, не пришлось ждать очереди. Попала к руководителю офиса Васильевой Марии. Она очень подробно рассказала мне все условия по кредиту, посчитали платеж на разные сроки как было удобно мне. Рассчитали страховку, которая меня устроила. Мария предложила мне несколько кредитных карт, рассказала про все преимущества. Заявку подали, через пару часов мне пришла смс с одобрением. Мария мне тут же позвонила, я вернулась. Кредит был выдан за 30 минут, для удобства погашения кредита Мария мне оформила дебетовую карту и подключила ДБО.

Документы подтверждающие посещения офиса отправлены на адрес: responses@banki.ru, 01.09.2023

Хотел бы поблагодарить Амирову Фиалку за невероятный сервис и человеческое отношение.

Мой вопрос был пешен максимально быстро, еще раз огромное спасибо!
Фиалка очень положительный, компетентный и квалифицинкованный сотрудник, огромнейшее ей спасибо 🙏🏽

Рад за Россельхозбанк, и за то что в его системе есть такие ценные сотрудники!

Добрый день !
закрыла 02.09 вклад со сроком окончания 02.09 проценты не начислены.

при закрытии не было никаких предупреждений, закрыт в день окончания

на горячей линии помочь не могут, все проценты за год потеряны.
прошу разобрать в данной ситуации.

почему другие банки начисляют процент корректно, а тут на горячей линии утверждают что нужно было ждать в течении дня начисления процентов.

Хочу выразить благодарность замечательному сотруднику банка Прохоровой Анастасии Олеговне- очень грамотному специалисту. Всегда очень быстро и качественно обслуживает, настоящий специалист своего дела, на любой вопрос у нее есть ответ , уверенно владеет информацией , очень внимательная, всегда готова прийти на помощь, всегда понимает ,что нужно клиенту, ни разу не подвела - каждая операция была увенчана успехом. Кроме того, доброжелательна, приветлива, культурна и вежлива в обращении.
Очегь рады, что в РСХБ есть такие специалисты, банк надежный, порядочный, заслуживающий доверия благодаря таким специалистам. 

Добрый день, являюсь постоянным клиентом офиса в ст. Кумылженская. В 2021 году взял Сельскую ипотеку, было трудно но совместными усилиями мы справились.В этом году, в связи с рождением сына, решили с супругой закрыть кредит средствами материнского капитала, обратились в офис 22.08 спросили , как это сделать, Екатерина подробно объяснила нам алгоритм действий, 24 поступил звонок от сотрудников, что надо подъехать и подписать заявление на досрочное погашение, которое было проведено в этот же день. Чуть чуть не хватило, написали заявление на полное погашение 28.08 ипотека была полностью погашена.И вот, вчера 31 августа я был приглашен в офис, где мне выдали справку о полном погашение а так же сообщили о снятии обременения. Светлана рассказала о кредите на благоустройство, будем подавать новую заявку, хотим сделать монсарду. Всегда приветливые и дружелюбные сотрудники. Готовые помочь. Спасибо за такое отношение.

Оформляли за последние несколько лет 3 ипотеки в отделении на Братиславской с менеджером Дмитрием. Всегда всё четко, быстро, клиентоориентировано. Для нас как семейный банк теперь в плане ипотек. Хотя сомневались перед выбором, но абсолютно довольны по итогу. В приложении тоже все четко и понятно, досрочное погашение работало как часы. Рекомендую.

Благодарность за обслуживание 

18 августа пришла за консультацией по вкладам в отделение Россельхозбанка в г Светлограде. Клиентом это банка являюсь уже много лет. Взяла талончик в очереди и  буквально сразу попала к операционисту Наталье. Она очень грамотно и понятно все объяснила, предложила различные варианты размещения денежных средств, рассчитала доходность,которую получу за разные периоды времени, рассказала про вклады, особенно меня заинтересовал доходный, где выше процент. Наталья показала как я могу в приложении открывать сама вклад под более высокую процентную ставку.  Очень понравилось! Всем рекомендую этот банк, т.к. здесь работают профессионалы!

ТРЭШ

По другому нельзя охарактеризовать!!! 26.06.23 Приехал с мамой в отделение банка г. Воронеж, пер. Красноармейский 7а чтоб открыть вклад на 3 мес. на нее с доверенностью полной на меня! Обозначили срок 3 мес. денег больше 1млн, обсудили условия вклада. В итоге вклад разбили на 2 , 1 - на один млн. Рублей, и 2й- 150тыс, длилось это 1,5часа. Операционистка пояснила, извините я сделала заявку на 1млн, отменить нельзя, поэтому 2й на отдельно, но он с другой % ставкой, не 7%, как предыдущий, а 6,8%, пофигу говорю давайте. Открыть открыли, но деньги на него принять через кассу не могут, для этого открыли 3й текущий счет, положили на него бабки и с него перевели 150т на вклад. Старшая подходила, улыбалась, предлагала , как ей положено вклад со страховкой)))), но ускорить не могла, короче 2 часа проторчали в банке.

Пришло время снимать, приехал сегодня 01.09 пояснили, что срок вклада заканчивается 26.09, ок спасибо напомнили, а 2й оказывается на 150тыс. Нам на год оформили, я повозмущался, но сам виноват, просмотрел, при оформлении. Говорю по паспорту выдадите, доверенность в 2х экз. - 1 у меня дома, 2я у вас в базе , ответ -НЕТ, НЕ МОЖЕМ. НЕ проблема, вернулся с доверенностью через 30мин. Короче опять 1,5 -2 часа сидел, девушка , "самая компетентная" из некомпетентных сотрудников (они все там работают со "вчера" как я понял, их никто не учит, а программа, постоянно глючит) старалась решить мой вопрос, бегала с моей бумажной доверенностью, типа у них в базе тоже "своя" должна быть, но ее НЕТ!!!!НУ ИЛИ попутно другие проблемы решала, не знаю какие. 

Деньги дали, но Россельхоз никогда БОЛЬШЕ. 1 МЛН хотел перевести на накопительный. Счет под 10,5%, но думаю теперь точно надо забирать. Это ужас!!! Ходят какие-то псевдо руководители по залу, спускаются со 2го этажа, видят что треш творится в отделе физ. Лиц и безучастны. 4 часа, это невозможно

Прошу выразить благодарность Управляющей До Подольск Имановой С.М. за профессиональную работу, внимательное отношение к клиентам, а также за создание профессионального коллектива сотрудников возглавляемый ей ДО .
Такой подход руководителя позволяет привлечь клиентов и создать благоприятные условия для обслуживания в вашем банке .
В частности хочу отметить внимательный подход к пожилым клиентам!

Считаю что такая работа руководителя должна быть отмечена и поощрена руководством банка! Поводом моего обращения в банк было открытие карты Юнион Пей и вклада Доходный ,для моих родственников которые так же являются клиентами вашего банка .