33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

09.06.2023 я обратился в Россельхозбанк для подачи заявки на ипотеку, живу я в городе Исилькуле и там же подавал заявку. В момент моего обращения, сотрудник который работает в данном направлении был в отпуске, девочки у входа пригласили управляющего она без проблем меня пригласила в свой кабинет, провела консультацию. В этот же день мы подали заявку, т.к все необходимые документы были у меня. Поскольку я беру ипотеку льготного характера в первый раз, этот процесс занимает немного длительное время, меня об этом предупредили. Сегодня 0.08.2023 я прошел завершающий этап оформления договора. Спасибо сотрудникам, которые сопроводили меня на каждом этапе, помогли, всё рассказали всё подсказали. Отдельное спасибо сотруднику, который после выхода из отпуска со мной связался, сказал что продолжать работу будет он со мной и оставил свой контактный номер телефона для связи.

Доволен всем, рекомендую этот банк.

Брала сельскую ипотеку в данном банке, в офисе на Весенней 4. Очень хорошая программа, выгодная. Купила наконец-то дом своей мечты. Обратилась в начале лета. Было очень страшно по началу, т к ни разу не сталкивалась с ипотекой , думала много волокиты не понятной для меня. Благо сотрудник кредитного отдела очень грамотная и толковая . Помогала на всех этапах, все объясняла, помогла с мобильным приложением, открыла мне бесплатную карту для оплаты. Я осталась очень довольна. Всем советую данный банк.

Слова благодарности хочу выразить за долгое сотрудничество с банком. Я 26 июля обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу город Купино улица Советов дом 78, от имени Индивидуального Предпринимателя ГКФХ Глагольева Николая Ивановича для консультации по корпоративная карта. Электроной очереди нет, ждала недолго пару минут. Сотрудники рассказали о условиях (сроки открытия, лимиты операций снятия, взноса, документы для открытия) и тарифах по данному продукту (годовое обслуживание карты, комиссии), об условиях приходно-расходных операций по карте, об услуге самоинкасации через их банкоматы. Сотрудники были вежливы и доброжелателены, рассказали все на понятном языке. В банке очереди не было, операции совершили быстро за минут 10, карту выдали в этот же день. Обслуживанием в банке остались полностью довольны.

Добрый день! Я клиент Россельхозбанка в г. Куртамыш Курганской области. Получаю заработную карту в Россельхозбанке. К нам в организацию пришел управляющий Р-ов Владимир с предложение кредитных карт. Очень удобно что сразу на презентации подали заявку через приложение - в течении 15 минут пришло одобрение. Карту выдали 09.08.2023 в отделении банка. Ожидания не было, офис светлый и уютный. Карту выдали минут за 10. Так как я активно пользуюсь картами в приложении сразу увидела карту, пополнять научили сразу. Спасибо огромное!

Добрый день,

30.08.2023 при открытии вклада "доходный" в отделении банка (Заявление №******) сотрудником банка было заявлено, что заявленная ставка по вклад сохранится только при оформлении страхового полиса! В противном случае ставка по вкладу будет не 11 %, а около 8%. Клиент был вынужден оформить Страховой-полис "Защита от клеща" № ******** с АО СК "РСХБ-Страхование" для офрмления вклада ставке, заяявленной банком! Однако ни сайте банка АО "Россельхозбанк", ни в договоре страхования, ни в заявлении о размещении вклада нет положений привязывающий размер ставки по вкладу к оформелению страхового полиса! Прошу представителя банка АО "Россельхозбанк" разобраться в данной ситуации и принять соответсвующие меры, а именно расторгнуть договор страхования и вернуть деньги в размере 750,00 рублей клиенту!

Добрый день , хотела бы оставить отзыв на работу сотрудников офиса по адресу с.Закаменск ул. Ленина 23. Я всегда обращаюсь в данное отделение для решения своих вопросов. Что очень приятно при обслуживании , то что офис всегда чистый, есть кондиционер . Сотрудники всегда вежливые и очень заинтересованные. В этом году мы решили взять ипотеку. Я пришла на консультацию по условиям ипотеки и Татьяна рассказала мне что я имею отличную возможножность оформить дальневосточную ипотеку для медицинских работников.Рассказала мне , что главным критерием общий стаж работы не менее 5 лет. Я подала документы. Сегодня 31.08.2023 года я обратилась в офис , очереди не было и я сразу присела на обслуживание к Татьяне. Татьяна еще раз подробно рассказала мне про условия досрочного погашения и мы подписали документы. Большое спасибо за такую возможность. Время обслуживания заняло не более 29 минут.

Давно обслуживаюсь в Россельхозбанке на Ул бекешская, 39 , пополняю счёт, меняю валюту.Что очень нравится, что персонал встречает меня всегда очень доброжелательно.В очередной раз посетил офис, на входе как обычно меня встретил администратор, никакого ожидания, всегда с милой улыбкой. Администратор Лиза помогла мне с установкой, мобильного банка,всё подробно рассказала как пользоваться. Я был приятно удивлён интерфейсу и простоте, и готов порекомендовать остальным клиентам Россельхозбанк

Обратилась в офис с вопросом разъяснения условий и процентов по вкладам. На все вопросы получила развёрнутые ответа. Обслуживание было быстрым и на мой взгляд полным. Очень приятно когда с тобой общаются вежливые и квалифицированные работники. Надеюсь, что качество обслуживания останется на высшем уровне и при дальнейших посещениях данного офиса!!! 

Выражаю благодарность сотрудникам дополнительного офиса АО "Россельхозбанк" в п.Селижарово. В офисе банка обслуживаюсь как индивидуальный предприниматель, с сентября 2015 года. Хочу отметить, что все возникшие вопросы решаются оперативно и грамотно, сотрудники дорожат временем клиента и взаимным сотрудничеством. Так, например, 29 августа я обратилась в банк с вопросом изменения тарифов по РКО. Мое заявление было рассмотрено и предложено начисление процентов на сумму фактического ежедневного остатка на расчетном счете. На следующий день, 30 августа в удобное для меня время мы подписали соглашение. Мне очень приятно такое отношение к клиенту, спасибо банку за оперативность решения вопросов. Хорошо, что банк рядом, желаю удачи и процветания. Документы направлены электронной почтой.

Здравствуйте! Хотелось бы также поделиться ситуацией, когда о Россельхозбанке хорошего особо сказать нечего. Ситуация - вывод созаемщика из ипотечного договора. В связи с разводом, мы с бывшей супругой решили разделить имущество. Для этого я хочу выйти из числа созаемщиков (КД 17****86).

Итак, по порядку: 

- В середине января с.г. приехали в одно из отделений Банка на севере Спб, для сдачи всего пакета документов, которые приняли в полном объёме и обещали отравить в головное отделение на ул. Парадная. При этом, как потом выяснилось, по пакету документов нам не было разъяснено в полном обьеме. Например это касалось выписки из ЕГРН, которую приходилось доносить, а это значит потерянное время.

Спустя пару месяцев, банк попросил переделать и донести некоторые другие документы, что и было сделано. 

Время шло. В мае с.г. нами также был собран и сдан новый пакет документов. И даже после этого, приходилось доносить различные справки в т.ч. 2 НДФЛ, копию трудовой книжки. По мнению банка, с прошлой подачи пакета документов, справки о доходе устарели и нужны новые… Получается, наше дело не рассматривают в положенные сроки, справки устаревают и нужно постоянно их обновлять (доносить). И не факт, что это не повторится снова. 

Изначально отведенные банком 30 рабочих дней на рассмотрение и решение нашего вопроса, с последней подачи пакета документов в конце мая с.г., уже прошли 2 раза, но результата нет. И нет никакой внятной информации.

Господа банкиры, а вам не кажется, что ВСЕ это уже через чур - надо знать меру, и хотя бы иногда идти навстречу вашим клиентам, соблюдая свои же регламенты по времени рассмотрения вопросов! Так вы сделаете репутацию банка хотя бы немного привлекательнее. 

Хотелось получить ответ от тех людей из банка, которые ответственны за такие действия (или бездействие) и быть в конце концов услышанным.

Спасибо!

Добрый день. Обслуживаюсь в Премиальном сегменте Банка, хотела уточнить текущие ставки по вкладам. Удобно размещена информация в чат боте личного кабинета Банка,расписаны все условия подробно. Скрин чат бота выслала на почту сайта. В офисе получила полную консультацию 30 августа 2023 года,спасибо!!

Добрый день!!!

Обращалась 30 августа 2023 в Россельхозбанк в городе Инза Ульяновской области, меня интересовали процентные ставки по потребительским кредитам. Мне очень понравилось, что не было очередей и специалист меня принял сразу на консультацию. Посчитали ежемесячный платеж и рассказали все условия. Обслуживание понравилось

Брала ипотеку в этом банке. Закрыла ее 08.08.2023, после чего сотрудник банка должен был снять обременение в Росреестре. Прошло уже 22 дня ни слуху ни духу от сотрудника Х-ва. Не понятно даже он вообще взял мои документы в работу. Ипотека закрыта, а квартира по прежнему под обременением. Сделка сорвалась из-за них. Хотите похоронить свои деньги - обращайтесь в Россельхозбанк. 

03.08 я посетил отделение банка в с. Началово на Ленина 102 за информацией по вкладам и бетовой карте. В банке был первый раз, но очень остался доволен качеством обслуживания. Хочу выразить благодарность персоналу банка за быстрое и качественное обслуживание. По итогу мне выпустили дебетовую карту и предложи вклад на очень выгодных условиях

В связи со свадьбой сына в 2022 году пришлось оформить кредит, просмотрела все ставки по потребительским кредитам, оказалось в Россельхозбанке ставка самая низкая из всех банков . В июне перевела пенсию и оформила кредит пгт. Морки ул. Советская д.3. Офис аккуратный, электронной очереди нет. Консультацию провела главный клиентский менеджер Акпаева Наталья Николаевна , которая все подробно рассказала про сумму кредита, про платеж, про страховку по кредиту, что она дает и какие возможности. В октябре месяце во время уборки в хлебу, упала жердь и я получила травму носа. Обратилась в больницу, поставили перелом носа. Затем лечение,и в начале ноября месяца на улице встретила сотрудника банка, рассказала ей про мою проблему. Она напомнила про мою страховку семейную, по которой я могу получить выплаты. Собрала все документы и подошла в Россельхозбанк, там сотрудницы просмотрели все документы, помогли правильно оформить и отправили в страховую компанию. И уже в ноябре же получила страховую выплату, на которые я даже не рассчитывала. Счастью не было предела. Но это ещё не всё. Как говорят в народе, что беда одна не ходит,так и у меня получилось. В мае месяце младший сын возвращаясь со школы домой недалеко от дома споткнулся,упал,стукнулся лицом об камень и тоже получил перелом носа. Мы пролечились, там экзамены начались, и мы забылись. Но в июне мне снова позвонила Наталья Николаевна и предупредила,что у меня выходит срок страховки. Я подошла к ним в офис, мы разговорились. Рассказала про сына,и тут она мне снова напомнила про страховку, про которую я и забыла. Опять собрала все документы и отправили в страховую компанию. И что вы думаете? Мы снова получили сраховку. Вот так нам повезло с Россельхозбанком и их сотрудниками. Спасибо огромное им, что напомнили о моей страховке. Всем советую оформлять страховку, так как в жизни с человеком все может случиться.

В дополнение направляю документы.

Добрый день! Я клиент Россельхозбанка. Ранее делала рефинансирование ипотеки в данном банке у ипотечного менеджера Марины. Сегодня 29.08.2023 г. мне понадобилась справка об уплаченных процентов, я ей набрала и она сразу пригласила меня в свой офис, где она стала руководителем отделения, по адресу: г. Москва, ул. Архитектора Щусева, д.2, к.3 и познакомила со своим менеджером Марией,которая сразу подготовила мне справку об уплаченных процентов. Все быстро, просто и удобно. 

 Очень приятно такое внимательное, вежливое и профессиональное обслуживание!). Сам офис очень чистый, новый красивый. Очереди нет. Все сотрудники доброжелательные и приветливые. Просто приятно находится в банке. Спасибо. 

Я ставлю высокую оценку сотрудникам. Также нарпавляю на вашу почту responses @banki.ru скрин справки в качестве подтверждения своего отзыва и оценки.

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников 

Россельхозбанка в г. Кимовске. 

Являюсь клиентом отделения с 2015г.

При помощи ипотеки Приобрела квартиру. На текущий момент являюсь активным вкладчиком.

В августе обратилась в офис для открытия нового вклада, очереди не было, сразу попала к специалисту Чуркиной Елизавете. Сотрудник выявил мою потребность и порекомендовал открытие нового накопительного счета. Также подробно рассказала о выгодах использования кредитной карты. Оформили за 30 минут. Подробно рассказала об условия обслуживания, сбора баллов. Очень понравилось обслуживание, специалист действительно интересовался тем, что для меня важно , ничего не навязываюл. Всем рекомендую этот банк!

Обратился в отделение банка г.Хасавюрт ул.Омара-Гаджи 3 А, к специалисту банка.

Нужен был особенный подарок для близкого человека, по рекомендации знакомых обратился в отделение Россельхозбанка для покупки монеты. Офис большой, уютный, есть электронная очередь, что очень удобно. Я подошел к терминалу взял талон меня сразу вызвали к окошку. Сотрудник банка поприветствовал меня, я сказал о том, что хочу приобрести монету в подарок. Сотрудник банка задала мне вопросы,рассказала и показала все виды монет,которые есть в наличии,учла все мои пожелания, помогла сделать выбор при покупке монеты. Остановился на золотой монеты,сам процесс оформления занял не больше 5-7 минут. 

Остались хорошие впечатления от общения с сотрудником банка и обслуживания.