33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Работаю много решил начать копить,обратился в отделение банка,девочки предложили варианты,выбрал наиболее подходящий для себя.открыл накопительный счет к нему мне открыли карту бесплатную в моменте и помогли с мобильным приложением.теперь не выходя из дома могу каждый месяц с карты кидать нужную сумму на счет.обслужили быстро,объяснили доступно,банк 

Хочу поделиться впечатлением от обслуживания в офисе Россельхозбанка по адресу г. Пенза, ул. Максима Горького. Давно являюсь клиентом этого банка. В июне 2023 г. в очередной раз посетил банк, хотел посмотреть на новинки монет из драгоценных металлов. Мне показали какие были в наличии и я приобрёл ещё одну себе в коллекцию. Неоднократно обращался в этот банк для покупки валюты. Очень радует, что в офисе есть электронная очередь. Взял талон и спокойно ожидаешь своей очереди. Благодарю сотрудников за внимание и доступную консультацию. Всем рекомендую.

Обратилась в онлайн банке к оператору по поводу обслуживания кредитной карты. Оператор быстро и по существу ответил. Документы выслал на электронную почту. Выслал долг текущей задолженности по карте и сделал разъяснение по процентной ставке. Спасибо! Всегда оперативно и качественно банк выполняет свою работу!

26.07.2023 мне позвонили в Россельхозбанка с предложением оформить кредитную карту. Сотрудник Наталья очень приятным голосом пригласила в отделение банка, сказав что все подробности расскажет приличной встречи. Так как я находился поблизости, решил зайти в банк. Банк находится в г. Екатеринбург по ул. Кузнецова 21, рядом комфорта парковка, удобный заезд. В офисе свежо. Я взял талончик электронной очереди и меня сразу вызвали в 3 окно. Я сказал что мне позвонили и пригласили рассказать о персональных предложениях. 

У меня в предложениях есть кредитная карта с льготным периодом погашения, так как во всех банках условия посчитали одинаковые, здесь меня зацепило прозрачность расчета кредитной карты, то есть погашать до 25 числа следующего месяца, не нужно ничего высчитывать ловить даты. Мне понятно было все рассказано сотрудниками и показано на своем примере. Так же рассказали как работают мобильное приложение в Россельхозбанк и как отслеживать даты погашения, если вдруг не понято) и так же показал. На своем примере) консультация длилась минут 15-20, общение с Сотрудником было комфортным. 

Мы заказали карту и мне вечером уже пришло одобрение (скрин сообщения направлю в почту responses@banki.ru)

Карта пришла 31.07.2023, мне поступил звонок от Натальи и пригласили в отделение банка, так как я находился в командировке, договорились что подойду 07.08.2023. Выдали карту минут за 10, сотрудники банка были так же приветливы и доброжелательны. Хочу отметить профессию реализм сотрудников, объясняют понятно, доступным языком, общаться одно удовольствие.

Добрый день. Хочу оставить добрые слова в адрес отделения банка с. Доброе Липецкая обл. Обслуживаюсь в этом отделении не первый год. Все сотрудники грамотные специалисты своего дела, доходчиво объясняют и понятно рассказывают про условия кредита и вклада Сегодня 14.08.2023 г. получила потребительский кредит. Кредитный сотрудник Виктория оформила кредит быстро и по времени заняла всего 10 минут, что очень важно для меня. А так же мне была одобрена кредитная карта . Виктория пояснила для чего она нужна и как ей пользоваться. Все понятно и доступно. Показала как могу посмотреть свой кредит в личном кабинете и рассказала про условия досрочного погашения кредита. Ставлю оценку 5 этому банку. Рекомендую всем отделение в с. Доброе!

Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г Клин, в начале августа посетила отделение. В офисе чисто, работает электронная очередь. Оформила талон по вкладам и меня сразу пригласили в 7 окно. Обратилась с вопросом начисления процентов по счету и получения выписки. Сотрудник банка Оксана ответила на вопрос о способах начисления процентов по накопительному счету и распечатала выписку, в которой отражены операции по счету, а также о способе пополнения и снятия денежных средств со счета без посещения отделения. Предложила оформить премиальный пакет услуг Премиум, чтобы получать большие преимущества. Хочу поставить высокую оценку по качеству обслуживания, буду рекомендовать данный офисам своим знакомым.

Спустя 45 дней банк не закрыл карту, так как сотрудники потеряли мое заявление на закрытие карты. Завтра мне нужно предоставить справку о том, что кредитная карта закрыта, но по вине банка я не могу это сделать. И, если завтра я не предоставлю справку, у меня вырастет процентная ставка по кредиту в другом банке (рефинансирование). Рост % мне будет Россельхоз банк компенсировать?

Являюсь клиентом не первый год. Есть ипотека и пластиковая карта, пользуюсь личным кабинетом банка в телефоне, удобно! Очень довольна обслуживанием . Обратилась в офис 07.07.2023 для подачи заявки на потребительский кредит ,чтобы улучшить жилищные условия. В итоге в нашем селе именно в этом банке мне предложили самую низкую процентную ставку 5%.Без навязывания дополнительных услуг. На входе встретила вежливая сотрудница,помогла взять талон и сопроводила. Сотрудник понятно объяснила какие документы нужны, в итоге 14/07/2023 получила кредит,теперь жду с нетерпением ремонта и подрядчика дома ! Спасибо! 

Документы направлены на банки. Ру

Обращались в отделение Россельхозбанка в городе Москва улица маршала Бирюзова 12 августа 2023. 

1)Нет управляющего в офисе в рабочие часы банка, чтобы подтвердить операцию. Будет после 14:00. 

2) Нужно было изменить контактный номер телефона. По телефону кол центра сказали, что нужно обратиться с в офис с паспортом. Такая же информация есть в интернет банке. Обратились в офис с паспортом. Готовы были сказать SMS подтверждение (код) с нового номера телефона, если будет запрос от сотрудника. Но контактный телефон нам поменять отказались. Мотивировали это тем, что телефон физически должен находиться в офисе банка и сотрудник должен видеть сам аппарат. Потеряли кучу времени в выходной день. 

Это не банк, это недоразумение которое финансирует правительство.

все началось с того, когда вообще пришлось к ним обратиться по программе сельская ипотека. По какой то причине только этому банку дали эту программу, отсутствие конкуренции и вот результат. Сначала они навязывали страховку за 50 000, пока не отписался по проблеме тут вопрос не решился. В итоге страховка вышла 15 000 в Ингосстрахе.

и что вы думаете, прошло 2 года как снова те же грабли, теперь, когда я в длительном отъезде я должен телепортироваться в росссию и принести им бумажный полис.
хотя страховку я без проблем оформил удаленно, все документы предоставил в почту сотруднице, но что по горячей линии что от сотрудницы слышу что я должен телепортироваться и ногами принести бумажный полис. пишут мне смс что если я не принесу бумагу то они вправе требовать возврат средств.

даже в сбере была ипотека в 2018 году уже не было проблем загрузки полиса через приложение. На дворе 2023 год, а Россельхоз банк в отсутсвии конкуренции, существует не смотря ни на что.

ни кому не могу рекомендовать этот банк.
страховки по моей информации по тройной цене так и навязывают.
по своему негативному опыту даже и не знаю что делать, поэтому и написал тут. Подскажите как быть если нет возможности дойти в банк, как подтвердить юридически что мной обязательства по страхованию исполнены, по почте электронные документы не приняли.

Прошли сутки с момента получения карты в офисе. Менеджер сказала, что пин код придет в смс, и в приложение можно будет войти чуть позже. Писал в поддержку ВК, помочь ничем не смогли. Пин кода нет, в приложение войти нельзя. Ни по номеру карты, ни по логину. Если вставить карту в банкомат-карта недействительна. В договоре прописано, что мобильный банк подключен. Офис не работает до понедельника. Выходит, карта совсем не моментум. Антимоментум.

Благодарю сотрудников Россельхозбанка в городе Анжеро-Судженск, обратился 10.08 для получения кредита околоцветник 9:30 утра, в офисе небыло людей поэтому приняли меня сразу же, сначала проконсультировали, ответили на все мои вопросы, подобрали лучший продукт и платёж и срок, уже в 10:20 кредит был мне одобрен и документы подписаны, очень быстро и качественно работают сотрудники. Огромная благодарность!

Дополнительно направил вам фото моего договора

• Обратился в отделение Россельхозбанка 26.07.2023 по адресу Ярослава Гашека 9 к1.

Светлый, просторный офис, который открылся пару лет назад, в очень хорошем состоянии, удобно что рядом с м.Купчино. 

При входе в отделение была электронная очередь, я сразу смог взять нужный мне талон и прошел в зону ожидания. Это было около двух часов дня и в офисе банка не было очереди, мой талон сразу вызвался в четвертое окно, сотрудник был вежлив и приветлив.

Мне задали ряд уточняющих вопросов, после которых я пришел к выводу, что наиболее интересный продукт для меня - это размещение денежных средств в ценные бумаги. Я остановил свой выбор именно на инвестициях, т.к. потенциальная доходность там показалось самой интересной. Открыл счет в управляющей компании РСХБ управление активами «Долговые рынки» и «Оптимальное решение», где за первый месяц доходность порадовала своим приростом.

Консультация и обслуживание была оперативной, мне не пришлось тратить много времени, сотрудник Влада была компетентной и ответила на все мои вопросы, подробно рассказала о возможных рисках и преимуществах данных программ. С удовольствием буду обращаться в это отделение снова.

Для подтверждения моих слов, мною направлено заявление на открытие счета от 26.07.2023 на почтовый адрес responses@banki.ru Спасибо 

Здравствуйте. 04.08.23 оставила заявление на предоставление ипотечных каникул согласно п.5 ч. 2 статьи 6.1-1 Закона № 353-ФЗ в связи с рождением ребенка и уменьшением дохода на 20%. Изначально как-то с неохоткой отнеслись и сказали, что скорее всего откажут, так как в декрете уже более 1.5 лет. (хотя в условиях такое не прописано). При принятии документов не стали брать справку о выплатах пособий, выписку из егрн(с собой это все имелось) . Запросили только паспорт, свидетельство о рождении и само заявление с требованием.Перед тем как идти в офис и писать это заявление, звонила в контактный центр банка(26.07.23),чтобы запросить, какие документы нужно будет предоставить. Там сообщили, что от созаемщика тоже нужно будет справки 2ндфл и согласие, а так же указали на сроки в 5 рабочих дней для предоставления ответа по заявлению. В офисе про созаемщика вообще ничего не упомянули. Соответственно 2ндфл созаемщика тоже не забрали. Ну и ответ до сих пор не получили.((( Очень мало компетентных сотрудников в дополнительных офисах, уже не в первый раз в этом убеждаюсь...

Обратилась  в банк по поводу кредита,быстро обслужили,кредит одобрили в тот же день,обслуживала вед.клиентский менеджер Луиза,понравилось,что сразу подошёл руководитель офиса Макарова и спросила о моих проблемах,коллектив очень лояльный,очень довольна обслуживанием,решили мои проблемы. Быстро ,09.08.2023.хочу дальнейшего процветания банку.

Давно являюсь клиентом этого банка. 

Имею ипотечный кредит (сельская ипотека) 07.08.2023г обратилась с заявкой на потребительский кредит. Очереди в отделении не было. Обслуживала меня управляющий Л-ва О. Н. : она предложила мне вариант со страховкой и без, рассчитала ежемесячный платеж и сумму переплаты. Оформление заняло не более 15 минут. На следующий день кредит уже одобрили. Спасибо сотрудникам банка за профессионализм и качество обслуживания!

Ставила на кадастр дом и получила выписку ЕГРН. В ней было написано, что на моём участке обрамление Россельхрзбанка, хотя ипотеку на земельный участок я погасила ещё в 2021 году. Закладок не было (банк её не оформлял) и документы в Росреестр должны были передать представители банка. Я общалась с Росреестром. Никаких документов банком предоставлено не было. В колл-центре мне рекомендовали обратиться в отделение банка. С учётом того, что я живу в Ленобласти, поездка в отделение отнимет у меня полдня. При этом это ошибка банка, которую можно устранить дистанционно без моего присутствия (не нужны мои подписи, согласия и т.д.), все документы у них есть. Их нужно просто передать в Росреестр