33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Я являюсь клиентом Россельхозбанка больше 10 лет. Получала зароботную плату а затем пенсию на карту этого банка. В этот раз обратилась 13 апреля 2023г. для оформления потребительского кредита.Сначала сотрудники проконсультировали по портебительскому кредиту.Условия как пенсионеру меня очень порадовали, ставка составила 11,5%.Оформили быстро, еще и кредитную карту оформила как запасной кошелек.Сотрудники всегда могут помочь в решении любого вопроса и каждое моё посещение оставляет только положительные эмоции. Персонал банка очень приветливый, условия по продукту предоставили в полном объёме. Очень рада сотрудничеству.Советую этот офис своим родственникам и друзьям.

Хочу выразить благодарность сотрудникам дополнительного офиса АО "Россельхозбанк", расположенного по адресу: Республика Татарстан, г. Чистополь, ул. Бебеля , д.121д. Сотрудники в данном офисе отзывчивые, клиентоориентированные, компетентные, доброжелательные, когда возникают вопросы по банковским продуктам, быстро и качественно помогают найти решение. 

В этом году я обратился за потребительским кредитом. Сотрудник задала вопросы, подобрала и рассчитала мне наиболее выгодный вариант. Решение об одобрении получил очень быстро. Особенно понравилось, что в моем случае можно подтвердить свой доход с помощью авторизации на Госуслугах. Подача заявки не занимает много времени, всё успел во время своего обеденного перерыва. Так же не отказался от предложенной сотрудником кредитной карты, использовал её по мере необходимости. 

Внимательность к клиентам очень важна, а оперативность сотрудников является огромным плюсом в современном мире. 

Недавно оформил себе пенсионную дебетовую карту. Долго выбирал между всеми банками, но всё-таки остановился на Государственном Россельхозбанке. В данной карте есть множество плюсов: это бесплатное обслуживание, удобный интернет банк, начисление бонусов урожай от покупок. После оформления карты специалист рассказал подробно о тарифах. Хотел выразить благодарность сотрудникам банка в г.Новоалександровске за внимательное отношение к каждому клиенту. Буду рекомендовать данный офис банка своим друзьям и знакомым.

В январе 2023 года столкнулись с необходимостью открыть расчетный счет в новом банке, до этого имели несколько счетов в коммерческих банках. К выбору подошли ответственно и остановились на Россельхозбанке, так как банк государственный, очень давно существует и славится своей надежностью. Расчётный счет нам открыли за один день, чем приятно удивили. Сам офис находится в самом центре города, оснащен электронной очередью, всегда попадаю к менеджеру без какого-либо ожидания, персонал всегда доброжелателен и готов помогать в решении различных вопросов. Дозвониться до офиса так же не составляет труда, есть выделенный сотовый телефон для клиентов. Тарифные планы по обслуживанию юр. лиц выгодные. В июне не могли зайти в дбо, обратилась в офис, очереди как всегда не было, операционист Анастасия за десять минут ​ помогла восстановить доступ и зайти в мобильное приложение. Спасибо за работу, рекомендую данный банк.

Добрый день. К сожалению, с этим банком только негатив. Как в начале отношений с банком меня нагрели со страховкой- из двух страховок в кредите я знала только про одну, вторую просто молча впихнули в пачку документов, ничего не сказав (по этому поводу я уже писала обращение на банки ру, и не только). Так и при закрытии кредита меня снова ждал сюрприз- погасив кредит полностью, я написала заявление на закрытие карты, которая шла к кредиту для оплаты и счета этой карты. Писала дважды. Последний раз 22.03.2023г. (плюс еще и по срокам закрытия счета сотрудник проконсультировал неверно). Сегодня 03.07.2023г. счет не закрыт по прежнему. Причина в том, как мне сказали, и в отделении, и в чате мобильного приложения, что счет был открыт в одном регионе (Алтайский край), а закрыть я его хочу в другом регионе (Приморский край). "Зарывайте там, где открывали"- весь ответ. Якобы это невозможно. То есть, мне с моего места постоянного проживания (г.Владивосток) нужно слетать в отделение находящееся в Алтайском крае (6000 км... не говоря о стоимости билетов), чтобы "просто" закрыть счет?

Второй момент. Сегодня 03.07.2023г. я обратилась в офис в г. Владивостоке, ул. Прапорщика Комарова, д.12в и попросила чтобы меня навигировали к руководителю (директор или зам), но никого не было на месте. В зале находились только специалисты, никого из вышестоящих не было. Сотрудники звонили и писали руковдству, но им никто не отвечал. В итоге никто не знает где рукодитель, когда он будет..... БАРДАК. Бардак в каждом проявлении.
И если после первой ситуации со страховкой, описаной выше, я думала, что проблема в конкретном отделении и конкретном сотруднике, то теперь я убедилась, что проблема в самом банке. Очень неприятно. Жду скорейшего решения вопроса, дабы держаться подальше от такого банка. Никому не посоветую уж точно. 

Решили взять ипотеку, выбирали между двумя банками, но остановились на Россельхозбанке ( в нашем городе Урень). Уж очень хорошие отзывы о сотрудниках, да и об условиях банка. Пришли проконсультироваться, в очереди было 4 человека, ожидали около 5 минут, да и то все время в зале находилась приятная девушка- начальник офиса. Далее она подключилась к консультации. Нам рассказали все условия, от процентной ставки до условий погашения кредита. Здесь тоже есть личный кабинет, мобильный банк- все очень удобно. Сегодня вот пришли на получение кредита. Все начинаем новую жизнь. Сотрудникам банка большое спасибо за понимание и отзывчивость.

Являюсь клиентом офиса расположенного по адресу:Кирова, 26.

Оплачиваю действующую ипотеку, имею дебетовую и кредитную карту. 

Хотелось бы оставить отзыв об обслуживании. 

В июне 2022 года оформляла ипотеку в РСХБ. 

Обращалась не единожды за консультацией, обслуживалась у сотрудника Екатерины И. , сотрудник всегда всё понятно и доступно объясняла, рассказывала, отвечала на интересующие меня вопросы. 

В процессе проверки документов всегда была на связи, объясняла весь процесс если мне это было не обходимо. 

В июне 2023 года обращалась за перестраховкой. 

При обращении в офис обслуживание было быстрое, очереди не было

Так же моё обращение было по оформлению дебетовой карты, осталось так же хорошее впечатление о сотрудниках. 

Спасибо Вам за качественное обслуживание.

Добрый вечер! Оставляю положительный отзыв про обслуживание в Россельхозбанке, который находится на улице 40 лет Победы в г. Краснодаре. Зашёл туда, чтобы поменять валюту: первое что бросилось в глаза это просторный и чистый офис; второе это приветливый охранник, который подсказал, что с курсом валют можно ознакомиться на специальном табло, курс обмена валюты меня вполне устроил; в-третьих мне очень вежливо подсказали, что нужно взять талончик и предложили присесть на диван для ожидания. С кассы вышел клиент и меня пригласили. Девушка кассир оказалась очень приятная в общении, быстро обслужила, 200 скомпоновала мне мелкими купюрами, как и попросил, плюс предложила лотерейный билетик, я Купил и выиграл 50 рублей, мелочь, но приятно. В заключении хочу добавить, что банк очень порадовал и грамотные и компетентные специалисты тоже. Буду рекомендовать своим близким и знакомым.

Никаких очередей. Последний раз посещала офис 10.06.2023 года Для оплаты кредита. В офисе были клиенты, но меня быстро вызвали. Сотрудника банка звали К-ва Наталья. Как всегда оперативно обслужила меня ,буквально за 5 минут. Вежливая и внимательная. Очень располагает к себе. Советую этот банк. 

Россельхозбанк не исполняет распоряжение финансового управляющего на перевод денежных средств со счета банкрота. Я как финансовый управляющий банкрота обратился в отделение Россельхозбанка по адресу г. Калининград, ул. Гостиная, д. 3, для перевода денежных средств с заблокированного счета банкрота из Камчатского отделения Россельхозбанка. Первое обращение в банк было в конце мая 2023 года - банк не исполнил распоряжение и не первел деньги, попросил сделать перевод на спецсчет банкрота. Окей, принято. 27.06.2023 г. повторно обратился в то же отделение банка с распоряжением перевести денежные средства на спецсчет банкрота, как того требовал банк. Все необходимые документы были предоставлены, заявление с реквизитами подано. Сотрудники банка клятвенно пообещали ускорить перевод, так как банкрот второй месяц сидит без своего прожиточного минимума, т.е. без средств к существованию. 

И вот уже 30 июня, банк так и не исполнил перевод до сих пор. Звонки на телефоны сотрудников игнорируются ими. Позвонить и сообщить, что случилось и почему до сих пор не исполнено - не, не слышал. К - клиентоориентированность по-россельхозбанковски. Раньше хотя бы можно было дозвониться в отделение банка и руководитель отдела решал вопросы за своими нерадивыми подчиненными, сейчас все звонки переводятся на беспомощный колл-центр, колл-центр не может ничего сделать - ни соединить с сотрудником в отделении, ни заказать обратный звонок сотрудника. Твердят только одно - приезжайте в отделение. Ага, мне больше заняться нечем, только разъезжать по отделениям и сидеть в очередях. Нет, спасибо, я предпочитаю обходить стороной банк, который не ценит клиентское время и окончательно положил большой болт на клиентов.

Буду вынужден обращаться в ЦБ РФ и надзорные орагны для привлечения банка и исполнителей к ответственности за неисполнение законного требования арбитражного управляющего.

Лучше поздно чем никогда,хочу выразить сердечную благодарность сотруднику банка Бас-ой Анастасии в помощи оформлении ипотеки.Друзья посоветовали,я приехала в банк г.Сургут из Ноябрьска,где мне подобрали лучшие,выгодные для меня условия на покупку жилья.Всем советую в Ноябрьске только это отделение!!

Обратилась в банк в дополнительный офис 3349/15/21 с. Вадинск по вопросу открытия карты28.06.23. Сотрудник Юлия все доступно рассказала и даже помогла подключить ДБО так как самостоятельно у меня не получилось сделать . Проинформировала что услуга бесплатная . Была очень доброжелательна и компетентна в вопросах открытия карт и вкладов.Руководитель доп. Офиса Татьяна Алексеевна уделяет огромное внимание обслуживанию клиентов банка. Спасибо большое за помощь и прекрасное отношение к клиентам. 

14.06.2023 года через интернет, сайт Россельхозбанка я завела заявку на получение потребильского кредита. Внесла необходимые анкетные данные, и спустя некоторое время на мой мобильный телефон позвонил сотрудник банка представившись Анастасией, и пригласила в удобное для меня время подойти в офис банка, с целью получения кредита. Данная ситуация меня очень удивила, я даже не ожидала, что через сайт (интернет), не выходя из дома можно получить в короткое время одобрение по кредиту. Договорившись на 15.06.2023 с сотрудником Анастасией в удобное для меня время, я пришла в отделение Россельхозбанка, расположенного по адресу: Белгородская область, г. Губкин, ул. Комсомольская, д. 51. В отделении я подошла к терминалу и получила талон А 5, уже через 2 минуты меня пригласил сотрудник по имени Анастасия (тот самый сотрудник, который мне ранее звонил для приглашения в отделение банка, я узнала ее по голосу). И уже в течении нескольких минут кредит был выдан. При подписании договора Анастасия объяснила мне всё подробно в какое время вносить платеж по кредиту, как можно его досрочно погасить. Общение с данным сотрудником мне очень понравилось, и оставила только положительные эмоции. Побольше бы в нашей жизни таких отзывчивых, добродушных и квалифицированных специалистов. Да хочу дополнить, что я уже не однократно обращаюсь в Россельхозбанк и нареканий по работе с данным офисом у меня никогда не возникало.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка в г. Магадане по ул Дзержинского 21, и Олесе С-не руководителю этого офиса. Я давно являюсь клиентом банка, очень часто пользуюсь кредитной картой, мне регулярно говорили, что мне причисляются бонусы и я могу их тратить на покупки, авиабилеты и т.д. сейчас перед отпуском как раз встал вопрос о покупке билетов. Я сегодня (30.06.2023) обратилась в офис банка, попросила мне помочь объяснить. Я очень приятно была удивлена, что у меня накопилось большое количество баллов, которые мне были очень кстати и вовремя, причём я не делала покупок по определённому выбору категорий, я просто покупала ежедневные покупки, продукты, товары, даже не задумывалась, а сейчас вот такой сюрприз в виде такой большой суммы. Ещё раз хочу сказать спасибо, за то, что моя карта мне позволяет зарабатывать и спасибо огромное за внимательное отношение к своим клиентам. Ваш постоянный клиент Яна.

Добрый день! 26 июня 2023 года, я будучи клиентом Россельхозбанка, посетила Дополнительный Офис в селе Малая Сердоба Пензенской области. Меня интересовал вопрос по накоплению денежных средств. В Офисе меня встретила приятная, доброжелательная сотрудница, спросила цель моего посещения. Далее рассказала условия по накопительному счету, процентную ставку,которая меня устроила и самое главное,что пополнять и снимать денежные средства можно в любое время и при этом получать доходы в виде процентов. В результате, я открыла накопительный счет, оформление заняло около 5 минут. Хочу отметить высокий профессионализм сотрудника данного офиса,который обслужил меня быстро и грамотно. Желаю Дополнительному Офису дальнейшего процветания и высоких результатов, чтобы каждый клиент был доволен.

Два года назад получила сельскую ипотеку в Россельхозбанке г. Георгиевска и очень рада этому!! Платеж маленький, а в своем доме теперь живу. Все сотрудники очень отзывчивые, внимательные особенно Антонина!! Сопровождала всю сделку, помогая и при оформлении, и при получении. 26 июня , несколько дней назад, я привела в банк и свою маму Татьяну В-ну, она из другого банка сняла деньги и здесь ей открыли вклад, накопительный счет и карту. Антонина рассчитала ей сколько %% она получит, если будут еще свободные деньги, то будет пополнять накопительный счет, пользоваться картой в любом банкомате и не платить комиссию. % ставка по вкладу выше других банков, а пенсионерам очень нужна такая прибавка к пенсии!! Моя Мама решила и саму пенсию перевести в Россельхоз. Девочки в банке всегда рады клиентам, находят подход к каждому!!Поэтому говорю спасибо и рекомендую всем Россельхозбанк в г. Георгиевск!

Здравствуйте!

30.06.2023 г. мною была предпринята попытка снятия наличных с ДО ПАО Россельхозбанк 3349/5704.
Сотрудниками банка было отказано в связи с тем, что нужно разрешение органов опеки попечительства, если речь идет о сумме больше 30 тыс. Хотя в региональном центре таких проблем и ограничений не было.
После долгих попыток все же выдали деньги, но при этом потребовали "пояснительную" о том, что я действительно сняла деньги.

В связи с вышеизложенным, прошу разьяснить порядок, на основании чего нам пытались отказать в выдаче денежных средств и необходимость написанного мной "пояснительной" на имя управляющего ДО. 

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о работе мобильного приложения Россельхозбанк. Очень простой, удобный и понятный интерфейс. Сегодня возникла потребность срочно сформировать выписку по счету карты, в офис банка приехать возможности не было, так как работаю до позднего вечера. Решил зайти в приложение, обратился с этим вопросом в чат-бот. ответил на несколько вопросов и получил выписку за несколько секунд. Очень оперативно, я доволен. Кстати, многие вопросы в этом банке можно решить дистанционн благодаря приложению.