33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Являюсь клиентом Россельхозбанка, 19.06.2023 обратился в отделение г.Калининград ул.Литовский вал 2, для консультации по кредитной карте (возникла необходимость). Сотрудник Н-ва Татьяна грамотно и профессионально проконсультировала и ответила на все интересующие меня вопросы и оформила заявку на карту. Очень благодарен. В отделение чисто, уютно и спокойно. Большой плюс - есть бесплатная парковка. 

Пользуюсь услугами РСХБ не первый год. Раньше мобильное приложение работало очень плохо, платежи по карте не проходили и это они исправили, но несколько раз в месяц, по воскресеньям любые переводы со счета на счет, кроме перевода по мобильным картам блокируются. Эта "услуга", позволяющая вам экономить деньги, у них называется "регламентные работы". Часто об этом клиент узнает только утром, когда деньги уже оказываются заблокироваными, так как они делают объявление, об работах глубокой ночью, когда уже мобильным банком никто не пользуется. При этом время подачи объявления не указывается, а только дата (хотя и дату потом они могут поставить любую, кто им запретит). Приведу вчерашний случай. О проведении регламентны работ в понедельник 19 июня они сообщили в пятницу. Я подумал - отлично, значит в воскресенье ничего не планируется. Но тут вдруг в воскресенье, 18 июня они решили также сделать регламентные работы, но в субботу 17 июня об этом ничего сообщено не было. Работа РСХБ напоминает работу ЖЭУ, у которого трубу прорвало, он отключил воду и по факту расклеил объявление, что воды не будет. Неужели трудно заранее предупредить о плановых регламентных работах и зачем их проводить целый день в воскресенье, проведите ночью. Это не разовый случай, это происходит на постоянной основе, как будто кто-то в последний момент решает о проведении регламентных работ. Например в сбербанке я с такими проблемами никогда не сталкивался. Наверное по тому, что они дорожат своими клиентами. Зато в мобильном приложении постоянно выскакивает баннер "Вам нравиться наше приложение", "Вам нравиться наше приложение". Работайте лучше, а не задавайте тупые и неуместные вопросы. 

Здравствуйте! Хочу здесь высказать свою благодарность в адрес сотрудников Россельхозбанка посёлка Рамонь. Офис у нас небольшой, но новый, красивый, сотрудники вежливые, милые и готовые помочь. У меня есть кредитная карта Россельхозбанка, которой я регулярно пользуюсь. Приходила на днях к девочкам по вопросу расчета льготного периода по карте, все посчитали, объяснили, когда лучше ей расплачиваться, чтобы не платить лишние проценты. Немаловажно, что в банке не бывает очередей, можно планировать свое время. Банк рекомендую!

Добрый день.

Обратилась в офис Россельхозбанка на пр. Мира д.6 для консультации по досрочному погашению по ипотеке. Понравилось обслуживание, сотрудник Елена в окне 12, была очень доброжелательна. Рассказала все условия по досрочному погашению, кроме этого показала как это можно делать дистанционно. Очень приятно такое внимание к клиентам. Ушла в отличном настроении и с полезной информацией.

Срочно нужна была дебетовая карта .Обратился в офис банка, мне выдали сразу же и абсольтно бесплатную карту .Подключили мобильный банк и систему быстрых переводов .Обслуживание на высшем уровне.Очень вежливый и приветливый коллектив . Был очень рад посетить этот банк , так как до этого в нем не обслуживался.

Мой муж давно пользуется услугами этого банка, что мне нравится в этом банке, что там приятная атмосфера, нет очередей, всегда проконсультируют и ни в чем не откажут. Отдельное спасибо хочу сказать Алине, за консультацию по кредитной карте! Приятно заходить в банк, зная что там встретят приятные люди. Спасибо! 

14 июня пригласили нас с мужем на сделку по сельской ипотеке в офис на ул.Горького,5. Менеджер Ольга начала объяснять, что написано в кредитном договоре. Озвучила стоимость страховки имущества и жизни 34 182 руб. На вопрос как отказаться от страхования жизни, ответила никак. Первый год ОБЯЗАНЫ страховать жизнь и только у них. При отказе - сделка не состоится и будет пересмотр заявки на ипотеку. Конечно нас так запугала этим, что пришлось подписать. Потом сказала, что на следующий год страховать жизнь мы не обязаны. Потом начала торопить подписывать, тк подошло время записи в мфц на регистрацию договора купли-продажи. Сообщили еще, что 3000 руб нужно положить на счет для переведа денег покупателю с аккредетива. Сходили в кассу все оплатили. Приехала домой и понимаю, что договор страхования нам не выдали! На следующий день опять поехали в банк за ним, забрали, дома обнаружили, что сумма страховки 24 182 руб. Я в шоке, за что еще взяли с нас 10 000 руб??? Хочу подать заявление на расторжение договора страхования с Рсхб и принести полис другой аккредетованной страховой компании, 14 дней еще не прошло. Но кредитные деньги еще на аккредетивном счете, банк ждет, пока пенсионный фонд перечислит материнский капитал продавцу, потом будет перечислять деньги с аккредетива. Возможно ли такое, что аннулируют сделку из-за этого, если я откажусь от их страховки? Еще впаривают кучу ненужных карт и счетов при оформлении ипотеки, как отказаться от накопительного счета и кредитной карты?

29.05.2023 обращалась в офис банка для осуществления денежного перевода физическому лицу. Сотрудники оперативно осуществили перевод, все разъяснили . Предложили открыть карту Юнион Пейд для путешествий, возможно воспользуюсь данным предложением. Я очень благодарна сотрудникам, порекомендую знакомым и близким этот офис.

Добрый день! Хочу отметить отличную работу сотрудников Россельхозбанка в с. Александровском, а именно операциониста Ш-ву Ксению. Мне нужно было открыть счёт в банке,остановилась всё- таки на открытии счета в Россельхозбанке, он ближе всего к дому. Такой заинтересованности во мне, как в клиенте, не было ни в одном банке. Ксения очень внимательно выслушала меня, все объяснила очень доступно, грамотно. Помогла установить мобильное приложение, оформила накопительный счёт, рассказала все тарифы и все плюсы,денежные средства будут не просто лежать в банке, а ещё и работать. Вообщем, я осталась очень довольна обслуживанием!!!

У меня сельская ипотека в отделении Россельхозбанка в г.Ардон. Приобрела жилье под выгодную ставку, чему до сих пор не нарадуюсь. Но недавно возникли проблемы с мобильным приложением, 13 июня 2023 года обратилась в отделение, где ранее и получила кредит в г.Ардон. Обратилась к Инге К-ой, она внимательно выслушала меня, пояснила и показала где и что я делала не так, проблема была решена за один визит и за несколько минут. Мне не пришлось дожидаться очереди, меня встретили доброжелательно и с улыбкой. Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка, за их отношение к работе. 

Недавно была проездом в Твери, обратилась в отделение РСХБ на ул. Можайского 60. Обмен валюты, покупка Евро. Встретили доброжелательно, обслужили быстро, внимательно. Кассир С-ва Ирина В-на. Хороший, современный офис, достойное обслуживание, чистота и порядок во всем. Всем рекомендую. Весь состав отделения Банка квалифицированый и доброжелательный.

Являюсь бухгалтером организации, которая осбслуживается в РоссельхозБанке г. Благодарный. Взаимодействие с Банком проходит как дистанционно, так и непосредственно в отделении банка. Недавно, 13.06.2023 разместили свободные денежные средства на депозит по оптимальной процентной ставке и удобным сроком размещения. Никаких очередей и ожиданий, консультация грамотная, структурированая и главное - информативная. Процедура оформления заняла не более 10 минут. Обслуживанием остались довольны. Хочу поблагодарить сотрудников офиса за профессионализм, оперативное и качественное решение наших вопросов. Всегда всё прозрачно, чётко и надёжно.

16.06.2023 я обратился в отделение банка с целью сделать денежный перевод. Совершал сделку по покупке автомобиля. Перевод делал на счет продавца в другой банк. Сотрудник банка попросил реквизиты получателя, я их предоставил в полном объеме. После заполнения необходимых форм сотрудник попросил меня продиктовать ему счет получателя, чтобы она смогла проверить правильность ввода данных. Я продиктовал, данные совпали. После чего меня спросили ФИО получателя, я продиктовал и их. Сотрудник отправила перевод и выдала мне документ, в котором были указаны детали платежа. И тут я заметил, что сотрудник допустила 2 ошибки в написании имени получателя. Я обратил на это внимание, сказал об этом сотруднику, но она сказала, что перевод уже выполнен. Итог - сидел в отделении полтора часа, ждал, что произойдет чудо и всё получится, но нет. Сотрудники лишь разводили руками, мол деньги ушли, повисли на счете другого банка, но покупателю не зачисляются, потому что имя написано с ошибкой. Отменить операцию они не могут, деньги зависли на ПЯТЬ ДНЕЙ. Сказали что отправят какие-то уточняющие данные, но когда сработает банк - они не знают. Звонил на горячую линию - сказали, что ничем не могут помочь. На моем счете остались деньги, но выдавать мне их отказались. Сказали, что нужно делать заявку за три дня. Итог - деньги проавцу не пришли, наличные выдать отказались. Сделка под угрозой срыва. Забудьте дорогу в этот банк. Сам планирую забрать все деньги и больше никогда не обращаться.

В начале текущего года в организации где я работаю управляющий офисом АО "Россельхозбанк" с. Мраково провела презентацию банковских продуктов. Очень заинтересовала сельская ипотека на строительство жилого дома. С мужем давно приобрели земельный участок и мечтали построить дом. После подробной консультации обратились в банк и так как я работаю в бюджетной сфере, мне оперативно одобрили ипотеку. С помощью сотрудников выбрали аккредитиванного подрядчика и порадовало, что подрядчик оказался местный с Кугарчинского района. В апреле этого года оформили сельскую ипотеку на строительство, сейчас полным ходом идёт стройка. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу офиса с. Мраково за оперативное оформление ипотеки. Специалист всё грамотно, понятно объяснила, управляющий офисом сама лично подключилась в решении проблемных вопросов, связанных с оформлением, сбором документов. Желаю успехов, процветания офису АО "Россельхозбанк" с. Мраково. Очень нужный банк! Особенно для сельских жителей!

Добрый день! Мне 71 год и пенсию я получаю в своем банке. Еще руковожу женским клубом " Василиса", где занимаются пенсионерки и все они тоже получают пенсию в нашем РСХБ. С нами не только вежливо разговаривают, нам помогают во всем, все обьясняют. Гульназ Н-ва с нами проводит занятия по финансовой грамотности. Сколько она нам обьясняла, что нельзя на чужие звонки отвечать, но однажды я чуть не попалась. В субботу звонит мужской голос и там значок стоит РСХБ, и я ведь ответила. А парень быстро-быстро говорит, про кредиты и еще что-то... Ой, всего и не перескажешь, у меня от страха в голову ударило. Вот благо, что номера телефонов девочек из банка у нас есть. Я позвонила Юле К-ой, она меня успокоила, все обьяснила. Там какие-то аферисты теперь в мессенджере есть. А в понедельник я пришла в банк и совсем успокоилась. Нет у меня кредитов. А еще мы 8 "Василис" ездили на " Декаду старшего поколения" В санаторий "Юматово". А платить надо через интернет. Так мы опять пришли в свой банк и нам помогла Таня Х-ва. Всю оплату нам всем помогла сделать. Вот где еще нас так обиходят? Мы очень довольны нашим банком! Всего пять девочек работают, а все успевают: и обслужить, и обьяснить! У нас в Караиделе есть и Сбербанк, и Урал-сиб, но такое отношение к нам только здесь! Мы это очень ценим! Даже кто в других банках пенсию получал тоже в наш банк перевелись. Вот опять в ноябре, Бог даст, поедем на следующую Декаду старшего поколения и не будем переживать, так как знаем, что нам здесь помогут! Вот такой у нас , наш РСХБ! Спасибо девочки за вашу заботу! Мы вас любим! 

08.06.2023 во время обеденного перерыва я забежала в офис Россельхозбанка в п. Бежаницы переоформить вклад. Сотрудник банка предложил открыть накопительный счет, который я в любое удобное для меня время могу снимать и пополнять. Операционист обслужила меня быстро и качественно, рассказала подробно, как можно зарабатывать бонусные балы и совершать на них покупки, оплачивать коммунальные платежи без комиссии, так что у меня осталось время на обед. В офисе всегда чисто и уютно, для удобства клиентов есть куллер с водой и монометр.Очень люблю заходить в этот офис.

Наша компания ООО "П*****" является давним клиентом АО "Россельхозбанк" - с февраля 2019 года. За годы работы о банке остались только положительные впечатления: удобная и интуитивно понятная система ДБО, оперативная работа при личном обращении в отделении банка, эффективная техподдержка на горячей линии, быстрое решение возникающих вопросов. Отдельную благодарность хотелось бы выразить нашему персональному менеджеру - А-вой Веронике. Вероника принимает активное участие в решении наших проблем, проводит качественные консультации по продуктам банка и нюансам работы с ними, обладает высокими профессиональными, личными качествами и оперативно выполняет поставленные задачи. Не раз отзывчивость Вероники и её чуткость в отношении клиента помогали нам в разрешении различных ситуаций.

Здравствуйте, назначена сделка по ипотеке г. Муром , Владимирская область . Обсуждается страховка по сельской ипотеки, по информации на сайте я могу выбрать страховую аккреди. банком , но мне отказывают и говорят такого нет в первый год . Клиент же может выбирать страховую и я бы хотела сделать страховку на более выгодных условиях в страховой акре. банком .