33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Давно пользуюсь услугами именно этого банка. Единственный государственный банк и условия хорошие. Имею действующий расчётный счёт, полностью устраивает обслуживание, особенно хочу отметить сотрудников офиса в с. Толбазы. Многие вопросы решаю по телефону, даже когда были новогодние праздники и у меня были вопросы по оформлению платежек через онлайн, всё решили по телефону. Сейчас приложение обновилось и сегодня я зашла в офис чтобы уточнить как работать по новому. Благодарю сотрудницу, которая всё рассказала. Всём рекомендую. 

Между мной П-ой Надежды В. и АО «Россельхозбанк» заключен кредитный договор № 20****78 от 04.06.2020 г. В обеспечение исполнения обязательств по которому в залоге у Банка находится земельный участок с домом, расположенный по адресу Хабаровский край, с. Мичуринское, ул. Абрикосовая, д. 9.

При моем обращении в администрацию с. Мичуринское Хабаровского края для расширения границ земельного участка, я была направлена в Россельхозбанк, т.к. участок находится в залоге у банка и только банк может дать разрешение на расширение земельного участка.  

При обращении в АО «Россельхозбанк» Хабаровского регионального филиала расположенного по адресу ул. Калинина, 28 г. Хабаровска, в октябре 2022г. были поданы следующие документы: заявление и межевой план. Далее, спустя полгода банк запросил ЕГРН, 06 июня 2023г. еще раз запросили ЕГРН в связи с истечением срока. Документы были направлены на эл. почту Partner@hab.rshb.ru заместителю начальника службы по развитию партнерского канала продаж Б-ву Руслану Р.

Мною неоднократно осуществлялись звонки в банк для уточнения сроков рассмотрения моего обращения и результата. Прошло уже 8 месяцев, но вопрос не решен. Банк бездействует. Прошу АО «Россельхозбанк» рассмотреть обращение и предоставить письменный ответ с решением по моему обращению от октября 2022г. и на настоящее обращение на эл. почту n****@mail.ru. Для получения дополнительной информации, можно обратиться по номеру телефона 8-914-163-****-14. 

Добрый день 

Я являюсь клиентом РСХБ с 2012 года. 

14.06.2023 года получил кредитную карту для покупок в рассрочку. 

Заявку на кредитную карту приняли быстро, так же в короткие сроки приняли по ней положительное решение и выдали. 

Разъяснили, какие операции по ней лучше и выгодней проводить, ознакомили со всеми плюсами карты рассрочки. 

Помимо этого рассказали и показали какие новые функции есть в ДБО, такие как оплачивать коммунальные платежи без процентов, рассказали о программе лояльности Урожай. 

Хочу выразить благодарность работникам дополнительного офиса в г. Алагир за отзывчивость, профессионализм и ответственность.

29 мая обратился в отделение Россельхозбанка на пр Ленина 16 за консультацией по кредиту. Пришел в позднее время, сотрудника по кредитам не было, меня принял молодой человек Денис. Он подробно рассказал об условиях кредита, рассчитал платеж, озвучил ставку и предоставил список документов для подачи заявки. Так же предложил сразу завести заявку. Я согласился. Банк предварительно одобрил необходимую сумму. На следующий день со мной связался менеджер по кредитованию Анна, мы с ней еще раз все подробно проговорили по поводу необходимых документов. 3 июня я принёс все необходимые документы для получения окончательного решения и на следующий рабочий день утром мне позвонила Анна и сообщила о положительно решение банка. Договорились на 6 июня на встречу на получение кредита. Анна заранее заказала денежные средства. При получении кредита сотрудник очень подробно рассказала о кредите, способах погашения, все преимущества страхования, подключила личный кабинет и показала как пользоваться. Выдача кредита прошла быстро. Все оформление заняло около 30 минут. Хотел бы выразить огромную благодарность Анне за внимательное отношение и профессионализм. Обязательно буду рекомендовать знакомым и близким.

Обращалась в отделение Россельхозбанк на Невском просп., 61 для открытия текущего счета. Сотрудница банка сказала что мне нужно открыть дебетовую карту "Своя", стоимость ее открытия 1020 руб, оплачивается она один раз при открытии, далее её обслуживание оплаты не требует. Показалось странным, когда мне дали подписать приходный кассовый ордер на 1020 руб со словами - "Это нужно подписать, что вы осведомлены в стоимости обслуживания". Мне показалось это странным, но я всё-таки подписала, думая что не может человек говорить неправду смотря прямо мне в глаза, будучи однозначной в своем высказывании . Счет открыла, карту забрала. Однако, уже дома, на сайте я узнала, что обслуживание дебетовой карты бесплатно.

Затем я зашла в другое отделение Россельхозбанка, что находится у места моей работы. Оказалось, что я оплатила некий сертификат на посадку дерева. На посадку дерева! НИ О КАКОЙ ПОСАДКЕ ДЕРЕВА СОТРУДНИЦА в отделении на Невском 61 НЕ ГОВОРИЛА!!! Это обман!

Более того, она должна была мне предоставить сертификат и я должна была иметь возможность каким то образом отслеживать судьбу дерева. НИЧЕГО ЭТОГО НЕ БЫЛО ОЗВУЧЕНО!

Уже в новом отделении, выслушав меня и проверив мой кассовый ордер, девушка усмехнулась "Вот ведь красиво работают! Они поступили неправильно, так делать нельзя". Однако на мою просьбу написать заявление и отказаться от услуги она ответила, что отказаться от сертификата я не могу и деньги мне не вернуть.
Хочу ли я продолжать пользоваться услугами вашего банка и доверять свои средства после такого??!! 

Давно являюсь клиентом Россельхозбанка, получаю зарплату на карту банка. Иногда захожу в офис для обмена валюты, ранее это делала онлайн, что было очень удобно. При посещении офиса 30 мая 2023 года вновь посещала офис для обмена валюты, банк находится на главной улице города, очень удобный подъезд на машине, в офисе чисто и светло, очереди не было, талончик сразу попал к кассиру, курс был как всегда один из самых выгодных в городе, сотрудница быстро всё оформила, предложила валюту разными купюрами. Так же рассказала о монетах и рассказала о возможностях инвестирования при покупке монеты. Всё было грамотно рассказано, буду обращаться вновь в данный офис.

Добрый вечер! 

Моя мама оформила потребительский кредит в АО "Россельхозбанк" (Отделение РТ, г.Альметьевск, ул.Ленина, д.109. В данном Отделении отвратительное отношение, а особенно к пенсионерам. Ничего не объясняют, как им вздумается так и проводят платяжи. Такое ощущение, что сотрудников понабрали с улицы, а обучить как работать забыли.

С февраля 2023 по сегодняшний день ежемесячно мама вносит платежи больше чем положено по графику погашения. По платежам видно, что оплата своевременна и в сумме больше, чем положено. В начале июня маме на телефон от Россельхозбанка приходит сообщение, что она не внесла положенный платеж за май месяц и ей будет начислен штраф и это не смотря на то, что ПЛАТЕЖ ВНЕСЕН. После поступившего сообщения мама позвонила в банк и ей сказали, что майские платежи прошли как частичное досрочное погашение кредита. Получается, что сотрудник, который принял майский платеж от 15.05.2023 года в сумме 15 000 рублей провел его НЕ ВЕРНО. Мама 14.06.2023 года подошла в банк и обратилась к сотруднику банка, чтобы майский платеж откатили и провели его правильно, но сотрудника банка отказали. 15.06.2023 г. мама ещё раз пошла в банк и обратилась к Управляющей банка, но она тоже отказала и сказала, что уже нельзя откатить данную операцию и что моей маме нужно ещё внести по графику за май 13 731,90 рублей. Почему мама должно платить ещё раз за май, если тут полностью вина сотрудника проводившего данную операцию. Прошу разобраться в данной ситуации.

Добрый день, меня зовут Никита, я из города Иваново, мне одобрили сельскую ипотеку в РСХБ, сегодня 15 июня в отделении банка при подписании кредитного договора мне навязывали страховку именно от РСХБ за 59600р, хотя данная страховка стоит 6200р в другой страховой организации, меня естественно это не устроило и я начал с ними спорить, на что они постоянно мне говорили, что другого выбора нет только через отмену заявки и прохождения заново процедуры согласования, похоже на обман. Я в свою очередь, созвонившись с финансово подкованным человеком обсудил дальнейший ход событий, но разговор с руководителем ипотечного отдела привел только к решению по охлаждению договора страхования и то я об этом им сказал, сами они про период охлаждения ничего не упомянули, но этот вариант меня тоже не устраивает, вдруг там не будет возможности вернуть деньги. Я хочу оформить страховку в любом другом акредитованном банке, я на это имею право согласно кредитного договора, просьба помочь в решении данной проблемы, подписание документов назначено на 20-21 июня 2023 года. Буду признателен за помощь.

Являюсь клиентом Россельхозбанка в с Дылым уже несколько лет. 
Ни разу не пожалела о выборе банка, специалисты здесь самые профессиональные и отзывчивые, всегда помогут в решении любой проблемы.
есть давно открытая карта которой я пользуюсь и за пределы Дагестана без проблем . В этом месяце прилетела с Питера и был необходим мобильный банк. Обратилась в офис, за 10 мин установили и зарегистрировали мобильный банк. 
Всем и каждому рекомендую этот банк. Спасибо Рсхб.

Добры день, по регламенту вы обязаны на следующий рабочий день, следующий за датой полного погашения связатсья с клиентом и обсудим снятие обременения. 

По факту - ничего не произошло, я сейчас в другом городе и явиться в офис оформления не могу, в другом городе мне говорят, что невидят ничего и даже справку о погашении выдать не могут. 

Требую отправить информацию в росреестр для обновления статуса залога. 

Добрый день. Хочу отметить,что это уже третье обращение по одному и тому же кредиту взятому в отвратительном банке.

Сейчас будет длинная предыстрория ( история по обращениям иот 31.10.2021 в 16:13 и 01.07.2021 в 9:51)

01.07.2021 в 9:51 я Уже оставляла обращение по моему договору 19****0058 от 07.06.2019 ,когда неожиданно после своевременных оплат мне стали поступать звонки с требованием погасить долг. После двухнедельного разбирательства и неоднократных уверений со стороны банка ,что долг у меня образовался еще в мае 2021 года, банк 14.07.2021 провел сторнирование и о чудеса, задолженность пропала, да извинений я не получила, но как говорится, спасибо, что хотя бы не стали трепать нервы еще дольше.

31.10.2021 Прошло три месяца и мне снова начали поступать звонки и зайдя в личный кабинет я вижу дол в сумме 15 649.37 и информацию, что оказывается 06.10.2021 проведена куча операций по очередному сторнированию, и я так понимаю после этого банк накрутил этот долг, так же сотрудник отдела по просроченной задолженности снова уверяет, что долг у меня от МАЯ и я не оплатила последний платеж. Это что форма издевательства такая? или у банка все так плохо, что он пытает обмануть своих клиентов и взять больше? или просто ждет, когда каждый клиент напишет заявление в прокуратуру?

После обращения есди почитаем историю под этим потсом от 31.10.2021 банк извинился вопрос урегулировал и собственно до июня 2023 года я вношу платежи без каких-либо проблем ,плачу всегда заранее всё было отлично.

Но в этом месяце мне поступает информация смс что мои счета в банке заблокированы, войти в личный кабинете не получается. доступ запрещен так как счета заблокированы(такая информация).

15.06.2023 после обращения в отделение банка ,на месте ни какую информацию дать мне не смогли, но через час связавшись сазали такую информацию: выясним в головном офисе в Ярославле ,что банк очереной раз провел сторнирование и у меня снова дог 25 тысяч рубей.

У меня только один вопрос? ВЫ считаете нормальны трепать нервы клиенту и накручивать несущестующий долг??? БАНК КАЖДЫЙ ГОД ПЫТАЕТСЯ ВЫМАНИТЬ У МЕНЯ, ТО 40Т, ТО ТЕПЕРЬ НА 25 ТЫСЯЧ? ЭТО ЧТО ЗА РАЗВОДЫ ИЗ 90-Х??? МНЕ НАВЕРНОЕ ЕЩЕ В 2021 ГОДУ СЛЕДОВАЛО НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ, А НЕ ПЫТАТЬСЯ РЕШАТЬ ВОПРОС НАПРЯМУЮ С ВАМИ.

Если банк в очередной раз начнет писать отписки или не уригулирует этот вопрос в течении трех дней я отправлю заявление во все инстанции ,которые регулируют работу банков.

Добрый день! Наша организация обслуживается в Россельхозбанке с 2018 года, обратилась 30.05.2023г. с проблемой, связанной с ДБО, не могли осуществить переход от старой версии к новой. Проблема была с некорректной миграцией. 

Обслуживала меня Инна Г-ва. Очень вежливая и отзывчивая операционист. Подход к вопросу был очень внимательным и квалифицированным. Подключив все технические службы вопрос был быстро решён. Также у нас была проблема с подключением по акции кэшбэка 12%, решили вопрос. А 31.05.2023г. Нам очень быстро зачислили транш по кредитной линии, наша оплата прошла вовремя. Благодарю! Как по мне, самый лучший филиал Россельхозбанка в РСО-Алания.

Я обслуживаюсь АО ,,Росельхоз,, банк с 2020 года,всегда быстрое и профессиональное обслуживание. Сегодня вносили деньги на счёт,в офисе было 3 человека,талон был вызван через 2 минуты во 2 окно, сотрудник быстро провела операцию и проконсультировала по страховке от несчастных случаев. Я обещала подумать. В кассе предложили лотерейный билет,ео из-за отсутствия времени играть было некогда. В офисе ,как всегда, приятная и дружелюбная обстановка. Всем рекомендую!

Хочу оставить положительный отзыв про работу Россельхозбанка в Урмарах Чувашия, обслуживаюсь здесь очень давно, даже не помню с какого года. Сотрудники всегда очень доброжелательные и очень подробно рассказывают про банковские продукты. Последний раз приходил 14 июня интересовали ставки по вкладам, всё посчитали и рассказали. 

16.11.2022 года я посетила офис Банка с целью оплаты очередного взноса по кредиту. В офисе на меня сразу обратили внимание, предложили взять талон и пройти в операционный зал. Обслуживала меня Надежда Р. Сотрудник выписала приходный ордер и в завершении обслуживания проинформировала, что для меня действует индивидуальное предложение - кредит по одному документу. Надежда просчитала ежемесячный платеж, сумму средств, которые получу на руки, т.к. это предложение предусматривало досрочное гашение действующего кредита, предложила выбрать удобную дату ежемесячных платежей. Для меня это предложение было как нельзя кстати - требовались дополнительные денежные средства. При мне операционист завел заявку на кредит и в течении часа я получила кредит - вот так быстро и просто! За время обслуживания сотрудник вежливо и корректно задавал вопросы для заполнения анкеты, комментировал свои действия и информировал меня о всех этапах сделки. Осталась очень довольна, буду рекомендовать Банк своим друзьям и знакомым!

Давно являюсь клиентом Россельхозбанка , брал потребительский кредит в 29.11.2021, решил также оформить ипотечный кредит в Россельхозбанке по адресу г.Грозный, п.Элиханова, Тепличная 1. Хочу выразить благодарность работнику Юсупу, проконсультировал очень хорошо, рассказал порядок оформления и выдачи кредита ,о возможном досрочном погашении ипотеки. Ставка меня вполне устроила. Кроме того банк государственный, а значит надежный. Приятно приходить в этот офис , где работают доброжелательные и отзывчивые сотрудники !

Подавали заявку на ипотечный кредит по программе сельская ипотека в Россельхозбанк банке по адресу г. Белгород, ул. Щорса 8. Вначале сотрудник банка Л-ва Наталья В-на, подробно , в доступной форме объяснила нам с супругом как подаются документы, какие условия ипотеки. Далее при одобрении банком , нами была совершена купля продажа с электронной регистрацией. Натальей В-ой было выполнено все четко, на все вопросы она отвечала квалифицированно и доступно. Мы остались очень довольными работой данного сотрудника банка! Высоко оцениваем ее работу.

Несколько месяцев назад обратилась в данное отделение для открытия номинального счета для получения пособия на ребенка. Поразило сразу, что на входе встретил руководитель отделения, выяснил что мне необзодимо и, я так поняла перевёл к самому грамотному специалисту. Менеджер Лариса Б-ва буквально за несколько минут сделала всё необходимое. Пояснила доступным языком, что мне ещё необходимо сделать, т.к. все мои действующие счета находились под ограничениями судебных приставов. Приятно удивило истинное желание сотрудников помочь в моей непростой ситуации. Но на прошлой неделе, зайдя в отделение я узнала, что данный сотрудник перешла работать в другое отделение. Поначалу расстроилась, но управляющий в очередной раз встретил на входе и также, как и в прошлый раз за пару минут решил все мои вопросы. Хочу поблагодарить вышестоящее руководство Россельхозбанка, за то что принимаете на работу таких отзывчивых и компетентных сотрудников.

Хочу поблагодарить сотрудников Россельхозбанка в г Кимовске.

Обратилась неделю назад в отделение банка для распечатки выписки по карте. Очереди не было, сразу попала к специалисту, девушка распечатала мне выписку, а так же обратила мое внимание на бонусы урожай, которых у меня уже скопилось достаточно много, а я про них совсем забыла. Специалист предложила помочь разобраться с приложением, где можно потратить бонусы, я согласилась. Буквально за 10 минут мне показали как работать в приложении, где смотреть и выбирать товар, а так же девушка помогла мне выбрать товар и оформить доставку. Спасибо специалистам за внимательное отношение к клиентам!