33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день! Я главный бухгалтер организации, которая уже достаточно давно находится на обслуживании россельхозбанка города Благодарный. Хочу отметить, что получаю всегда только позитивный опыт от работы сотрудников офиса. Пользуемся многими продуктами банка: оформляли депозиты, регулярно осуществляем операции по расчетному счету, используем мобильное приложение, которое достаточно простое и удобное в использовании. Совсем недавно 09.06.2023 года наша организация подала заявку на кредит с выгодной процентной ставкой, по которому нас предварительно подробно проконсультировали, а так же ответили на возникшие вопросы о способах гашения. Оформление было быстрым, на всем протяжении подготовки кредитного договора все было четко и профессионально. Приятно сотрудничать с надежным банком! Хочу поблагодарить коллектив за лояльное отношение к клиентам! Желаю вам успехов!

Был в отделении банка 20.05.2023г интересовался вкладами и счетами. Предложили вклад доходный под 8%. Мне подходит. Всё подробно рассказали про условия открытия. Персонал очень вежливый и приятный. Дружелюбная обстановка. Жду когда закончится срок моего вклада в другом банке и планирую прийти оформить в Россельхозбанке. 

Добрый день! 

Я обратился в банк по вопросу Ипотеки 16 мая в дополнительный офис Россельхозбанка в городе Электросталь (ул. Победы 17). Менеджер Марина рассказала мне всё очень подробно про все программы, их отличия и процентные ставки и, что мне было очень нужно сделала расчёт по платежам. Мне открыли накопительный счёт со ставкой 6%, пояснив, что он мне будет выгоден для накопления первоначального взноса. Теперь в своём телефоне я могу видеть сумму, которая лежит у меня на счету и планироовать свои накопления. Хотелось бы видеть такое отношение в каждом банке, где клиентам не просто молча оформляют счета, но и поясняют, как ими пользоваться! 

Добрый день! Хочу оценить работу сотрудников офиса в р.п. Полтавка Омской области. У меня на телефоне пропало мобильное приложение рсхб. Сотрудницы молодцы, быстро поняли в чем проблема и все восстановили. Хочу отметить, что офисе очень уютно и прохладно, что очень важно в эти жаркие дни. Очереди в офисе не было, поэтому смогла спокойно обслужиться. Пользуюсь дебетовой картой, накопительным счетом и мобильным приложением рсхб. Для оперативного решения финансовых вопросов это очень удобный комплекс продуктов. Я могу в любой день, круглосуточно совершать операции пополнения и расхода со счета. Рекомендую всем обращаться в этот банк, не пожалеете!

Добрый день ! Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам рсхб, с. Кижинга ул. Намсараева 2.14.06 я обратилась в офис для консультации по сельской ипотеке. Сотрудник подробно рассказала мне о процентной ставке, условиям досрочного погашения , документах которые необходимы для оформления ипотеки. Благодаря качественной и подробной консультации 16.06 я оформила ипотеку. Что еще очень понравилось так это то что ожидание в очереди составило не более 5 мин, сотрудник был всегда со мной на связи и в режиме онлайн помогал мне с документами. Поэтому процесс оформления мне показался понятным и быстрым. Большое спасибо сотрудникам и руководителю данного офиса за правильный подбор сотрудников и профессионализм в работе.

Сегодня посетила офис для получения консультации по вкладам и накопительная счетам. В ближайшем будущем планирую откладывать денежные средства для накопления и создания резерва на неотложные нужды. Оьслуживалась у Д-ой О.А. сотрудница была вежливая, принимала активное участие в подборе наилучшего решения для меня. По результатам консультации решила сразу открыть накопительный счёт, так как он отвечает всем моим требованиям. Тут же пополнила на небольшую сумму. Очень благодарна за быстрое и качественное обслуживание. Оформления заняло не более 10 

Здравствуйте! Для небольших накоплений мне понадобился вклад с данной функцией снятия и пополнения. Так как я давно работаю с Россельхозбанком, сюда и обратилась. В зале был автомат с талонами. Сразу после выдачи талона голос пригласил меня в окошко. Сотрудник спросила, что меня интересует, затем предложила мне открыть накопительный счёт для более удобного использования и получения максимальной выгоды. Рассказала чем отличается вклад от счета. Счет открыли буквально за пять минут, научили пополнять с карты в мобильном банке. Я осталась очень довольна таким внимательным и профессиональным обслуживанием! Спасибо сотрудникам Россельхозбанка в г.Унеча.

Обращалась 15.06. в Россельхозбанк с целью получения дебетовой карты. Во-первых, у офиса очень удобное месторасположение, совсем рядом с метро. Во-вторых, очень понравилось обслуживание. В районе четырех в отделении почти никого не было из клиентов, меня быстро приняли без очереди. Обслуживание заняло не более 15 минут. Сотрудник Лолита оказалась очень компетентна и ответила на все интересующие вопросы, качественно проконсультровала и помогла с оформлением карты, а также рассказала про программу лояльности Урожай и подключила мобильный банк! Очень понравилось, обязательно буду рекомендовать данное отделение своим знакомым и близким) 

Добрый день ! Я решила поделиться своим мнением об обслуживании в Россельхозбанке в Зимовниках. Поскольку 20 июня 2023 года посетила данный офис, чтобы оплатить коммунальные услуги. Начну по порядку, офис новый , красивый и очень удобный подъезд. При входе я взяла талон и сразу ушла в окно кассы. Кассир поздоровался и уточнил, какие именно платежи я хочу сделать. После проведения моих платежей, мне кассир предложила монеты. Рассказала, что есть разные для любого случая. В принципе, мне было интересно узнать эту информацию на будущее. Вся консультация заняла не более 10 минут. Я осталась очень довольна, за качественное обслуживание. Все было предельно вежливо и кроме основной потребности, предложили дополнительный продукт. Желаю отделению только процветания и всегда довольных клиентов !

Благодарность за обслуживание 

15 июня пришел за консультацией по вкладам в отделение Россельхозбанка в г Светлограде. Взял талончик в очереди и т.к. имею в банке статус значимого клиента попал на обслуживание к управляющей. Она очень грамотно и понятно все объяснила, предложила различные варианты размещения денежных средств, рассчитала доходность,которую получу за разные периоды времени, рассказала про вклады, особенно меня заинтересовал доходный, где выше процент. Анастасия показала как в приложении перевести деньги из другого банка без комиссии и как я могу в приложении открывать сам вклад под более высокую процентную ставку.  Очень понравилось! Всем рекомендую этот банк, т.к. здесь работают профессионалы!

Добрый день!

У нас 3 июня закончился срок действия сертификата ДБО, мы сформировали новый сертификат, отвезли в офис банка (пр. Эсамбаева, 10/77, Грозный, Чеченская Респ., 364024.) Туда пришлось поехать лично директору организации, потому что сотрудники этого офиса без его присутствия никаких бумаг не принимают, даже по доверенности.

Отдали сертификат, потом через два дня при попытке установки сертификата возникала ошибка, что сертификат был выпущен с другого ПК и установить его можно только там. У нас за эти два дня была проведена замена ПК, и мы были очень сильно удивлены такой ошибке, так как при обслуживании в других банках никогда с такой проблемой не сталкивались.

Начали звонить в клиентскую службу, сказали что нужно обратиться в офис для аннулирования сертификата, вместе с директором опять поехали в офис, который находится почти в 60км от организации, в офисе сотрудники говорят что они данный сертификат аннулировать не могут, это нужно сделать через личный кабинет. Дали л/п от личного кабинета, и поехали обратно, по приезду, попытались зайти в л/к, ничего не получилось, позвонили сотруднице которая нас обслуживала, никакого конкретного ответа от нее не получили. После связала нас с другим сотрудником, он сказал, что зайти в л/к у нас не получится, что в офисе должны были аннулировать этот сертификат, дальше видимо они там все между собой обсудили, после нам перезванивает первая сотрудница, и говорит что нужно приехать обратно в офис банка.

В этот день мы туда уже не успели, и получилось что из-за не компетенции сотрудников мы бессмысленно потратили целый рабочий день, в понедельник еще раз поехали, они на месте сформировали заявление для аннулирования этого сертификата, сказали что в течение дня запрос обработают, и можно будет сформировать новый сертификат, но мы до сих пор не можем этого сделать.

Мы из-за данной проблемы не можем выплатить зарплаты сотрудникам, и это уже не первая такая ситуация, зачем так усложнять простые операции?! Почему такое отношение к клиентам?! Почему нам приходиться из-за каждой проблемы по 10 раз ездить в банк?! С этим банком невозможно работать, они довели нас до такого состояния, что мы реши просто все закрыть и больше никогда туда не возвращаться. 

Здравствуйте!!!!

Обратилась в отделение Россельхозбанка в Ишеевке Ульяновской области, по вопросу оформление ипотечного кредита. В банке мне понравилось, что менеджер пригласил на обслуживание за несколько минут, рассказал условия для оформления кредита, и посчитали платежи. В общем всем довольна,, так как ответили на все мои 

Доброго времени дня! Покупал золотые инвестиционные монеты "Георгий Победоносец, 7,78 г." в отделении банка по адресу: г. Волгоград, ул. ​Баррикадная улица, 1Б в декабре 2017 года. Номера справок о проведении операций указаны в конфиденциальной информации. Монеты хранились в сухом и закрытом месте в сейфе и в родных капсулах, не вскрывались. Появилась необходимость обменять их на рубли. 20 июня 2023 на сайте банка оставил заявку о продаже, оперативно, не более двадцати минут перезвонила девушка, уточнила пару вопросов, ответила на мои, молодцы, отличная работа. По приезду в отделение банка этим же днем на входе встретила сотрудница банка, сопроводила с работой с терминалом электронной очереди, хорошо. А дальше начались неприятности. Зайдя в нужную кассу в соответствии со своим номером на талоне, если не изменяет память - 002, т.е вероятно, по моему субъективному мнению к "послеобеденному времени" в сложный понедельник я был второй посетитель. На месте работника не оказалось. Прождав в кабинке примерно 3-5 минут стал подозревать, что он явно не собирался явиться на своё рабочее место. Чтобы по своему номеру не попасть к сотруднику по причине его отсутствия на своем рабочем месте, за немалое сотрудничество со многими банками, Россельхозбанк удивил. Пришлось воспользоваться помощью той самой сотрудницы у терминала электронной очереди. Также подозреваю, что имеющиеся в её распоряжении способы связи не дали результата и только войдя в кабинку кассы, где я продолжал ожидать своего обслуживания, и постучав по столешнице, смогла решить проблему таким методом в данном банке в 2023 году. Подошли две сотрудцины, одна молодая, вторая, прошу прощение, прям матерая, недовольство в частности к ней , за её суждения по поводу качества монет и чувсва собственного величия, экспертности нумизматике. Сложилось впечатление что ей поставили задачу не выкупать монеты по их же цене указанной на оф. сайте и озвученной в ответном звонке по заявке на сайте, так как монеты в идеальном состоянии, органолептически ни чуть не хуже чем были при покупке, а при покупке я каждую вместе с сотрудниками осматривал и выбирал, но женщина уверенно доказывала что я их не так хранил, капсулы вскрывал или кто-то другой вскрывал и цвет какой-то не такой, что-то где-то затерто и готовы их принять только как удовлетворительного качества. На мои комментарии отвечала: "Вы мне будете рассказывать?". Однако при осмотре сама вскрывала мои монеты и что они теперь удо если их сама сотрудник вскрыла, к сведению в некоторых банках монеты без капсул продают и что это аргументы для отказа? После их осмотра одна капсула теперь не закрывается, до этого все были закрыты плотно и о такой проблеме даже не имел представление, если бы нет, я бы не смог их передать для осмотра, не покати одной монетой по полу. Тем не менее, при осмотре монет на электронном микроскопе прозвучала фраза, что монеты в отличном состоянии, но на решение принять их как удо с вычетом 5500 руб от той цены на которую я был согласен изначально это не повлияло. Кроме разговора как на росхоз рынке, я был послан к банкам конкурентам, мол возможно они будут не такие придирчивые, это провал ребята. Ваш в банк в этом направлении самый удобный поэтому монеты были куплены у вас и добросовестно хотелось вам же отдать на выкуп, при чем у вас не самая выгодная цена выкупа из открытых источников. Вам мало спреда вы хотите еще занизить на пустом месте стоимость? Понятно, что быстрее и легче купить чем продать, но чтобы так нагло отфутболивать... неприятно. Пока что, заходить по вопросам инвестиционных монет в данный банк не рекомендую.

16.05.2023 обратилась в отделение банка по адресу г.Пенза ул.Терновского д.183 для открытия накопительного счета.Спасибо большое сотруднику Ирине, все грамотно обьяснила, помогла установить мобильный банк, разъснила все по сбп,все быстро и четко. Планирую обратиться за кредитной картой.Рекомендую всем знакомым обращаться только в этот офис.

Я У-в Кантемир А ,стал клиентом Рсхб в 2021 году , оформил ипотеку под 3% , ставка очень низкая , мне повезло что успел оформить так быстро ипотеку ,,,,сотрудники банка очень качественно обслужили, сроки рассмотрения были минимальны и сегодня 19.06.2023 посетил офис за оплатой кредита . Очень вежливо обслужили , очередей небыло , всегда рекомендую своим близким только Вас 5+

Являюсь постоянным клиентом банка. Нравится то, что нет очереди, знаю коллектив очень давно, он не меняется многие годы. Позвонили, пригласили на кредит под 3,25%. Меня очень удивило предложение, другие банки предалагают от 24%. Сегодня я оформила кредит и денежные средства отправят моему подрядчику для выполнения работ по ремонту дома. Теперь я с ремонтом и самой минимальной ставкой по кредиту. Банк рекомендую. Работала со мной менеджер Виктория, управляющий Ольга Николаевна.Спасибо за работу.