33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

В январе 2013 года у меня умер папа и в Россельхозбанке у него был вклад. Я и мама вступили с права наследства и я свою часть вклада(1/4) забрала , а мама свою(3/4)-нет. 

В июле 2022 года умерла мама, мы с братом подали документы на наследство и в нем указали вклад, с которого она не получила ден. средства.

Сегодня 04.05.2023г. и ситуация такая:

вклад ,оформленный на моего умершего папу при жизни был закрыт после его смерти и открыт новый до востребования, т.е те ден. средства, которые моя мама не получила стали снова папиными, при том, что он был мертвым на тот момент. Все это нотариус смогла выяснить в течение полугодя ( с января по май 2023г.) переписываясь с банком по почте России( ЭДО, электронные письма -для банка недоступна цифровизация). 

В итоге нам пришлось заново подавать заявление натариусу и оплачивать это услугу снова , т.к. речь шла уже о новом вкладе (1500руб с каждого).

 Натариус выдал документы я пришла в банк и тут снова одна проблема на другой.

 Пришла в офис на ул.Ленина, талончик взять нельзя, меня взялась обслуживать молодая сотрудница, которой я коротко объяснила ,что мне нужно от их банка.

Она посмотрела документы , попросила свидетельство о смерти и мамы и папы! О как! 

В течение часа молодой сотрудник Л-ва Кристина В. мужественно набивала данные из 2х паспортов, 2х свидетельств о смерти и друх документов наследования по закону , подглядывая в инструкцию банка. Никто их более квалифицированных сотрудников не захотел ей помочь. После этого она сообщила , что они ждут ответ от технической службы и нужно ждать и мы вам позвоним.

управляющий банка г-н М-ин Сергей Н. при этом при всем присутсвовал и , судя по всему, это штатная ситуация и для него и для банка.Я так понимамаю, там заминка с процентами- можем мы их получить или они так и быть-достануться баку!

Прошу руководство банка, обратите внимание на работу, особенно скорость работы Ваших сотрудников и примите меры для исправления ситуации.

Встал вопрос с приобретенеием жилья в селе, порекомендовали купить через сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Обратился в ближайший офис расположенный в нашем районе. От сотрудника банка получил полную информацию про условия кредитования и о перечне документов. Офис чистый и светлый, сотрудники компетентные. Соберу все необходимые документы и вернусь. 

Почти десяток лет обслуживаюсь в Россельхозбанке в центре Грозного. И очень довольна. Отношением к клиентам, качеством обслуживания, внимание и оперативность во всем. При посещении банка не приходится терять много времени. К примеру, в середине апреля, 18 числа получала зарплату, быстро обслужили, направили в кассу и я в общем не потратила и 10 минут. Пользуюсь также продуктами банка. В прошлом году мне подключили услугу по решению юридических вопросов Юрист для бизнеса, которым мы успешно пользуемся при возникновении правовых проблем. Недавно, в конце марта этого года оформила страховку Бизнес без потерь, по предложению сотрудницы Тамилы, которая нас обслуживает. Думаю, это нам очень пригодится в нашей деятельности в случае возникновения непредвиденных стихийных бедствий. 

Будем и в дальнейшем продолжать благоприятное сотрудничество с Россельхозбанком.

Добрый день! Хочу оставить отзыв об офисе в городе Железногорск Курская область. Управляющий Вера В. узнала, что у нас есть ипотека и рассказала мне, что есть возможность рефинансирования моего ипотечного кредита по программе "Детская ипотека", поскольку наша семья с двумя маленькими детьми подходит по всем параметрам. Мы с удовольствием воспользовались этой возможностью, поскольку процентная ставка по этой программе намного ниже и платеж соответственно тоже. Нам помогли все оформить очень быстро и качественно, спасибо менеджеру Евгении и мы очень рады такому варианту существенно сэкономить на платежах и переплате в банк. Всем сотрудникам банка удачи в делах и таких благодарных клиентов, как мы!

Хотела бы оставить отзыв о работе сотрудников Россельхозбанка г. Улан-Удэ ул Терешковой 7а. 18 апреля проездом находилась в городе Улан-Удэ, в этот день мне поступили денежные средства на карту, которые срочно нужно было перевести по спб другому человеку. Операцию перевода совершить я не смогла, пришлось обратиться в офис банка, к сотруднику Елене. Елена внимательно выслушала мой вопрос, дала полную консультацию по условиям переводов и помогла совершить перевод. Моя проблема была решена быстро и оперативно. Благодарю сотрудника за неравнодушное отношение и высокий уровень сервиса.

Хочу поблагодарить сотрудников банка за квалифицированную работу и помощь в срочном решении вопроса.
Обратилась в банк по вопросу настройки клиент-банка. Менеджер по работе с юр лицами, Наталья, как всегда быстро и оперативно помогла решить проблему, настроить телефон и необходимое приложение.
Хочется отметить слаженную работу коллектива и возможности консультирования в режиме 24/7.
Спасибо Вам большое. 

Добрый день.
Начали подачу заявки на семейную ипотеку еще месяц назад. Собрали все документы и окончательно отправили заявку еще 20.04.2023. До сих пор нет никакого ответа. Везде указан срок рассматрения до 5 дней. На деле оказывается в разы дольше. Уже думаем над тем чтобы обратиться в другой банк...

Остались хорошие впечатления от посещения офиса Россельхозбанка в г. Барабинск. Сегодня 4 мая братилась в банк получить консультацию по сельской ипотеке. В офисе есть электронная очередь, взяла талон, ожидания не было, сотрудник Татьяна приняла в течении 1 мин. Сотрудник все подробно мне рассказала ( пакет документов, сроки, условия, досрочное погашение и проч.). заинтересовал продукт «Ипотека 3%»очень интересное предложение. Спасибо большое за консультацию сотруднику Татьяне.

Не первый год являюсь клиентом банка. Ранее кредитовался по программе ЛПХ, получал возмещение от государства.

В этом году решил оформить сельскую ипотеку. Обратился в хорошо известный мне офис в г.Нытва. Где в течении короткого времени мне дали ответы на все интересующие меня вопросы и я оставил заявку, решение пришло в этот же день . Сейчас подбираю объект недвижимости .

Хочу отметить , что в офисе всегда приветливо встречают, с улыбкой провожают, быстро и профессионально обслуживают, искренне готовы оказать необходимую помощь клиенту.

1. Здравствуйте. 
2. Хочу сказать спасибо сотрудникам Россельхозбанком в г. Жуков. 
3. 19 апреля обратилась в офис банка для консультации по кредиту, ожидания не было, сразу пригласили к сотруднику, который уточнил на какие цели кредит, какой комфортный платеж и срок,подробно рассказали условия по всем программам кредитования, рассчитали мне платеж на разные сроки и суммы, в итоге подобрали комфортные для меня условия. Мне понравилось, что сотрудник с максимальным вниманием подбирал действительно условия именно для меня, сам предлагал разные варианты, так же помог со сбором документов.
4. Для информирования по кредиту, а так же для возможности досрочного погашения в режиме онлайн, мне предложили открыть дебетовую карту с подключением интернет банка , рассказали про условия обслуживания, о снятии без комиссии, о выгодном кешбэке.
5. Документы подготовили в течении 20 минут, оформила кредит и карту. Обслуживанием осталась очень довольна. Спасибо.

Хочу поблагодарить сотрудников доп офиса город Бугуруслан "Россельхозбанк" за профессионализм и за отзывчивость. Подробно и очень доходчиво разъяснят любой вопрос. Очень грамотные и имеют подход к любому клиенту.

Обслуживаюсь уже несколько лет именно здесь.Спасибо огромное ,рекомендую всем своим близким и знакомым.

Хочу поблагодарить руководство Тюменского филиала АО Россельхозбанк за особое отношение к начинающим сельхозпроизводителям! Я выпускник Школы Фермера 2022 г. Этот проект реализуется банком ежегодно и бесплатно. Предоставляется теоретический и практический курс. 

По окончанию обучения, получил Грант 100 т.р.

Купили почвофрезу, на днях получили, собрали. 

После проекта продолжил работать с банком. Заказал дебетовую карту 27.07.22 через интернет, пришла за 3 дня. Как карта поступила в офис банка мне пришла смс и сотрудник офиса позвонил и уточнил в какой день и время мне удобнее подойти за картой. В назначенное время я получил карту без очереди, что очень порадовало, с сотрудником в г. Ялуторовске подписал документы, получил карту. Картой пользуюсь активно, все работает хорошо, с покупок начисляются бонусы, которые можно потратить на их же платформе. Банк рекомендую, особенно начинающим фермерам!

Работаю с Россельхозбанком с с.Старая Полтавка уже давно, брала кредиты , кредитные карты, сейчас пользуюсь накопительным счетом-очень довольна.условия максимально удобные. Контролирую все через приложением для телефона, все очень просто и понятно. Недавно подала заявку на ипотеку -стройку, для нашей местности ставка 0,1% и это реально! Получила одобрение, даже не верится, что такая ставка действительно есть! Спасибо сотруднику Юлия, всегда во всех вопросах помогает, подсказывает где какие документы оформлять. Сейчас готовлюсь к подписанию договора, безмерно счастлива! Всем советую данный банк, это реальное предложение для жителей села.

 21.02.2023г.Россельхозбанк в лице ведущего специалиста А-ой С.Н. принял положительное решение по моей заявке на предоставление ипотечного кредита по программе "Сельская ипотека"в сумме 3 000 000 рублей на срок 300 месяцев.ставка 3%. 13.03.2023.между АО "Россельхозбанк"и мной был заключён кредитный договор. 13.03.2023.г. кредитные денежные средства были перечислены на аккредитив.В тот же день я,как покупатель ,заключил договор купли-продажи от 13.03.2023 г.,одобренных АО "Россельхозбанк"объектов недвижимости (Жилой дом и Земельный участок)13.03.2023.г. я и продавец подали заявление в Росреестр на регистрацию перехода права собственности и ипотеки объектов недвижимости. 14.03.2023.г в телефонном разговоре с сотрудником АО "Россельхозбанк" Г-ой Т.А. мне было отказано в приобретении выбранных мной и одобренных банком объектов недвижимости,причины отказа мне не сообщили.Г-ва Т.А. предложила мне написать заявление на погашение кредита в полном объеме, подобрать иные объекты недвижимости,после одобрения объектов недвижимости АО "Россельхозбанк"заключить новый кредитный договор по программе "Сельская ипотека"и приобрести объекты недвижимости в собственность с использованием кредитных средств. Заявление на погашение кредита в полном объеме мной было подписано 14.03.2023 г.,кредитные средства возвращены АО "Россельхозбанк". "Сделка"не была осуществлена вследствие халатного отношения сотрудников АО "Россельхозбанк"к выполнению своих служебных обязанностей.Считаю что при вышеописанных обстоятельствах,я как гражданин РФ,сохранил свое право воспользоваться программой "Сельская ипотека" подать заявку в АО "Россельхозбанк" на предоставление ипотечного кредита с льготной ставкой 3% и рассчитывать на положительное решение. Я подобрал другие объекты недвижимости, которые одобрил банк.Однако АО "Россельхозбанк"в лице Г-ой Т.А. не принимает от меня заявку на предоставление ипотечного кредита по программе "Сельская ипотека"мотивируя свой отказ тем,что я уже воспользовался программой "Сельская ипотека",а граждане вправе обратиться за настоящей льготной ипотекой однократно.Но "сделка" не проведена, ипотека не была оформлена ,более того ответственность за срыв "сделки"лежит полностью на АО "Россельхозбанк'. На основании вышеизложенного,прошу: проверить правомерность действий сотрудников АО "Россельхозбанк"причастных к вышеописанным обстоятельствам;исключить запись из "реестра заёмщиков",о том что я уже воспользовался программой "Сельская ипотека";принять, рассмотреть и повторно одобрить мою заявку на предоставление ипотечного кредита по програ6"сельская ипотека" При отсутствии реакции на мое заявление ,я буду вынужден обратиться в Министерство сельского хозяйства РФ с жалобой на неправомерные действия и нарушения требований Постановление Правительства РФ

• Я являюсь клиентом банка более 2х лет и каждое моё посещение оставляет только положительные эмоции. Так и в этот раз не стал исключением. Обратилась 10.02.2023 г по нескольким вопросам:оформления справки и продления договора страхования на очередной год. Ожидание своей очереди заняло менее 3-х минут. Справку подготовили для предоставления в налоговые органы по имущественному вычету за пару минут. Затем очень оперативно мне продлили страховку по ипотеке на очередной год,т.к пакет документов для меня был готов заранее,а сумма приятно удивила.Каждый год всё меньше и меньше несмотря на рост цен по всей стране.Хочу отметить,что в феврале 2021 г обратилась в банк для оформления сельской ипотеки под льготную ставку 2.7% и не пожалела.Сделка прошла очень быстро, благодаря грамотным действиям сотрудников банка я приобрела квартиру о которой давно мечтала,а сумма по ипотечным платежам не бьёт по карману.Мне очень нравится банк тем,что предлагает программы с государственной подержкой,и конечно,же персонал,который придет на помощь в любом вопросе,сотрудники грамотные и вежливые.