33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день!

Я являюсь клиентом Россельхозбанк более 5 лет. Обслуживаюсь в г. Приволжск Ивановской области. Всё нравится: и условия, и качество обслуживания. Сотрудники грамотные, знают свою работу, всегда идут на встречу клиентам, подбирают выгодные продукты. Установили Мобильное приложение, показали, как пользоваться. Объяснили, что если открывать вклады самостоятельно, то ставки будут выше. В начале апреля заканчивается вклад и вчера вновь обращалась в офис за консультацией. Мне даже предложили открыть вклад в драгоценных металлах- обязательно рассмотрю это предложение. Нравиться, что нет очередей, обслуживание быстрое, качественное. Рассказали о новом кредите на благоустройство дома, ставка по которому всего 3,25%. Планируем обратиться за данным кредитом в конце весны. Одним словом всем рекомендую стать клиентами Россельхозбанка и пользоваться его продуктами и услугами.

В данной организации работаю с 2011 года. 

ООО К**К С Россельхозбанком работает с 2006 года, полностью устраивает обслуживание в банке, персонал в банке очень отзывчивый, мгновенно решают возникающие вопросы. Буквально на этой неделе была небольшая проблема с платежами контрагентам, сотрудники помогли решить данный вопрос моментально.

Добрый день. Давно являюсь клиентом Россельхозбанка ещё с 2012 года. Размещаю деньги на вклады. Очень всё нравится! Сотрудники всегда вежливые и грамотные. Начала пользоваться приложением. Очень удобно не выходя из дома распоряжаться денежными средствами. Сегодня 23.03.2023 посетила отделение банка в п.р. Елань. В приложении не знала как открыть новый вклад. Сотрудник К-на Анастасия И-на всё показала, подробно объянила. Большое вам спасибо!

Добрый день!! 

23 марта обращалась в ульяновское отделение Россельхозбанка по вопросу оформления потребительского кредита. При входе предложили талон электронной очереди и через пару минут меня пригласил специалист. Проконсультировали минут за 20, рассказали про ставку и необходимые документы. Консультация понравилась, всё объяснено подробно. Также понравилось, что не пришлось ждать. Рекомендую. 

Обратилась в банк за кредитом. Все объяснили , быстро оформили. На все вопросы мною были получены ответы в полном объеме.Пришла к назначенному времени и меня очень быстро обслужили. Сотрудники офиса работают на совесть. Приятно иметь дело, обязательно обращусь еще. Также несомненный плюс данного банка - электронная очередь - никто не обслуживвается вне очереди, что также экономит время.

Сегодня 23.03.2023 г. я обратился в г. Махачкала, по ул. Гамидова, д. 54 А с целью открытия счета. Меня проконсультировали, подробно рассказали как я могу пользоваться счетом. Также я заинтересовался ставками по вкладам, и в ближайшее время планирую разместить свои сбережения в этом банке. Ещё хочу отметить работу сотрудников. Меня проконсультировала Асият. Объяснила все доходчиво и ясно. В целом банком остался доволен, думаю, что и в дальнейшем буду обращаться сюда🙌

Я уже давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Ещё в 2019 году открыл расчётный счет ИП и с тех пор меня всё устраивает, и тарифы, и качество сервиса. Недавно мне понадобились деньги не для бизнеса, а на личные цели. Обратился в банк, спросил, как лучше оформлять кредит, как ИП, или как физическое лицо. Получил подробную консультацию на счет каждого варианта, их стоимости и рисков, которые могут возникнуть. В итоге подал заявку как физ лицо на потребительский кредит под 3.9% годовых! Как только было получено решение, мне сращу позвонили и пригласили на подписание. Когда я пришёл, всё уже было готово, и документы, и карточка дебетовая для снятия, и деньги в ккссе были заказаны в необходимом количестве!

Очень благодарен банку и отдельно сотрудникам в дополнительном офисе г.Унеча за их работу, за профессионализм и качественный сервис!

В отделении РСХБ в г. Мурманске пр. Ленина , д. 80 работники отличаются не только высоким профессионализмом, но и отзывчивостью! Работники офиса прилагают все усилия, чтобы обеспечить сопровождение клиента и после получения ипотечого кредита и покупки жилья. Вопросы не всегда простые, и тем не менее сотрудники этого офиса никогда не отказывают в помощи и всегда помогают решить любую проблему!

Всем рекомендую!) 

Начну свой рассказ о том, что перед обращением в банк, несколько месяцев прорабатывал различные варианты по достройке дома и после общения с родственником, решился на сльскую ипотеку. Подав заявку через сайт svoedom и, предварительно пообщавшись со специалистами дом.рф, со мной связался сотрудник из банка и я направил недостающие документы по заявке и оценку участка. Благо, что все заранее было готово. Здесь начался пнрвый акт. Вам никто не скажето, что обязательное условие -аккредитив, оценка и страхование жизни, здоровья и недвижимости. Без этого, вряд ли вам одобрят кредит. Тем более, что сотрудник будет врать, что вы обязаны заключить договор страхования с РСХБ, не расскажет, что у них аккредитовано несколько организаций, а у них страховка дороже кратно, чем у других! Вам будут говорить, что обязательство заемщика по страхованию именно у РСХБ прописано в ПП РФ о сельской ипотеке. На просьбу показать пункт ППРФ, Вам мягко скажут, что ищите сами. Когда Вы ответите, что не нашли, скажут, что только первый год у вас обязанность на страхование в рсхб.При подписании анкеты на бумаге, мне положиди лист, в котором было указано, что я соглашаюсь на коллективное мтрахование, которое стоит на год 60 тыс.руб., из которых 28 тыс.руб. это комиссия банка, а 32 тыс.руб. сама страховая премия. На мое не согласие, как обычно сторудник мне пел, что это ни к чему меня не обязывает и размер будет не 60, а 36. Исправлять что-либо сотрудник категорически отказался. А так комиссий у них нет, кроме ще аккредитива за 3 тыс.руб. В итоге, данный пункт оставил без подписания и стал обзванивать аккредитованные у них страховые компании.

После заключения кредитного договора, вторым созаемщиком выступила супруга. Ей обязательно требовалось подписать документы, но когда у вас годовалый ребенок и рассчитывать можно только на себя и вовремя его сна, тот еще фрукт. Здесь начался второй акт.После сдачи и получения договора залога в МФЦ, началось самое интересное.

Долгое время вел переписку, общался с оператором контакт-центра, оператором на сайте. На мои письменные заявления, они отвечали все, что угодно, но на законодательство не ссылались, а только на общие условия пунктов кредитного договора, в связи с чем пришлось обратиться в ЦБ РФ.

После получения документов из мфц, заключил договор страхования и вместе с женой и спящим в коляске ребенком пришел подписывать измененный график платежей, фактическую выдачу кредита. При назначении даты встречи, страховка была направлена сотруднику, но это для ускорения подготовки документов не помогло. Прождали больше часа и ребенок уже проснулся, стал капризничать, рисковал заболеть. Постоянно что-то правили. В итоге мы покинули здание в крайне негативном настроении и предложили сотруднику предоставить документы лично дома во вне рабочее время или выходной. По итогу со мной связался ее руководитель отдела, который заявил, что участие супруги не требуется, а после уточнения, что конечно требуется. В итоге как они отвечают на письма, также (никак) готовятся к беседе с клиентом. При моем приезде вечером того же дня и руководитель не пожелал встретиться с недовольным клиентом.

Только менять таких сотрудников на адекватных с нормальной зарплатой.

Будьте бдительны! За людей вас не считают!

Здравствуйте! Я являюсь клиентом отделения Россельхозбанк, расположенного по адресу: Новгородская обл. г. Малая Вишера ул. Московская д. 34 по договору банковского счёта - открыт счёт для организации. Иногда возникает необходимость снимать наличные денежные средства со счета организации. Сотрудники банка М-ва Л.В. и Н-ва С.Н. всегда быстро выполняют обслуживание клиентов, грамотно и доступно отвечают на любые вопросы. 

Отдельно хочется поблагодарить управляющую отделением банка С-ву Е.В. Это специалист с высоким профессионализмом. Когда возникает какой-то вопрос, можно позвонить Екатерине В-не и она всё объяснит. Но если какой-то вопрос не в её компетенции, то можно позвонить в службу поддержки банка и операторы быстро решат ваш вопрос. 

Я очень довольна работой Россельхозбанка и готова рекомендовать его как надёжного и качественного партнёра.

С уважением, генеральный директор ООО "М-ит МВ"

20.03.23 зашла в Россельхозбанк по адресу ул.Кирова 18 в с. Еланцах оплатить за электроэнергию, сотрудник Валерия рассказала, что можно открыть бесплатную карту ,получать и тратить бонусы, предложила оформить накопительный счет, а также, что можно купить ценные бумаги и выгодно получить доход. Я уже давно об этом думала, но не знала с чего начать, в итоге консультации, Валерия предложила посчитать что будет лучше. Как оказалось, для меня, откладывать деньги на вкладе,не выгодно. Валерия очень понятно рассказала, дала график где указаны все доходы.

В итоге,потратив 30 минут, я оформила карту, накопительный счёт и ПИФ Облигаций! Спасибо сотруднику, что очень доходчиво все объяснил!

21 марта обратился в офис на Карла Маркса 87. Быстро и оперативно подготовили документы! Давно обслуживаюсь в этом офисе, негативных моментов не было! Все устраивает! Удобное место расположение рядом с ЖД вокзалом отзывчивый персонал всегда помогут по любому вопросу, не бывает очередей, открыт до 18ч

17.03.23 обратилась в Россельхоз банк по адресу г Липецк, ул. Плеханова, д35 по вопросу сельской ипотеки. Консультировалась у менеджеров Егора и Светланы. Сотрудники крайне внимательны, задали уточняющие вопросы, предоставили настолько детальную информацию , что я уже представила себя владелицей дома мечты! Собираю документы, спасибо за помощь!

Являюсь клиентом Россельхозбанка давно, ослуживаюсь в офисе расположенном в п.Игра. Оформила уже два кредита на очень выгодных условиях. Также пользуюсь дебетовой картой Россельхозбанка, называется СВОЯ. Карта с кэшбеком, можно выбрать нужную категорию и достаточно хорошо накопить по их бонусной программе #Урожай#. Цель накопить на их крутое платёжное кольцо. Активно пользуюсь мобильным приложением , что существенно экономит моё время. Но если вдруг возникают вопросы, иду в офис, где всегда помогут грамотные и приветливые специалисты. Всем рекомендую обслуживаться в данном банке.

Добрый день. Обратилась в офис Россельхозбанка на пр. Мира д. 6 получить консультацию по вкладу. Сотрудник Ольга рассказала про условия и предложила воспользоваться предложением с повышенной ставкой- открыть вклад онлайн. Помогла установить приложение, все о нем рассказала и мы открыли выгодный вклад. Все было быстро, комфортно. Приятно будет обратиться в этот офис снова и снова. 

Хочу выразить благодарность управляющему офиса Россельхозбанка в городе Полярном. Я сама и моя мама клиенты данного офиса. Зашла для получения консультации: как поступить в ситуации, если близкий родственник не может самостоятельно посетить офис. Елена Анатольевна ответила на все интересующиеся меня вопросы. Дала мне свой личный номер телефона для дальнейших коммуникаций если возникнут вопросы.

Отзыв 

Повторно обратилась 22.03.2023 в офис по адресу пр-кт мира 29 ,с целью получить ответы на возникшие вопросы по моему накопительному счету .Взяла талон ,в очереди сидела не более 3 минут ,пока ждала свою очередь девушка администратор предложила мне буклеты с действующими продуктами и акциями банка (пока читала и ознакамливалась ,время ожидания прошло еще быстрее) .После того ,как мой талон вызвали меня поприветствовали и сказали .что рады видеть меня снова в офисе (была приятно удивлена ,что меня запомнили). Девушка специалист уточнила у Меня с какими вопросами я пришла . Мои вопросы были в том ,что я потеряла свои условия по накопительному счету ,и совсем не помню что я могу делать по нему ,как начисляется проценты. Девушка мне повторно разъяснила все условия ,распечатала .Также мы рассчитали вместе мою доходность к концу месяца .

 Специалист очень грамотно и доходчиво объяснила мне все моменты .Приятно что такие люди работают с людьми .

Время моему обслуживания заняло 30 минут ,с приятными людьми и время летит быстро. Хочу еще рад выразить свою благодарность «Россельхозбанку» и его отношения к клиентам.