33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Я являюсь клиентом Россельхозбанка. Почему он, это Государственный банк, надёжный, достаточно хорошие отзывы. 2.03.2023 подал заявку на потребительский кредит. Меня поразило отношение ко мне клиентского менеджера, это тактичность, грамотность, доброжелательность. После консультации не осталось никаких вопросов. Дополнительно проконсультировали по кредитной карте, все ясно и понятно для чего она нужна.

Кредит получил, остался очень доволен. Рекомендую.

Обслуживаюсь по улице Комсомольская, рядом с домом. В офисе всегда комфортная атмосфера , нет очередей , сотрудники отзывчивые и вежливые. Не так давно обращалась для продления страховки по ипотеки, была с маленьким ребёнком , сотрудник Наталия оформила максимально быстро, буквально за считанные минуты, за это ей отдельное спасибо ! Рекомендую этот офис!

Хочу поделиться своим впечатлением после посещения "Россельхозбанка". Папа обслуживается в банке, все нравится. Решила купить дом в сельской местности, по наводке и минимальной консультации папы пошла. Пришла в офис, чисто , уютно. Встретила приветливая девушка, уточнила какой вопрос, помогла взять талон. Ждала минуты 3, а может и меньше, пригласили к менеджеру. И тут прямо погрузилась в атмосферу доброжелательности и участия. Меня сразу предупрелили, что будут задавать много вопросов , чтобы максимально помочь. В общем мне подобрали вариант кредита - сельская ипотека. Какие документы нужны, в какие сроки рассмотрения все рассказали. Очень поравилось в банке, внимательные сотрудники, который действительно заинтересованы в решении моей проблемы. Спасибо, впечатлена!

Осталась небольшая сумма на счете в Московском отделении банка. К слову сказать, этот счет никто не замораживал и не просил закрывать (оказывается и такое бывает в рамках одного банка). Попытались перевести деньги со счета в другой банк через приложение и web-версию - не получается, постоянно пишет отказ. Списались со службой поддержки - они ничего не могут ответить, т.к. на счете есть какая-то задолженность. Ни в приложении, ни в web-версии на счете нет и не было никаких задолженностей, никаких требований Банка об оплате каких-либо задолженностей. Родственница позвонила на горячую линию. Два сотрудника так и не смогли понять, почему она не может сделать перевод со счета, и лишь третий консультант сказала, что на счете есть сверхлимитная задолженность в 3 копейки! непонятно каким образом возникшая. Сделать с этим онлайн они ничего не могут, нужно обращаться в отделение Банка, где открыт счет. Т.е. чтобы забрать оставшиеся на счете 5000+ руб. родственнице нужно взять билет на поезд, доехать до Москвы, день провести в отделении, чтобы оплатить задолженность в 3 копейки и купить еще один билет на обратный поезд. Вы там издеваетесь?! К слову, такая же история возникала и у меня, и у моей супруги, когда ты случайно обнаруживаешь, что любые операции по списанию средств в приложении не доступны, из-за какой-то задолженности. Как выяснялось позже из-за такой-же 3-х копеечной, которая блокировала проведение всех операций на сотни тысяч рублей. Я уверен, мы не первые кто столкнулся с этим абсурдом. Тянется всё это не один год, таких историй масса вы интернете, но Банку похоже откровенно плевать на своих клиентов.

Возникла необходимость продать квартиру, которая находилась под ипотекой в Россельхозбанке, сотрудники отделены по адресу 1-ая Тверская-Ямская дом 23 строение 1 Л-ва Анна А-на помогла решить вопрос оперативно и оказалась очень компетентным сотрудником. Управляющий отделением, а так же Ч-ик Ирина В-на показали высокий уровень своей квалификации. Выражаем благодарность всей команде отделения на Тверской.

Благодарю сотрудников дополнительного офиса Татарстанского РФ АО "Россельхозбанк", №3349/67/34 по адресу: Республика Татарстан, г. Агрыз Гагарина 70 а, офис 6731. Хочу отметить такие качества как, компетентность, коммуникабельность и доброжелательность сотрудников этого офиса. Пришлось обратиться за потребительским кредитом . Мне рассказали обо все условиях потребительского кредитования, сроках , ставках, о перечне необходимых документов. Как оказалось дополнительным преимуществом явился факт того, что я работаю на крупном предприятии, ставка стала ниже. Подобрали комфортный платеж. Решение получил очень быстро, буквально в течении того же дня когда и обратился за кредитом. Активно пользуюсь мобильным приложением, где я могу отслеживать всю информацию по кредитам, а также есть возможность досрочного погашения кредита в любое время без взимания какой либо комиссии. 

Огромное спасибо за обслуживание, приятно иметь дело с банком в котором все досканально и подробно объясняют, это очень важно на сегодняшний день!

Про офис Россельхозбанка в г. Городище могу сказать только хорошее: очень грамотный, вежливый и приветливый персонал, всегда информируют о новинках и доступных продуктах банка,в офисе всегда чисто, никаких очередей - обслуживают быстро, немаловажным фактором является удобный подъезд, парковка и круглосуточный доступ к банкомату. 

Добрый день! У меня закончился вклад , РСХБ-страхование жизни. Назначили встречу на 22.03.23 на 9:30, подошла к назначенному времени, очередей не было, в офисе чисто, уютно, написала заявление на дожитие, денежные средства вернутся в течении 5 дней,операционист Крестина подробно рассказала о действующих ставках на текущий момент, выбрала для себя подходящую ставку, деньги поступят, приду оформлю 

Являюсь клиентом РСХБ очень давно. Обслуживаюсь как физическое лицо и юридическое (ИП). Пользуюсь пенсионной картой и дебетовой. Есть мобильный банк, по которому активно пользуюсь. Сотрудники офиса в с.Холмогоры всегда отзываются на помощь, быстро помогают решить вопросы как с приложениями, так и с переводами, обслуживание счета ИП. Недавно не могли установить приложение мобильного банка на новый телефон, девочки все быстро установили, показали как проводить платежи и переводы. 

Хочу сказать слова благодарности девочкам нашего офиса. Я пользуюсь кредитной картой и 22 марта обращалась в офис банка за консультацией по кредиту. Сотрудник, помойму Татьяна выслушала и подобрала наиболее выгодный для меня кредит под ставку 3,25%, так как я планирую весной-летом делать ремонт. Условия по этой программе очень выгодные и меня устраивают. Спасибо за подробные разъяснения. Удачи вам! 

Остались хорошие впечатления от посещения офиса Россельхозбанка в г. Барабинск. 20.03.2023 обратилась в банк получить консультацию по кредитованию, тк планирую в ближайшее время покупку. В офисе электронная очередь, взяла талон, ожидания не было, принял сотрудник Сергей в течении 1 мин. Сотрудник все подробно мне рассказал,заинтересовал продукт «кредит Мсх 3,25%», очень интересное предложение. Спасибо большое за консультацию сотруднику Сергею.

Являюсь клиентом данного банка с 2013 года. 20.03 была в отделении в городе Анива, оплачивала ежемесячный платёж по кредиту, очередей нет, менеджер Елена встретила с улыбкой, обслужила быстро, через 5 мин я уже шла по своим делам. Всегда приятно приходить в это отделение, работают отзывчивые и доброжелательные сотрудники. 

Являясь клиентом Россельхозбанка уже довольно продолжительное время, хочу отметить отношение сотрудников Моркинского отделения, которые постоянно проявляют максимальную вежливость, тактичность и доброжелательность, демонстрируя при этом отличное знание продуктов банка и их особенности. К решению любых проблем подходят с глубоким пониманием, проявляя при этом невероятную находчивость в поиске путей решения.

С уважением,

ИП А-ев Н. В.

Хочу выразить благодарность работникам доп.офиса с. Борское Самарского РФ АО Россельхозбанк. Обслуживаюсь в офисе уже больше десяти лет с 2011 года. Имею расчётный счёт и депозит. Сотрудники всегда вежливые, отзывчивые и доброжелательные, готовые решить любой вопрос. Приятно сотрудничать, спасибо.... 

  Хочу поделиться своим опытом работы с РСХБ.

Как советует ЦБ РФ перед взаимодействием с кредитной организацией нужно её изучить по различным параметрам. 

И уже первый и самый базовый - работа с наличными деньгами РФ дал неожиданный результат - РСХБ  недобросовестно и непрозрачно работает с наличностью Банка России.

Так при попытке получить памятные монеты введёные в обращение в 2021 и 2022 году в РСХБ по Чувашской Республике мне заявляли об их постоянном отсутствии. При попытке оставить моё пожелание получить памятные монеты ответили отказом. 

Ни устно, ни письменно, ни через обращение, ни каким либо другим способом подобные пожелания клиентов не учитываются. О поступлении памятных монет из недрагоценных металлов не сообщается ни через СМИ, ни через рекламные звонки от банка, ни информированием в офисах РСХБ. После многочисленных жалоб и обращений в Россельхозбанк сотрудники головного офиса Чувашского филиала согласились выдать через кассу по номиналу, как и положенно по одной монетке если я самостоятельно буду мониторить ситуацию с поступлением памятных монет в Чувашскую республику.

Т.е. я каким то образом должен узнавать в Нац. Банке по Чувашской Республике о поступлении памятных монет.

На вопрос почему по одной монетке? Не 50 шт. или 10шт. или хотябы 5шт? (В моём случае данное пожелание не является злоупотреблением клиентским правом, т.к. я спрашивал о возможности выдачи монет, для опровержения народного мнения о том, что сотрудники РСХБ ничего не выдают через кассу т.к. сами распределяют поступившие памятные монеты между собой с целью их дальнейшей перепродажи выше номинала заинтересованным лицам) Ответили что из Нац.Банка по Чувашской Республике поступает крайне маленькое количество, небольшая горстка. При этом я посетил кроме головного офиса и другие офисы г.Чебоксар, там заявили что новые памятные монеты даже и не видели последние годы. В 2022 году ни одной монеты не выдали, хотя я заходил в октябре 2022 и феврале 2023 после их поступления в Чувашскую Республику в головной офис г.Чебоксары. Принимать какие либо заявки и обращения по памятным монетам отказались.  В народе появилось мнение, что сотрудники Россельхозбанка начали выдавать по номиналу через кассу, но только определённым заинтересованным лицам по персональному информированию. К сожалению опровергнуть народное мнение не удаётся из-за постоянного отсутствия памятных монет из недрагоценных металлов(обычных) в кассе. В начале марта 2023 года я связывался с сотрудниками Россельхозбанка по Чувашской Республике с просьбой прояснить ситуацию с постоянным отсутствием памятных монет из недрагоценных металлов и отказом принимать какие либо пожелания и заявки по памятным монетам, а так же об отсутствии какой либо информации о их поступлении в банк, сотрудники выслушали и оставили вопрос без ответа. Ничего подобного в соседнем здании, где располагается ВТБ и Сбер не было.  Зная, что работа Чувашского регионального офиса не может отражать работу всего РСХБ решил приостановить сотрудничество, до наступления добросовестной и прозрачной работы с наличностью Банка России в отношении меня.

Так как работники Чувашского отделения оставили все мои устные и письменные обращения без внимания, соответствующее обращение было направлено в ЦБ РФ. Приносить скопированные тексты извинений от менеджеров РСХБ не стоит, так как они только раздражают и негативно действуют.  Прийду закрывать Ваши некоторые банковские продукты 3 апреля и надеюсь памятные монеты ЦБ РФ серии "Мультипликация"(обычные) которые так любят растаскивать сотрудники головного офиса г.Чебоксар с 2017 года, будут в кассе.

Добрый день!

Долгое время обслуживалась в Тульском отделении на ул. Тургеневская, д.5.

Пользовалась кредитными картами (год выпуска 2015 и 2020 г.). Карты были сданы в Банк, счета закрыты (последняя карта закрывлась осенью 2022 г). Через 2 месяца после закрытия счетов обращалась в банк, сотрудник заверил, что все счета закрыты. 

Однако, при запросе в БКИ данные карты числятся до сих пор как активные! Хотя в декабре 2022 г. в банк подавалось заявление на исправление актуализацию данных в БКИ.