33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Я являюсь клиентом Россельхозбанка. У меня возникла срочная необходимость оформить карту UnionPay. Однако, я столкнулся с проблемой: SMS-сообщения от банка не приходят на мой номер телефона. 

При попытке оформления карты UnionPay, SMS-подтверждение является обязательным условием. Из-за отсутствия SMS я не смог оформить карту на свой номер. В попытке решить проблему, я оформил карту на свой паспорт, но указал номер телефона моей мамы, надеясь в дальнейшем переоформить номер в отделении банка на свой.

К сожалению, попытка переоформить номер телефона в отделении банка также оказалась безуспешной, поскольку для подтверждения операции снова требуется SMS-код, который я не получаю. Сотрудники банка в отделении не смогли предложить решение, а операторы горячей линии оказались не в состоянии помочь в удаленном решении проблемы.

В результате, у меня на руках есть карта UnionPay, оформленная на мое имя, но привязанная к номеру телефона моей мамы. Я не могу полноценно пользоваться картой, поскольку для многих операций требуется SMS-подтверждение на привязанный номер телефона, который принадлежит не мне. Ни банк, ни его сотрудники не могут предложить решения данной проблемы.

Пришел в банк, встретили на входе, есть где посидеть, недолго ждал своей очереди, позвали для оформления, попался вежливый сотрудник Дарья, быстро и подробно все объяснила об продуктах банка, все четко по темам которые меня интересовали и могли пригодиться, оформили на хороших условиях, лучше чем в других банках

16 апреля 2025 года консультировался по открытию вклада в Россельхозбанке в городе Инза Ульяновская область. Сотрудница банка рассказала про возможные варианты размещения денег, были предложены вклады, наккопительный счет, инвестиционные продукты, из всех, больше усллвия привлекли по накопительному счету. Записался на 17 апреля 2025года, пришел без очередей все оформил. Объяснили как пользоваться накопительным счетом. Все хорошо, на пятерку.

Добрый день. 06.03.25г я посетил офис Россельхозбанка по адресу г. Саратов, ул. Чехова 12А, для открытия накопительного счёта. При входе в отделение взял талон в электронной очереди, офис очень чистый, светлый, есть диванчики для ожидания, через минуту меня вызвали в окно к специалисту Санияш. Очень приятная и вежливая девушка. Спросила меня цель моего визита, далее уточнила на какой срок и сумму я планирую разместить денежные средства, планирую снятие и пополнение или нет. После поовнденной консультации определили, что мне подходит накопительный счёт в рамках тарифного плана "Мой счёт". Сотрудницу объяснила из чего складывается процентная ставка и что мне как новому клиенту положена процентная надбавка, что порадовало меня вдвойне, так же рассказала о сроке проведения акции. Вопросов у меня не осталось и мы оформили накопительный счет. Сам процесс оформления занял пару минут, что так же порадовало. В конце сотрудница предложила мне оставить отзыв о банке и качестве обслуживания и поблагодарила за обращение. Желаю данному отделению только положительного развития и процветания! 

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения по адресу : г. Тверь, ул. Можайского д 60, за качественную консультацию при получении карты Юнион пэй. 30.01.25 я посетила банк. При входе меня встретила сотрудник Анастасия, которая сразу пригласила меня в своё окно. Анастасия рассказала мне про всё основные условия карты, про плюшки в виде бонусов, помогла установить приложение банка, сказала , что любые вопросы я могу решать при помощи помощника в приложении, не посещая офис, чем я с удовольствием и пользуюсь. Так вчера я обратилась к мобильному помощнику по вопросу тарифов, я выбрала интересуюший вопрос,мобильный помощник мгновенно мне предоставил информацию. Мне как маме двух детей очень удобно решать свои вопросы находясь дома. С удовольствие пользуюсь услугами банка и рекомендую своим друзьям.

На протяжении многих лет являюсь клиентом Россельхозбанка в Нижнем Новгороде (держу там вклады). Офис Находится рядом с домом на ул. Ярошенко 1, поэтому для меня это очень удобно. 15. 04. 25 обратилась в офис уточнить когда подходит срок вклада. Сотрудник Светлана предложила оформить кредитную карту для вкладчика, так как являюсь постоянным клиентом. Сотрудник рассказал все условия по карте (меня привлекли ее выгоды). Приятно покупать сейчас а платить потом. Я согласилась оформить заявку, это заняло минут 15. Сотрудник предупредил что в течении дня будет ответ от банка. После пришло сообщение о том, что карта одобрена. 17.04.25 пришла в офис около 15:00 подписать договор и забрать кредитную карту. Вся процедура заняла также всего 15минут. Очень нравится быстрое и профессиональное обслуживание в данном офисе. Рекомендую всегда всем знакомым.

Добрый день! В связи с непредвиденными обстоятельствами мне в срочном порядке понадобились денежные средства и первое, что пришло на ум -заявка на кредитную карту. 17 апреля 2025 я посетила офис Россельхозбанка в с.Ножай-Юрт. Очереди были небольшими, консультировал меня сотрудник по имени Кюри. Он предупредил меня, что задаст несколько уточняющих вопросов, чтобы подобрать выгодное предложение. Сотрудник спросил на какую сумму я рассчитываю, срок и цели кредитования. После моих ответов, сотрудник предложил мне кредитную карту с льготным периодом в 115 дней под 51,3%, объяснил все условия пользования. Установил мобильный банк, где я могу дистанционно решать возникающие вопросы, это очень удобно и экономит мое время. 

Условия кредитной карты меня устроили и я дала согласия на оформление. Для оформления заявки попросили паспорт, СНИЛС и справку о доходах. Время проведения операции было вполне разумным , заняло полчаса. Я осталась под большим впечатлением от обслуживания, буду рекомендовать сотрудника Кюри всем своим знакомым. Офис тоже был очень чистым, все эмоции положительные.

 Обратился в офис РСХБ по адресу с. Новокаякент. В данном офисе я не в первый раз, у меня имелось сдесь вклады и офис мне хорошо знаком. Офис расположен в центре села, имеется парковка для машин. В офисе много информационного и рекламного материала для клиентов. В оперзале выставлены актуальные ставки по вкладам, накопительным счетам. Вежливые и компетентные сотрудники объясняют и предлагают клиентам действующие актуальные продукты банка. По моему вопросу меня консультировала Эьмира. Она озвучила актуальную на сегодняшний день процентную ставку по вкладу и накопительному счету, рассчитала ежемесячный процент начисления , объяснила условия продукта В целях защиты от возможных рисков мне были предложены страховые продукты. Защитить карты от мошенников , проценты по вкладу. Я сделал выбор выбор в пользу накопительного счета. Можно вносить и снимать в любое время. Переводить в мобильном приложение с накопительного счета на дебетовую карту. Я остался довольный от качества обслуживания Эльмиры и хочу выразить благодарность ей и всему коллективу дополнительного офиса в хорошее и качественное обслуживание. Спасибо.

Несколько лет назад оформила потребительский кредит для покупки автомобиля. Обратилась в офис с заявлением о досрочном погашении кредита. В очереди была второй. Обслужили меня быстро. Сотрудник помог правильно оформить заяаление. На следующий день зашла за справкой. Она была уже готова. Общение доброжелательное, оказание услуг качественное. В процессе общения мне предложили разместить в банке вклад, а также оформили заявку на кредитную карту банка, по которой я принимаю решение по оформлению. Впечатления положительные, я визитами довольна. 

17.04.2025 года в 14 часов дня я обратилась в офис банка по адресу г.Остров, Псковская обл., ул.25 Октября д.34 для оформления дебетовой карты Своя.

Меня встретил доброжелательный сотрудник. Ждать не пришлось. Менеджер Екатерина за несколько минут выдала мне карту. Так же сразу мне установили мобильное приложение.Помогли разобраться.Хочу выразить огромную благодарность за быстрое и качественное обслуживание.

Здравствуйте, давно пользуюсь накопительным счётом в Россельхозбанке и тут заметила, что начисление процентов изменилось. До этого активно пользовалась акцией, тратишь с карты, а на счет падают дополнительные проценты. На сайте искать информацию нет времени решила написать в чат бот через приложение и узнать может что-то поменялось. Оператор Максим быстро ответил на мой вопрос и пояснил, что условия акции изменились и тратить теперь нужно больше чем раньше. Теперь буду знать. 

На протяжении двух лет пользуюсь услугами банка. Сотрудники банка профессиональны и корректны в процессе взаимодействия. По задаваемым вопросам объяснения получала полные и понятные. Предоставленными услугами удовлетворена. Мобильное приложение понятно в использовании.Отдельно хочу поблагодарить сотрудника банка В-ву Светлану,которая грамотно и доступно всё объясняет!

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка , а именно отделению по адресу Темрюк Ленина 67, при обслуживании вклада, сотрудники вежливо все рассказали и разьяснили , после чего я оформил вклад и накопительное страхование жизни👍отделение чистое, в дальнейшем планирую открыть вклад под высокий % и пакет ультра.

Меня интересовал продукт – кредитная карта, в начале апреля 2025 года я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: пр.Октябрьский, д.29/45. Взяв талон, я попала на обслуживание к сотруднику Ивану, который сориентировал меня по условиям продукта: бесплатный выпуск и обслуживание карты, льготный период до 115 дней, возможность получать кэш-бэк до 15%. Меня устроили условия по карте, и после одобрения по заявке, я получила карту. При этом в личном кабинете можно отслеживать свои финансы, в том числе осуществлять накопления в различные программы. Также Иван сориентировал, что можно зарабатывать баллы за покупки по карте, размещать средства на накопительном счете и получать доход, рассказал о линейке вкладов и возможности размещать в инвестиции. Благодарю сотрудника за внимательное отношение к деталям и доброжелательное отношение к клиентам. Желаю офису успехов и процветания!

Я перевел номер к другому оператору. Все банки работают нормально, кроме РСХБ, от него перестали приходить смс с кодами на вход и покупки. То есть банк у меня заблокировался.

Прошло уже несколько недель. Банк отправляет меня к сотовому оператору, оператор в банк. Замкнутый круг. Повторюсь - смс от других банков приходят нормально. То есть косяк у РСХБ скорее всего.

Создал тикет st11598858 по которому тоже тишина. Решаю вынести в публичное поле на разбор качества обслуживания.

Доброго времени суток, в ближайшие дни планирую посетить отделение Россельхозбанка в г Гудермес, захотелось поделиться прошлыми теплыми впечатлениями, был я в офисе в последний раз 20.03.2025 г перед праздниками Рамадан, был очень занят и свободного времени было мало. Заскочив в банк обнаружил к своему удивлению, что народу было не много и обслуживались они достаточно быстро, так что не пришлось долго ждать, меня обслужила работник банка Луиза, приветливая и общительная работница, она перевыпустила мне карту, выдала реквизит, рассказала также много полезного- узнал различие между дебетовой и кредитовой картами, о накопительных счетах и страховых коробках, т.к. на днях планирую вернуться за картой вспомнил и решил написать этот отзыв.

Добрый день! 14.04.2025 обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: Смоленская обл, г. Сафоново, ул. Ленина, д 10, хотела обменять валюту (Доллары США). Курс очень порадовал, был выгодным. На пороге меня,встретила девушка сотрудник, помогла выбить талон и проводила в кассу. В офисе народу не было, я сразу зашла. Кассир оказался приятным молодым человеком по имени Кирилл, он был вежлив, представился, узнал по какому я вопросу, быстро оформил операцию по обмену, выдал Рубли и я ушла. В банке я находилась не более 10 минут. Офис чистый, красивый, презентабельная бежевая мебель, в кадрах растут цветы замиакулькасы. Буду рекомендовать Россельхозбанк друзьям и знакомым