33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Прихожу периодически в отделение на Московском тракте 8Б по различным вопросам, включая покупку физических металлов. Хочу сказать спасибо сотрудникам, которые всегда индивидуально и терпеливо подходят к обслуживанию своих клиентов: девушки в офисе всегда помогают в решении любого вопроса, всегда очень вежливы и опрятны, никогда не грубят и не спорят. Так же могу отметить то, что никогда не приходилось задерживаться в очереди более пяти минут, все окна всегда работают. 

По поводу слитков и монет: это единственный банк, который даёт возможность спокойно купить любое количество золота, начиная от грамма, при этом старается поддерживать наличие метала, чтобы клиенты могли стабильно пополнять запасы по мере получения ежемесячной заработной платы. 

Я искренне верю, что Россельхозбанк достоин быть в тройке лучших банков России.

Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанка в городе Абинск П-ко Марии.

Я обслуживаюсь в этом отделении на протяжении нескольких лет и никакая альтернатива мне не требуется. Я обслуживаюсь как физическое лицо. 

Мария является нашим менеджером и я всегда в числе первых узнаю от неё о новых условиях и продуктах банка, которые реально становятся мне интересны.

Не всегда получается во всем разобраться самостоятельно и Мария отзывчиво идёт мне на помощь. 31 января мне потребовалась консультация по льготной ипотеке, Мария все доходчиво объяснила, посчитала все платежи и затраты. Хочу выразить благодарность за четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться.

Благодарю управляющую банка С-ову М.Ю за качественное обслуживание.Выдали кредитную карту, рассказали о преимуществах карты, рассказали о кешбэке, подключили мобильное приложение, научили пользоваться, подключили систему быстрых платежей,я осталась довольна, обязательно приду в этот офис в р.п Ровное Советская д.26, 

Хочу выразить свою благодарность Ва-к Фатиме Юсуфовне за высокий уровень обслуживания и за профессионализм. Фатима всегда оперативно решает мои вопросы всегда подбирает выгодные условия подсказывает как лучший и оказывает помощь. Как клиенту вашего банка мне всегда приятно обслуживаться в вашем офисе вашего банка и хочется продолжить дальнеешее сотрудничество с вам. Я являюсь индивидуальным предпринимателем и обслуживаюсь в банке около 5 лет и всегда рекомендую этот офис своим друзьям и знакомым. По больше таких сотрудников как Фатима и огромная благодарность руководителю банка. С уважением ваш клиент.

Я являюсь бухгалтером ООО "Ко-во М-нт". С времени регистрации юридического лица организация обслуживается в том числе и в доп.офисе "Россельхозбанка" г. Конаково. Обращаемся по вопросам предоставления различных справок. Менеджеры К-ова Юлия Вячеславовна и Л-нко Светлана Владимировна всегда все документы подготовят вовремя, что в любое время очень важно. Еще хотелось бы отметить работников кассового узла, куда мы обращаемся по работе с денежной наличностью. Все вопросы решаются оперативно, обслуживание быстрое и отношение приветливое.

25.05.2022 г. полностью исполнила свои обязательства по кредитному договору № от 29.11.2018 г., заключенному между мной и АО "Российский сельскохозяйственный банк", совершив полное досрочное погашение перед кредитором. В настоящее время я не имею неисполненных обязательств перед кредитором, о чем свидетельствует справка об отсутствии кредитных обязательств, выданная АО "Российский сельскохозяйственный банк". 31.05.2022 г. я в офисе банка оформила справку об отсутствии кредитных обязательств, т. к. списание денежных средств должно было произойти согласно графику платежей 29.05.2022 г. и 31.05. 2022 г. оформила заявление на закрытие счета и/или прекращение действия карты АО "Российский сельскохозяйственный банк". 31.05. 2022 закладную банк мне не передал и оговорил, что в Росреестр документы о снятии обременения направит сам.

18.01. 2023 г. я заказала ЕГРН и обнаружила, что недвижимость по сей день числится в обременении как "ипотека в силу закона". Обратившись 19.01.2023 г. в колл-центр АО "Российский сельскохозяйственный банк" я создала обращение № 143720 с жалобой о невыполнении своих обязательств со стороны банка, 19.01.2023 г. со мной связался сотрудник банка, который с 23.01.2023 приступал к исполнению обязанностей

Управляющего ДО № 3349/63/94, где и оформлялся ранее указанный кредитный договор и уверил меня, что закладная мне не нужна, а обременение с недвижимого имущества с кадастровым номером 77:05:0009******668 банк снимет в ближайшее время. 20.01.2023 г. со мной связался сотрудник банка Елена, которая сказала, что будет заниматься снятием обременения с недвижимости и попросила направить мне кадастровый номер недвижимого имущества, я направила ЕГРН, следом я направила письмо о предоставлении копии заявления и номера зарегистрированного заявления в МФЦ о снятии обременения с недвижимого имущества. Елена сказала, что будет держать со мной связь и сообщать о статусе заявления, но по итогу я сама с ней связывалась. 20.01.2023 я позвонила в колл-центр и объяснила, что несмотря на снятие обременения мне необходима закладная на недвижимость основываясь на ст. 17 п. 2, 3 ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "ОБ ИПОТЕКЕ ( ЗАЛОГЕ НЕДВИЖИМОСТИ )",N 102-ФЗ . 26.01.2023 г. я собственноручно написала заявление о предоставлении закладной и о предоставлении сведений , подтверждающих действия банка по снятию обременения. На сегодняшний день 31.01.2023 г. нет ни оригинала, ни дубликата закладной, в связи с чем я лично снять обременение не имею возможности, обременение с недвижимости не снято, номер и копию заявления направленноого банком о снятии обременения на основании полного погашения обязательств мной не получено. На очередное обращение 30.01.2023 г. мне ответили, что заявление на снятие обременения направят только 06.02.2023 г., хотя должны были снять еще в мае 2022 г. Т.е. я не могу самостоятельно снять обременение, и банк не исполнил ранее, и не исполняет сейчас свои обязательства. Кроме того, я сама подала в Росреестр запрос о розыске закладной, т. к. банк утверждал, что закладная из МФЦ к ним не поступала. С данным отделением всегда были проблемы: страховку не продлевали, потому что клиентский менеджер неправильно меня понял, пришлось приезжать в офис дважды, чтобы взяли деньги за страховку, при оформлении сделки постоянно запрашивали новые документы, менеджер для оформления кредитного договора приезжал из другого филиала.

Здравствуйте! 

16 января обращалась в Россельхозбанк в городе Барыш за консультацией по потребительскому кредитованию, так как от знакомых слышала что здесь есть ставка в районе 3%. На входе взяла талон и сразу меня пригласили к менеджеру. Консультацию получила хорошую, мне посчитали мой платеж, рассказали какие требуются документы, условия по кредиту. Очень понравилось, что мне не пришлось долго ожидать в очереди и менеджер проконсультировал минут за 15. Очень удобно! Спасибо!

30.01.2023 в ДО 3349/63/74 при закрытии счета моя копилка с целью снятия денег в офисе, счет не закрыли, а сняли только деньги. В результате счет остался не закрытым (остаток 0), что приводит к потери всех процентов за январь по ставке.

У оператора были какие-то проблемы при закрытии НС, но в результате она провела не ту операцию, которую я просил (тело НС с процентами за декабрь 2022г я получил, но практически за весь январь 2023 я теряю)

Добрый вечер.Обратилась в отделение банка с.Ловозера,хотела взять небольшую сумму кредита на покупку мебели,но специалист так интересно рассказала про кредитну карту,про большой беспроцентный льготный период и что самое главное без оформления дополнительных страховок и комиссий.Сотрудники очень приветливые,всё подробно рассказали и разъяснили.Очень довольна обслуживанием,обязательно вернусь для оформления карты.

Хочу выразить свою благодарность П-юк Наталье И-не за ее профессионализм и высокий уровень клиентоориентированности. Наталья быстро и компетентно решила мой непростой вопрос и проконтролировала его дальнейшее сопровождение. Так же подобрала максимально выгодные условия по продуктам по моему запросу и оказала помощь в решении моих вопросов в отделении другого города. Как новому клиенту вашего банка, мне было приятно обслуживаться в офисе вашего банка и хочется продолжать дальнейшее сотрудничество с вами. Наталье отдельная благодарность. Побольше таких сотрудников.

Я являюсь клиентом Россельхозбанка на Короленко 2, хочу выразить огромную благодарность П-юк Наталье И-не за качественное обслуживания! Наталья доходчиво и понятно проконсультировала меня по вопросу частично-досрочного погашения потребительскоро кредита, и рассказала про преимущества мобильного банка и программы лояльности урожай. Благодаря такому сервису, остаётся хорошее впечатление о Банке.

Доброго времени суток. Оформлена карта юнионпэй для подстраховки снятия наличных в Таиланде. Первый же банкомат, захолдил на карте 30220 батт. На 6 попытке в другом банкомате удалось снять 10000. На данный момент холд висит 3тье сутки. На горячей линии сообщили срок ожидания холода 33 дня. А смысл такой карты?! Да и с комисией. В магазине не принимают - в Тайланде на данный момент не удалось рассчитаться не в одном, банкомат принимает 1 из 7, а некоторые списывают сумму не выдавая денег:-( Прошу помочь снять холд по не прошедшей операции. 

Необходимо было получить деньги с валютного вклада в связи с закрытием сумму около 800долларов. примерно в 10ч 15 минут я пришел в офис меня приняли через 5 минут после каких то процедур обьясьнили что 800 моих денег я могу получить только 149 .После обьяснений и моего согласия сказали что нужно согласовать видимо с офисом в Екатеринбурге но пока не могут закрыть даже вклад.Ожидание продлилось примерно 1 час с лишком затем я взял телефон сотрудника и написал свой и пошел домой ждать звонка В 15ч.40 мин сотрудник позвонила и сказала что нужно придти подписать расходник и затем она будет согласовывать с головным офисом.. В 16ч50м после настойчивых звонков и действий сотрудника обьяснили что в расходнике подпись не устраивает расписался по новой затем какое то согласие без которого мне дадут и этих денег-моих замечу.Время 17ч офис должен закрыться все сотрудники кассир ждут.Им ведь делать то нечего у них ни детей и муж их с работы не ждет.Такие заботы только в головном согласующем офисе бывают.вообщем разошлись через 20 минут после закрытия офиса надо отдать должное сотрудник старалась постоянно звонила но видимо в головном офисе наплевать на сотрудников а на пенсионеров тем более-не маленькие обождут.

1.Прошу разобраться с фактом волокиты в головном офисе прошу фамилии ответственных лиц и какое наказание они понесли за издевательство над пожилым человеком и в приципе на мой взгляд над работниками серовского офиса-вы что возомнили из себя какое имеете право издеваться над людьми и кто вам его дал не можете организовать работу идите в другое место где у вас лучше получиться

2.Поблагодарить рабоников офса в Серове за терпение инастойчивость-не повезло вам с руководством на мой взгяд 

3.Прошу прислать ответ для дальнейших действий.

Я очено часто пользуюсь услугами Россельхозбанка. Очень квалифицированный персонал. Всегда быстро и грамотно обслуживают. Доходчиво объясняют текущие условия кредитования, а также весь диапазон процентных ставок по депозитным вкладам. Подскажут наиболее выгодный продукт для моей ситуации. Хотелось бы, чтобы так было в каждом отделении банка!

Добрый вечер, давно всей семьей пользуемся этим банком. хорошее расположение банка, приятные сотрудники! Девочкам с кредитного отдела отдельное спасибо, всегда все подробно объяснят, помогут . ипотека с хорошими условиями. кредитные карты с бесплатным обслуживанием и льготным периодом самве удобные какие вообще у меня были 

Сегодня была в отделении Россельхозбанка, раньше как-то был вклад в банке, теперь решила опять открыть вклад. Зашла получить консультацию. Конечно отношение к клиентам меня очень порадовало, как и раньше. Всегда встречают с улыбкой, все вежливые, приятные. Все как всегда, подробно рассказали, ответили на все вопросы. Ну и естественно порадовали ставками. В россельхозбанке они оказались выше, чем в других банках и условия комфортные. На днях приду открывать вклад.