33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день!

В конце февраля 2025 года (точно дату не помню) обратился в банк за консультацией по открытию расчетного счета в банке. В офисе очереди не было, сразу пригласили по талону в окошко к сотруднику. Очень понравилось обслуживание сотрудника, доступно рассказала про тарифы банка, что с уверенностью помогла выбрать для себя подходящий тариф. Впечатления остались только хорошие от офиса. Отмечу грамотных сотрудников и отсутствие очередей. Офис Россельхозбанка в городе Новочебоксарск, Республика Чувашия

На протяжении многих лет остаюсь клиентом данного банка в селе Ножай-Юрт, так как очень довольно качеством обслуживания и действующими продуктами. Обратилась 15.04.2025 в офис для подачи заявки на кредитную карту. Своя кредитная карта заинтересовала меня после получения консультации от сотрудника данного офиса. Она имеет ряд преимуществ, таких как льготный период в 115 дней, возможность оформления не только карты мир, но и юнион пей, что позволит пользоваться ей заграницей, а также бесплатное оформление и обслуживание. 

Сам офис удобный и чистый, очереди не было, поэтому уточнив цель визита к нужному специалисту меня отвели сразу же. Так как документы были с собой, мы сразу же оформили заявку и после положительного решения меня ознакомили с договором. Обслуживание длилось не более часа, в процессе оформления сотрудник ответил на все интересующие меня вопросы, разъяснил он все доступно. Офис всем рекомендую, здесь работают внимательные и доброжелательные сотрудники.

Добрый день ! Сегодня заходил в отделение банка РСХБ в г. Серноводское (ул. Висаитова 2),чтобы открыть накопительный счет для покупки транспортного средства. Как только зашел в банк я взял талон и в очереди стоял недолго .В офисе чистота и порядок .Удобно сидеть за столом напротив специалиста. Сотрудница к которой я подошел была очень вежлива и быстро всё оформила . Объяснила все преимущества,ответила на все интересующие меня вопросы . Рассказала всё по моему накопительному счету ,у меня будет 10,5 % годовых ,это очень удобно для тех,кто любит копить деньги,как я.Так же мне подключили мобильный банк ,чтобы я смог контролировать свой доход и оплачивать услуги в любое время,не дожидаясь очередей в банке. У меня уже была карта ,но мобильным банком я не пользовался.Теперь я смогу оплачивать все свои штрафы и налоги за считаные минуты. Еще мне предложили кредитную карту и объяснили ,что это очень удобно ,когда у тебя на руках нет денег. Там 115 дней льготный период ,можно оплачивать товары в магазинах ,заправках и в других местах без процентов. В дальнейшем я рассмотрю оформление этой карты .Хочу поблагодарить сотрудников банка за профессионализм ,внимательность ,доброжелательное отношение к клиентам .Я очень доволен обслуживанием банка и буду советовать всем своим знакомым и родным именно этот офис! Дополнительно направил документы на почту.

На протяжении последних 6 лет я обслуживаюсь в Россельхозбанке с. Залукокоаже. Банк у нас новый и красивый, очень удобно находится. С 2019 года я получаю на карту банка зарплату, деньги быстро приходят, банкомат всегда работает, никаких проблем нет. И ещё 10 апреля я получил кредитную карту. Хочу сказать, что условия по карте очень хорошие, карту выдали довольно быстро. Выдачу делал сотрудник по имени Альберт, прошу ему передать мою благодарность за хорошее обслуживание. Объяснил мне все условия, как пользоваться, чтобы не платить проценты за кредитку. Сотрудники в целом в банке опытные и клиентов обслуживают быстро и в то же время вежливо, большое им за это спасибо! 

Банком доволен, планирую также взять здесь кредит в ближайшее время

14.04.2025 утром перед работой забежала в Банк на комендантской площади(куда обычно и обращаюсь) для восстановления доступа в приложение. Зашла взяла талон(сразу разобралась какой талончик мне нужен, новый интерфейс очень удобный).

Так как это было утро, народу совсем не было и меня сразу вызвали к окну 5. Марина поприветствовала меня. Я сразу обрисовала проблему, что мне нужно восстановить доступ. Марина мне сказала, что это займет не более 10 минут. Она распечатала мне новый логин, помогла зайти, все очень быстро и бел лишних проблем. Марина так же мне рассказала пол карту, которая работает заграницей, предложила оформить кредитную карту юнион пэй, которая тоже работает за рубежом, но так как я уже торопилась на работу, мы с ней договорились, что я подойду в пятницу, чтобы оставить заявку на кредитную карту, так как скоро в отпуск и я хочу чтобы у меня был запасной кошелек. Всегда приятно по ходить в этот офис, чисто, быстро и уютно. Спасибо

Добрый день!

Решила поделиться впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка, расположенного в г. Кисловодске на проспекте Победы 4 Г.Много лет обслуживаемся в этом банке по нашей фирме ООО "Ф***". 04.04.2025 г. посетила отделение лично, чтобы получить счета-фактуры за 1 квартал 2025 года.Управляющая офисом Ольга доброжелательно приняла нас, быстро предоставила необходимые документы. Потом Ольга рассказала нам о возможностях подключения услуги смс-уведомления по счету, чтобы оперативно получать информацию о поступлениях денежных средств. Интересное предложение, думаем подключить.

Впечатление от банка положительное, сотрудники офиса всегда готовы помочь в любой внештатной ситуации, отношение к клиентам очень хорошее .

Добрый день. Хочу поделиться о новом преобретении в Россельхозбанке! В пятницу, 11.04.2025 я опять пришла в офис города Нолинска. И опять же, как всегда, спросив, что у них новенького - получила ответ. СТИКЕР ПЛАТЕЖНЫЙ! Поведали мне о всех его преимуществах и что цена его невысокая (всего 800 рублей), а если не держишь обороты в 30 000 рублей, то 50 рублей в месяц спишется комиссия. Меня заитересовало предложение и я приобрела СТИКЕР! Раньше девочки мне предлагали платёжное кольцо, уж очень оно мне нравится, но дороговато для меня. Вот и моя альтернатива кольцу появилась - супер! Сразу приклеила его к телефончику и в выходные начала им расчитыватья, удобно.(Скрин прикладываю). Очень всем рекомендую!

Очереди в банке не было, конец недели - ждать не пришлось. Пришла в 16:45, на оформление ушло не более 5 минут. В офисе чисто. Менеджеры, как всегда, приветливы.

Благодарю Россельхозбанк и его коллектив за работу! Всем рекомендую!

Пользуюсь продуктом банка дебетовой картой Аппетитная, по которой установлена программа лояльности (далее - ПЛ ) позволяющая компенсировать накопленными Вкусными баллами покупки, сделанные в предыдущем месяце. Однако, 10.04 банк объявил об окончании действия данной ПЛ с 30.04, т.е накопленными баллами за апрель, которые будут начислены только в мае, уже невозможно будет компенсировать покупки в соотношении 1 балл к 1му рублю по условиям, действующим в апреле, а только обменять на значительно менее выгодных условиях, что является своего рода изменением условий задним числом и обманом клиентов, пользующихся данным продуктом. Более того, баллами, которые были начислены 10.04 невозможно компенсировать покупки, сделанные в марте, согласно еще действующим на данным момент условиям ПЛ, что также является нарушением условий со стороны банка. По данной проблеме, я обратился 10.04 в чат банка, где мне сказали ждать 2 календарных дня после начисления баллов, 14.04 проблема не была решена и оператор чата банка отказался составлять обращение по данному вопросу и послал меня в службу поддержки бонусной программы Урожай. (см скриншот во вложении) 14.04 я обратился с этой проблемой в службу поддержки бонусной программы Урожай, где мне сказали, что покупки прошлого месяца появятся не раньше конца дня 14.04
Однако, на следующий день 15.04 ситуация не изменилась и я составил повторное обращение, на которое получил отписку о проведении технических работ, о которых нигде не было размещено информации, на уточняющее обращение о сроках окончания данных работ так же получил отписку, что они не известны. Данный факт говорит об очередной попытке обмана банком клиентов, которые случались в практике банка и в прошлом не один раз, а так же о нарушении условий ПЛ и всяческом уклонении от исполнения своих обязательств перед клиентами.

15.04.2025г. Обратилась в Россельхозбанк г.Ржев по поводу закрытия вклада. Взяла талон, очереди не было и сразу попала к сотруднику Вадиму. Вадим рассказал, как провести данную операцию и я самостоятельно начала проводить, и ошибочно выбрала кредитную кариу для зачисления денежных средст. Была достаточно крупная сумма, которая попала на счёт кредитной карты. Я очень расстроилась, так как понимала, что при снятии денежных средств с данной карту будет большая комиссия. Я вновь обратилась к сотрудникам банка, которые успокоили меня и провели операцию возврата денежных средств на мой счёт. Я даже не могу найти слов благодарности сотрудникам банка. Большое человеческое спасибо. Данный случай доказал, что все можно решить, если есть такие сотрудники, которые всегда помогут. Ещё раз Спасибо!!!

Добрый день! Мне для своих небольших расходов понадобились деньги, поэтому решила оформить крединую карту. Много слышала про неё, так как разные банки приезжают к нам на работу. Поэтому впервую очередь решила обратиться в наш местный офис в п. Эркен-Шахар по ул. Мира 2 б, потому что он вообще единственный у нас банк. Также много лет получаю зарплату на их карту, и в принципе меня всё устраивало всегда. 09 апреля 2025 года зашла в офис, все было чисто, очереди не было. Меня как обычно приветливо встретили, и спросили чем помочь. Сотрудник Радмила мне подробно рассказала про все условия кредитной карты, самое главное про беспроцентный период до 4-х месяцев, как и где правильно пользоваться картой, минимальные платежи. Меня устроило, и я подала заявку. Сегодня 14 апреля 2025 года я забрала свою кредитную карту, мне ещё раз напоминили о правильности пользования, особенно мне понравилось, что можно платить в маркетплейсах, а ещё что можно копить баллы и потом на них покупать товары. Очень довольна, потому что условия хорошие и банк рядом,если что. Спасибо большое за качественное и добросовестное обслуживание, буду советовать всем.

Доброго времени суток всем!

    Пишу поблагодарить сотрудников Россельхозбанка р. п. Токаревка. 4 декабря 2024 я пришла в банк за консультацией по вкладам. Мне нужно было положить деньги на небольшой срок.На консультацию я попала к специалисту С-ой Юлии. Она рассказала мне куда можно положить деньги с выгодными для меня условиями и на какие сроки. Я выбрала накопительный счет. И свои первые проценты я уже получила в конце декабря и продолжаю получать по сегодняшний день! Спасибо Юлии за помощь, качественную консультацию, внимательное отношение и быстрое обслуживание- 

оформление документов длилось не более 10 минут. 

Я и дальше буду пользоваться услугами россельхозбанка, тем более там есть все для комфортного обслуживания - и терминал и банкомат и парковка для автомобилей. Мне все нравится! Рекомендую всем!

Добрый день! Посетила офис 15.04.2025 в п. Кикнур. Необходимо было переоформить вклад. Опытный персонал рассказал о вкладах ,какие процентные ставки будут на 3 месяца, на 6 месяцев. Рассказали и показали сколько будет выплачено процентов по данному вкладу. 

Девушки очень вежливые , в офисе уютная атмосфера. 

Если есть вопросы, обращайтесь, обязательно помогут. 

Потеряли документы по ипотеке. Срочно понадобился Договор. Обратились в офис. Сотрудник банка старший клиентский менеджер Д-на Елена В. была вежлива и доброжелательна. Выяснив все подробности помогла написать заявление. И буквально через несколько минут копия договора была готова. Очень рады, что в РоссельхозБанке работают такие высокопрофессиональные сотрудники.

.Была 15.04.25 на ул героев танкодрада 102. Обратилась с разместить денежные средства на вклад. Талончик вызвался в окно 3 к менеджеру С-на Алёна Д... Мне предложили разные варианты такие как вклад и нс, но я выбрала вклад. Предлагали на разные сроки. Я выбрали на 3 месяца. Мне рассказали про условия, что без пополнения и снятия. Помогли восстановить доступ к мобильному приложению. Все было быстро и качественно, осталась довольной.

Клиентом Россехозбанка являюсь с июня 2024 года. Оформляла кредит в офисе по адресу р.п. Полтавка,ул. Комсомольская 5. 

В этом году 15 апреля обратилась в офис с целью получить справку об уплаченных процентах. Зайдя в офис, была приятно удивлена новым ремонтом. В офисе стало светлее и уютнее. Девочки, как всегда, встречают клиентов с улыбкой ,приветствуют при входе и уточняют цель моего визита, что очень приятно . Сразу пригласили к специалисту. Девушка исполнила мой запрос быстро, рассказала о действующих акциях , предложила оформить кредитную карту. Мы подали заявку, к сожалению, пришел отказ. В целом визитом я осталась довольна: быстрота обслуживания, доступность объяснения и вежливость, все как я люблю . Сотрудничать с вами очень приятно !

Обратилась 15.04.2025

в офис россельхозбанка по проспекту А.А.Кадырова г.Грозного для получения реквизитов своей карты,клиентом банка являюсь давно ,но в этом офисе была в первый раз. Сам офис уютный, удобно расположен.

При входе встретил сотрудник и объяснил к какому сотруднику нужно подойти ,людей было немного, в очереди не пришлось ждать долго.

Ожидая своей очереди заметила что сотрудники приветливые и вежливые!

Прождав не более шести минут меня пригласили к сотруднице по имени Мадина.

Мадина поздоровалась и спросила чем может мне помочь. 

Объяснила что мне нужны реквизиты,а так же задала несколько интересующих меня вопросов по моей карте,а именно меня интересовало сколько денег можно снимать в день и как можно поменять пин код от карты.Мне подробно объяснили про лимиты по карте,а так же рассказали про программу лояльности.

И показали как в мобильном приложении поменять пин код.

Была приятно удивлена быстрым решением моего вопроса.

От посещения данного офиса остались только положительные эмоции!

Смысл моего отзыва не столько решить свою проблему, в решении которой я и сотрудники банка делаем все возможное. Смысл обозначить риски заморозок, если вы еще не клиент РСХБ, и привыкли к быстрым платежам в других российских банках. Разбаловали нас СБП...

Клиентом РСХБ стал в марте 2025 по причинам: 1) хорошие условия первого накопительного счета на ежедневный процент, 20%, до 3-х мес, до 3-х млн руб 2) системообразующий, 3) есть офис в Махачкале, где временно живу и работаю, сам москвич.

Открытие дебетовки и накопительного прошло гладко. Первые пару недель наполнял дебетовки со своих счетов в других банках по СБП, перекидывал на накопительный. Выбрал РСХБ основным для накопления свободных средств, чего деньгам зря лежать.

Первую проблему поймал 04 апреля 2025 в пятницу вечером: при попытке перевода с карточного на накопительный внутри РСХБ - отказ, технический сбой, повторите позднее. Закинул 40 тыс руб на карту, а пополнить накопительный не могу. Несколько раз - тот же отказ. Пытаюсь вывести обратно с РСХБ себе по СБП - отказ. В чате поддержки сообщают, что мой карточный счет временно ограничен в действиях, надо идти лично в отделение, где получали карту, по-другом никак. Это единственный способ решения, так как в центре не видят региональных баз. 05.04 в субботу иду в отделение на ул. Ташкентская - сообщают, что ограничения массовые по всему Дагестану, включая сотрудников РСХБ. Ловят дропперов. Приходите в понедельник снимут ораничения, ибо выходные, начальства нет. Прихожу в понедельник 07.04 - народу тьма с той же проблемой, сотрудники говорят, ограничения не сняли, но можно проводить операции через отделение. Специалист банка помогает мне перевести зависшие деньги с карточного на накопительный ручной проводкой по заявлению. Также сообщает, что накопительный не ограничен, можно снимать с него по СБП, но пополнить по СБП никак. Успокаиваюсь, бывает. В итоге, ограничения с карточного счета были сняты через неделю в пятницу 11.04. Пробую, работают переводы по СБП, и с накопительного, и с карточного. Ура!

13.04 в воскресенье в приложении РСХБ висит табличка - технические работы, переводы не работают весь день вообще.

14.04 в понедельник в приложении всё с виду рабочее, в 08:10 делаю перевод 100 тыс руб по СБП с накопительного счета себе в другой банк (надо гасить кредит) - зависание "выполняется". В чате отвечают, что проходят работы в приложении, чинят. В 09:30 перевод возвращается на накопительный с привычной по карточной истории формулировкой "Отказ". Ладно, в 10 утра делаю перевод на ту же сумму с накопительного на карточный счет внутри РСХБ (хочу попробовать отправить по СБП с карточного). 30 мин и перевод "исполнен": с накопительного сумма списывается, на карточный зачисляется. Оформляю тут же в приложении перевод с карточного по СБП себе в другой банк: "выполняется"... и через 2 часа "исполнен", ура, кредитный платеж внесен без просрочки!

Но. Смотрю состояние счета - этот вымученный перевод по СБП списался с карточного, как должен, и еще с накопительного, как не должен. По итогу накопительный счет опустел на 200 тыс руб вместо 100 тыс. В этот же день 14.04 в 14:00, информирую чат поддержки о "двойном списании", соглашаются, говорят, ждите, исправят. В 16:00 заезжаю в отделение (помня, что вся власть тут), народу тьма, говорят все базы висят, не можем. Пишу вечером снова в чат, говорят, идите в банк пишите заявление на возврат, мы не сможем вернуть.

15.04 утром в отделении сотрудник оформила заявление. Говорит, ответим до 30 дней почтой. Поглядим, как быстро вернут. И будет ли пересчет потерянных процентов за эти накладки?