33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Попытался перевести на свой счет в другом банке (киви банк) 15000руб , что ранее не раз производил уже несколько раз за год.

произошел отказ.

за повторный перевод произошла блокировка счета, мобильного приложения и ДБО.

сотрудники не связываются со мной для проверки.

хотя к счету привязано три телефонных номера. и они доступны.

звоню из роуминга, потратил несколько тысяч на телефонные разговоры.

пятые сутки сидим с семьей и детьми без доступа к своим деньгам.

сотрудники только делают вид что работают, но как признались, они просто не могут сами дозвониться до отдела кто занимается разблокировкой !

вы только представьте , сами сотрудники не могут связаться со своим же отделом !

вчера удалось достучаться до какого то начальства и наконец то удалось зарегистрировать обращение. номер оборащения в конфиденциальной информации написал.

тоесть мне 4 дня просто морочили голову и ничего не делали.

Уважаемое руководств банка, пожалуйста проверьте своих сотрудников которые намеренно портят репутацию вашего банка. И постарайтесь исправить такие ситуации с блокировками.

Добрый день ! Обратился в Россельхозбанк по адресу :Архитектора Щусева д2 ,к3 Для выпуска дебетовой карты ,сотрудники грамотные ,офис чистый!

Вышел из офиса с позитивом и хорошим настроением.Спасибо сотрудникам за понимание и труд! Так же , чистота офиса меня поразила , комфортность и время провождение, до статочно приятное 

Я открыла в марте этого года, вклад "Доходный" и «Пенсионный плюс» в РСХБ г Моздок. Вклад оказался, как никогда прежде в других банках, очень выгодным.
Более того, вклад очень удобен в использовании, то есть его можно и пополнять, и снимать денежные средства по мере необходимости.
Открывала мне вклад менеджер.
Приятная девушка, прислушалась ко всем моим пожеланиям, очень душевный человек!!!
Честно, давно не встречала таких тактичных, грамотных работников банка.
Когда зашла в банк, сотрудница сразу встретила очень вежливо.
После разговора, ответив на все мои вопросы, быстро все оформила,
разъяснив мне все нюансы будущего вклада, очень кратко и по делу, без лишних слов, быстро, четко и без каких-либо задержек оформила все и как нужно открыла мне вклад.
Рекомендую всем соседям и знакомым обращаться именно туда за квалифицированной помощью, точно знаю, что все останутся довольными!!!!

Являюсь клиентом офиса в Балашихе уже несколько лет. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса за внимательное обслуживание, а руководству банка за выгодные условия по размещению денежных средств. Открыл в марте 2022 года два вклада- по совету сотрудника офиса и теперь имею высокий дополнительный доход по вкладу к пенсии. 

Я 17 числа снимала деньги с банкомата, который находится в г. Курске по ул. Садовая 12, банкомат находится возле главного офиса банка. По системным причинам, произошёл сбой в системе и мои денежные средства остались в купюроприемнике(который заблокировался по причине сбоя), я обратилась сразу в Банк, мне дали заполнить заявление, сказали что проверят банкомат и позвонят мне, все это произойдет в течении двух дней. Я терпеливо ждала два дня, мне никто так и не позвонил, через два дня я в очередной раз обратилась в офис банка, менеджер из окошка 8 позвонила по телефону, спросила за мою карту и ответила мне что инкасации банкомата ещё не было (а банкомат начал работать на следующий день ), инкасация будет завтра, ждите звонка. В итоге прошла инкасация, никто даже и не думал мне звонить. Прошла уже неделя с того момента и я не могу забрать свои денежные средства до сих пор, причем не по своей вине, а по вине банка. В других банках в таких ситуациях действуют быстрее, такие вопросы решаются на следующий день. Но только не в Россельхозбанке, а я являюсь клиентом этого банка. Видимо не очень данный банк дорожит своими клиентами и я до сих пор не знаю сколько я буду ходить за своими деньгами. 

Летом собиралась в отпуск, понадобились деньги, обратилась в Павлоградский офис, работники банка меня проконсультировали. Рассказали о условиях карты, как выгодно ею пользоваться и что она абсолютно бесплатная. Выдали кредитную карту. Узнала про ипотеку, теперь планирую покупку квартиры. Спасибо им, очень удобно.

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам офиса Россельхозбанк в с. Фершампенуаз. Являюсь клиентом уже давно у меня есть кредит, кредитная карта, банковские карты. 

Отдельная благодарность сотруднику Анастасия. На днях не могла сделать досрочное погашение через приложение, обратилась к менеджеру у которого получала кредит, она мне переустановила приложение, с вместе сделали досрочное погашение.

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка. Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка. Всегда компетентные , вежливые, отзывчивые и приятные в общении сотрудники офиса. Все доступно объяснят. Уже оформлял две ипотеки в этом банке. Была и кредитная карта. Скоро планирую закрыть потребительский кредит. Очень рекомендую обслуживание в г. Буй Россельхозбанка

Здравствуйте, я являюсь руководителем ООО ЧОО "К-с". Хочу выразить благодарность всему коллективу Россельхозбанка в городе Крымск. Обслуживаемся мы уже более 5 лет, с 2016 года, у нас открыт расчетный счёт, имеется корпоративная карта, зарплатный проект. За все время обслуживания к нам всегда индивидуальный подход , уделяется время при посещении офиса,сотрудники устанавливают приложение, учат пользоваться, отвечают на все вопросы по продуктам банка. И мы не просим об этом сотрудников банка, инициатива всегда исходит от нашего менеджера и Управляющей.
Мне очень комфортно сотрудничать с нашим менеджером, т.к. она с нами на связи 24/7, нам не приходится обращаться часто, т.к. сейчас все онлайн, но очень приятно, когда чувствуется персональный подход.

Наше акционерное общество является постоянным клиентом Пензенского филиала более 20 лет. За время обслуживания в этом банке появилась уверенность, что выбор банка для сотрудничества сделан правильный. Мы закрыли все имеющиеся расчетные счета в других банках и на сегодня являемся клиентом только Пензенского филиала АО Россельхозбанк. Качество услуг на высоком уровне оперативности, а стоимость РКО и процентные ставки по кредитамдля малого бизнеса приятно удивляют в сравнении с другими банками. Все платежи банк проводит через систему дистанционного обслуживания быстро и тщательно анализируя каждый платеж (при сомнении уточняют, что платеж сделали именно мы. Для приема наличностой выручки внедрили бизнес карту, что значительно экономит время обслуживания в банкомате. На все вопросы по банковской тематике получаем исчерпывающие ответы сотрудников офиса. Для работников предприятия заключили зарпатный проект с бесплатным обслуживанием и снятием налички в банкомате любого банка. 

Искренне благодарим руководителя и сотрудников офиса в городе Пенза, улица Терноского , 183 за понимание проблем малого бизнеса и конкретной помощи в их решении. Желаем Банку процветания.  

Добрый день! 

На днях оформляла ипотеку в отделении по адресу: Москва, Лазоревый проезд, дом 1 А, корп.3 у сотрудника Ц-ой Елены. Хочу сказать, что абсолютно полностью удовлетворена обслуживанием в данном банке.
Для меня очень важны были: удобное расположение около метро, уютное чистое отделение, практически без очередей и безумно приветливый персонал.
Взяв талон, сотрудница Елена вежливо пригласила меня к окну, представилась и качественно проконсультировала по предоставлению услуги, а также попросила мои вводные и персональные данные для оформления услуги. 

Порадовало то, что у сотрудника отсутствует навязывание лишних услуг, все только по личной просьбе, четко и быстро.
Планирую и в дальнейшем обращаться в этот офис, так как живу неподалеку и мне еще понадобятся некоторые услуги для моей ипотеки.

Идеальные сотрудники в банке села Кабанска. Обратилась не совсем по банковским вопросам, но не отказали, а помогли. Знаю, что имея ипотеку можно получить налоговый вычет. Но не знала даже с какой стороны подойти к этому вопросу. Пошла в офис Россельхозбанка проконсультироваться. Сотрудник пошагово рассказала как это сделать, как заполнить декларацию, какие документы нужны для возврата налога. И действительно, оказалось все не сложно. Вечером сама разобралась во всем, сделала как посоветовали в банке, все спокойно заполнила и отправила декларацию. И представляете - получила возврат налога, причем сумма приличная. Полученную сумму решила отправить на досрочное погашение ипотеки.   Хочу поблагодарить сотрудника Анну, которая оказалась очень отзывчивой и клиентоориентированной! Побольше бы таких людей в нашем мире!

Обслуживаюсь в банке с 2011года, как физическое и юридическое лицо.Обслуживание на высоте. Приятно работать с сотрудниками.Всегда с улыбкой встречают, оперативно решают любые вопросы, проникнутся, расскажут о продуктах доступным языком. Грамотные, отзывчивые. Всегда в курсе всех предложений. Всем рекомендую!!! 

Обращалась в банк Россельхоз, в Ангарское отделение, для оформления сельскохозяйственной ипотеки, консультировала Ольга В. Хочу отметить слаженную работу, готовность всегда помочь и ответить на все возникающие вопросы, оформление ипотеки не заняло много времени, было просто и легко, потому что всегда был человек, коорый мог помочь. Как итог, оформила сельскохозяйственную ипотеку.

Пришли с женой платить за ипотеку. Пока оформляли бумаги, нам рассказали про бесплатные карты. Ну мы их сразу оформили, быстро, удобно. Рассказали про бонусы урожай, будем копить, что-нибудь купим . операторы вежливые девчонки, спасибо им. Уже много лет в этом банке и многим его рекомендую. !. 

--Добрый день! Хочется выразить признательность всему составу офиса в г. Купино и индивидуально прекрасному, внимательному руководителю, большому профессионалу в своей работе. Я бухгалгер ЗАО "В-ое" пишу отзыв также по просьбе директора нашего хозяйства. Мы очень благодарны за качественное обслуживание. С руководителем много общаемся и в офисе и по телефону, если появляются вопросы. Оформляли кредит на сезонные работы по уборке урожая, все моменты по сбору документов обсуждали по телефону, очень благодарны, что можем не тратить время на приезды, а созвониться и все уточнить. В офисе ведется РКО, все операции доверяем сотрудникам, так как не сталкивались с проблемами, только хороший опыт. Постоянно кредитуемся по программе субсидирования от Министерства сельского хозяйства. 30.09.2022 получили кредит под 5%, приезжали на подписание договора вместе с директором, нас быстро приняли и обслужили минут за 20 в целом. Весной также оформляли кредит на полевые работы, а сейчас подали заявку на кредит на приобретение сельскохозяйственной техники. Тоже субсидируемый. Ждём подписания документов. Выражаем огромную благодарность за помощь в нашем деле и обслуживание.

Я переводил деньги 19.102022 года в размере 13 200 рублей по СБП со своего счета в Тинькове на дебетовую карту РСХБ, перевод отобразился в зачислениях, но баланс чудесным образом стал -779 рублей. Я подумал, что это какая-то ошибка и обратился через чат в мобильном приложении к сотрудникам банка, которые мне заявили, что оказывается была операция от 14.09.2022 когда я расплачивался картой РСХБ по терминалу в отеле и эта операция якобы все это время не списывалась, а списалась только сегодня и загнала меня в минус. Я был в шоке, я не настолько богатый как думают сотрудники банка и я бы точно заметил если бы операция на сумму 19 500 сом, около 15000 рублей у меня не списалась!!! Я нашел у себя смс-сообщение от 14.09.2022 о том что оплата прошла успешно и деньги списались. Я обратился к сотрудникам отеля, которые подтвердили, что деньги успешно пришли им еще в сентябре, а именно 15.09.2022 года. Выписку они мне показали, могу предоставить. Так же они сказали, что никаких денег от меня 19.10.2022 не поступало! Сотрудники банка мне заявили, что если я не согласен с выпиской по моей карте, то мне нужно идти с ней в офис банка. Но я нахожусь за пределами России, на что они ответили, что это мои проблемы и дистанционно этот вопрос не решается. В связи с чем у меня вопрос, а кто присвоил мои деньги? Если отелю деньги поступили в сентябре, куда делись 13200 рублей которые я перевел себе на карту 19.10.2022? Мой ответ, что их присвоил себе банк РСХБ! За какие заслуги мне не понятно! Надеюсь сотрудники банка разъяснят почему они так поступили! 

Всем добрый день!

Хочу поблагодарить коллектив Россельхозбанка, во главе с руководителем офиса в городе Сосновый Бор, Ленинградской области за внимание, понимание и открытость при оформлении Потребительского кредита. Тактичные в общении, внимательные к мелочам и нуждам клиентов, грамотные специалисты банка помогли определить оптимальную схему и сумму кредитования в кротчайшие сроки.

Выражаю благодарность и уважение коллективу под руководством Алии У.!