20 989 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам россельхозбанка в р. п. Токаревка за профессиональное качественное и вежливое обслуживание! 20 февраля 2024г. я обратилась в банк за консультацией по кредиту на потребительские нужды. Очереди не было и меня сразу пригласила к себе сотрудница К-ва Анастасия. Она очень внимательно меня выслушала. Подробно рассказала мне о всех кредитах, которые я могу оформить, на какие сроки. Подобрала комфортный для меня платеж, распечатала график погашения. Сказала какие необходимо предоставить документы. Я осталась довольна консультацией, не ясных вопросов у меня не осталось. 22 февраля 2024 г. кредит получила.Еще мне хочется отметить удобное расположение офиса банка - в самом центре посёлка! От посещения у меня остались только приятные впечатления! Буду рекомендовать ваш банк своим друзьям и знакомым!

Обратилась в банк 10.03.2023 в 10.00. На входе в банк меня встретили сотрудники. Узнав какой у меня вопрос, девочки помогли мне вызвать талончик и я попала к сотруднице Надежде. Надежда внимательно меня выслушала, сначала предложила вклад,а затем ДУ "Оптимальное решение". Сотрудник рассказала про все условия и я поняла, что мне это подходит. После оформления Надежда выпустила мне две карты, одну карту, чтобы перевести пенсию, а вторую, чтобы я могла получать баллы урожай. Надежда также рассказала про все условия и все выгоды программы лояльности. Очень благодарна данному банку за таких сотрудников и качество обслуживания, приду ещё! Доходностью данной программы довольна. Теперь не боюсь оформить инвестиции и пониманию как они работают.

Хочу сделать отзыв о Россельхозбанке в п. Приаргунск. В январе этого года нашу организацию посетили сотрудники россельхозбанка, и рассказали о зарплатном проекте, который заключён с нашей организацией. Нам рассказали о преимуществах зарплатной карты, это проценты на остаток по счету, бесплатное обслуживание, бесплатное снятие наличных в любых банкоматах, возможность заработать баллы при пользовании картой, которые можно потратить в интернет магазине или купить билеты, а также низкие ставки по кредитованию. 30.01.2024 я обратилась в офис, расположенный по адресу :

п. Приаргунск ул.Первомайская 10

Зайдя в офис ,меня встретила сотрудник Эльвира, уточнив какой у меня вопрос , предложила пройти к ее рабочему месту. 

Эльвира ещё раз рассказала о преимуществах зарплатной карты, о приложении банка, предложила его подключить и показала, как оно работает, настроили систему быстрых платежей, именная карта была заказана и уже 15.02.2024 я получила карту 

Спасибо большое сотрудникам офиса, пришедшим к нам в организацию, я не думал, что пользуясь картой, можно копить баллы и тратить их с пользой.

Офис чистый, сотрудники очень вежливые, консультация понятная, нет долгого обсуждения, все по делу.

Я осталась довольна. 

Обращалась в офис Россельхозбанка 25.03.2024 по адресу проспект мира 29. Цель визита оформление вклада. Первое на что я обратила внимание это то,что меня встретили .помогли взять талон и провели на диванчик. Свою очередь я ждала недолго ,почти сразу меня вызвали. Специалист ,который мне обслуживал был очень вежлив,быстро и грамотно уточнил цель моего визита. Мы беседовали минут 20 ,подбирая мне наиболее выгодный вариант. В итоге мой выбор пал на вклад доходный под ставку у 13,5%. Открыли вклад за минут 10. 

Осталась очень довольна таким обслуживанием. 

Документы высылаю Вам на почту.

Хочется сказать слова благодарности работникам Россельхозбанка в нашем населенном пункте рп Любинский. Клиентом данного банка являюсь с марта 2022г. обслуживаюсь как юр. лицо, открыт расчетный счёт. Сотрудники всегда приветливые отзывчивые, готовы оказать помощь в любом вопросе. В очередной раз обратился за оформлением субсидированного кредита на ГСМ по ставке 6.8%., который в итоге и получил 29 марта 2024г. за пол часа. Единственное мне пришлось предоставить справки с налоговой и СФР, которые делаются не быстро, но в любом случае мне все понравилось и скорость работы и приветливость. Выражаю благодарность сотрудникам банка, а так же хочу поблагодарить девочек за их работу! 

На электрону почту направляю вам первую страницу кредитного договора для исключения дополнительных вопросов

Посещал офис в г. Кола 04.04.2024. Офис удобно расположен, в офисе уютно, чисто, просмотрел рекламу на телевизоре, есть банкомат и терминал. Взял талон на заявку кредитная карта..В очереди ждал не более минуты, и меня пригласили к специалисту. При проведении консультации девушка подробно рассказала об условиях кредитной карты, какие документы необходимы для оформления кредитной карты, предложила оформить заявку, дополнительно подробно рассказала о дебетовой карте, дополнительно предложила оформить защиту денег на карте. Сотрудник вежлива, грамотна, профессиональна, договорились о встрече оформления страховки, так как взял паузу для размышлений. Рекомендую данный Банк.Документы подтверждающие визит в банк направлены на адрес
responses@banki.ru 04.04.2024

Переоформляла вклад под более высокий процент. Обслуживанием довольна, всё быстро и качественно, без лишних заморочек. Рассказали про более доходные программы и страхование. Заинтересовали программы защиты ребенка и домашних животных. Планирую подойти оформить. Атмосфера в офисе располагающая, персонал дружелюбный и приветливый. Приятно обслуживаться в этом отделении.

19 марта 2024 хотел перевести через СБП, внимание, 468 рублей в моб. приложении со своего текущего счета в РСХБ на свой же счет в другом банке. Платеж не прошел. Попробовал еще несколько раз в тот же день, менял сумму, изменял банк получателя, ни чего не помогло, платеж не уходил без пояснения причин. Обратился в чат банка. Долго оператор что-то пытался сделать, но так ни чего и не решил. Создал заявку в тех поддержку под № SD10432578, срок рассмотрения до 10 дней. Прошли эти 10 дней, я периодически пытался провести платеж, но всё также безуспешно. Опять написал в чат. Там, не мудурствуя лукаво, мне ответили, что надо идти в отделение, типа такой ответ был на вышеуказанную заявку.

Пришел я в отделение в Текстильщиках. Из 8 операторских мест всего 2 занято, больше операционистов нет, электронная очередь не работает. Со слов сидящих в очереди, тут можно полдня просидеть, но так и не попасть на прием. Но мне повезло, не прошло и часа как я уже общался с милой девушкой. Она очень хотела мне помочь, но оказалось, что она не видит счета с которого я хотел перевести деньги или снять их наличными. Соответственно и помочь она мне не может. Я попытался перевести деньги внутри банка со счета которые не видит операционист на тот счет который ей виден. Но и тут платеж не прошел, якобы не хватает средств. Мы с этой девушкой пытались и так и эдак, но ни чего сделать не смогли. Прошло еще 3-4 дня в бесплодных попытках перевести деньги хотя бы со счета на счет внутри РСХБ, результат полный ноль. Попробовал снова написать в чат банка и получил вполне ожидаемый результат: сначала предложили сходить в отделение, а после того как я сказал, что уже был там сказали что оформят заявку в тех поддержку. Ну всё, круг замкнулся, занавес.

При этом стоит заметить, что общение в чате с оператором то еще удовольствие. Во-первых, постоянно прерывается сеанс, тебя просто выкидывает из приложения. Приходится входить заново. Во-вторых, если быстро не успел ответить оператору, тут же сеанс с ним закрывается и вклинивается бот со своими дурацкими предложениями.

В общем такого "дружелюбного" и "клиентоориентированного" банка наверное больше нет ни где. Очень сочувствую клиентам которые вынуждены с ним работать.

Добрый день! Сегодня посетил офис Россельхозбанка в Полярном. Вопрос стоял в приобретении монеты на подарок (как один из вариантов) близкому человеку. Когда я зашел в офисе был один клиент. Сотрудники со мной поздоровались поинтересовались целью визита. После чего меня проводили на кассу. Кассир доброжелательно ответил на все мои вопросы (Какие есть подарочные монеты? В чем разница между памятными и инвестиционными? Можно ли «продать» обратно монету?), помог подобрать подходящие мне по цене и потребности варианты. Есть из чего выбрать. Так же рассказали, что можно посмотреть весь ассортимент на сайте банка и заказать любую понравившуюся монету, ее доставят в удобный офис. Монету пока не приобрел. Очень понравилось обслуживание! Рад быть вашим клиентом! Рекомендую!

Документы, подтверждающие получение услуги отправлен на адрес: Responses@banki.ru 04.04.2024 в день написания отзыва

Завтра будет месяц как я пытаюсь получить деньги по доверенности со счета родственника.

Счёт доверителя находится в отделении г.Магадан на Карла Маркса. Я открыла счёт в отделении Мичуринский 34.
Работой сотрудников не довольна, в каждом отделении свои правила. Потеряли 2 недели ожидания, потому что нас уверили, что в нашем случае вопрос можно решить банковской гарантией. Приехала в отделение в Раменки , говорят без подписи никак, нужно сделать нотариально заверенную доверенность. 23 марта отдала нотариальную доверенность в отделении на Мичуринском, пока что денег у себя не наблюдаю и техподдержка не консультирует, говорят ваш случай уникальный едьте в банк.

приходила в офис, по адресу г Солнечногорск, консультировалась по открытию карты юнион пэй, сотрудник рассказала про условия обслуживания и открытия карты, также рассказала о страховании карты от мошеннических действий, в ходе разговора предложила программу по защите здоровья.

 На текущий момент ни чего не оформили, но обязательно вернусь для оформления карты и страхования

Планировали с семьей, поездку в Турцию, нужна была карта для снятия валюты. В Россельхозбанке обслуживаюсь давно, увидел акцию по бесплатному выпуску карты юнион пей и решил ее оформить и вторую карту мир. 01.04.2024 г пришел в офис банка по адресу г. Мурманск, ул. Павлова д. 11, отделение находится в пешей от меня доступности, удобная локация. В офисе есть электронная очередь, сотрудники работают всегда быстро. Взял талон на открытие карты и его сразу вызвали, на обслуживание попал к менеджеру Н-ой Майе, она рассказала, об условиях карты платежной системы Юнион Пей, которая сейчас как альтернатива другим платежным системам работает за границей. Посмотрели покрытие стран где их принимают, так же в Банке есть информация об успешных внутренних транзакциях в той или иной стране. Турция была в списках, и мы оформили карту. Сотрудник рассказала о всех условиях акции которая сейчас проходит в банке. Меня все утроило и было принято решение выпустить именную карту, срок изготовления 3-5 дней. В рамках этой карты, так же, приятным дополнением был и кэш-бек бонусами Урожай, буду углубляться в изучение маркетплейса) Майя так же рассказала о доп.услуге по защите банковской карты от краж и непредвиденных ситуаций, я оценил риски и целесообразность, тоже решил оформить. Консультация и оформление заняло не более 20 минут. Теперь с нетерпением буду ждать карту и отпуска! Выражаю благодарность Майе за грамотную консультацию, оперативную работу. Спасибо большое Банку , за супер акцию на бесплатное обслуживание, а так же, возможность путешествовать без ограничений владея картой Юнион Пей

Второй раз делаю попытку перевода, второй раз всё блокируется и дозваниваюсь в банк по 1-1.5 часа из-за границы и не могу дозвониться ещё в первый звонок просил отключить защиту от "мошенников", но сказали это невозможно. "Спасибо" за потрясающее обслуживание и невозможность каждый раз дозвониться. Сказать что я устал от вашего "сервиса" - ничего не сказать. Денег потрачено на международные звонки уйма. Звонки через приложение банка не работают от слова "совсем". Одним словом принимаете вы деньги легко и с удовольствием, выпускаете - ну почти нет, проще себе в другой банк перевести и там всё что хочешь сделать.