20 989 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день! 04.04.2024 обращалась в Россельхозбанк в городе Кандалакша ул. Горького, д. 9. Для выпуска карты UnoinPay. Взяв талон, я попала в 1 окно, к Д-те Анастасии. Меня очень порадовало отсутствие очереди в зале. Консультация прошла очень грамотно, на все мои вопросы (В каких странах можно пользоваться картой?, какой лимит снятия по карте? В чем отличия именной карты от моментальной?) я получила ответы. Так же Анастасия, предложила застраховать мне карту и моё здоровье. Я осталась очень довольна. Офис чистый и светлый, порадовали свободные парковочные места у банка.Документы подтверждающие посещение офиса отправлены на адрес: Responses@banki.ru

Обратилась для консультации по вкладу в отделение в г. Солнечногорске на улице Красная. Порадовало отсутствие агрессивных продаж, все подробно объяснили, и я стала клиентом банка. Оформила вклад, под достаточно выгодный процент. А также сразу помогли с установкой мобильного приложения. В общем рекомендую, отличная альтернатива, всем известному "зеленому банку". Вежливые сотрудники, мягкие продажи (только нужные именно тебе продукты), выгодный вклад. 

04.04.2024 обратилась в банк для пепевыпуска зарплатной карты, т.к. поменяла фамилию. Ожидала в очереди около 5 минут. Очереди практически не было. Попала на обслуживание у управляющему офисом. Несмотря на необходимость обновления моих данных в программе, все время обслуживания заняло не более 10 минут. Все сделали быстро, подписали заявление, теперь жду смс о её готовности. Также мне рассказали про возможность выпуска к моему зарплатному счету платежного кольца, чтобы было удобно оплачивать покупки в магазине без использования самой карты! И о том, что кольцо можно приобрести не только за деньги, но и за накопленные баллы Урожай! Для меня это очень удобно, потому что я часто хожу в бассейн! Не нужно будет брать с собой ни кошелек, ни телефон! Я обязательно оформлю себе такое чудо-кольцо!

Документы, подтверждающие факт обращения в банк за услугой направляю на адрес Responses@banki.ru 04.04.2024 в день написания отзыва

Заявление Расписка в получении карты 

Возникла необходимость оформления дебетовой карты. Обратилась в отделение Россельхозбанка в п. Кесова Гора ул. Кооперативная, д. 3. Очереди нет, сотрудники вежливые, доступно проконсультировали про дебетовую карту тарифного плана «Аппетитная карта» ,и подобрали наиболее подходящий вариант, быстро оформили продукт, научили пользоваться платёжным терминалом, а также рассказали о ряде интересных предложений по размещению денежных средств в банке. Чистота и порядок в офисе и снаружи, внимание и забота со стороны сотрудников говорят об ответственном отношении к своим обязанностям. Посещением банка осталась довольна, буду рекомендовать знакомым.

Добрый день!

Решил выпустить дебетовую карту от Россельхозбанка. Ранее уже являюсь их клиентом и есть карта, накопительный счет. Оформил в мобильном приложении "Аппетиную карту" 29 марта указав, что требуется доставка по адресу: Москва, Ленинградский проспект 72, корпус 4.

Карта до сих пор не доставлена:(

На днях обратился в чат мобильного приложения с вопросом: Где моя карта и когда будет доставка?

Ответ после 15 мин уточняющих вопросов: карта находится в доп офисе "Сокол" Ленинградский проспект 69, стр 1.

Почему её не доставили по моему адресу - никто не ответил...

Думаю, ладно, не проблема - заберу там, так как это примерно 10 минут пешком.

02 апреля прихожу в доп офисе "Сокол" Ленинградский проспект 69, стр 1. Электронная очередь не работает, народу много, вызывают по одному по какой системе не понятно. Жду.... Минут через 30 вызывают меня. И оказывается, что моей карты нет. Что делать никто не знает?

Опять жду... Менеджер кому-то звонит, что-то узнаёт. Но ответа так и нет: где же моя карта?

Параллельно пишу в мобильное приложение, но они так и отвечают, что моя карта в доп офисе "Сокол" Ленинградский проспект 69, стр 1. 

В итоге минуте на 20 менеджер выяснила, что моя карта находится по адресу 1-й Красногвардейский проезд, 7 стр1.

Итого в оифсе провел больше часа и так ничего и не получил

Кому верить поддержке в чате или менеджеру в офисе? - остается загадкой

Как получить карту? и почему банк не может её доставить по адресу? - так и не понятно...

Желание продолжать сотрудничество с Россельхозбанком близится к нулю

Россельхозбанк, что нужно сделать чтобы карта была доставлена мне по адресу из заявки???

Я являюсь клиентом АО Россельхозбанк в городе Великий Устюг с 2014 года. Обращаясь в данное отделение всегда решаю все свои вопросы оперативно. Перед закрытием вклада мне предварительно позвонят и назначат время следующего визита. В последний мой визит в октябре 2023 года меня обслуживал сотрудник Анна. Мне необходим был вклад с расходными операциями, сотрудник предложила открыть накопительный счёт, по нему я могу снимать и делать пополнение денежных средств не теряя проценты, что очень выгодно и удобно. Оформление заняло буквально десять минут. В офисе комфортная температура, есть электронная очередь, наличие парковки. Благодарю сотрудников банка за качественное обслуживание. Документы, подтверждающие посещение офиса, отправлены на адрес:Responses@banki.ru 04.04.2024 г.при написании отзыва.

Посещала офис город Москва , Лазоревый проезд , дом 1А корпус 3 в апреле месяце. Оформила дебетовую карту ,сотрудница оказалась очень грамотная, рассказала все о карте. Говорила все по делу. Получила карту сразу и очень быстро. Помогли Установить приложение в телефоне! Все очень понравилось, спасибо большое! Рекомендую! Лишних услуг банка не навязывают.