20 989 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Стал клиентом РСХБ в 2022 году в связи с переводом активов из ВТБ. В марте 2024 г. вывел деньги с брокерского счета РСХБ на р/с в нем же. Теперь не могу ничего с ними сделать. Все операции блокируются. При этом операции по другим моим счетам и по карте РСХБ проходят нормально. Поддержка отправила в отделение, в отделении сказали, что ничего не могут сделать.

Добрый день! С 22.03.24 мои деньги висят на текущем счёте головного офиса Россельхозбанка. Я не могу ими воспользоваться. Пишет недостаточно средств. Операционист не видит этого счета и денег. Три посещения офиса, заявка на закрытие текущего счета и перевод ден. средств на карточный счёт, открытый в офисе СПб., часовые безрезультатные ожидания на горячую линию банка, переписка в чате в приложении банка, жалоба на сайт РСХб результата не принесли. Счёт был открыт при переводе брокерских счётов принудительно. Почему банк не может решить эти проблемы? Кто оплатит мне упущенную выгоду? Верните деньги! 

Невозможно предоставить договор страхования по ипотеке ни онлайн ни в электронном виде при очном визите в отделение.

На просьбу переслать документ на почту сотрудница в советском стиле отвечает что мы договора не печатаем, идите распечатайте и приносите, чек тоже распечатайте. Отделение СПб пр. Большевиков 3.

Мало того что цифровизация в банке на околонулевом уровне (конкуренты вообще принимают эти договора онлайн) так ещё и сотрудники в отделениях никак это не компенсируют.

К сожалению, я вынужден буду посещать данное недоучреждение ещё 20+ лет ввиду ипотеки, но всех остальным рекомендую обратить внимание на более диджитал-френдли организации. 

Добрый день! Сегодня, 05.04. я покупала доллары в Россельхозбанке, в офисе г. Волгограда по улице Порт-Саида 9. Купила валюту по очень выгодному курсу. Хочу выразить благодарность кассиру Тамаре этого банка за помощь в проведении операции. Офис находится в центре города Волгограда, сотрудники все вежливые, доброжелательно относятся к клиентам. На входе меня встретила девушка, помогла взять талон. Ждать пришлось недолго, меня вызвал кассир Тамара. Внимательно выслушала, рассказала про курсы валют, а так же про монеты. Провела быстро операцию. Консультация была с улыбкой и доброжелательным отношением. Спасибо вам за отличное, быстрое обслуживание. Рекомендую к посещению данный офис.

Мы с супругой хотели бы выразить свою благодарность работе сотрудников банка при оформлении 05.04.2024г. кредита на покупку дома по программе сельской ипотеки. Весь процесс прошел гладко и без каких-либо проблем. Сотрудники были очень профессиональными, дружелюбными. Они ответили на все наши вопросы и предоставили всю необходимую информацию в процессе получения кредита. Я очень доволен обслуживанием и рекомендую этот банк для тех, кто планирует приобрести жилье в сельской местности.

Добрый день, 05.04.2024 обратилась в отеделение банка по адресу г. Москва, Варшавское шоссе 74, к.2. 

Очередь была небольшая, менеджер Маргарита Р. вызвала сразу! Я оформляла дебетовую карту по тарифному плану СВОЯ платежей системы Мир. Менеджер подробно рассказала об условиях карты, о тарифах, про систему быстрых платежей, про программу лояльности «Урожай», где можно тратить баллы, про кэшбэк и стоимость обслуживания. Ответила на все мои вопросы по карте. Консультация и оформление по времени заняли около 15 минут. В дополнение Маргарита рассказала про дополнительные услуги, которые предоставляет банк. Предложение которое заинтересовало меня это «Защита банковских карт». Планирую обратиться для оформления, так как в этом банке условия очень выгодные.

Маргарита Р. очень вежлива, внимательна, всё понятно и доступно объснила. Офис отличный, просторный и рядом с метро.

Откладывал деньги во вкладке, понадобились для покупки, решил перевести со счета на другую карту (была скидка). Транзакцию приостановили, в течении часа карта была заблокирована. Никто не звонил, я в течении часа не смог дозвониться. Пришел в банк, разблокировал, спросил можно ли перевести, сказали все по схеме. После опять транзакцию приостановили, никто не звонит, колл центр не отвечает. Никак не достать деньги. Плюс технические работы бывают очень часто, что тоже мешает использованию средств, в общем теперь ломаю мозги как перевести..... Надеюсь смогу

От всей души благодарю коллектив контактного центра Россельхозбанка, находящегося по адресу: г. Псков, ул. Народная, д.21 за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Особенно хочу отметить В-ву Людмилу А-ну и Ирину (к сожалению отчества и фамилию не узнала, дебитовую пенсионную карту забирала 05.04.2024 года) за подробную консультацию и полную информацию об услугах банка, за душевное отношение. Всё подсказали, во всём помогли. Прошу отметить этих сотрудников, т.к. к сожалению не всегда встречается такое отношение. А в этот центр приятно обращаться. Ещё раз огромное спасибо вам девочки!!! Л-а Светлана 

Сегодня обратился в офис Россельхозбанка в сл. Белой для открытия вклада и чтобы узнать, какие интересные банковские продукты для меня есть.Когда я пришёл в офис, меня пригласил к себе сотрудник Сергей Е-ич и помог переоформить вклад по повышенной ставке, а также проконсультировал меня по продуктам и акциям банка, которые меня интересовали. Рассказал и показал как работать в мобильном приложении. Также предложил оформить дебетовую карту "Своя". Остались только приятные эмоции от посещения отделения. Спасибо РСХ Банку за теплый прием.

Все прекрасно знают что большинство работают с серой зарплатой. Первый раз подал заявку на ипотеку, просто сразу в течении часа - двух пришел отказ. Узнал что по пречине низкого дохода. Не позвонили узнать, скорректировать, возьмите меньше сумму, просто и безоговорочно отказ. Взял справку по форме банка, подписал у руководителя, показал всем указанным в спрвке, что руководство подписало, что бы были вкурсе при проверке. 11 дней ожидания и отказ из-за справки несоответствующей форме банка, хотя заявка приходила на доработку, подписал справку в недостающих местах. И все равно она не соответствует форме банка. 33 круга ада до получения ипотеки. Спасибо большое за поддержку граждан. На сайте правда так и висит статус в ожидании окончательного решения

Хотела бы поблагодарить сотрудников офиса гор. Родники Ивановской области. Сегодня 05.04.2024 обратилась в офис за консультацией по дебетовой карте для личного пользования. На входе меня встретили, уточнили мой вопрос и помогли взять талон. Ожидание до момента вызова к окну было минимальное, минуты 2-3, что очень порадовало. Девушка уточнили какую я хочу карту, для каких целей. Рассказала про бесплатную карту своя, про аппетитную карту, про карту union pay. Последняя карта меня очень заинтересовала. Так же девушка рассказала что имея свою карту и накопительный счёт(а он у меня уже открыт) можно увеличить ставку по счету. Приятный бонус. И что особо порадовала, что карту можно получить прямо здесь и сейчас. Таким образом, пришла за консультацией, а ушла с картой. Оформление заняло не больше 10 минут, а общее нахождение в офисе не более 25 минут. Спасибо за грамотное и профессиональное обслуживание.

Документы подтверждающие посещение офиса, отправлены на ваш эл. адрес

Добрый день. Была вчера в Россельхозбанке Г.Сыктывкар Улица Первомайская 112/1. посетила офис 04.04.2024 . Впечталение о банке отличное , они всегда предлагают превосходный сервис. Обратилась с услугой оформления дебетовой карты . Сотрудник Ш-ис Ульяна ответила на все возникающие вопросы , скорость обслуживания 10 минут. Время ожидания очереди 5 минут . Состояние офиса отличное. Наличие электронной очереди имеется.

Очень рекомендую данный банк, останется только хорошее впечатление о нём.