33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Позорище вам, в ноябре закрыла ипотеку в это банке, сотрулника спросила заклалную когда забирать, она сказала не обязательно! Два лня назад выставила ее на продажу и во всех источниках она значится как в ипотеке... своих сотрудников научите работать и это не первый раз когда ваши сотрудники не знали элементарного, в апреле подали заявку с мужем на ипотеку, ответа нет до сих, даже если отказ почему нет оповещения, и это ваш работник ввел нас в заблуждение сказав что ИП могут оформить у вас ипотеку... мы нас время зря свое потратили, хорошо что и в Сбер подали и оформили. И Не дай Бог вы закладную мою потеряли.

Всё хорошо сделано

Пользуюсь рекомендую

Открыл в банке дебетовую карту с годовым обслуживанием 12000₽, но так как в придачу шла бонусом карта приоритет пас , меня годовое обслуживание устраивало . Два года пользуюсь картой приорити пас , со счета каждый год списывают по 12000₽ , все нормально и вот 20 мая 2022г вдруг списывают 180$ . Пушу в чат в онлайн банке , почему списание??? Ответ за походы в бизнес зал по приорити пас, как так при оформлении менеджер заверила меня что пока пользуетесь дебетовой картой и платите годовое обслуживание то карта приорити пас будет действовать без ограничений , то есть нет фиксированного числа посещений бизнес зала . А сейчас оказывается что в год можно 12 раз посещать бизнес зал , но меня об этом ни кто не информировал , а наоборот заверяли что карта приорити пас безлимитная , только из-за этого я взял дебетовую карту с годовым обслуживанием в 12000₽ . Буду пытаться дозвониться до руководителя и как то решить вопрос.

Открыл в банке дебетовую карту с годовым обслуживанием 12000₽, но так как в придачу шла бонусом карта приоритет пас , меня годовое обслуживание устраивало . Два года пользуюсь картой приорити пас , со счета каждый год списывают по 12000₽ , все нормально и вот 20 мая 2022г вдруг списывают 180$ . Пушу в чат в онлайн банке , почему списание??? Ответ за походы в бизнес зал по приорити пас, как так при оформлении менеджер заверила меня что пока пользуетесь дебетовой картой и платите годовое обслуживание то карта приорити пас будет действовать без ограничений , то есть нет фиксированного числа посещений бизнес зала . А сейчас оказывается что в год можно 12 раз посещать бизнес зал , но меня об этом ни кто не информировал , а наоборот заверяли что карта приорити пас безлимитная , только из-за этого я взял дебетовую карту с годовым обслуживанием в 12000₽ . Буду пытаться дозвониться до руководителя и как то решить вопрос.

Являюсь клиентом Россельхозбанка, обратилась с заявлением о выдаче потребительского кредита. Хртеоа бы оставить отзыв о работе сотрудника Н-ой Татьяны С., профессионал своего дела, грамотный  и компетентный сотрудник, отзывчивый человек, приятная девушка. Спасибо Банку за приятные впечатления от посещения и использования услуг.

В Россельхозбанк обратилась в марте 2021 года  (офис в городе Ставрополь, Маршала Жукова) для получения ипотеки на выкуп доли в недвижимости. Менеджер по ипотечному кредитованию М-ян Л. объяснила, какие документы мне потребуются, помогла подать заявку. Заявку одобрили, как и недвижимость. Но, к сожалению, за неделю до сделки сообщили о прекращении выдачи ипотеки на выкуп долей в недвижимости (загородная недвижимость). Менеджер сориентировала по другим программным продуктам и в кратчайшие сроки на выгодных условиях одобрили потребительский кредит. Хочется выразить огромную благодарность за профессиональный подход и квалифицированную помощь.

В Россельхозбанк обратилась в марте 2021 года  (офис в городе Ставрополь, Маршала Жукова) для получения ипотеки на выкуп доли в недвижимости. Менеджер по ипотечному кредитованию М-ян Л. объяснила, какие документы мне потребуются, помогла подать заявку. Заявку одобрили, как и недвижимость. Но, к сожалению, за неделю до сделки сообщили о прекращении выдачи ипотеки на выкуп долей в недвижимости (загородная недвижимость). Менеджер сориентировала по другим программным продуктам и в кратчайшие сроки на выгодных условиях одобрили потребительский кредит. Хочется выразить огромную благодарность за профессиональный подход и квалифицированную помощь.

Хочу поблагодарить сотрудника Г-ко Ирину за помощь в оформлении кредита, за комфортно подобранные условия кредита, за индивидуальный подход к каждому клиенту. С самим банком уже сотрудничаю несколько лет и всегда всем довольна и условием и как относятся все сотрудники к клиентам, всегда и помогут и подскажут.

Самый лучший банк для меня лично

На данный момент выбираю банк с лучшими условиями для кредита. 24.06.2021г. пришла на консультацию по вопросу кредитования в офис Россельхозбанка в г. Городовиковске. Очень понравилось обслуживание. Специалист Б-ев Дольган все вежливо, грамотно и доступно рассказал о кредитовании, ответил на все мои вопросы. Ставлю 5 баллов, спасибо за обслуживание!

Вознамерился через сайт РСХБ оформить дебетовую карту "Своя". Должен сказать: не заладилось сразу. Сайт раза три-четыре сбрасывал мои данные, "вбитые" в поля экранной формы заявки. Затем, наконец, мне удалось его одолеть, после чего всплыло заветное сообщение о том, что скоро со мной свяжутся. По предудущему опыту взаимодействия с иными банками знаю: как правило, на указанный телефон практически сразу поступает звонок оператора с уточняющими вопросами, после чего сообщают, когда и где можно забрать карту. А порой даже привозят ее тебе по указанному адресу. Но, друзья, отнюдь не в этом-то случае! Через три дня мне на телефон таки поступило СМС о том, что я могу забрать карту в офисе по адресу: г. Омск, ул. Фрунзе 52. Приехал, взял талон, минут 20 ожидал приглашения к окошку. Дождался. Первое, на что обратил внимание - мое имя - Александр - на латинице указано как ALEKSANDR. Хотя, заполняя форму заявки на сайте я указал ALEXANDER. Для того, чтобы написание имени совпадало с его написанием в загранпаспорте. И опять не угадал! На мой вопрос оператор ответила, что программа сама транслитерирует введенные данные. В таком случае, зачем предоставлять клиенту возможность написания имени и фамилии в нужном ему варианте?? И почему для прочих банков это никогда проблемой не являлось и не является? Ну да ладно... С изменением ПИН-кода тоже незадача вышла. От оператора я был направлен к кассиру. Код меняться упорно не желал. Кассир звонил оператору, та трубку не брала. Тогда из кассы я вновь был переадресован к оператору. Подождав еще некоторое время, пока оператор занималась другим клиентом, мы вновь начали "борьбу" с картой. "Поколдовав" в программе минут 10, оператор спросила: "Вам карта срочно нужна?". Оказалось, что к выпущенной карте "не привязан счет" (?!) и было предложено перевыпустить карту. В этих вопросах я некомпетентен, а потому оценку данному обстоятельству дать затрудняюсь, но констатирую: в других банках с подобным сталкиваться никогда не доводилось. В итоге, потеряв около полутора часов времени, вынужден был уйти ни с чем. До посещения РСХБ полагал, что сервиса хуже чем в одном всем известном крупном банке быть не может, но... Как я был не прав. Жизнь полна сюрпризов! После визита в РСХБ мысленно принес глубокие извинения банку, работа которого меня доселе не устраивала. Справедливости ради скажу: персонал офиса общался со мной вполне корректно и даже доброжелательно. Однако желание иметь дело вновь с РСХБ "как бабка отшептала". Впечатление отвратительное.

Хочу поблагодарить специалиста банка Ирину Д. из офиса на Большой Дорогомиловской (Москва) за быструю и квалифицированную работу при оформлении рефинансирования ипотечного кредита. Обращалась в мае, договор подписан 18-го мая. Менеджер быстро подготовила пакет документов, проконсультировала, обеспечила быстрое подписание договора. Одобрение рефинансирования я получила тоже быстро, ждала меньше недели. Обслуживанием банка довольна, являюсь клиентом с 2018 года.

Хочу поблагодарить специалиста банка Ирину Д. из офиса на Большой Дорогомиловской (Москва) за быструю и квалифицированную работу при оформлении рефинансирования ипотечного кредита. Обращалась в мае, договор подписан 18-го мая. Менеджер быстро подготовила пакет документов, проконсультировала, обеспечила быстрое подписание договора. Одобрение рефинансирования я получила тоже быстро, ждала меньше недели. Обслуживанием банка довольна, являюсь клиентом с 2018 года.

Я Обратилась в отделение банка за выпуском дебетовой карты, попала к специалисту Г-н Алине А. Алина грамотно и профессионально рассказала про действующие тарифные планы, что помогло мне определиться с выбором и открыть карту именно в этом банке,ответила на интересующие меня вопросы про обслуживание и кэш-бек, рассказала про систему лояльности Урожай и в целом была компетентна во всех вопросах. Хотелось бы отметить профессионализм данного сотрудника и выразить благодарность за быстрое и качественное обслуживание! Побольше бы таких специалистов в нашу время )

Хочу выразить благодарность Е.Ж.! За профессионализм, чуткость, отзывчивость.В течение получаса все вопросы решены. Полное понимание клиента. Вот это я понимаю клиентоориентированность))) ! Скорость, профессионализм, харизма, знание своего дела на 100%! Естественно, рекомендую данного сотрудника и буду обращаться к нему дальше.

02.06.2021 года обратилась в банк и написала заявление о полном погашении кредита. Заявление было подписано и подано в установленном порядке 02.06.21. В дату списания платежа 07.06.2021 полная сумма кредита не была списана, только ежемесячный платёж. Я ещё раз обратилась в банк в чате приложения. Ответили ждите. Через неделю я лично посетила банк...сотрудник банка написала служебную записку. 2 недели банк не отвечает своему же сотруднику на его обращение.  24.06. 21 В банке написала обращение -претензию.  Скоро наступает новая дата списания. Видимо банк решил отжать ещё процентиков.  При этом пользуется моими деньгами которые уже почти месяц лежат на счету. Ужасная работа мобильного приложения и плохая работа сотрудников банка. Сотрудник не могут взаимодействовать с друг другом. Не грамотные сотрудники 2 года являюсь клиентом банка и постоянно сталкиваюсь с неграмотностью сотрудников. Большая просьба решить мою проблему. Прошу исполнить полное досрочное погашение моего кредита в соответствии с моим заявлением поданы в срок.  Жалобу отправила в Центробанк.

Внимательный персонал, отличное обслуживанте, клинтский менеджер К-ц Ольга А. доступно обьяснила все условия кредитования, без лишней воды и навязывания ненужных услуг. Для моего удобства была открыта карта своя, подключено и настроенно приложение Россельхозбанк-онлайн, подключена система быстрых платежей. Очень довольна обслуживанием менеджера. Спасибо.

Обратилась в Россельхозбанк в городе Почеп на улице Первомайской, чтобы открыть вклад. Специалист Светлана подобрала лучший для меня вариант, все «разложила по полочкам», с улыбкой вежливо ответила на миллион моих вопросов. Без навязывания лишних услуг. Без очередей. Рада, что выбрала этот банк. Советую!

Добрый день, я являюсь клиентом Россельхозбанка с 2012 года. Пользовалась разными кредитными продуктами: вклад, потребительский кредит, кредитная карта, оплачиваю коммунальные платежи через кассу, ипотека.Хочу отметить слаженную работу коллектива, грамотное обслуживание специалистов, индивидуальный подход к каждому клиенту.