33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Давно уже пользуюсь услугами этого банка. Всегда очень выгодный курс валют! Недавно решилась взять кредит именно в этом банке! Хороший процент. Оформить кредит было очень просто, быстро, без лишних справок и поручителей! Сотрудники очень вежливые и обходительные! Спасибо! Буду сотрудничать с этим банком и советовать друзьям и знакомым!

интересно банк рассылает "персональные предложения", которые по итогу не персональные, а просто рекламные. "ФИО. Рефинансируйте свои кредиты и платите меньше! Сумма XXX 000 руб. ставка 9,2%! Персональный код XXXXX" Как из этого СМС можно понять, что это рекламное СМС, если банк по сути присылает условия КД и код для его получения? В поддержке ничего сказать не смогли, только тараторили, что это реклама, и давайте заведем заявку.

интересно банк рассылает "персональные предложения", которые по итогу не персональные, а просто рекламные. "ФИО. Рефинансируйте свои кредиты и платите меньше! Сумма XXX 000 руб. ставка 9,2%! Персональный код XXXXX" Как из этого СМС можно понять, что это рекламное СМС, если банк по сути присылает условия КД и код для его получения? В поддержке ничего сказать не смогли, только тараторили, что это реклама, и давайте заведем заявку.

Являюсь клиентом АО Россельхозбанк в г.Тейково несколько лет. Пользуюсь кредитной картой. Если возникают вопросы , обращаюсь к менеджеру Я-ой Светлане В. Всегда остаюсь очень довольна обслуживанием: консультации качественные, приятная в общении, так же помогла разобраться в приложении "мобильный банк". Спасибо Вам.

◦Хочу сказать спасибо менеджеру допофиса Россельхозбанка в п Зимовники  - Л-ка Наталье за качественную консультацию и помощь в  оформлении  ипотеки. Сотрудник офиса помог  связаться с интересующим нас застройщиком и подобрать квартиру  на  выгодных для нас условиях. Это не первый кредит в этом банке , большое спасибо ! Л. Виталий

Добрый день. Являюсь постоянным клиентом банка. В 2021 году обратился за кредитом в Россельхозбанк. Заявкой занималась Б-ва Алена М., все было сделано оперативно, с использованием цифровых каналов связи для подписи документов. Остался  доволен. Очень высокообразованный и профессиональный сотрудник. Огромное спасибо!

Всем привет/Дело в том что я  не любитель сидеть и писать отзывы , но к счастью на днях мне повстречался очень грамотный сотрудник Россельхозбанка . Так вот , на днях я решил взять потребительский кредит для определённых нужд, и для получения информации об условиях получения кредита я отправился в ближайшее отделение Россельхозбанка на ходящееся по адресу г Рязань ул Интернациональная. К моему удивлению , в данном отделении меня встретили приветливо с улыбкой , отделение чистое , ухоженное , нет скопления людей, сотрудники вежливые, отзывчивые, относятся с пониманием, особенно хотелось бы оставить отзыв о работе сотрудницы банка У-ой Е.А. Девушка добрая , красивая, приветливая , коммуникабельная , внимательно меня выслушала и всё подробно рассказала, настоящий профессионал своего дела так сказать , огромное ей спасибо , и время с экономила и нервы . По больше бы таких специалистов и жизнь стала бы легче.

Добрый вечер,я являюсь клиентом банка Россельхоз с 2017 года, брала ипотеку, все было нормально, но потом решила рефенасировать ипотеку, закрыла ипотеку в марте текущего года в Россельхозбанке и оикрыла в другом, но информация от банка о закрытии ипотечного договора в Эквифакс до сих пор не передана, очень неприятно, что банк так поступает со своими постоянными клиентами.  Большая просьба направить информацию в ближайшие время в Эквифакс. Справка выдана о закрытии кредита, а информация от банка в Эквифакс не поступила, прошло 2 месяца.  Менеджеры банка очень грамотные специалисты и приятные в общении люди, сотрудничать с банком было легко, за исключением этой ситуации.

Через мобильное приложение нельзя зарегистрироваться.

Много лет являюсь клиентом банка.отзывчивый персонал, качественная и быстрая работа сотрудников!!быстрая работа кассы!!удобный банкомат! Всегда рад пользоваться услугами этого банка!!                                                                                                                

Много лет являюсь клиентом банка.отзывчивый персонал, качественная и быстрая работа сотрудников!!быстрая работа кассы!!удобный банкомат! Всегда рад пользоваться услугами этого банка!!                                                                                                                

18 мая создал в приложении банка заявку на досрочное погашение кредита с суммой рассчитанной банком 1956 142,44 рубля. Внес в банк на счет погашения 1 957 626,16 рубля, чуть больше на всякий случай. Стал ждать дату погашения 31 мая. ​ 1 июня выясняется, что хоть ипотека и погашена, повесили штраф за просроченную задолженность из-за возникшей задолженности по отложенному платежу. ​ Поясните, что такое отложенные платежи и почему они не были учтены в заявке рассчитанной вашей системой. Для всех на будущее, поясните пожалуйста, как должен был поступить клиент, чтобы не возникло задолженности. Я полагал надо внести ту сумму, что есть в заявлении (основной долг и ежемесячный платеж), в моем случае эта сумма и была в заявлении), но оказалось банк может в день платежа взять и списать ранее не показанную сумму и наложить штраф. Я считаю, что выполнил условия досрочного погашения кредита и прошу отменить штраф, вернуть списанную сумму свыше указанной в заявлении о досрочном погашении, а также внести коррективы в систему расчёта, чтобы не допускать подобных ошибок.

Что может пойти не так, если вы обращаетесь за кредитом в банк, где кредитуетесь уже давно, платите исправно без просрочек, имеете на руках все документы, белую зарплату, выписки из ПФР, подтвержденную запись на Госуслугах и т.д.? Всё.27 мая я оформила заявку на кредит в мобильном приложении банка. Заполнила все поля, выполнила все условия, поставила все галочки, заявку приняли в работу. Но ненадолго.  Она перешла в статус "приостановлено", якобы требуется дополнительная информация, и со мной должен связаться сотрудник банка.28 мая со мной связались, заполнили анкету повторно и предложили прийти в отделение физически, донести справки 2-НДФЛ, хотя я указывала подтверждение выпиской из ПФР (но, внезапно, сервис банка не может обработать запрос в ПФР). Ладно, еду. Еще час заполняю ТУ ЖЕ САМУЮ анкету, которую я заполняла сначала на сайте, а потом по телефону с сотрудником. Потом возникает вопрос, почему на справках 2-НДФЛ и СТД-Р нет печати. Долго согласовывают и приходят к выводу, что да, акционерное общество может работать без печати. (Хочу здесь напомнить, что это ТОТ ЖЕ САМЫЙ работодатель, информация о котором у банка уже есть по моему предыдущему кредиту). Документы принимают, всё в порядке, рассмотрение в течение 3 рабочих дней.29 мая мне звонят из банка (как потом выяснилось это был сотрудник безопасности банка, он не назвал свою должность) и начинают выяснять снова параметры работодателя и мой рабочий телефон. Я работаю удаленно. Мой рабочий телефон - мобильный. Позвонив по нему, сотрудник все равно попадает на меня, что логично. Вероятно, это ему не понравилось.В тот же день сотрудник отделения на Большой Семеновской перезвонила мне с целью оформить мою анкету "в другой программе", так как в основной превышен лимит запросов документов!Итог: подтвердить доход в ПФР невозможно, справки СТД-Р и 2-НДФЛ не грузятся из-за отсутствия печати, в кредите отказано, кредитная история подпорчена.PS Тем не менее, ставлю две звезды в благодарность за неравнодушие сотрудниц офиса на Большой Семеновской (Москва): К-ой Ю. В. и Х-ой Н. А. Они сделали всё, чтобы помочь мне. Спасибо!PPS В течение этой эпопеи я подала электронные заявки в еще три банка. Для рассмотрения заявок никаких дополнительных действий от меня не потребовалось, запросы в ПФР прошли успешно, ответ от банков я получила в смс в течение одного дня, деньги выдали за час 01 июня.PPPS Сегодня, 08 июня, я получила от банка РСХБ смс с эксклюзивным предложением оформить кредит на льготных условиях на сумму в 2,5 раза больше суммы, указанной в моей заявке от 27 мая. Спасибо, не актуально.

Зашёл в отделение банка для получение дебетовой карты, сотрудники были вежливые, помогли разобраться какую карту мне выгоднее приобрести. После того как оформили карту, я решил поинтересоваться потребительским кредитом на покупку автомобиля, меня очень приятно уделили % ставки и заранее рассчитанный ежемесячный платёж. Хочу сказать спасибо коллективу банка за обслуживание!

Была бесплатная дебетовая карточка, за месяц до истечения срока сняли деньги 600 р. за обслуживания в один месяц в мае, затем сделали перевыпуск и в следующий месяц в июне сняли еще 600 рублей. Таким образом заработав на мне 1200р. Но это не всё. Даты списания денег в мае, в личном кабинете изменилась на 6.08.20 прошлого года, с номером карты, которые (внимание) ещё не была выпущена!

Ранее оформляла рефинансирование ипотеки в Россельхозбанке у менеджера М-ян Марины, очень понравился сотрудник, всегда была со мной на связи и всё очень профессионально сделала. Сейчас понадобились деньги на ремонт и к ней же обратилась. Она всегда поддерживала со мной связь, все грамотно мне рассчитала, предлагала различные мне варианты, и я у неё получила кредит за 1 день в офисе на Бауманской. Сам офис чистый и приятный. Познакомилась так же с ее управляющей Б-ой Ириной и тоже видно, что профессионал своего дела.  Очень приятно работать с такими квалифицированными сотрудниками и буду всем рекомендовать данного менеджера.

Ранее оформляла рефинансирование ипотеки в Россельхозбанке у менеджера М-ян Марины, очень понравился сотрудник, всегда была со мной на связи и всё очень профессионально сделала. Сейчас понадобились деньги на ремонт и к ней же обратилась. Она всегда поддерживала со мной связь, все грамотно мне рассчитала, предлагала различные мне варианты, и я у неё получила кредит за 1 день в офисе на Бауманской. Сам офис чистый и приятный. Познакомилась так же с ее управляющей Б-ой Ириной и тоже видно, что профессионал своего дела.  Очень приятно работать с такими квалифицированными сотрудниками и буду всем рекомендовать данного менеджера.

Не первый раз пишу отрицательный отзыв в адрес этого банка.  Сразу оговорюсь - отрицательный для каналов дистанционного обслуживания! Уже 2 раза мои претензии в их адрес переводили на офис, к которому у меня претензий нет! Суть претензий в том, что дистанционное обслуживание не выдерживает никакой критики! Работники не решают проблемы, а только предлагают позвонить по другому номеру, где после 20 минут автоответчика тебе говорят "а Вы не туда позвонили!" Не помогают решить проблемы даже при обращении через офис (офис работает хорошо).  Пример - я с 20 апреля пыталась погасить паи (РСХБ управление активами), первый раз пришел отказ "по техническим причинам, повторите операцию",  повтор был заблокирован, потом мой счет вообще удалили, как только восстановили - я повторила операцию (28 апреля).  19 мая пришел отказ в проведении операции, связанный с оформлением операции. 21 мая я оформила операцию через офис, а 24 мая мне позвонила девушка и наплевательским тоном заявила "по этой заявке тоже будет отказ!" Объяснила это наличием в анкете старого наименования органа, выдавшего паспорт. Я проверяла анкеты при отправке заявок -данные совпадали, в мобильном банке тоже. Поставила приложение РСХБ управление активами - тоже совпадают. Нашла эти старые данные при регистрации на сайте РСХБ управление активами. Заметьте - девушка, которая мне звонила, очень много говорила, но НИЧЕМ НЕ ПОМОГЛА! Просто плюнули на клиента и все!  Свою проблему я решила, но все финансы свои и своей семьи из РСХБ вывела.

Отделение Россельхозбанка в Армавире по ощущениям ещё находится в начале 21 века, номера телефона, чтобы созвониться с отделением в открытом доступе просто нету, только телефон горячей линии, где на вопросы касающиеся работы отделения никто не отвечает.  Отделение банка работает до 16:30!!! клиентоориентированностью это точно не назвать! Приехал я за 40км в отделение банка, а мне говорят: «денег нет и сегодня не будет, заказывайте на завтра и ждите». На вопрос - «ко скольки подъехать?» менеджер ответил: «К 14:00 , и вообще мы не знаем когда приедет инкассация, приезжайте к 14:00 и ждите!» тут я просто абалдел мягко говоря! И сегодня приехав к 14:00 мне девушка на входе с улыбкой сообщила: «У менеджера кто обслуживает физ.лиц сейчас обед, ждите!» По расписанию в отделении обед с 13:00 до 14:00! Стоит задуматься в какой банк обращаться! И да менеджер подошёл только к 14:45! Время 15:00, я сижу жду инкассацию, спасибо Россельхозбанк за человеческое отношение!

Была бесплатная дебитовая карточка, за месяц до истечения срока сняли деньги 600 р. за обслуживания в один месяц в мае, затем сделали перевыпуск и в следующий месяц в июне сняли еще 600 рублей. ​ Таким образом заработав на мне 1200р. ​ Но это не всё. Даты списания денег в мае, в личном кабинете изменилась на 6.08.20 прошлого года, с номером карты, которые (внимание) ещё не была выпущена! ​