33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

С филиалом Россельхозбанк в г. Устюжна сотрудничаю давно.Сотрудники всегда приветливы и отзывчивы. Процентная ставка по кредитам минимальна и приемлема для всех, что и привлекает к сотрудничеству.В дальнейшем так же планирую обращаться именно в этот офис, расположенный в г. Устюжна Вологодской области.Если вы стоите перед выбором, выбирать ли этот банк, то не раздумывая, выбирайте. Не пожалеете!

С филиалом Россельхозбанк в г. Устюжна сотрудничаю давно.Сотрудники всегда приветливы и отзывчивы. Процентная ставка по кредитам минимальна и приемлема для всех, что и привлекает к сотрудничеству.В дальнейшем так же планирую обращаться именно в этот офис, расположенный в г. Устюжна Вологодской области.Если вы стоите перед выбором, выбирать ли этот банк, то не раздумывая, выбирайте. Не пожалеете!

Сравнивать тут на самом деле нечего - РСХБ единственный банк в стране, который ещё не поднял проценты на ипотеку до каких-то небесных значений. Здесь же до сих пор можно найти кредитование под строительство дома под 5-6% (лично я получил 1 500 000), потребительский под 10-15%, итд. Более того — исправность платежей здесь реально ценят, если не будете косячить то для вас будут специальные предложения и снижение ставок. Если думаете что не прав - загуглите сами или спросите у своих "зеленых" почём они недвижку кредитуют)

Являюсь владельцем бизнеса не первый год и обслуживался не в одном банке. Но начав обслуживаться в Россельхозбанке понял, где работают по-настоящему профессионалы своего дела. По своей невнимательности просрочил ежегодную перезапись ключа для интернет-банка, а тут как на зло срочно необходимо оплатить налоги.Я бегом в банк, а мне говорят до трех дней. Мою проблему услышал управляющий отделения К-в Александр и решил мою проблему в течение дня. Благодарю его за оперативное решение моей проблемы и рекомендую всем это отделение на Интернациональной 17, где ваши проблемы будут решены в кратчайшие сроки.

Подали заявку на ипотеку в Россельхозбанк около трех недель назад предоставили все необходимые документы, до сих пор рассматривают! Безобразие!!!Продавец объекта ждать нас не будет! Когда придет решение по нашей заявке? Операторы отвечают "ждите", рассматриваем 5 дней, но прошло уже гораздо больше времени.

Я потеряла карту, кто-то нашел и совершил покупку. Посетила офис 04.06.2021г., чтобы получить новую карту. Хочу благодарить Допофис и сотрудника Иргит Б.Х. за помощью, с ними легко работать и решать вопросов. Заблокировали карту и заказали новую именную карту. Дополнительно сотрудник предложил оформить страховой продукт "Защита Ваших денег на банковской карте", рассказал подробно о продукте. Сотрудник доброжелательный, вежливый, выполнял свою работу качественно.

Довольно часто приходится общаться с работниками офиса в г. Костомукша. Хочу выразить благодарность руководителю дополнительного офиса в г. Костомукше Альмире Б-ой. Грамотная, профессиональная, всегда внимательна к клиентам.  Хочется отметить качество обслуживания , все сотрудники вежливые и компетентны в своей работе.

Давно уже являюсь клиентом Россельхозбанка, хочу выразить благодарность специалисту дополнительного офиса в г. Костомукше Анне Д-ой, Отличный работник, грамотный специалист. При обращении, всегда получаю всю интересующую информацию, все в рабочем порядке. Всегда расскажет о новых, выгодных продуктах банка. Всегда внимательна, профессиональна, умничка. Успехов в работе, карьерного роста.

Давно являюсь клиентом Россельхозбанка, детям посоветовала оформлять сельскую ипотеку в этом банке.  Хочу выразить благодарность от имени своих детей (дочери и зятя) и от себя лично специалисту офиса в г. Костомукше Эллине Г-ус за компетентность, профессионализм, доброжелательность, терпимость к клиентам и предоставление исчерпывающей информации по продуктам банка.  Желаем успехов в работе, карьерного роста.

Давно уже являюсь клиентом Россельхозбанка, хочу выразить благодарность специалисту дополнительного офиса в г. Костомукше Анне Д-ой, каждый раз, когда я обращаюсь в банк, получаю исчерпывающую информацию по интересующим меня вопросам. Всегда расскажет о новых, выгодных для меня  продуктах РСХБ. Хочу поблагодарить за внимательное отношение к клиентам, профессионализм, желаю успехов в работе, карьерного роста.

Давно уже являюсь клиентом Россельхозбанка, хочу выразить благодарность специалисту дополнительного офиса в г. Костомукше Анне Д-ой, каждый раз, когда я обращаюсь в банк, получаю исчерпывающую информацию по интересующим меня вопросам. Всегда расскажет о новых, выгодных для меня  продуктах РСХБ. Хочу поблагодарить за внимательное отношение к клиентам, профессионализм, желаю успехов в работе, карьерного роста.

Пользоваться картой Россельхозбанка яначала совсем недавно. Среди преимуществ могу выделить удобное использование Мобильного приложения. В приложении все понятно и даже у обычного пользователя не возникнет проблем. А недавно попробовала совершить перевод по мобильному номеру телефона в другой банк. Все довольно просто и комиссия списывается минимальная. Не думала о том, что такой банк как Россельхоз предлагает такие выгодные условия обслуживания.

Являюсь держателем карты МИР РСХБ с привязанной картой Тройка для проезда в общественном транспорте. На Тройке всегда есть денежные средства, на основной карте обычно нулевой остаток. Сегодня днём пополнил  основную карту для расчетов, а вечером пришло сообщение о списании [05.06.2021 22:32] MIR7567 22:31 pokupka 46r mostran.vtb.ru 41, MIR.При этом, на общественном транспорте я ни сегодня ни вчера не ездил. А даже если бы ездил, то деньги должны списываться в любом случае  с привязанной Тройки, а не основной карты, тем более на нем был нулевой остаток (карта дебетовая). То есть речь идёт о системном сбое в использовании продукта. Служба поддержки в чате отказалась сформировать претензию в соответсвующие Службы об его устранении и возврате денег.Предложила сходить в офис и написать заявление о возврате 46 рублей. То есть я должен терять время на походы в офис и где гарантия, что аналогичная ситуация не повторится завтра или через некоторое время у меня или у других клиентов банка? Просьба уполномоченным сотрудникам РСХБ дать мотивированный ответ и разрешить вопрос без дополнительных посещений офиса, вся информация о транзакциях у вас есть в системах.

Имея ипотеку в РСХБ со ставкой 9%, в феврале 2021 г я подал заявку на рефинансирование в этом же банке, но в другом офисе (Москва, Ломоносовский пр 25,к1) и получил одобрение под 8%. Правда, при условии покупки очень дорогой страховки в РСХБ-страховании. 2 марта 2021г был заключен договор рефинансирования, согласно которому до даты получения Кредитором выписки из ЕГРН, подтверждающей отсутствие иных зарегистрированных обременений в отношении объекта недвижимости , процентная ставка устанавливается 10%.Я съездил в офис РСХБ (Москва, Краснопрудная ул, 30-34с1), где брал изначальную ипотеку и забрал закладную и доверенность от управляющего. С сотрудником РСХБ Павлом сразу же подали весь комплект документов на регистрацию в МФЦ и через 2 недели получили первый отказ. Причина- некорректно заполненная доверенность управляющего офисом РСХБ на Краснопрудной Т-ым А.С. Так как менеджер Людмила из офиса на Ломоносовском пр, с которой я оформлял договор рефинансирования, уже уволилась, а нового менеджера мне не выделили, я коммуницировал по этому вопросу с управляющим офиса на Краснопрудной и Павлом.Юристы РСХБ сделали новую доверенность на Т-ва, и Павел порекомендовал мне ее довнести к документам в МФЦ. И снова пришел отказ с приостановкой дела из росреестра. Когда я спросил Павла о дальнейших шагах, он сказал, что попробует оставить заявку в росреестр, чтобы вернуть мое дело с документами и вложить в него корректную доверенность. И Павел ушел в отпуск на 3 недели.Вчера он сообщил, что и по его запросу пришел отказ, нужно заново собирать весь комплект документов в двух офисах и делать дубликат закладной. Все это время я плачу регулярно ипотечный взнос с повышенной ставкой 10%. Я потратил кучу времени на звонки сотрудникам двух офисов РСХБ и поездки к ним. И сейчас я даже не знаю к кому обращаться в офисе на Ломоносовском, потому что контактов нового менеджера так и нет. У меня нет большой надежды, что банк признает свои ошибки и вернет переплату по повышенной ставке с марта по июнь, поможет оперативно решить вопрос с зависшим рефинасированием, но хочется хотя бы уберечь будущих потенциальных клиентов от повторения моих ошибок.

29.05 обратился для закрытия счетов в отделение возле ст. Метро Кузьминки. В этом отделение у меня был открыта карта и счёт. Написав заявления объяснил специалисту что у меня также есть карты в открытые в другой области, на что специалист, сказала что перешлёт карты и заявление в соответственное подразделение. Порезала мои карты. На данный момент в интернет банке не закрыты счета и начислена сумма за обслуживание по картам. Отзыв пишу так как обманули,  обещали закрыть карты и счета другого региона ( копии с печатями и подписями на закрытие карты и счета у меня есть). Прошу пояснить ситуацию. Закрыть счета и карты. Отменить комиссии.

Отделение отвратительное! Обратилась для того,чтобы снять деньги. Сотрудники сидели в телефоне, обслуживая меня. Занимались своими делами, сидели в соц сетях. Когда приехали во второй раз за заказанной суммой-банк был закрыт, хотя по графику работы он должен был работать ещё 20 минут. Про маски и внешний вид сотрудников лучше вообще не говорить. Когда прошла в кассу, чтобы получить деньги-кассира пришлось искать и звать. А после того как позвали, ещё и выслушали кучу «приятных» вещей. Не свяжусь с этим банком никогда!

Отделение отвратительное! Обратилась для того,чтобы снять деньги. Сотрудники сидели в телефоне, обслуживая меня. Занимались своими делами, сидели в соц сетях. Когда приехали во второй раз за заказанной суммой-банк был закрыт, хотя по графику работы он должен был работать ещё 20 минут. Про маски и внешний вид сотрудников лучше вообще не говорить. Когда прошла в кассу, чтобы получить деньги-кассира пришлось искать и звать. А после того как позвали, ещё и выслушали кучу «приятных» вещей. Не свяжусь с этим банком никогда!

Имея ипотеку в РСХБ со ставкой 9%, в феврале 2021 г я подал заявку на рефинансирование в этом же банке, но в другом офисе (Москва, Ломоносовский пр 25,к1) и получил одобрение под 8%. Правда, при условии покупки очень дорогой страховки в РСХБ-страховании.  2 марта 2021г был заключен договор рефинансирования, согласно которому до даты получения Кредитором выписки из ЕГРН, подтверждающей отсутствие иных зарегистрированных обременений в отношении объекта недвижимости , процентная ставка устанавливается 10%. Я съездил в офис РСХБ (Москва, Краснопрудная ул, 30-34с1), где брал изначальную ипотеку и забрал закладную и доверенность от управляющего. С сотрудником РСХБ Павлом сразу же подали весь комплект документов на регистрацию в МФЦ и через 2 недели получили первый отказ. Причина- некорректно заполненная доверенность управляющего офисом РСХБ на Краснопрудной Т-ым А.С. Так как менеджер Людмила из офиса на Ломоносовском пр, с которой я оформлял договор рефинансирования, уже уволилась, а нового менеджера мне не выделили, я коммуницировал по этому вопросу с управляющим офиса на Краснопрудной и Павлом. Юристы РСХБ сделали новую доверенность на Т-ва, и Павел порекомендовал мне ее довнести к документам в МФЦ. И снова пришел отказ с приостановкой дела из росреестра. Когда я спросил Павла о дальнейших шагах, он сказал, что попробует оставить заявку в росреестр, чтобы вернуть мое дело с документами и вложить в него корректную доверенность. И Павел ушел в отпуск на 3 недели. Вчера он сообщил, что и по его запросу пришел отказ, нужно заново собирать весь комплект документов в двух офисах и делать дубликат закладной. Все это время я плачу регулярно ипотечный взнос с повышенной ставкой 10%. Я потратил кучу времени на звонки сотрудникам двух офисов РСХБ и поездки к ним. И сейчас я даже не знаю к кому обращаться в офисе на Ломоносовском, потому что контактов нового менеджера так и нет. У меня нет большой надежды, что банк признает свои ошибки и вернет переплату по повышенной ставке с марта по июнь, поможет оперативно решить вопрос с зависшим рефинасированием, но хочется хотя бы уберечь будущих потенциальных клиентов от повторения моих ошибок.

04.06.21 заканчивается срок действия договора вклада. В мобильном приложении закрыть по своему желанию в любое время 04.06.21 без потери процентов нельзя. Только в отделении. Сотрудники колл-центра объяснили, что надо дождаться начисления процентов, а потом закрыть, иначе будет пересчитано по ставке до востребования из-за "досрочного" расторжения.  На каком основании такие ограничения, ведь вклад закрывается онлайн не досрочно?

03.06 обращалась в офис банка на Интернациональной для выпуска карты, хороший светлый офис, отличный коллектив! Отдельное спасибо У-ой Екатерине,она мне все оформила,была приятно удивлена что карта бесплатная! Мне  подробно рассказала про все условия карты (бонусы)и предложила оформить страховку для сохранности денежных средств. Рекомендую!