33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Была в отпуске в Кирсанове.Пришла в россельхоз банк на консультацию по ипотеке и кредитованию, попала к старшему клиентскому менеджеру У-й Елене М.,и знаете, ни в одном банке так не объясняли и рассказывали как здесь!!! Все понятно, дохотчиво, а главное сразу видно заинтересованность в клиенте!!! Отношение к клиенту на высшем уровне!!! Всем рекомендую!

Была в отпуске в Кирсанове.Пришла в россельхоз банк на консультацию по ипотеке и кредитованию, попала к старшему клиентскому менеджеру У-й Елене М.,и знаете, ни в одном банке так не объясняли и рассказывали как здесь!!! Все понятно, дохотчиво, а главное сразу видно заинтересованность в клиенте!!! Отношение к клиенту на высшем уровне!!! Всем рекомендую!

Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить сотрудника россельхоз банка г. Ч-ан М. Б. за ее профессионализм, отзывчивость. Она нас очень быстро качественно обслужила, помогла нам скачать мобильное приложение и показала как им пользоваться. Хочется пожелать ей удачи, успехов в работе, а также оставаться такой же доброй и отзывчивой!

Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить сотрудника россельхоз банка г. Ч-ан М. Б. за ее профессионализм, отзывчивость. Она нас очень быстро качественно обслужила, помогла нам скачать мобильное приложение и показала как им пользоваться. Хочется пожелать ей удачи, успехов в работе, а также оставаться такой же доброй и отзывчивой!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по ипотеки Отделение Варшавское Россельхозбанка, С-ян Вере. Благодаря добросовестной работе Веры, мы с лёгкостью, без проблем смогли понизить ставку по ипотеке. По мимо компетенции, Вера еще замечательный человек. Она всегда шла на встречу и с пониманием относилась, зная, что у нас маленький ребенок. Можно так же отметить, что все сотрудники данного отделения очень доброжелательны.

Сумма страховки состоит из страховой премии и вознаграждения банку за присоединение к договору страхования. При чем плата за присоединение составляет основную долю страховки, при досрочном гашении кредита она не возвращается. Сотрудники банка этого не объясняют. Вообщем это настоящий узаконенный обман. Не связывайтесь с этим банком.

В следствие неправомерного увеличения % по ипотеке, произошел сбой в программе (объяснение сотрудников) и изменился размер ежемесячного аннуитетного платежа в меньшую сторону. Соответствующий платеж ежемесячно (уже в течении года)  банком списывался со счета, на котором был всегда положительный остаток.  При попытке сторнировать неправомерно начисленные % увеличился размер аннуитетного платежа задним числом, в результате чего неправомерно образовалась просроченная задолженность, которую банк пытается с меня списать.   На многочисленные обращения, в том числе и к управляющему отделением, одни отписки. Некомпетентность и нежелание сотрудников разбираться в собственных ошибках отнимают массу времени, сил и средств клиентов.

Сначала открыла в этом банке вклад, потом взяла кредит на машину. Большого количества справок и подтверждений не потребовалось, пакет документов небольшой, одобрение заняло всего полчаса - пока добралась до отделения, заполнила заявку, подождала само одобрение. Сотрудницы вежливые, в отделениях всегда чисто, есть свободные места на парковке.

Получил одобрение на ипотеку в банке, на счёт страхования сказали что затраховаться могу исключительно у них в банке. После моего несогласия попросили написать заявление на разрешение застраховаться в другой организации. После чего сказали что пришёл отказ по моему заявлению, но разрешили затраховаться созаемщику - супруге в другой компании. А я должен оформить страхование жизни и квартиры у них, иначе: "отказывайтесь от ипотеки, если вы не согласны с условиями" - сказал управляющий отделения банка

Спасибо сотруднику банка Надежде , при переоформлении вклада мне было предложено оформить страховую защиту от клеща так как живу в селе , я конечно согласилась . Приятно что банк заботится о здоровье своих клиентов.Каждый раз при посещении допофиса мне рассказывает Надежда о новых предложениях банка

В августе 2020 г. Обратился в банк для оформления заявки на получение кредита по программе Сельская ипотека. Собрали весь комплект документов. Через месяц получили одобрение заявки. Донесли в октябре необходимые документы для дальнейшего оформления уже непосредственно кредита. Сказали что все нормально весь комплект документов устроил, пару месяцев ждём решения положительного решения кредитного комитета и все, получаем кредит и строимся. Но как оказалось не все так просто в этом банке. Дальше началось самое интересное. Через два месяца в декабре попросили внести первое изменение в смету и потом каждые 3 недели, то одно  замечание по смете,  то другое и так до сегодняшнего дня. На вопрос когда это закончится говорили, что вот это замечание устраним и все будет хорошо получите кредит, через неделю другую опять то же самое. Сегодня попросили вообще смету переделать тк по этой смете выгруженной из программы Гранд-смета банк принять решение не может. На вопрос для чего почти год (9месяцев)  утверждали что все нормально и обещали получение кредита ответа я так и не получил, кроме очередного обещания , что вот переделаете смету и получите кредит. Хотя сама программа Сельская ипотека уже несколько месяцев не работает. Отвратительный банк. Программа хорошая, но исполнители слов нет. Документами то один специалист занимается, то другой. У каждого какие то не понятные требования в сметам. Специалисты не грамотные

Выражаю благодарность заведующей отделением   Россельхозбанка г. Одинцово М-ой Ирине В. за профессионализм и внимание к клиентам.  Желаю Банку процветания; здоровья, благополучия, успехов в работе всему коллективу, возглавляемому Ириной В.   И ей лично,в добавок ко всем пожеланиям, быстрейшего карьерного роста!Ч-на  И.П. Задонск - Одинцово

Ужасный банк! Навязывают страховку по ипотеке в страховой компании РСХБ Страхование , стоимость которой в 10 раз превышает сумму страховки в любой другой аккедитированной страховой компании. Менеджер утверждает, что первый год страховаться нужно  только в их компании. На наши утверждения о том, что это противоречит федеральному закону, отвечает, не хотите не берите.  Ни в одном нормальном банке такого безобразия нет.

Благодарность всему коллективу РСХБ, особенно хочу отметить качественое обслуживание Ш-як Дарьи за помощь в любое время и по всем вопросам а так же за грамотность и внимание профессионализм в своем деле, умение видеть в посетители, в первую очередь, человека. всем советую данный офис так как обслуживаюсь более 10 лет!!!

Здравствуйте! Возникла потребность в приобретении собственного жилья, увидела рекламу Россельхозбанка о сельской ипотеке с низким процентом.  Пошла в офис (с.Кунашак) за более подробной информацией.  Олеся Рамильевна, клиентский менеджер, очень внимательно выслушала все мои вопросы, все объяснила. На протяжении всей сделки, всегда была на связи и помогала по всем. Очень компетентный специалист, отзывчивый и доброжелательный, огромное Вам спасибо!

Ничего так

Хочу поблагодарить за качественную работу старшего менеджера С-ну О. Р. Очень грамотный, компетентный специалист. Что-то подскажет, поможет. Обращайтесь к ней, не пожалеете. Брали здесь сельскую ипотеку, все подсказали, рассказали, разжевали так сказать, помогли разбораться в тонкостях договора, пояснили детали ипотечного страхования. В новом периоде страхования подобрали страховую компанию, сумма страхования в которой меньше. На все интересующие вопросы ответили. В данный момент поддерживаем связь через whatsapp. Я очень доволен работой этого специалиста. Специалист с большой буквы

Хочу отметить отличную работу специалиста по ипотеке в ДО Митино П-вой Елены при оформлении ипотеки на новостройку. Очень профессионально подходит к своим обязанностям. Всегда проконсультирует и подскажет оптимальный вариант погашения и тд. при сопровождении. В настоящее время таких специалистов все меньше и меньше, к сожалению.

Добрый вечер! У меня была запланирована сделка с другим банком на рефинансирование ипотеки и кредита в другом банке. Аналитики заметили ошибку в НБКИ: моя ипотека числится как потреб.кредит в Россельхозбанке, что срывает мою сделку. Я обратилась в онлайн чат, мне озвучили, что я могу обратиться только в отделение для написания заявления (что уже странно, так как я должна найти время, чтобы прийти в рабочее время и исправить Вашу же ошибку). Менеджер естественно не особо вовлечен в сервисные проблемы клиентов, т.к. сделка совершена и эти вопросы можно решать, не дергая его. Но сервиса нет никакого. Меня отправили в любое отделение банка (не первый раз) я уточнила: В ЛЮБОЕ?ДА!!!Пришла в отделение м.Арбатская и мне отказали, объясняя что-то на внутреннем сленге. Я попросила принять заявление-отказали, попросила письменный отказ-отказали, озвучив, что я для них не клиент. На мое обращение, что я уже 2-ой раз отпрашиваюсь с работы и уже не первый раз меня дезинформируют, озвучила, что мне придется написать отзыв на сайте. Ответ девушки с ухмылкой:а что писать там будете, на кого жаловаться?на нас?мы не причем! Звонит девушка по жалобам спустя примерно час  и снова говорит, что я могу обратиться в ЛЮБОЕ отделение и почему меня не приняли на м.Арбатская она не в курсе. Вы подружитесь сначала отделами, чтобы была одна информация. Итог:сделка моя сорвалась, лояльности и понимания никакого, оформил ипотеку и разбирайся дальше сам как хочешь. Увы, печаль просто. P.S. Этого отзыва можно было избежать.

Хотелось бы выразить наиогромнейшую благодарность Руководству Банка, за такой качественный подбор персонала, а именно за прекрасную сотрудницу кредитного отдела А.А. Очень редко встретишь таких доброжелательных сотрудников относящихся к клиентам с такой душой и теплотой. Впервые за все время обслуживания в Банках я втретила такого человека. Обратилась я с вопросом перевода дочке в другой город, это вообще был вопрос не относящийся к сотруднику кредитного отдела. Но А. меня не стала гонять из окна в окно , ведь мне просто было интересно сколько же коммисия будет в Россельхозбанке т. к всегда являлась клиентом Сбербанка,рассказала все так подробно, что у меня даже сомнений не осталось по поводу того как стать клиентом Банка. И больше всего меня удивило когда Алена предложила мне карту с лимитом Банка, при чем без годового обслуживания, для меня это очень удобно, т. к всегда приходится перезанимать, а сейчас такое время что это очень сложно сделать, а тут если правильно пользоваться картой в течении трёх месяцев можно снимать деньги без комиссии в банкомате, и льготный период есть,для меня очень удобно. Обязательно возму все по списку документы с работы что дала мне Алёнушка и приду за картой.... Ещё раз огромное спасибо руководству за А....