33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Хотелось бы выразить наиогромнейшую благодарность Руководству Банка, за такой качественный подбор персонала, а именно за прекрасную сотрудницу кредитного отдела А.А. Очень редко встретишь таких доброжелательных сотрудников относящихся к клиентам с такой душой и теплотой. Впервые за все время обслуживания в Банках я втретила такого человека. Обратилась я с вопросом перевода дочке в другой город, это вообще был вопрос не относящийся к сотруднику кредитного отдела. Но А. меня не стала гонять из окна в окно , ведь мне просто было интересно сколько же коммисия будет в Россельхозбанке т. к всегда являлась клиентом Сбербанка,рассказала все так подробно, что у меня даже сомнений не осталось по поводу того как стать клиентом Банка. И больше всего меня удивило когда Алена предложила мне карту с лимитом Банка, при чем без годового обслуживания, для меня это очень удобно, т. к всегда приходится перезанимать, а сейчас такое время что это очень сложно сделать, а тут если правильно пользоваться картой в течении трёх месяцев можно снимать деньги без комиссии в банкомате, и льготный период есть,для меня очень удобно. Обязательно возму все по списку документы с работы что дала мне Алёнушка и приду за картой.... Ещё раз огромное спасибо руководству за А....

Являюсь вкладчиком Банка с 2017 года,в 2020 году,снова открыла вклад,в мае 2021 звонит сотрудник Банка и сообщает,что мой вклад закрыт в октябре 2020 и деньги лежат на обычном счету( вклад был с автопролонгацией) а также по семейным обстоятельствам не могла посещать отделение Банка для проверки своих средств,сотрудник предлагает срочно подойти в Банк и открыть новый вклад.01.06.2021г подошла в отделение Банка для снятия средств,сотрудник выявляет какую то карту у меня,на вопрос откуда-молчание.попахивает обманом в т.ч и с моим вкладом.далее иду в кассу-снимать деньги-кассир дает подписать полученную мной сумму,и в конце действий заявляет,у меня нет 45 копеек извините.в общем стоять разбираться времени у меня не было.но с такими действиями в данный Банк больше не обращусь ни по каким вопросам!!!к слову со вкладами постоянно беда у них, постоянно какие то неясности и подводные камни!остался только негатив.советовать буду проходить стороной Россельхоз Банк

Добрый день! Оформляли ипотеку в отделении 3553 г Костомукша.Сделку сопровождал грамотный специалист М-ва Татьяна.Выражаем благодарность компетентному сотруднику!Сопровождение по всем этапам сделки, приятное обслуживание, вежливое обращение. Всегда буду рада обращаться в это отделение! Рекомендую друзьям!

Банк приостановил операцию онлайн-перевода денег по необъяснённым причинам. После того, как прислал подтверждение по смс, что всё ок.После звонка в колл-центр с подробным ответом на все вопросы касательно паролей, имён, адресов и направлений перевода, представители сказали, что необходимо приехать в банк. Алло, товарищи, онлайн перевод затем и онлайн, что срочный, когда нет банкомата под рукой, не то, что банка, и ехать никуда возможности никакой. Бросили трубку при повторном звонке -- после перечисления всё тех же имён, паролей, адресов -- в ответ на вопрос, откуда я могу знать модель самсунга, или айфона если я в этом не разбираюсь. А после этого ещё и доступ в мобильный банк заблокировали. Операторы предельно беспомощные, говорят невнятно и тихо, от шаблона разговора отойти не могут (то есть натурально, говорят заученными конструкциями и сути вопроса не понимают первые раза два или три, даже если объяснять как для дошколят), ссылаются на поправки к законам, которые сами процитировать не могут. При этом клиентом в банке я много лет, но такое хамство впервые просто. Очень разочаровали, просто полностью.

В Россельхозбанк банке оформила кредитную карту по паспорту, всего за 2 минуты, а на следующий день мне доставили её прям на работу. Это очень приятная услуга, так как вырваться с офиса мне очень тяжело. Процент не платится до 55 дней и бонусы почти за каждую покупку. Это очень приятно и удобно.

Через приложение РСХБ пополнила ИИС.Получила сообщение что поручение принято Управленим Активами. Через несколько дней зашла в приложение и обнаружила что инвестированная сумма возвращена на карту (молча!!).Попытки узнать причину возврата в чате и колл -центре ни к чему не привели-"передана информация в техподдержку, результат будет к концу недели,попробуйте еще раз.."Ребята,вы зачем нерабочее ПО запускаете?Почему о том,что операция отклонена по неизвестным причинам нет уведомления? В чате предлагают звонить в колл-центр по разным номерам телефона-зачем тогда вообще чат существует?

28.05.2021 была задержана карта Альфа-банка в банкомате Россельхозбанка. 31.05.2021 в отделении Россельхозбанка, которому принадлежит банкомат,  я подала заявление о возвращении карты. Руководитель отдела банка сказала, что карту вернут, при первой инкассации,  т. к. карта именная и Россельхозбанк обслуживает обслуживает Альфа-банк. Но 1.06.2021 мне перезвонили из Россельхозбанка и ответили, что карту решено ликвидировать по причине превышения ввода пинкода, хотя пинкод был введен 2 раза, и со второй попытки ввода, банкомат арестовал карту. Хотела бы узнать, законно ли банк ликвидировал мою карту, и веская ли это причина для ее ликвидации, возможна ли личная неприязнь ко мне обслуживающего персонала в Россельхозбанке?

О банке мне рассказал друг, он там уже несколько лет обслуживает своё ИП. Я зашла на сайт банка, и меня поразила обширная, доступная информация. А конкретно меня заинтересовала кредитная программа. Понравилось, что заявку можно оставить онлайн. Решение пришло в течении нескольких минут. И уже спустя пару дней я забрала деньги в отделении. Причем менеджер была очень вежлива и внимательна. Это реально круто. Документы оформили минут за 15, все детали рассказали. Спасибо, однозначно пятерка.

Было три кредита. Два в одном банке, а третий в другом. Брала по глупости. Проценты там были высокие. Сейчас платёж непомерный. Ещё и на работе сократили. Подруга рассказала про рефинансирование. Посоветовала обратиться в этот банк. Менеджеры все рассказали, рассчитали. Помогли с документами. Оформила рефинансирование в этом банке и не пожалела. Здесь и ставка выгоднее получается. Так что мой платёж уменьшился и плюсом срок выплаты кредита уменьшился. А это огромный плюс. Да и специалисты молодцы. Ставлю за обслуживание 5.

Были в офисе на ул. Интернациональная по поводу рефинансирования ипотеки в субботу. Хочется отметить вежливое обслуживание коллектива. Особенно хочется отметить сотрудницу офиса У-ову Екатерину, которая обьяснила все нюансы будущей сделки, сроки оформления, ответила грамотно на каждый наш вопрос. Мы остались очень довольны работой данного офиса.

Здравствуйте! Оставил заявку на кредитную карту в интернет банке 25 мая. В интернет банке по сегодняшний день (01 июня) заявка в статусе "на рассмотрении". По звонку в отделение мне сообщили, что заявка не открывается (возможно техническая ошибка) и направили обращение в службу технической поддержки. Сегодня 01.06.2021 г. мне перезвонили из отделения г. Темрюк и сказали, что необходимо обратиться в офис для повторной подачи заявки в отделении. Я спросил, неужели я не получу ответ от банка по уже оставленной заявке, на что получил ответ - нет. Как такое вообще возможно? Оставив заявку с прикреплением справок 2 НДФЛ прождав 7 дней (при подаче заявке было указано в интернет банке 2 дня (в чате сказали 5 дней) не получил решение, это нормально?

28.05.2021 я пополнила ипотечный счёт положив деньги в банк через кассу. Написала заявления на полное погашение. Однако 31.05.2021 у меня списали только ежемесячный платёж!  Спишите необходимую сумму и разберитесь с сотрудниками которые не выполняют даже элементарные операции нормально. Заявление на досрочное у меня имеется

31.05.2021 нам пришло смс оповещение о погашении очередного платежа, первый раз за несколько лет, чем вызвало беспокойство, текст смс оповещал о том что бы мы не забыли внести денежные средства, которые были внесены заблаговременно. Я как созаемщик обратилась на федеральный номер банка, для уточнения данного вопроса, к сожалению, пояснить и дать какую либо информацию о нашем счете мне не смогли. В течении часа, с нами (с супругом) связался сотрудник банка Елена О. ( прошу прощения, если запомнила не верно),  ответила на все вопросы,  дала пояснения.  Хочется выразить благодарность за оперативную обратную связь и за небезразличие к своим клиентам, сотрудников офиса на дмитрия донского, а в частности Елене О., Спасибо!

Обращалась несколько раз в отделение г. Лебедянь для отправки переводов в Таджикистан, очень порадовало качество обслуживания в данном офисе,  сотрудница Г-ан Алина А. всегда поможет в данном вопросе за короткое время,  очень любезна и доброжелательна, в последний раз предложила открыть карту и стать клиентом банка, я согласилась. Алина помогла подключить мобильный банк и рассказала как с лёгкостью можно выполнять переводы с помощью него. Выражаю огромную благодарность Алине,  побольше бы таких компетентных сотрудников в банке!

Я хочу поделиться опытом взаимодействия сРоссельхозбанком.  При попытке разместитьсредства в накопительном вкладе в отделении Россельхозбанка , старший менеджер  предложил разместить средства вПИФ "РСХБ-Фонд Сбалансированный", обосновав это более высокой доходностью вклада, приводя примеры удачных вложений других клиентов. Мы выразили сомнение в безопасности подобных вложений, поскольку размещение средств в ПИФ не застрахованы в соответствии с Федеральным законом. На что менеджер заверил нас , что средства мы можем вернуть в любой момент без потерь или даже с прибылью. Поддавшись на уговоры ( менеджер внушала доверие своим внешним видом и манерой общения), мы вложили средства  согласно ее рекомендации  в ПИФ. Ознакомившись с отзывами по поводу вкладов в ПИФ через Россельхозбанк , мы решили вернуть средства. При обращении в банк, обнаружились дополнительные условия в виде взимания комиссии в размере 2 % от вклада. В информации, представленной Россельхозбанком указано, что вычеты при возврате паев уменьшают доходность инвестиций. О фиксированных комиссиях мы узнали только со слов менеджера банка.С целью уменьшения убытков, нам было предложено отложитьвозврат средств , поскольку, со слов руководителя отделения и менеджера,  наблюдается устойчивый рост паев, и,примерночерез неделю или две, доходность превысит убытки от комиссии. Мы согласились науговоры и в результате придя через месяц  узнали, что комиссия  выросла, по сравнению с первоначальноозвученной , вдвое. Нам было предложено снова отложить выведение средств под обещание устойчивого роста паев. Мы отказались, несмотря на убытки.Впоследствии , работники банка жаловались, что их заставляют завлекать клиентов вкладывать средства в ПИФы. Ознакомившись с инвестиционной деклалацией указанного ПИФа и оценив доходность наших средств за прошедший месяц, мы поняли, что вложение в данный фонд является не эффективным, не прибыльным по сравнению с депозитным вкладом. Поэтому не удивительно, что работниками банка не предоставляется вся необходимая информация о ПИФах.Наша претензия в том, что банк с целью привлечения средствне предоставляет полной информации об условиях вкладов, вводя клиентов в заблуждение.Акционерноеобщество «Россельхозбанк»Дополнительный офис г. Кузнецк,Уполномоченноелицо АО «Россельхозбанка»- С-ва Юлия В. Ст.менеджер-М-ва Наиля М.

Сегодня в с.суг-аксы около 11 часов я зашла в офис Россельхозьанка и обслуживалась у Оксаны О.,быстро и доходчиво объяснила о потребительском кредитовании ,проконсультировала по кредиту ,,соориентировала по срокам и ежемесячному платежу.Вежливо общается с клиентами . В будущем тоже приду к этому же сотруднику.

Сегодня в с.суг-аксы около 11 часов я зашла в офис Россельхозьанка и обслуживалась у Оксаны О.,быстро и доходчиво объяснила о потребительском кредитовании ,проконсультировала по кредиту ,,соориентировала по срокам и ежемесячному платежу.Вежливо общается с клиентами . В будущем тоже приду к этому же сотруднику.

Сегодня в с.суг-аксы около 11 часов я зашла в офис Россельхозьанка и обслуживалась у Оксаны О.,быстро и доходчиво объяснила о потребительском кредитовании ,проконсультировала по кредиту ,,соориентировала по срокам и ежемесячному платежу.Вежливо общается с клиентами . В будущем тоже приду к этому же сотруднику.

Сегодня в с.суг-аксы около 11 часов я зашла в офис Россельхозьанка и обслуживалась у Оксаны О.,быстро и доходчиво объяснила о потребительском кредитовании ,проконсультировала по кредиту ,,соориентировала по срокам и ежемесячному платежу.Вежливо общается с клиентами . В будущем тоже приду к этому же сотруднику.

Сегодня 31 мая 2021 года, мы с Женой и ребенком пришли обменять доллары на рубли, которые покупали примерно с полгода назад в этом же отделении в городе Геленджик, ул. Халтурина, 11, деньги после обмена лежали в сейфе все эти полгода.  После передачи пачки денег оператор бабушка в окошке сказала что частично не примет деньги на обмен потому что они светятся и не подходят по каким то их правилам, на что я возразил и сказал что мы доллары покупали в этом отделении и как так может быть что теперь они не могут их обменять, квитанция о покупке тоже сохранилась?в общем руководству всё равно, помимо прочего руководитель дама с зелеными глазами обозвала нас мошенниками, что вообще возмутительно. Однозначно одно, когда покупаете валюту берите(требуйте) только доллары нового образца, без надписей потеков и желтизны.