29 714 отзывов о банке «Россельхозбанк»

17.12.24 Обратилась за открытием вклада в Россельхозбанк Спасская д. 1 к. 1 Сотрудники вежливые, консультацию провела Ибрагимова З.Р. Помогли с установкой придожения, доступ в личный кабинет. Рассказали про ставки по вкладам наалпительным счетам.

Офис чистый, есть место для детей. Всё устроило, все помогли, спасибо большое. 

Выражаю благодарность АО Россельхозбанк за помощь и внимательное отношение.

Являюсь клиентом АО Россельхозбанк, офис в г.Выборге, ул. Северная, д.8. Очень комфортный офис, всегда чисто и светло, для комфорта клиентов удобные диваны, куллер с водой кондиционер и wifi, в шаговой доступности всегда есть свободная парковка!

В сентябре 2024 заинтересовалась оформлением кредитной карты. 11.09.2024г посетила офис в г.Выборг, в офисе не было очереди и меня сразу пригласили на консультацию. Сотрудник, Татьяна, очень подробно и доступно рассказал обо всех условиях и сразу оформили заявку, потратили не более 5 мрнут. После того как мою заявку одобрили сотрудник пригласила меня в удобное для меня время для оформления договора и получения карты. В этот же день я смогла получить карту!

Очень признательна, за такое отношение.

Спасибо большое.

Рекомендую Россельхозбанк и в частности офис в г.Выборг.

Добрый день!!!
Посетила 11 декабря 2024 года отделение Россельхозбанка в Кузоватово Ульяновской области для консультанции по кредитной карте. Обращалась до обеда, очереди в банке не было, все специалисты были свободны. Девушка, которая меня консультировала озвучила условия для оформления карты, так как паспорт был с собой решила подать заявку. Заявку завели очень быстро, примерно за 15 минут. Сотрудники вежливые, все доступно объясняют. По результатам со мной связался менеджер, который меня консультировала.

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников с офиса на ул. Псковская. 2 декабря 2024 года обратилась в офис для открытия вклада. Со мной работала сотрудница Екатерина. Екатерина очень подробно рассказала про всю депозитную линейку , доступную к оформлению. Обратила внимание на условия по начислению процентов и пролонгацию вклада. Консультация сотрудника помогла остановиться мне на лучшем варианте. В процессе работы со мной, Екатерина рассказала про кредитную карту, о льготном периоде, о возможности снимать бесплатно в банкомате, в течение 30 дней, о бонусной системе. Для меня это было актуально, так как впереди большие выходные и праздники. Отличный банк, хороший сервис, компетентные сотрудники.

Добрый день.

Хочу поделиться впечатлениями о посещении офиса в г. Пестово по адресу ул. Лена д. 35. 28.08.2024г. Посетила данный офис, с целью оформления кредитной карты. Зайдя в офис, меня встретила приятная девушка, представилась Марией, спросила по какому я вопросу, проводила к нужному специалисту. Хочу отметить, что в офисе отсутствовала очередь, было очень чисто и светло. По телевизору шла реклама банка. Далее меня обслуживала управляющая, представилась Ольгой, спросила все вопросы у меня. Очень быстро завела заявку на кредитную карту, рассказала все тонкости карты. Очень порадовал кэшбэк. К сожалению мне пришел отказ по заявке, но Ольга предложила мне подключить ДБО, чтоб я могла не выходя из дома, отслеживать все новинки банка. Меня это очень заинтересовало. Я оформила бесплатный текущий счет, чтоб заходить в кабинет. Сейчас меня очень радуют ставки по вкладам, хочу разместить пока ставки высокие. Я осталась довольна обслуживанием. Всем рекомендую этот банк.

Давно являюсь клиентом "Россельхоз банка". 11.12.2024 года обратилась в офис по адресу: г.Зея, ул.Мухина,397 проконсультироваться по вопросу вклада. По приходу в офис ждать не пришлось, так как меня сразу встретила управляющая банка Киселева И.А. и пригласила к себе в кабинет на консультацию. По моему вопросу накопительного вклада и счета она мне все подробно, ясно и доступно объяснила, озвучила все условия, расчитала проценты, которые я получу.  

Я открыла "Свой вклад" в под отличную ставку 24% годовых. Оформление вклада заняло не более 7 минут. Все очень быстро и качественно.

Хочу отметить, что при каждом визите в офис, сотрудники проявляют уважение, доброжелательность, вседга помогут по любому вопросу. Приятно обслуживаться! Спасибо. 

В апреле месяце решили с супругой оформить сельскую ипотеку ,собрали документы,обратились в отделение банка на Мальбахова,77 , заявку завели быстро,очередей не было,одобрение пришло в течение нескольких дней, после выбора недвижимости,повторно обратились в банк,но нам сказали,что лимиты исчерпаны,надо чуть подождать,честно сказать ,уже не надеялись,но в ноябре месяце раздался звонок из банка , попросили обновить документы и заехать для повторной подачи заявки ,так и сделали, обратились в тоже отделение , очереди была минимальной,ждали не более 7 минут, менеджер Али завел заявку, одобрение на этот раз затянулось чуть дольше ,но все таки сумму одобрили нам, в бочке 3% ипотечного мёда была небольшая ложка дегтя, а именно нам чуть урезали сумму ,но все же под такой % решились и оформили. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Али и Залине.

Вот уже на протяжении 5 лет являюсь клиентом Россельхозбанка, который находится в с.Хлевное Липецкой области. И хотела бы отменить качественный и индивидуальный подход к каждому клиенту. 21 ноября 2024 года при посещении офиса сотрудник Елена рассказала мне про кредитную карту. Елена всё изложила так подробно, что мне захотелось ею пользоваться, тем более, что с таким длительным льготным периодом и в предверии нового года она может пригодиться.Условия карты прозрачные и доступные для восприятия. Всё время обслуживания заняло не более 10-15 минут. В офисе чисто и уютно, очереди нет. Сотрудники дружелюбны, профессионалы своего дела. Хотелось пожелать процветания этого банка в наступающем году.

• Обращалась за консультацией по вкладу 16 декабря, менеджер всё грамотно объяснила и рассказала о самых выгодных предлодениях. Дали распечатку с расчетами по комплексному выгодному размещению. дали контактный номер на случай вопросов. Помогли восстановить доступ к мобильному приложению дбо.рекомендую данный офис банка

• Обращалась в офис банка за получением пенсии, сотрудники всегда помогут обслуживают быстро и вежливо, и в этот раз при обращении постарались чтобы я долго не стояла в очереди ,научили в мобильном приложении перевести деньги на мою пластиковую карту и теперь я могу снимать пенсию в банкомате без посещения офиса. Благодарна сотрудникам за чуткое и вежливое отношение к клиентам !

Обратился в офис г. Котельниково за консультацией по кредитной карте, в офисе меня около входа встретил сотрудник помог взять талон и проводил к специалисту, обрадовало то что в очереди не пришлось стоять как в других банках. Сотрудник Екатерина поприветствовала меня, и проконсультиповала по моему вопросу, рассказала мне про условия пользования, про льготный период, про бесплатное обслуживание, как пользоватся кредитной картой, больше всего порадовало что в первый месяц можно снять деньги с банкомата бесплатно без комиссии, эта операция редкость для банков, а так же рассказали про программу лояльности и предложили оформить дополнительно дебетовую карту, оформление тоже много времени не отняло подписал анкету, и ушел, так как давно являюсь клиентом банка выдал себе ее в мобилтном предложении самостоятельно это тоже большой плюс, вообще впечатления у меня положительные, сотрудники грамотные спасибо за консультацию. Буду рекомендовать банк своим друзьям. 

Выражаю благодарность компетентным и приветливым сотрудникам дополнительного офиса расположенного по адресу: г. Каменск-Шахтинский ул. Ворошилова, 10 за их работу. Обратилась в офис 03.12.2024 года за открытием вклада и выпуском дебетовой карты. Чистый и уютный офис. Сотрудник предложила самые привлекательные процентные ставки по вкладам, отличные условия по дебетовым картам. Подробно рассказала об условиях получения кешбэка. Обслуживание на высшем уровне. Всем рекомендую.

Здравствуйте. 

Мне очень хочется поблагодарить команду Россельхозбанка и оставить отзыв об удобстве пользования их картой.

За два года пользования я смогла оценить удобство снимать денежные средства в любом банкомате без дополнительной оплаты. Отдельную благодарность хочется выразить сотрудникам из города Пятигорска,которые являются не только очень приветливыми и отзывчивыми, что к ним хочется обращаться снова и снова. Так в декабре я обратилась за консультацией в части проведения операций по банковской карте, мне необходимо будет перевести небольшую часть денежных средств свим родственникам, сотрудники рассказали как это сделать быстро и бесплатно, для меня это стало полной неожиданностью, что сотрудники действительно заботятся о клиенте в первую очередь, так как мой доход не большой . Рассказали как мне не попасться на "удочку" мошенникам . Спасибо за Ваш труд и отзывчивость !

Доброго дня.
В первой половине дня 29 ноября текущего года проходя мимо офиса Россельхозбанк в п. Кшенский на ул. Тельмана, д. 14, решила зайти уточнить остаток на своем накопительном счете с учетом начисленных процентов. Очереди в офисе не было, электронные талоны не предусмотрены. Дежурный сотрудник Оксана, уточнив, какой у меня вопрос проводила меня к менеджеру. Девушка, не помню как её зовут, вежливая, приятная в разговоре, ответила на мои вопросы, выдала мне выписку по моему счету, уточнила схему начисления процентов. Она заинтересовала меня акцией, проходящей в банке, которая называется Выгодные траты, что позволит мне увеличить доход по накопительному счету, в зависимости от размера покупок по карте банка «Своя». Менеджер предложила мне в канун новогодних праздников оформить кредитную карту с таким тарифом, ей расплачиваться, а затем в течении 115 дней льготного периода погасить задолженность без дополнительных процентов банка, но при этом получить процентную надбавку по моему накопительному счету уже за декабрь в первый рабочий день января. Карта бесплатная и выпуск и обслуживание. Получается, что я могу подзаработать на процентах. Мне это как пенсионеру очень актуально.  Карту мне оформили быстро,  минут за 15. Выдали ее сразу, лимит я попросила небольшой, чтобы не волноваться, что много смогу потратить, так планирую активно пользоваться.  Все должно быть в меру. Потратила, вернула, опять потратила. Так и оборот будет больше.  В общем, посещением банка я довольна, услугу получила для себя выгодную. Хочу отметить комфортную температуру в офисе, светло, чисто. Сотрудники все одеты по форме: белый верх и черный низ. Приглянулись мне и новые «веселенькие» галстучки у девочек. От души рекомендую этот офис к посещению.

01.11.2024 я обратились по адресу г.Нижний Новгород, ул.Ярошенко, д 1. в отделение Россельхозбанка для подачи заявки на кредитку карту с льготным периодом. 

При входе в отделение заметила чистоту,просторность и порядок. Сразу около входа стоял терминал с талонами. Взяла талончик (банковские карты) и не ожидая 1 минуты меня сразу пригласили в окно 2 менеджер Ольга. Менеджер уточнила у меня какой вопрос, какую карту хочу именную или не именную, какой лимит на карте. На основании моих ответов рассказала про кредитную карту, какой льготный период, какой процент, как ей пользоваться. Проконсультировала меня по документам, подтверждающим официальную работу,предоставила мне перечень документов. Так как у меня у меня подтвержденная учетная запись на госуслугах мы сразу же подали заявку на карту. Менеджер подробно помогла с заполнением анкеты,отвечая на все вопросы четко и ясно. В конце консультации Ольга оставила свой контактный номер телефона для связи и почту. Обслуживание очень понравилось, сотрудник был во мне как в клиенте заинтересован. На все время и заполнения анкеты у меня ушло не больше 20 минут. Далее Ольга сказала,что срок рассмотрения заявки в течении 3 рабочих дней, и что одобренная заявка будет действовать 30 дней для принятия моего решения.  

На следующий день Ольга позвонила и сказала что заявка уже одобрена и могу подъехать подписать кредитный договор. 02.11.2024г мы подписали документы по кредитованию.

Кредитные документы подписали быстро, мне выдали кредитную карту и подключили приложение банка для удобства. Рассказали про преимущества карты и показали как совершать операции в приложении. Благодарю всех сотрудников данного отделения за оперативную помощь и поддержку в оформлении кредитной карты

9 декабря пришел в отделение РСХ банка в г. Сургут (ул. Университетская 9) по вопросу вступления в наследство по доверенности. Попал за стол к менеджеру Евгению , который заполнили кучу анкет , договоров , сделал все возможные сканы документов . На все ушло 2-2,5 часа .

Так как вклад был открыт в отделении г. Томске, сроков перевод денег с одного филиала в другой он не знает и ни где они не прописаны (хотя это очень странно , показалось мне на тот момент ) .Поэтому решили, что как деньги отправит Томский филиал , Евгений мне сообщит об этом по телефону. 

10 декабря меня набрал Евгений, с радостной новостью, что деньги перевели , можно приходить и заказывать их на выдачу. Прийти в отделение банка смог лишь 16 декабря , рассчитывая потратить на все минут 10-15 . Но к моему удивлению , Евгений сообщил , что деньги не пришли и возможно он что то напутал. Как бы то ни было , заявку отправили 9 декабря , прошло 7 дней – денег нет! Начали разбираться в причинах задержки : со слов Евгения он общался с сотрудников из г. Томска - С-вой Ириной А. , которая является руководителем этого филиала, которая заверила его , что 10.12.24 деньги будут отправлены в филиал г. Сургута. В итоге целый час пытались дозвониться до Ирины А. , но трубку она так и не взяла . Через час безуспешных попыток , попытали удачу и набрали ее заместителя , которая сказала, что занята и перезвонит. В ожидании еще 30 минут ни кто не перезвонил. Набрали еще раз сотрудницу , ответ был тот же: занята. Решил не испытывать свое терпение и попросил Евгения узнать причину недельного неисполнения перевода денег. 

После обеда меня набрал Евгений , который пояснил , что был тех. сбой. Но почему о нему узнали только сейчас, и почему ни кто не проверил исполнение перевода ни г. Сургут , ни г. Томск, ведь времени было на это предостаточно – Евгений не ответил . Сказал , что со своей стороны сделал все , и все вопросы к Ирине А. На вопрос сколько времени займет решение этого вопроса – услышал ответ , что тех поддержка быстро не отвечает (ну скорость – это конек не этого банка , я уже это понял ) и может занять около 7 дней. На мое возмущение , что не многовато ли времени 14 дней, для обычного перевода , и данный тех. сбой ,который не факт что был – это проблема РСХ банка! Попросил оформить письменный ответ о сроках технических разбирательств. Через какое то время Евгений повторно перезвонил , сказал , что проблема устранена и деньги придут в ближайшее время. 

Сегодня 17.12.24 – деньги не пришли и сроки прихода Евгений не знает. 

Возможно кто то скажет , что 7-14 дней для перевода денег между филиалами одного банка – нормально. Но придя в Сбербанк 9 декабря ,по аналогичному вопросу , он решился в течении 25 минут, и деньги были у меня на руках. Я считаю это колоссальной разнице по сроку и подходу к работе.

Прошу разобраться по моему вопросу , а так же ответить на другие вопросы : почему сотрудники филиала в г. Томске не исполнили перевод 10.12.24? Что за технический сбой , о котором узнают через 7 дней , как приходит клиент в отделение ? Почему ни какой из филиалов не проконтролировал приход денег ? 

А так первое впечатление о Россельхоз банке – крайне негативное !Сотрудники толком ничего не знают , сроков ни каких нет , живут по принципу фатализма .

Благодарность сотрудникам офиса гор. Родники Ивановской области. 

Вчера обратилась в офис как представитель юридического лица (являюсь сотрудником коллегии адвокатов) за получением выписки. Не смогла распечатать выписку в программе, тк были проблемы с интернетом. На входе в офисе мне помогли взять талон, очередь была не большая, через 3 минуты меня вызвали на обслуживание. Девушка уточнила мой вопрос, сделала мне выписку. Меня проинформировали о выгодных тарифах на РКО. В офисе я находилась не более 15 минут. Всё очень оперативно.

Обратился в офис банка по вопросу вклада. Офис находится в центре, что очень удобно. Очереди не было, меня приняла менеджер Зульфия, подробно и доступно разъяснила про вклад, накопительный счет. Понравилась все: условия вклада, быстрое обслуживание, профессиональные сотрудники. Открыл вклад, накопительный счет и кредитную карту. Рекомендую.