20 991 отзыв о банке «Россельхозбанк»

Я являюсь главным бухгалтером у ИП Г***а КФХ Е-ев Олег В-ич, он стал клиентом Россельхозбанка в 2015 году. Как корпоративные клиенты. Начали мы с РКО . Но за годы с помощью нашего Банка нами реализовано множество программ. На сегодняшний день мы пользуемся максимальным количеством продуктов -это и льготные программы кредитования для сельхозтоваропроизводителей как на сезонно-полевые работы, так и на инвестиционные цели. Бизнес карта, мобильный интернет , регулярно размещаем депозиты на выгодных условиях. Недавно мы воспользовались услугой- кредитная карта для фермеров. В офисе банка нас всегда встречают приветливо ! Специалисты оказывают максимум внимания! Управляющий офиса - Юлианна - всегда с нами на связи и помогает по всем вопросам! Рекомендуем этот банк нашим партнёрам!!!

13.02.2023 обратился в офис Россельхозбанка в г. Первоуральск, во врем обеденного перерыва. Встретил сотрудник помог взять талон электронной очереди, сразу вызвали в 3 окно. Объяснили что электронная подпись подгружается сразу после оформления. Меня сфотографировали с сертификатом, подписал пару документов и все. На все оформление ушло не более 5 минут, сотрудники в данном отделении банка, работают быстро, всегда приветливы и доброжелательны. Отделение банка рекомендую!

Часто обращаюсь в россельхозбанк так как обслуживаюсь здесь с 2011 года как юридическое и физическое лицо, за много лет в этом банке меня все всегда устраивало и поэтому сегодня я решил оставить отзыв Хочу отметить главного менеджера Ю-ну Лилию Е., сотрудник всегда приветлив и дружелюбен а главное хорошо знает свое дело и всегда поможет в любом вопросе как и сегодня помогла составить платёжное поручение. В банк я обращаюсь практически каждый день по различным вопросам, хочу так же отметить работу и других сотрудников офиса в городе Борисоглебске, очень грамотные специалисты и просто прекрасные люди! Спасибо россельхозбанку за столько лет сотрудничества и процветания вам! 

Хочу поблагодарить клиентского менеджера Шончалай за проведение 28.02. 2024 года ипотечный сделки- Сельская ипотека, которая проходила в офисе по адресу п.Чернышевск ул.Первомайская,58.

Офис чистый и уютный, сотрудники приветливые. В банке есть электронная очередь, нам помогли взять талон и проводили к специалисту. Ожидать своей очереди не пришлось. Шончалай оперативно подготовила документы и передала их для ознакомления и подписания. Шончалай уверенно и понятно отвечала на наши вопросы по оплате кредитного договора и договору страхования, делала акцент на важных для нас моментах.

Сделка заняла у нас около часа и я считаю, что для такой непростой сделки это достаточно оперативно. Шончалай дала свой контактный номер телефона и что бы с случае необходимости отвечать дистанционного и помогать с возникшими вопросами. Очень благодарны за такое обслуживание!

Понадобилась выписка по кредитной карте. в банк идти было некогда. Решила воспользоваться услугами чат-бота, мгновенно получила инструкцию. Очень удобно, экономит время, очень приятно, что все понятно и доступно не выходя из дома!рекомендую , хороший банк, советую всем своим родственникам !!!

Хочу поблагодарить сотрудницу Россельхозбанка в офисе по адресу Петрова 29. Обратился в это отделение 26.02.2024, так как живу близко и нравится, что находится в торговом центре, можно сразу решить несколько дел одновременно. Зашел в офис, он уютный, миленький, небольшой, есть все, что нужно. Меня поприветствовали, пригласили, сотрудница представилась, ее зовут Лилия. Мы с ней познакомились, обсудили мой вопрос. Кстати, мой вопрос - я читал в интернете, что в банке есть аппетитная карта с кэшбэком на продукты, ею заинтересовался, потому собственно и пришел. Сотрудник мне все про нее рассказала, объяснила все условия, фишки мобильного приложения, также предложила открыть накопительный счет. Я задал несколько уточняющих вопросов по типу какой процент, когда его выплачивают, бесплатная ли карта и т.д. Мне на все вежливо ответили, подробно рассказали, продемонстрировали все в папке со всеми продуктами банка. Также меня заинтересовали фонды с перспективой на будущее, мне и о них подробно рассказали, я и не знал, что такое есть. Сотрудник донес информацию очень понятно и доступно, т.к. особо вкладов и счетов у меня не было. Я открыл карту, накопительный счет, скачал приложение, мне со всем помогли. Теперь есть возможность небольшими шагами откладывать деньги на большую мечту.

Планирую посетить офис через перу месяцев, чтобы сделать вложение в один из фондов.

Я доволен посещением офиса, спасибо за честность, искренность, вежливость сотрудникам!

Дополнительно направляю документы.

08 февраля обращалась для открытия вклада в офис по адресу Санкт-Петербург,Ленинский пр.125 к сотруднику Ирине Р-ко.Она подробно рассказала ,обо всех вариантах размещения ,мне необходимо было разместить на короткий срок и под хороший процент .Я выбрала вклад доходный на 3 месяца и еще открыли накопительный счет под 10,5%. Клиентом банком являюсь уже несколько лет обращалась в разные офисы ,и всегда довольна обслуживанием.В ближайшее время хотела еще взять ипотеку ,думаю тоже обращусь именно в Россельхозбанк.В офисе не было очереди ,рядом метро. Документы отправлены на почту responses@banki.ru

Ужасное отношение сотрудников.

Пригласили родителей в банк на обслуживание, а именно: перевести пенсию в банк. Обещали, что после перевода пенсии, начислят бонус в виде 2500 руб. на счет каждого за перевод пенсиии в Россельхозбанк.

Родители получили карты, перевели пенсию, уже даже получили. Но деньги обещанные никто не перевел. Постоянно приходится ездить в банк и выяснять в чем дело. Кормят "завтраками" и говорят, что скоро начислят. Но когда, ответ всегда разный. Противно! такой большой банк и такой обман. 

Не рекомендую переводить туда пенсию. Не верьте!

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить за качественно созданное приложение. Обычно обслуживаюсь в «Россельхозбанк» в городе Йошкар-Ола по адресу: ул. Красноармейская, д. 41. Но 22.02.2024 г. Возможности обратиться в офис Банка не было, так как находилась в другом городе. В этот день срочно потребовалось снять денежную сумму. Банкоматов, к сожалению, поблизости не было. Вспомнила, что при последнем обслуживании в офисе, сотрудник полностью рассказала и показала, как действовать в подобной ситуации. Объяснила, что можно все сделать через Систему Быстрых Платежей. Мы с ней вместе установили приложение на IOS, так как я, к сожалению, не смогла его найти. Оказалось, что это очень удобно и заняло буквально минуту моего времени, а все благодаря тому, что интерфейс приложения очень понятный и легко можно найти нужную информацию. В личном кабинете увидела преимуществах дебетовой картв «СВОЯ карта» с кэшбеком до 15% - можно самим устанавливать категории и менять каждый месяц. Она у меня уже была, решила начать ей пользоваться, так как это выгодно. Большое спасибо за качественное приложение, без лишней рекламы, с полной информацией по продуктам. Желаю процветания офису, в котором обслуживаюсь, и пусть каждый клиент будет доволен качеством оказываемых услуг. Дополнительно направляю документы.

Дозвониться до банка просто нереально!Даже если дозвониться в течении дня, сотрудник горячей линии ничем не может помочь, потому что я не знаю внутренний номер сотрудника. Чтобы узнать информацию об итоге страхового случая, который был больше пол года назад, необходимо лично посетить банк, хотя сотрудники банка утверждали, что свяжутся по результам страхового случая. На дворе 21й век, для чего Россельхозбанк в принципе существует, с таким отвратительным уровнем 

03.11.2023 мною был полностью досрочно погашен потребительский кредит через мобильное приложение. Горячая линия вежливо подтвердила корреткность проведенной операции и попросила подождать подтверждение закрытия кредита в мобильном приложении. Банк произвел списание денежных средств и прислал уведомление, что кредит не погашен. С тех пор в приложении зафиксирован долг в размере 731,63 копейки, который я уже 2 раза так же погашала через приложение. Деньги списываются, долг остается, кредит не закрывается. Горячая линия, отдел взыскания и отделение банка, где оформлен кредит не могут решить эту проблему на протяжении 4 месяцев. Видимо придется обращаться в суд.
Уважаемые представители банка, есть кто компетентный прокомментировать эту дичайшую историю? 

Хочу оставить жалобу на работу интернет-банка, не понимаю какой информации верить - я 15 января меняла тарифный план с бесплатного на "расчетный эконом" и по нему произошло списание. Сейчас в ДБО в разделе "тарифы" отображается, что у меня подключен план "тарифы комиссионного вознаграждения на услуги АО "Россельхозбанк" - я не понимаю какой у меня тариф, очень неудобный интернет-банк!

19.02.2024 обратился в Банк оплатить кредит, сотрудник И-ва Алия предложила Платёжное кольцо рассказала как пользоваться, какие есть дизайн и помогла оформить на сайте. Огромная благодарность, что всегда предлаете что-то новое! Кольцом доволен, очень удобно и собираю восторженные взгляды клиентов в магазинах. 

Добрый день.Обслуживаюсь в офисе Россельхозбанка по адресу г. Киров, Октябрьский проспект, 125. Обратилась сегодня в офис, очереди не было, приняли меня быстро. Я обратилась по вопросу переоформления вклада. Сотрудник Ш-на Екатерина все мне очень подробно рассказала, предложила разные варианты по размещению. Я всегда обращаюсь в этот офис, нравится обслуживание, отношение сотрудников и их грамотные консультации. Однозначно рекомендую данный офис всем своим знакомым.

Добрый день!

Хочу поделиться впечатлениями об обслуживании в Россельхозбанк в рп. Таловая, Воронежская область, ул. Советская , д. 138. Посетил офис 27.02.2024 г., на входе меня встретила сотрудник Наталья , взяли талон , очереди не было , сразу меня обслужили . Все подробно и понятно разъяснили по вкладу и быстро его оформили , очень доволен. Рекомендую всем этот банк !