20 991 отзыв о банке «Россельхозбанк»

Захотелось мне завести долларовую карту платёжной системы UnionPay для оплаты за границей без конвертации (в тех местах, где она проходит). А тут как раз бесплатное предложение от РСХБ.

Дано: долларовая карта UnionPay, рублёвый текущий счёт.
Цель: закинуть доллары на карту.

Действия: перевёл из другого банка на рублёвый счёт 650 рублей, меняю внутри их приложения. Курс указан 93.9425. По калькулятору это 6.91$ (уже с округлением в меньшую сторону) - о чём нас предварительно и информирует мобильное приложение. Однако при подтверждении операции сумма уменьшается до 6.89$ и это при том, что комиссии нет, куда делись 2 цента - неясно. Окей, поскольку для дальнейших экспериментов на карте нужен положительный баланс - меняем. Но задаём вопрос по поводу этих самых 2-ух центов в поддержку.

Самое интересное, что и стало поводом для этого отзыва - это ответ поддержки. Скриншот прилагаю. Хотелось бы получить более внятные комментарии, возможно удастся это сделать здесь.

Я давно обслуживаюсь как Индивидуальный предприниматель в Россельхозбанке - р. п.Рудня Волгоградская область. При очередном посещении офиса 21 сентября 2023 года для снятия наличных средств, старший кассир Б. Надежда Н-на представила моему вниманию всю линейку монет из драгоценных металлов с полным описанием достоинства и важности приобретения, рассказала из чего складывается цена каждой монеты, какие монеты пользуются спросом. Я решила приобрести две монеты из линейки "Знаки зодиака",а именно "Рак", для подарка. Кассир быстро и с улыбкой оформила мою покупку, выдавая документ о приобретении монет, поблагодарила за визит и поздравила с выгодным приобритением. Большое спасибо за хорошую работу сотрудникам офиса. 

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанка в городе Приволжск Ивановской области, который находится на площади Революции, дом 1Б. 

27 февраля мне поступил звонок из этого банка, представились именем Татьяна, спросили, есть ли время на разговор. Далее мне сказали, что у меня есть карта, к которрй подключена программа "Урожай", по которой оказывается, накоплено много баллов и на которые я могу сделать покупки в своём мобильном приложении. Как вариант, предложили рассмотреть покупку платёжного кольца. При оформлении карты, мне об этой программе рассказывали, но я почему-то упустила это из виду. 

Данное предложение меня очень заинтересовало, планирую приобрести кольцо, возможно даже не себе, а в подарок! 

Спасибо сотрудникам Банка за такое внимательное отношение к своим клиентам!

Добрый день В приложении Берегу Россельхоз банка оформил карту UnionPay. 26.02.2024 получил извещение о готовности карты. 01.03.2024 09:50 местного времени посетил отделение банка для получения карты в получении карты отказали. Сославшись на перещет карт и предложили посетить отделение еще раз. Не извенились Отвратительная работа. Карту закажу в другом банке где сотрудники по вежливие. Всем НАСТОЯТЕЛЬНО буду советовать не иметь отношений с астраханским отделением РОССЕЛЬХОЗБАНКА Удачи банку с такими сотрудниками

Добрый день.

У меня возникла необходимость в закрытии двух карт РСХБ. Что может быть проще в современной банковской системе? Зашел в приложение и сделал пару кликов. Но это не про Россельхозбанк, технической возможности нет! было предложено съездить в доп.офис. Ок - сказано, сделано. Других дел в субботу у меня нет же🤷‍♀️

Приехал в отделение у метро Сокол, в 10:38 взял талончик под номером Б001, просидел в очереди 1 час и 12 минут, дождался долгожданного момента моего обслуживания.

Сотрудница попросила паспорт и через минуту сообщила, что Банк не видит мои карты, счета и сделать они ничего не могут, предложили попробовать в другом отделении. Это какой-то квест - издевательство?

Если отзывы кто-то читает из представителей Банка, то прошу разобраться и закрыть мои счета, карты *8817 и *1318. И не надо, пожалуйста, предлагать еще поездить по Москве в поисках нужного офиса. Настройте свои процессы и системы согласно тенденциям банковской сферы хотя бы 10-летней давности и я закрою карты через приложение, как это везде делается!

Заранее спасибо!

 01.03.2024 г. истёк срок вклада, но в приложении РСХБ закрыть вклад невозможно, соответственно, нельзя деньги вывести на свой текущий счёт. 29.02.2024г. должны были начислены проценты по вкладу, но их нет, пропала функция "Перевод по СБП". Неоднократно звонил в контакт центр, оказывается все эти проблемы из-за того, что ранее у был подключён пакет Ультра. Неоднократно обращался с просьбой выполнять условия договора и разблокировать мои денежные средства. Рекомендация: если вы клиент РСХБ - от офиса не удаляйте, приложение не поможет. Вклад открыт в приложении, "привязан" к ДО 3349/63/103 г. Москва. Я нахожусь во Владимирской области, по указанию контакт центра приехал в офис банка: "Закрыть вклад и выдать деньги не можем". Отправили заявление вкладчика на перевод денежных средств из одного офиса в другой ( Абсурд, в других банках такое мне не встречалось). ДО 3349/63/103 г. Москва ответил отказом.

 РСХБ нарушил требования ст. ст. 834, 839 ГК РФ. 

 Купил билеты в Москву, добраться в офис Таганский г. Москва.

 Продолжение следует. 

В Феврале месяце трижды обращался в тех. поддержку из-за некорректной работы системы Свой бизнес. Процесс дозвона и общения со специалистами занимает минимум 1 час,но проблема не решается и приходится обращаться еще раз. Это надоедает и вызывает негативное отношение к квалификации "специалистов". 

В а 2018году оформила ипотеку. Обслуживаюсь в Россельхозбанке г Малоярославец ул.Калужская д.34

Последний раз была 01 марта 2024 у управляющего отделением Р-ой Ольги Ю.,нужно было получить справку о выплаченных процентах для декларации и продлить договор страхования. Обслужили быстро, электронной очереди в банке нет. Так же дали информацию по кредитам которые предоставляет банк. есть очень интересные предложения которыми я возможно воспользуюсь. .Впечатление от состояния офиса и сотрудников хорошее, всем довольна.

С 2014 года я обслуживаюсь в Россельхозбанке (Иловля, Волгоградская область). У меня здесь карты и дебетовые и зарплатная хорошие условия, а так же, нравятся, как обслуживают, как относятся к клиентам, здесь высокие проценты по вкладам. Сегодня 01.03.2024 открыла здесь НС очень хорошо мне все объяснили, рассказали про акцию. Обслуживала меня С-ва А. А. никаких очередей, очень доброжелательное отношение

Документы по Накопительному счету я вам сразу отправил

Доброго времени суток! 

Я уже более 3 лет являюсь постоянным клиентом доп.офиса в с.Дылым по ул. Изудина Гаджиева 8 . Этот банк мне очень нравится выгодными условиями для клиентов и своими интересными акциями. 

  08.02.2024г. Я обратилась в банк, очереди не оказалось там, сразу же подошла к сотруднику , открыла накопительный счёт, так как процентная ставка в Россельхозбанке составляет 10,5 % годовых и я решила не упускать такую возможность . 

На оформление ушло не более 10 минут. 

   Я открыла этот счёт, чтобы копить деньги , потому что держать наличку не очень надежно. А в банке деньги находятся в надежном месте, при этом ещё проценты капают. Плюс ещё деньги можно хранить неограниченное количество времени . 

Главное преимущество этого счета - не нужно ждать окончания срока, деньги можно снять когда угодно, без потери процентов, так же легко и пополнять. 

    Так же мне установили мобильное приложение данного банка, что очень удобно. Можно выполнять любые операции не выходя из дома, даже оплачивать коммунальные услуги. 

   Этот банк всегда отличается своей чистотой, грамотностью персонала- всегда вежливо и понятно объясняют условия какого- либо продукта. Об этом банке и персонале только положительные комментарии. 

   Очень благодарна банку за то , что он такой внимательный к клиентам. 

     Современный банк, так держать!

01 марта 2024 года я обратилась в Россельхозбанк в г. Камышин, в банке обслуживаюсь не первый год, есть кредит, карта и небольшой депозит. Недавно позвонили с предложением переоформить депозит под более выгодные условия. Я пришла , мне рассказали все подробно и мне понравились условия. Мне очень нравится обслуживание и что сотрудники предлагают новые условия. В офисе была не большая очередь , но сотрудники обслуживали быстро, ждала я недолго, минут 5-7. Спасибо, хороший банк! Сотрудники внимательные и отзывчивые. Документ по вкладу вам сразу отправила.

Обратился в офис банка рп Шербакуль 01.03.2024 около 10 часов нужны были срочно реквизиты расчётного счета,заверенные банком для предоставоение в Управление сельского хозяйства. Очереди не было,сразу пригласил специалист. Распечатали реквизиты за 3 минуты. Все очень быстро.Остался доволен обслуживанием