361 отзыв о банке «РОССИЯ»

Сайт намного лучше, чем приложение, больше функций и удобнее

В Крыму достойно. А так надо искать.

банк не идет навстречу клиентам.неоднократные отказы по кредиту ,с самого открытия банка получаю зарплату через банк ,тоесть работа с банком полная но в кредите отказывают .то что была небольшая проблемма при украине сказывается по полной программе в россии.Вопрос почему

Адекватный сайт

Добрый день. Мы выполнили тендер по Гособоронзаказу, по условиям должны открыть счет в Вашем банке. Подскажите, пожалуйста, почему срок открытия счета более 10 дней? Почему Ваши сотрудники совершенно не заинтересованы в этом? Что за обращение? ТД З***С обратились за открытием в Ваш офис 21 мая. По настоящее время счет не открыт,  более того, там каких-то нет документов для открытия, но каких не могут сказать ( побольше похоже на отмазку. Ведет с нами общение некая Юлия Б-ва

Приятная атмосфера, знающий и вежливый персонал, хотелось бы более удобного банкинга и меньших процентов за оплату ЖКХ.

14 мая была подана заявка в банк для утверждения суммы,которую банк может выдать по военной ипотеке,сказали ждать 3 дня.... Сегодня 21 мая и тишина..... Я в шоке в банке РНКБ ответ был дан через пол часа. В банке мне отвечают,что почти сумму расчитали только когда надо было нажать на кнопочку, у них полетела программа и они за 7 дней не успели нажать на кнопочку "отправить".... Я в шоке, в этом банке вообще работают?????? У меня сложилось впечатление ,что им всё равно на клиентов.... Или это только с военной ипотекой....

В банк почти не хожу. Все через интернет-банк

классный банк!

Убогий интернет-кабинет, нарисованный школьником в WordArt. Если бы не зарплатный проект, никогда бы не пользовался этим банком.

Нормальный банк, достойное обслуживание. Онлайн банк работает стабильно, переводы быстрые.

Хороший банкРоссии

В некотором смысле лучше чем сбер

удобный банк

Впервые обратилась в банк для получения одобрения по ипотечной сделки на приобретение жилья на «вторичном рынке» 12.01.2019 (квартира находится в залоге в этом банке). Ипотеку одобрили быстро ещё 16.01.2019. 18.01.2019 написали с продавцом заявление о рассмотрении возможности купли-продажи вышеуказанного залогового имущества. Дальше началось самое интересное. Рассмотрение данного вопроса направили в ГО Санк-Петербург. Иииии тут все умерло. Начался долгий процесс одобрений, кредитных комитетов, повторного предоставления документов и тд. Но! Тут случилось чудо и ипотечный менеджер по истечению 3-х месяцев!!! (07.04.2019)с даты подачи злополучного заявления наконец сообщил, что сделка одобрена и назначена на 10.04.2019. Но 3 месяца Банку показалось мало, и теперь, когда есть все одобрения, мы не можем выйти на сделку, т.к. видите ли у них подписант в командировке!!! Стесняюсь спросить, что это за Банк, у которого на период отстсутствия основного подписанта, нет И.О. подписанта на время его отсутствия??? Для подписания документов выдаётся доверенности, у Банка, что только у одного человека имеется??? Или Банк считает, что раз ждала 3 месяца, то ещё подождём??? У вас клиент не на первом месте??? Почему я и продавец опять должны подстраиваться под какого-то подписанта и ждать его возвращения из командировки?! Прошу разобраться с этим вопросом в кратчайшие сроки, т.к. лимит моего терпения исчерпан и следующая жалоба по поводу затягивания сроков будет направлена в ЦБ РФ.

Являюсь клиентом Алуштинского отделения почти год. Отличное обслуживание. Лосева Наталья Юрьевна - компетентный и профессиональный специалист.

Покупательница моей квартиры в начале 2019 года получила официальное одобрение банком на ипотеку под 9,5 % годовых с определенной суммой начального взноса. Из-за нерадивости, некомпетентности, а главное, абсолютно формального и безразличного отношения к клиентам менеджера Дмитрия К-ва согласование растянулись почти на 1,5 месяца. В последний момент, когда все лимиты терпения были исчерпаны, представитель банка объявил, что Ваша сделка наконец-то согласована, только вот  буквально несколько дней назад банк поднял ставку до 10% , а сумма первоначалного взноса должна быть увелиена на 300 тысяч рублей. Оказывается, что все предварительные согласования условий ипотеки уже недействительны. Не берусь судить о законности  изменения условий  со стороны банка в одностороннем порядке, Но представляю себе ситуацию так: Я пришла шить в ателье костюм. Согласовала цену услуги, купила ткань, мне ее раскроили, а потом вдруг заявляют, что цена услги повысилась.И что нам теперь делать? Мы приняли решение начать все заново с другим банком. В отличии от банка Россия его политика более честная. Моя покупательница предусмотрительно одновременно с банком Россия получила одобрение и в другом банке тоже. Отдать должное, тот банк согласованную ставку менять не стал. Считаю действия руководства банка Россия противоречат общепринятым нормам морали как человеческим, так и деловым. Организация, идущая на обман, пытающася отнять последние копейки у матери-одиночки, оставшейся без крова над головой не достайна носить имя Россия.

Самый крупный материковый банк в Севастополе.

Как банк не знаю, а новые платёжки за ЖКХ у него заяет

Хочу выразить огромную благодарность за понимание и поддержку руководителю по ипотечному кредитованию Андрею Олеговичу Гл-нину Банка «Россия», который взял нас под чуткий контроль по рефинансированию ипотечного кредита стороннего банка. Когда я увидела список документов по сделке, была встревожена количеством документов и пониманием сколько на это уйдет  времени, реально опускались руки, но мне очень понравился подход Андрея: звонок в начале каждой недели (длительность сделки 2 недели), где мы ставили цель подготовки определенных документов.  Настолько отлажен алгоритм работы с клиентами, я еще не встречала ни в одном банке, четкая последовательность, знания всех нужных адресов, режима работы и т.д.!!! Если у меня возникал вопрос, я тут же получала ответ! Это высокий профессионализм! Я уверена, если мне нужно будет пройти рефинансирование снова, то я с удовольствием обращусь к таким квалифицированный специалистам банка «Россия», как Андрей Олегович!!! Благодарю! Сделка прошла очень быстро и на хороших условиях!