787 отзывов о банке «Русфинанс Банк»

Плачу через приложение кредит, может иногда не работать, поэтому советую очень заранее оплачивать кредит

даже нет единого колл-центра

очень удобно и выгодно

Не очень удобно пользоваться

Единственный минус не хватает консультантов.

В общем то всё хорошо. Была одна проблемка, но всё решилось хорошо, сотрудникам - спасибо!

Банк вызывает доверие низкой ставкой по кредиту и индивидуальным подходом к клиентам.

Нормальный банк.среальной ставкой на автокредит

Не очень удобный

Обдерут как липку. Читайте о них отзывы на banki.ru

Замечательный сайт и банк обращался получал ответы грамотные и точные!!!!!

Конченый банк. не рекомендую. Лучше в альфабанке. Не удобный, не выгодный. Одни проблемы с ним.

Восемь кредитов закрыла, без просрочек.Старым клиентом можно и со скидкой предложить свои услуги.Но всё равно спасибо Вам.

3 звезды потому что банкомат в одном месте.

Оплачиваю кредит с карточки через сайт этого банка. Берут комиссию

Очень удобно, пользуюсь.

Глупый банк

По рассрочку 27000,а переплата около 5000 - если бы знала заранее вряд ли бы взяла, ведь в наличии только пенсия, а хотелось бы быстрей расплатиться

Кто хочет геморой, то вам прямо в этот банк, платежи неделями идут с целью взятия процентов за эти дни, хотите закрыть кредит , то в течении 5 , а может и больше вам это не сделать, так как нет ни каких данных в личном кабинете и на сайте тоже тишина. Погашать на самом сайте не рекомендуют даже менеджеры этого горе банка, через другие банки тоже все не слава богу, в итоге просидел 2 часа в другом банке и только там специалисты смогли отправить деньги на мой счёт для закрытия кредита. Так что очень сильно подумайте, прежде чем там оказаться. А ещё на весь город 2 терминала, которые принимают по 15 тысяч всего за раз, вообщем полное дно.

Здравствуйте! 21 декабря 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №08125335548. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " на сумму 4802,56 рублей, без оформления которой, по словам кредитного специалиста, в выдаче кредита может быть отказано, хотя отказ от страхования не может являться поводом отказа в выдаче кредита. Так как я была изначально введена в заблуждение, страховку считаю навязанной услугой. Также я не была ознакомлена с правилами и условиями данной страховки. Кроме того, мне не был выдан на руки договор страхования. Кредитный договор был мною подписан, несмотря на навязанные услуги, с пониманием того, что действующее законодательство гарантирует возврат страховой премии при отказе от страхования в течение периода охлаждения. Я обратилась в банк, но представитель банка дал мне только номер горячей линии. Обратившись по номеру 8-800-700-73-33 на горячую линию в ООО «Сосьете Женераль Страхование жизни», я попросила расторгнуть договор и вернуть мне страховую премию. Мне сказали, что расторгнуть договор "Страхование жизни и здоровья" я могу, но отказали в возврате страховой суммы, объяснив это тем, что договор "коллективный" (с его содержанием я не была заранее ознакомлена), и по нему возврат страховой премии не производится. Согласно "Правилам личного страхования заемщика кредита", размещенным на сайте страховой компании ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», согласно п.7.4.7 "Договор страхования прекращается в случае отказа Страхователя от Договора страхования в течение Свободного периода", а согласно п. 7.5.4 "в случае досрочного прекращения Договора страхования по причинам, указанным в п.7.4.7 Правил страхования, возврат оплаченной страховой премии Страхователю осуществляется Страховщиком в полном объеме, в течение не более 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления Страхователя об отказе от Договора страхования, если иной порядок, срок и размер возврата не предусмотрен Договором страхования.". Также есть Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. №3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", согласно которому "При осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая." "Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.". Письменное заявление на возврат денежных средств было отправлено заказным письмом в страховую организацию 28.12.2018 г. (трек-номер 62013530024040), после чего было получено ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование жизни" 17.01.2019 г., а затем на данное заявление был дан отрицательный ответ 29.01.2019 г. РУССКОГО ЯЗЫКА НЕ ПОНИМАЮТ! ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТЬСЯ В ЦЕНТРОБАНК, В ДАЛЬНЕЙШЕМ В СУД. СКОРО ВАШУ КОНТОРУ ПРИКРОЮТ, МОШЕННИКИ ;)