787 отзывов о банке «Русфинанс Банк»

почему нет бесплатный номер для связи с клиентами? А только через платный связи с вами.

Ну и угораздило же вляпоться! Кредитами пользуюсь более 10лет,всегда все читаю и просчитываю.Взяла диван в кредит, погашение по срокам третьего числа каждого месяца.Этот кредит оплатили 25 числа предыдущего месяца и спим спокойно.11числа звонят и объявляют о просрочке платежа, штрафные санкции и отметки в кредитной истории........Объясняю.......Чек об оплате на руках, платили заранее – моя вина в чем? А мне в ответ деньги не поступили, ищите их сами, и это ваши проблемы.На резонный вопрос: где вы были с третьего числа? За что мы переплачиваем и что за отношения к клиентам? Тупые отговорки.Люди !!!!!!!!Бегите от этого банка подальше

Сначала сбербанк взял свой процент за денежный перевод. Сумма уменшилась.Плотил исправно.Стал добросовеснным плотильщиком.Грянул кризис оказался в просрочке.Банк не долго думая отдаёт мой договор третьим лицам.И тут началось самое интересное.На каком основание в обход заёмщика банк вынес такое решение? Саветую всем всем не связывайтесь с русфинансом.Примеров очень много.Товарищ на работе воспользовался услугой этого банка. Попал на бабки. Самое главное они потом на контакт с тобой не идут,отсылают к третьим лицам. А там ничего слушать не хотят, видут себя , как быки. Короче думайте и счетайте деньги.

Специалист в банке посчитала мне платеж с процентами и огласила сумму.Оплата производилась только через терминал.Сумма составила 12614рублей.4рубля в терминал не положишь!(специалист) посовето– вала округлить сумму в меньшую сторону. В итоге через полгода звонят и сообщают ,что у меня за долженность 1274.92рублей.Все действия сотрудников РУСФИНАНС банка намеренно запрограмированы на результат (обман!),чтобы снять с допропорядочных клиентов все% независимо от досрочного погашения кредита. Ваша жадность не знает границ!

И на меня все по вешали.я в жизни не брала в этом банке кредит.звоню в этот банк мне грубят и еще говорят что у меня с мозгами не все в порядке не знаю как теперь доказать

Стыдно читать все эти отзывы!!! Вы еще с плохими банками не сталкивались счастливые... Если головы нет понять самостоятельно что к чему, нужно конечно, банк обвинить... Причем глупо, не образованно, и нагло... Я являюсь кредитным экспертом на точке, работаю с 7–ю банками, и ни один банк в подметки не годится РФБ! И себе и близким оформляю только его, сама плачу по двум договорам, и не смотря на то такую тесную связь с банками, являюсь так сказать злостным неплательщиком очень грубо говоря)) за что мне крайне стыдно только перед рфб)) есть еще пара действующих древних кредитов других банков, и я вам скажу что при просрочке я трубки беру только от РФБ потому что сотрудники разговаривают спокойно и с уважением а не визжат как некоторые и не угрожают приставами,выбивалами и лишением имущества.. Это я про Московские линии. А в наше региональное отделение хожу как на праздник!))) вот сегодня один кредитикполностью
Погасила и залезла на этот сайт рассчитать авто, а тут такие глупости,не удержалась прям... П.с. В РФБ самые минимальные штрафные санкции которые я знаю, а вы еще жалуетесь....
И кстати, сотрудник действительно заинтересован в своевременной оплате клиентом платежа. (в РФБ точно не знаю но это практикуется) как менеджер довел до клиента так клиент и оплатил, в этом тоже заключается работа за которую тоже прибавлют %. Так что не знаете не гоните...
С Уважением к Банку!

Товарищи и еще когда берете кридит у них читайте пожалуйста договор специалист который вас обслуживает сидит на процентах от банка и чем дороже в процентном соотношениии вы берете кредит тем больше эти товарищи на вас зарабатывают! Один человек который может вам помочь при обращении в банк это Шубская Евгения помоему ее так зовут она квалифицированна и работает в этом банке уже долгое время! И еще Яценко Марина помоему тоже заслуживает там работать все остальные не грамотны и не образованны! Шахты Ростовской области

Ты им представляешься,а они мол мы сомниваемся,что вы являетесь тем,кем представляетесь(несмотря на то,что называешь все данные!...паспортные,договорные)! Не верно растолковывают политику банка! Руководство(даже самого малого звена)отказываются общаться! Специалисты всячески проявляют свою компитентность! ошибки,произошедшие по их вине не признают,заставляя нервничать клиентов.
А Дмитрий,который старается комментировать наши высказывания,осто никак не хочет вникнуть в проблемы и беспокойства высказывающихся,а только оправдывает нелепые поступки или наоборот бездействия работников банка!
Остается только предостеречь людей,которые еще не связаны обязательствами с ЭТИМ банком!

Есть ли возможность взять кредит с не очень хорошой БКИ?

этот банк замечательный сразу сказал свое "да", по приходу авто в автосалон, оплатили все, что можно, а именно 50% стоимости авто, каско, осаго, допоборудование...ошиблись в документах в поле вместо муж. поставили жен., отправили опять документы, на следующий день пришел ответ, " НЕТ" , а моя машина стоит и ждет меня, уже готовая(садись и езжай).... и как после этого доверять всяким дочерним банкам... я вшоке, ноги подкосились... в автосалоне все просто в шоке, (первый случай), посоветуйте, что можно сделать....

Вроде все хорошо, никакой переплаты, все устраивает. У меня хорошая кредитная история в 3 банках, включая русфинансбанк (правда лет 5–7 назад), зарплата белая, тоже не дает сомнений в моей платежеспособности. Заполняя документы консультант Марина зачем то указала размер моей з⁄пл в 2,5 раза меньше, аналогично и общий доход на семью. На мое замечание ответила что и этого вполне достаточно. Понял в чем прикол только когда в кредите отказали и предложили взять кредит у рядом сидящего консультанта другого банка, где оплата идет через терминалы Киви (кто не знает – "хороший" процент за каждое перечисление.
Господа из русфинансбанка! наверное у вас очень хорошо идут дела, если вы разбрасываетесь клиентами!

Что противоречит закону о неразглашении персональных данных. не известно кто звонит откуда. На отрицательный ответ начинают угрожать,что внесут в черный список и т.д.
Я понимаю,что звонят пешки как им сказали так и делают.
Указание готовит тупое руководство...

банк требует чтобы на второй год оплатили каско.За первый год, у нас л страховой случай, нам ничего не выплатии. Мы сами востановили машину. Решили КАСКО не заключать,т.к. банку платим исправно,но банк требует каско .Кто знает как быть в этой ситуации.

Самые худшие воспоминания о банке. Разговаривают вежливо, но тебя не слышат, как со стенкой. Сплошная обдираловка,скорее всего расчёты на то,что не каждый пойдет в суд.

как они еще держаться на плаву столько врагов себе нажили.спасибо люди за полезную информацию.вчера хотела оформить кредит в этом банке но мне отказали.как то обидно стало.но сегодня прочитав отзывы поняла "Что бог не делает,все к лучшему".

как они еще держаться на плаву столько врагов себе нажили.спасибо люди за полезную информацию.вчера хотела оформить кредит в этом банке но мне отказали.как то обидно стало.но сегодня прочитав отзывы поняла "Что бог не делает,все к лучшему".Желаю им обонкротиться побыстрей.

пришел в медиамаркет и полку, телевизор выбрал заранее, пришел за 40 минут, услышал объявление что в магазине инвентвризация и закрывается в 21.00, как раз по поводу девальвации (подсчитать товар и поднять цены), обратился к менеджеру, телевизор нашелся сразу, полку категорически отказывался оформить, якобы склад закрыт, все таки заставил оформить с ветрины, пошел оформлять кредит, было время 20.40, "девушка–кредитчик" начала мне отказывать в оформлении, аргументировав с начало что кассы закрыты и мне не позволят забрать мой законный товар,потом то что работают они до 20.30, затем она якобы забыла пароль, потом ввела три раза не правильно и сервис оформления кредитов заблокировали.. пыталься дозвонится по круглосуточному номеру банка, уточнить действия сотрудника, отвечал автоответчик без возможности соединения с "живым" оператором.. Сотрудница дала номер телефона своего начальника "менеджеру по точке", с непроизносимым именем (думаю вы поняли..), которая не смогла внятно ничего сказать, оправдывая сотрудницу.. в общем ничем это не закончилось, кредит я так и не оформил.. прочел отзывы о этом банке и повторю слова –
"...и вот теперь почитав отзовы понимаю, наверное Бог отвел...",
(за день узнавал условия кредита– 10⁄10⁄10, 10% первоначальный взнос, под 10% на 10 месяцев, не плохо, всего 12% годовых, без комиссии за выдачу, открытие и ведение ссудного счета, без возможности пересмотрения кредитных условий в одностороннем порядке (т.е. банком)..), хочу пойти завтра почитать их договор, попросить справки соответствующие справки, расчет полной стоимости, (с недавнего момента должно предоставляться на подпись соглашение на обработку персональных данных), согласие на предоставление и запрос кредитной истории и т.д. и т.п. –ПОГЛУМИТЬ их короче..
–сам в банке работаю–
и по поводу одного из отзыва:
–"от консультанта Русфинанс банка
интересный у вас подход, товарищи–неплательщики! "мы же люди!
нас надо понять..." и т. д. а мы, сотрудники банка, кто? как
нам с вами разговаривать вежливо и понимать ваши несвоевременные
платежи, если за малейшую ВАШУ просрочку НАС ЛИШАЮТ ЗАРАБОТАННЫХ ДЕНЕГ? нашим детям как объяснить то, что одна тетенька(дяденька) не заплатила кредит и поэтому я не могу позволить себе купить тебе то, что обещала..."
– ЭТО ВСЕ ВРАНЬЕ, НИКОГО ЗА "ЭТО" НЕ НАКАЗЫВАЮТ, ТЕМ БОЛЕЕ
З⁄П, НЕ МОГУТ СОТРУДНИКИ БАНКА ОТВЕЧАТЬ ЗА ДЕЙСТВИЯ⁄БЕЗДЕЙСТВИЯ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ, И З⁄П СОТРУДНИКОВ БАНКА ОТ ВОЗВРАТА ИЛИ НЕ ВОЗВРАТА НЕ ЗАВИСИТ!!!

Могу рассказать историю которая произошла с моей женой связанная с этим банком.
Точно такие же случаи были описаны в интернете с этим банком и у других пострадавших от их беспредела.
Случилось нам взять в 2007 году стиральную машину в рассрочку.Да,это даже не кредит,потому что ничего переплачивать не предлагалось,а лишь оформить так называемый беспроцентный кредит.То есть стоимость товара разбивалась равными долями на несколько месяцев.Причем деньги были купить эту машину сразу,но решили прикола ради взять так.В итоге как потом выяснилось сумму банк разбил не равными долями,вернее они сделали,как я потом понял намеренную ошибку и последний платеж оказался на 20 копеек меньше чем должен быть.Когда мы потом взяли калькулятор,то это и выяснилось.Но это было позже,а по началу нам выдали листок с купонами где указана сумма и реквизиты банка для оплаты по почте.Жена в полной уверенности что сумма везде одинаковая просто подала листок на почте и так ей отрезали крайний и по неиу она оплатила.Оказалось он и был с суммой на 20 коп. меньше чем остальные и должен был оплачиваться последним.Теперь по поводу как эти купоны выглядели,там все довольно мелким шрифтом и даже дата стояла когда платить,только ее почти не видно,мелким шрифтом,это уловка мошенников особенно практикуется в интернете когда заманивают воспользоваться каким либо сайтом за смс.Да еще и сумма,в рублях цифры одинаковые,отличия только в копейках,вместо 80 копеек стояло 60.Попробуйте это заметить.Вот на это и был расчет банка.Как я понял работает целая система по таким разводам и банки как раз и зарабатывают на таких ошибках и штрафных санкциях.Нам позвонили спустя 2 месяца исправной проплаты и поставили перед фактом,спросив а почему мы не оплачиваем кредит.Когда все выяснилось,оператор на том конце сказал мол не беспокойтесь,решим эту проблему,ну и решили.Решили что мы должны платить штрафные санкции за просроченный платеж 10% от суммы ежемесячного платежа.Это где то 200р.Но так как по их мнению платеж не прошел,они в следующем месяце со второго платежа удержали недостающие 20 копеек и около 200р штрафа и в итоге как вы уже догадались образовалась задолженность на следующий месяц.Ч ерез месяц история повторилась и задолженность с каждым месяцем увеличивалась на 200р В итоге общая якобы задолженность стала 800р из за их ошибки.Нас продали коллекторному агенству,которое жену доводило чуть ли не до истерики.Она говорила,давай я заплачу что бы отстали.Но я ей категорически запретил это делать.В итоге по прошествии 3 лети они отстали и тут в этом году прямо в день рождения жены приходит оповещение от другого коллекторского агентсва уже откудато из Хабаровска с радостным сообщением что на перепродали.Как вам нравится трактовка)))
Причем эти агенства похоже не гнушаются кидать даже друг друга продавая просроченные долги.Сейчас это вызывает только смех,но тогда я готовился пробить топором голову любому кто заявится ко мне в квартиру вымогать деньги.Тогда же я начал информационную войну против этого банка и меня радует что дело мое живет.

Вышла неувязка по поводу установки мебели, от одного мебельного блока пришлось отказаться.И кредит, в связи с уменьшением суммы был переоформлен.Так мне весь "мозг вынесли" после погашения кредита, что у меня оказывается был оформлен не 1 кредит, а 2 кредита.Позже оказалось, что это был сбой в программе банка, но надо учесть то, что на телефон мне поступали звонки по 30 раз в день, сыпались СМС угрожающего характера, что мой долг продан третьим лицам. Это был кошмар!!!!! ((((((((((((((((((((( Никто передо мной не извенился.И до сих пор в закрытой банковской программе,куда обращаются банки,когда проверяют кредитные истории заёмщиков напротив моих ФИО стоит НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ. КРЕДИТЫ Я СЕЙЧАС БЕРУ В ДРУГОМ БАНКЕ,ГДЕ НЕТ ТАКОГО ДУРДОМА!!!!! ЛЮДИ,БЕГИТЕ ОТ РУСФИНАНСА ПОДАЛЬШЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ ПОДВЕРГАЙТЕ СВОЮ ЖИЗНЬ НЕГАТИВУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

На мой телефон пришло смс сообщение о том, что банк поменял реквизиты, информацию рекомендуют посмотреть на вашем сайте. Пожалуйста сориентируйте меня, где именно можно посмотреть эту информацию, либо я посчитаю, что это телефонное мошенничество. С уважением Ваш клиент!