27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский стандарт Г-ва Резиде П. за то что по кредиту 800****76 помогла закрыть долг в досудебном порядке предоставила время для закрытия договора несколько месяцев и списала неу стойке 16976 рублей работу сотруднкика оцениваю на отлично спасибо за понимание 

Отличный банк, быстро нашли решение по моему вопросу. Накопилась неустойка, связался с банком мне ответила сотрудница В-на Татьяна С, объяснила всё понятно и доходчиво. Огромная благодарность такому квалифицированному сотруднику за такое быстрое решение. Однозначно банк Русский стандарт лучший!

• Выражаю благодарность сотруднику ДО Сокол К-ой Марине за квалифицированную консультацию по вопросам вкладов, доброе и чуткое отношение клиенту. Марина очень подробно рассказала о новых возможностях и предложила выгодные для меня условия, так как я являюсь постоянным клмекюнтом банка. Большое спасибо! 

Здравствуйте. Давно являюсь клиентом банка Русский Стандарт. Хотел бы поблагодарить представителя банка А-ва Андрея А-ча. При задержках с оплатой он вовремя до меня доводит информацию о наличии задолженности, грамотно всё объясняет, озвучивает все возможные варианты решения, приятно с ним общаться, вежлив, тактичен. Выбираю этот банк только благодаря наличию таких специалистов.

Добрый день обращалась в отделение города Волжского Банк Русский Стандарт на переоформлении вклада, приняла сотрудник П-ва Варвара. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику, за хорошее качество обслуживания, грамотно преподносит информацию по продуктам и подобрала для меня выгодные условия по вкладу . Приятно приходить вновь и вновь. 

Названивают с номеров разных +7920*****92 это один из них. Предлагают кредит по предодрбренному предложению, ранее уже просил не звонить. Сотрудник разговаривал в грубой манере, на просьбы не звонить мне, не реагировал. Если на просьбы исключить мой номер из вашей базы и прекратить навязывать услуги ваш банк не отреагирует, то приму меры.

Добрый день! Позвонила чтобы уточнить об окончании срока вклада. 1. не ждала на линии в отличие от других банков! 2. Специалист проинформировала по моим вопросам и помогла не ехать в отделение все сделала онлайн. Откровенно довольна сервисом. По этой части они на рынке банковских услуг БРС на первом месте! 

Сегодня 14.06.2024 г, я приехал с долгосрочной вахты, вам взаимодействую с сотрудником досудебного урегулирования К-ль Виталием, так как с большой финансовой нагрузкой допустил просрочки платежей, договорился с Виталием Сергеевичем, о внесении платежа, банкоматов где я работал нет, Виталий смог отправить смс с реквизитами оплаты, я внёс, платёж, но у меня осталась большая сумма неустойки, и я попросил Виталия отменить её, он не отказал, и я сейчас, путем такой помощи смог войти в свой график платежей. Очень классно, что идут на встречу клиентам.

Хочется оставить положительный отзыв о банке Русский стандарт, и выразить отдельную Благодарность представителю банка, Ж-ву Ивану Г.
Иван Г. помог урегулировать проблемы моей задолженности перед банком. В ввиду временных трудностей оказалась на просрочке, Иван Г. предложили льготную программу, благодаря которой дали возможность 2 месяца платить льготные платежи и автоматом вывели с просрочки. Сотрудник Ж-ов И.Г., с которыми мне приходилось общаться, ответственно подходят к своей работе, всегда на связи и готов помочь. Спасибо большое! На протяжении всей процедуры подсказывал как действовать. Огромное спасибо такому сотруднику, Ж-ву Ивану!!!

Здравствуйте!14 июня по звонку обратился за помощью в решении вопроса по срокам оплаты кредита.сотрудник К-на Татьяна И.быстро решили вопрос и сдвинули срок оплаты.часть суммы была оплачена, другую часть сдвинули на несколько дней.спасибо!!! Приятное общение и профессионализм компитентного сотрудника👍

 Хочу выразить благодарность сотруднику города Хабаровск Д-ву Андрею И. В последнее время возникли финансовые трудности, со мной связался Андрей И. 7 июня по телефону, выслушал меня и дал время на оплату кредита при этом обещал отменить неустойку которая начислилась за пропуск платежа по кредиту. Вежливо разговаривал и всё подробно объяснил. Спасибо за понимание. Побольше таких сотрудников. 

Пытался снять с дебетовой карты Русского стандарта крупную сумму в банкомате Русского стандарта. Банкомат выдал чек "По техническим причинам в операции отказано", но в личном кабинете деньги были списаны. Подошел к сотруднику банка, он попросил подождать 10 минут и деньги вернуться. Деньги не вернулись. Прошло 3 дня - денег нет. Писал в техподержку каждый день. Ответ один "нужно подождать", сколько нужно ждать не говорят. В истории операций то самое снятие в банкомате помечено как "Операция ожидает подтверждения". Сколько нужно ждать неизвестно, а деньги нужны уже сейчас.

Добрый день, обращался в отделение города Волжского , Банк русский стандарт, приняла сотрудник П-ва Варвара, я пришел открыть вклад для меня предложили для выгодные условия по вкладу , рассказали как будет работать и какой доход получу , до 1.4млн сумма застрахована. Очень приятно приходить вновь и вновь , рекомендую ваш банк всем знакомым.

1. День добрый, хотел бы поделиться приятным впечатлением, из за низких зарплат, периодически меняю место работы, так как не только у меня кредиты, одна кредитная карта, но и есть семья. В виду того, что я допустил просрочку по платежу, ко мне обратился специалист выездного взыскания К-ль Виталий, он помог мне снизить финансовую нагрузку, предложил оформить комфортный платёж, а буквально вчера, днём (12.06.24) я приехал с вахты, внёс платёж и Виталий отменил мне неустойку, на сумму которую я считаю достойной для разгрузки кредита, более 8000 рублей, я честно говоря был даже немного в приятном шоке. Благодарю за это.

Здравствуйте, я хотел бы написать о добром и хорошем человеке с банка, у него в работе мои договора, два кредита и кредитная карта по которым я допустил просрочку. Брал кредит на строительство дома, и забыл оплатить, позвонил Виталий Сергеевич, предложил выйти с просрочки, я приехал в город 13.06.2024( в четверг) (живу в деревне), позвонил Виталию, он приехал, помог внести нужные суммы по договорам и суммам через банкомат, я попросил потом отвезти меня на вокзал и Виталий не отказал, очень человечный парень,мне как пенсионеру это очень приятно. И в обед мне пришли смс об отмене неустоки, спасибо Виталию.

Отделения работают до 19:00, сам работаю до 18:00 и из Верхней Пышмы попасть в будние дни и успеть не реально! Решил испытать удачу и стартанул в один из будних дней в отделение на Карла Либнехта 16, приехал в 19:05 и что вы думаете ?! Правильно, избушка на клюшку, хотя в окне видел сидели операторы за компами и махали мне что они закрыты. Благо выручили в онлайн чате, в частности Ч-ва Анна, решила вопрос за 2 минуты, который я не мог по телефону решить 2-3 дня Оказывается все было очень легко и просто.