26 220 отзывов о банке «Русский стандарт»

Хочу вам рассказать ситуацию в моем случае. Скажу сразу - претензий пока к Банку нет. 1 июля 2006 года я взял первый кредит в Русском Стандарте. Потом еще 2. В ноябре 2006 Банк прислал мне кредитную карту, я ее активировал и пользовался. Всего у меня в Банке было 6 потреб. кредитов. Все они были закрыты досрочно. В конце марта 2007 года я написал заявку на выпуск новой карты "Классик", а старую уничтожили при мне. 10 апреля 2007 года Банк вынес положительное решение о карте с лимитов в 50 тыс. (столько я просил). И тут начинается самое интересное.В начале мая я пришел в отделение за картой. Мне сказали, что карта доставлена, но на нее нанесена неправильно моя фамилия. Заставили написать заявление на перевыпуск. Написал. 13 июня я пришел в отделение снова (оттуда мне позвонили и просили придти в Банк). Прихожу - мне говорят: так как с момента вынесения решения от 10 апреля прошло более 60 дней, то активировать карту нельзя. Пришлось написать заявление на еще один перевыпуск карты.22 июня я получаю карту в руки уже новую. Но и тут ее нельзя активировать, так как 18 июня в Уфе кто-то ошибочно зачислил на мой счет 100 рублей. Написал заявление об отказе от данной транзакции. 1 июля данную операцию отменили. Сегодня, 6 июля я прихожу, а отделение активировать карту. Оказывается, что Банк выставил мне счет в размере 600 рублей за выпуск и обслуживание данной карты за год. Да еще начислил проценты на данную сумму. Как такое может быть? Карта не активирована и Банк не дает ее активировать, а деньги требует. Что мне теперь делать? Номер договора № 62047767.

Каждые два-три месяца возникает проблема оплатить кредит через банкомат. Пытаюсь заплатить заранее, приезжаю к банкомату, а он не работает, и может не работать 4-5 дней подряд. С ближайшим банкоматом та же история. Обращаюсь в службу поддержки, оператор тупо говорит, что она не знает, когда заработает. На вопрос: «А кто знает?» - такой же ответ: «Мы не даем информацию». Прошу соединить с руководством, говорят, что не соединят.В итоге оплачиваю кредит через систему Элекснет (выписка из банка вовремя никогда не приходит, по почте оплачивать не могу, ехать до ближайшего отделения в центр по пробкам не хочу, вообще стараюсь из области за МКАД не выезжать). Создается впечатление, что к расчетному периоду банк специально периодически отключает банкоматы, чтобы штрафы собрать за просрочку платежа. Меня удивляет, это же насколько надо не уважать своих клиентов, чтобы создавать такие сложности, или банку не нужны добросовестные клиенты?От админа: Где, когда и сколько не работали банкоматы (адрес, дата, время, продолжительность)?tyanover: Банкоматы не работали на ул. Новокосинская, 22 ТЦ МИГ с 01.07.07 по 05.07.07 (06.07 - уже не проверяла) и ближайший по ул. Вешняковская, д.18. А не работал точно 3 и 4 июля, дальше уже не проверяла. До этого оба эти банкомата не работали с 28.12.2006г. по 30.12.06г., также не работали с 02.04.07 по 04.04.07 г. Проверяла лично, пришлось оплачивать через Элекснет.

Нормальный Банк. Очень обрадовался, когда в декабре Русский Стандарт начал выдавать кредиты лицам мужского пола с 18 лет, при условии первоначального взноса в 10%. Купил себе в декабре ноутбук в кредит по акции 10*10*1/10. Очень доволен данной акцией (сразу понятно, сколько переплатишь, в принципе можно даже в график платежей не заглядывать).В мае купил себе фотик цифровой и тоже по этой акции. Оплату производить очень удобно в Москве посредством приемного банкомата. Был конечно у меня один случай, "скушал" он мои кровные и чека не дал. Обратился в Отделение на Комсомольской, очереди не было, написал быстренько заявление и ждал, когда его рассмотрят. Решение узнавал через СИЦ, дозвон проблем никогда не вызывал. Очень радует, что у них есть телефон горячей линии, с мобильника звонок бесплатный. Решение было принято через 2 недели и деньги были зачислены на счет. Карту получил, но не активировал. Сейчас жду новую. Звонил, говорят, пока не выпустили.В общем, я доволен вот чем: много приемных банкоматов, отсутствие штрафа за первую просрочку, отделения по всему городу, бесплатный звонок в СИЦ, который работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у меня кредитная карта со старыми тарифами (Мaster Card Electronic). Дата истечения - июль 2008. Я продолжаю платить дополнительные комиссии или нет с 1 июля сего года? Или необходимо перевыпускать карту? Тогда процент будет меньше?С Уважением Дмитрий!

Решил написать о своих отношениях с БРС. Живу в Ростове-на-Дону - это для того, чтобы столичные жители не удивлялись. Начал свое знакомство с банком случайно. Искал подарок маме на 50 лет, но имел в кармане ограниченную сумму денег. Поэтому, когда узнал, что оказывается товары можно брать в кредит - очень обрадовался. Было это весной 2003 года. Зашел в магазин электроники, выбрал товар и, заплатив первый взнос, оформил кредит. На тот момент кроме Русского стандарта никто у нас потребкредиты не давал, ну или я был не в курсе, но в том магазине (очень известная фирма) кроме менеджеров БРС никого не было.В общем, мне система понравилась и за следующие 2 года я взял 3 кредита, которые в последующем своевременно погасил. После второго кредита по почте пришла карта. Поскольку особой надобности в ней не было, я ее положил и типа забыл. Потом так получилось, что я больше года не брал кредиты и не сталкивался с банками. Не, не, не - я не сидел. Просто зарплата позволяла не следить за сферой кредитования населения...В общем, в один прекрасный день, или ужасный - это как посмотреть, мне потребовалась по моим меркам очень большая сумма денег, причем сразу и желательно завтра. Вспомнил о карте... Нашел. Нашел документы к ней... Позвонил. Но поскольку я не помнил ни кодовых слов, ни номеров договора, мне было предложено приехать в центр обслуживания, который находится в центре на ул. Пушкинской.Кстати дозвонился из Ростова в Москву сразу, разговаривали вежливо, отвечали внятно и мне понятно, на глупые вопросы отвечали без сарказма и намеков на мою тупость в данных вопросах. Было уже около 18 часов. Я спросил, а как я поеду в центр, если уже вечер. Ответ меня удивил – оказывается, центр работает до 21-го часа. У нас магазины продуктовые не все так поздно тогда работали, а тут Банк...В общем, сделав контрольный звонок в центр обслуживания, дабы убедиться в правдивости слов о работе до 21 часа - я поехал. Приезжаю. Люди есть - врать не буду, даже достаточно много. Минут 20 постоял в очереди к менеджеру девушке.Объяснил ситуацию. Она посмотрела мою кредитную историю, документы и О УЖАС (!) выясняется, что я за эти полтора года поменял паспорт (был украден), место жительства (получил от предприятия квартиру), место работы (сократили) и вообще кроме меня все остальное изменилось...В общем, далее девушка смотрит на меня с сожалением и грустью, смотрит на часы, усаживает меня в мягкое кресло и, засучив рукава, начинает суетиться... За час я исписал кучу бумаги, написал несколько заявлений, вся эта информация я так понял отправлялась в Москву и оперативно возвращалась обратно уже одобренная, проверенная и заверенная... За час эта девушка набегалась между своим рабочим местом и различными начальниками, менеджерами и прочими людьми, попутно объясняя мне, что к чему и еще давая ответы на вопросы подходящих посетителей.За час все мои документы были обновлены, заменены, отосланы, получены, карта была активирована, договоры восстановлены и т.д. и т.п... Короче через час я вышел из банка с кучей документов, активированной картой и возможностью уже на следующее утро (из банка я вышел около 20.40) снять любую сумму в пределах лимита (который я сам выбрал из предложенных мне вариантов).Да я понимаю, что девушка суетилась не бесплатно - это ее работа, я понимаю, что банк не за красивые глаза дал мне кредит, карту и возможность ей пользоваться, я даже согласен с тем, что проценты и комиссии могли бы быть поменьше. Но то с чем я сталкивался, то как меня обслуживали и обслуживают в этом банке меня устраивает на 100%.Я тут много читал негатива. Врать не буду - было. Но в моем восприятии положительные моменты намного превышают весь тот негатив, который есть.Кстати с того дня я не разу не был в центре обслуживания на Пушкинской - все вопросы я оперативно решал по телефону. Деньги вношу через терминалы, которых в нашем городе несколько - не у всех банков есть такие терминалы (NB - у нас в Ростове!)...В общем, я хочу сказать всему персоналу Центра обслуживания клиентов на ул. Пушкинская в Ростове-на-Дону БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Несмотря на то, что вокруг банка много негатива, у меня впечатление в основном положительное. Несколько раз мы с мужем оформляли кредиты. Это было, во-первых, быстро, во-вторых, удобно с точки зрения погашения, т.к. у банка много приемных банкоматов.Присланной по почте картой не пользовались - слишком высокий процент. В апреле случайно узнала, что можно оформить карту уже по новым тарифам. Меня устроили условия, особенно то, что грейс-период распространяется на покупки. Проблем с оформлением не было, ее выпустили за 5 дней (тариф классик). Обращалась в отделение на Каланчевской улице. Лимит установили 50 тыс., я его почти сразу подняла до 75. Больше не хочу, т.к. вообще считаю неправильным иметь кредитку с лимитом больше 2-х з/п. :-)Плюсы: можно следить за счетом через Интернет, удобно вносить деньги, по карте нормальные тарифы и лимит (особенно учитывая, что я не могу подтвердить свой доход), грейс-период. По кредитам: быстро принимают решение (последний раз на это ушло минуты три).Минусы: довольно бестолковые сотрудники в колл-центре. Ответ по нестандартной ситуации получить очень трудно. Есть очень загруженные отделения, где даже к приемному банкомату стоит очередь, например Сокол, Таганская. Менеджеры в отделении не всегда компетентные. Через кассу банка за погашение кредита есть комиссия.Но в целом - нормальный банк. Читала сообщения ниже. Честно говоря, мне даже жаль Русский стандарт. И Хоум Кредит, и Джи Мани, и Ренессанс и Финансбанк - у всех все примерно одно и тоже. И тарифы, и комиссии, и проценты, и плохое обслуживание. Но почему-то хают только Русский стандарт, притом именно тогда, когда у него, наконец, появились какие-то вменяемые предложения.

С 2001 года была клиентом банка, пользоваться кредитной картой было весьма удобно, платежи вносила точно в срок в сумме большей рекомендованной банком. Полная идиллия, на радостях завела еще одну карточку - Мастер, уже со своими средствами. Но, по-видимому, банк, как и друг, познается в беде.Происходит следующее. Мастер-карта при повторном неправильном наборе блокируется банкоматом другого банка - Банка Москвы. И вот тут-то и начинаются мои хождения по мукам… В течение нескольких недель я безуспешно пытаюсь по телефону и в офисах (выстаивая очереди) выяснить судьбу моей карты. Причем Банк Москвы подробно, с датами выдал информацию по моей застрявшей в их банкомате карте, а именно: когда случай зафиксирован, когда дело передали в Русский Стандарт.При обращении же в Русский Стандарт в течение 70 дней слышу ответ: "Ваш вопрос рассматривается". Но вот на 75 день, ура, карта восстановлена. Только радоваться рано. Банк блокирует сначала первую карту (которая по договору с 2001 г.) (!), а потом и вторую (!) (которая Мастер с моими собственными средствами, хорошо успела снять основную часть).Банк добился своего: я расторгла с ним договор по обеим картам. Так и не смогли ответить операторы банка на вопрос: НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ЗАБЛОКИРОВАНЫ ОБЕ МОИ КАРТЫ. На прощание хотелось заглянуть в их Книгу жалоб и предложений (в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей"). Таковой не оказалось, вместо Книги листочки-бланки и ящик типа почтового. Уважаемые клиенты банка Русский стандарт, будьте бдительны!

Хотелось бы выразить благодарность банку за то, что они все-таки, прислушиваются к мнению своих клиентов. Да, раньше косяков у этого банка было не счесть:- невозможно дозвониться на 8-800;- отсутствие банкоматов;- кредитки с "сюрпризом";- недружелюбные сотрудники;- мало разъяснений о договоре и процентах (только не надо говорить, что два талмуда мелким шрифтом - это разъяснение).А теперь:- на 8-800 трубку берут даже без гудков и музыки;- банкоматы на каждом шагу;- демократичные кредитные карты;- приветливые сотрудницы, хотя конечно иногда кривятся, когда просишь убрать из кредита страховку.И еще много-много хороших вещей. А здесь, сколько не почитай, так все пишут "пропустили 3 месяца... НУ ПОДУМАЕШЬ". Тоже ставлю 10+!Мое отношение вполне обосновано. В свои 18 лет получил сегодня кредит на сумму 14 т. р. по одной из наиболее выгодных схем "три десятки" (это уже третий мой лично, а если считать на семью, то... где-то 40-Й ). Обязательно выплачу все без проблем. И не дай Бог обанкротится этому банку, а то сильно рискует... мне в ноябре за ноутбуком идти.Господину Тарико полный респект.

Сразу скажу, что кредитками РС не пользовался, поэтому страшных историй от меня не услышите. Брал обычный потребительский кредит, выплатил досрочно через 8 месяцев, платил без задержек. Впечатления от работы банка только положительные. Проблем с банкоматами не было ни разу, сотрудники службы поддержки 24x7 общались вежливо и отвечали на все вопросы.После выплаты кредита запросил справку о кредитной истории и написал заявление о направлении сведений в бюро кредитных историй. Справку сделали за одну неделю в отделении ТК Шкиперский Мол (СПб), при этом позвонили на мобильный и сказали где и когда я смогу её забрать, а также, какие документы мне необходимо взять с собой.Очередей, кроме как на Ленинском пр. не было ни разу. Точнее, я вообще один был в отделении (такое ощущение, что люди ездят только на Ленинский, поэтому там такие сумасшедшие очереди). Банком доволен, ставлю 5+

В прошлом году с мужем решили взять телефон в кредит, так как с собой не было наличности, а старый перестал вообще работать! Пошли в Евросеть оформили кредит в Русском Стандарте!2 месяца во время вносили платежи сумма небольшая - всего 1030 руб... Затем по нашей вине пропустили 3 месяца, за что договор был передан в отдел по сбору долгов. Выставив нам счет и дату платежа, вручили лично в 7 утра. Так как вина была по нашей вине, спора даже не возникло… оплатили минимальную сумму указанную в письме для исправления кредитной истории. Вся информация об оплате была передана лицу, курирующему наш договор. После этого не поленились уточнить: "Каковы наши последующие действия?" На что был получен ответ, что во время оплачивали каждый месяц по 1030 как указано в договоре.Решив, что все уладили, вносим очередной платеж где-то за три дня через Элекснет, так как банкомат Русского Стандарта не работал. В начале июня получаем звонок, что долг составляет 2600 р. Звоню в отдел по сбору долгов, благо остался телефон этого сотрудника, говорю, что пришло такое-то письмо, что у нас долг и получаю отчет, что у нас все в порядке, нужно платить по договору каждый месяц, задолженности нет. Просим того сотрудника банка, который нам звонил, свериться с платежами и чеками, на что он (на свое удивление) выясняет, что долг составляет всего 640 руб. (вызывает легкую улыбку на моем лице).Думаю, ладно. Оплачиваю на следующий день, звоню этому сотруднику, говорю, что оплачено, номер платежки такой-то, во столько-то и спрашиваю: "Это все?" Он говорит, что да. Уточняю сколько мне надо оплатить в этом месяце. На что опять получаю в ответ сумму, указанную в договоре. И вот спустя две недели звонит уже другой сотрудник и говорит, что опять мы должны 2600, что у нас нет ни одного платежа во время. Пытаясь выяснить ситуацию, звоню тому сотруднику и говорю: как же так, мы же оплатили долг, мне хамски отвечают, что ЕМУ долг оплатили и дальнейшую судьбу моего договора не знают. Возникает вопрос: между отделами вообще существует какая-то связь? Как быть в такой ситуации? Обещаю: оплатим основной долг завтра (!), а про проценты будем выяснять в суде, благо адвокат уже есть!От админа: По какому телефону Вы звонили и выясняли судьбу просрочки. Как зовут того сотрудника? И еще, можно Ваши данные на vadim@banki.runadya85: Звонила по трем телефонам.1. 7803256. Звонили сначала по этому номеру и сказали про долг. Вначале июня разговаривала с молодым человеком, который представился Семеном Олеговичем. Он говорил про задолженность в размере 2600 с копейками... Когда попросили сверить по чекам и компьютеру, оказалась разница в 640 руб. Молодой человек этому был удивлен. Несколько раз проверял и даже просил подождать на линии, якобы есть необходимость поговорить с руководством. После разговора с ним сказал, что я должна оплатить в самые короткие сроки. Спросил смогу ли это сделать сегодня 7 июня. Я сказала, что смогу завтра 8 июня (имеется платежка). Оплатила и поставила в известность этого сотрудника банка. Он мне озвучил, что моя задолженность погашена и мне остается внести очередной платеж до даты указанной в договоре).Далее еще до даты платежа примерно через две недели звонок: говорит другой молодой человек опять про долг в 2600 с копейками... Начинаю объяснять, что все оплачено… Он отвечает, что ничего не знает, что мой договор курирует вышеупомянутый сотрудник и что может с ним соединить... Его зовут к телефону... Слышно в трубку как его позвали, после оглашения имени клиента, то есть меня. Вешается трубка… На повторный звонок отвечает другой молодой человек. После уточнения Имени Фамилии и прочих данных отвечают, что он в командировке и будет через неделю. Вешают трубку...Опять звоню через два дня. На этот раз меня с ним соединяют со второго раза, и получаю на все мои вопросы ответ: «Вы МНЕ долг оплатили, я ваш договор больше не курирую, звоните в информационную службу!» Звоню туда, там вразумительных ответов не дают. Не имеют вообще никакой информации о кураторах: что как и почему! Звонила вот по этому номеру: 7271015.Есть еще телефон сотрудника кредитной службы. Когда оплачивали просрочки по этому телефону мне неоднократно подтверждали, что задолженности нет и мои действия вносить каждый месяц платеж до истечения договора... Вот вкратце такая ситуация сложилась...

В ноябре 2006 г. на входе в Атриум симпатичная девочка уговорила-таки меня заполнить анкету на карту Ам.Экспресс, я как раз в США собирался ехать, решил, что кстати придется. Обещали выпустить и доставить до 30 ноября. В результате уехал я без карты, разумеется.В начале декабря был звонок из банка, я был в США и разговаривать не стал вообще (у меня глубокая ночь была).В конце декабря вернулся в Москву, звонят: "Карта готова, курьер завтра привезет". Действительно, привозят карту вечером 27.12, я подписываю документы. В тот же день звоню активировать, спрашиваю: «За выпуск карты нужно оплачивать?» - отвечают: «Нет, в январе придет выписка, там будет строчка за выпуск и обслуживание, тогда и оплатите». На следующее утро снова улетаю за границу на пару недель.В конце января приходит моя первая выписка. И там уже ПРОСРОЧЕННЫЙ платеж за выпуск карты и штраф 800 руб. за просрочку! Банк, оказывается, выпустил карту в ноябре, и попытались прислать мне выписку 21 ДЕКАБРЯ (не дошла), еще до того, как я вообще узнал, что у меня есть карта! Естественно, на новогодних каникулах я ничего не платил!Оплатил эти 800 руб. вместе с основным долгом, слишком мелкая сумма, чтобы тратить время. Написал претензию, недели три они там скрипели мозгами, но решили отказать, без объяснения причин.Итого - AmEx сильно упал в моих глазах. Про РС и вспоминать противно.

Пользуюсь картой несколько лет, именно как короткими деньгами, сразу как появилась возможность, открыл классику, сейчас совсем доволен, т.к. все гашу в льготный период. Карту сделали даже раньше, чем обещали, до этого СИТИ отказал в карте, т.к. сложно было подтвердить доход, Авангард тоже отказал по этой же причине.Думал открыть AMEX, даже подал заявление, а тут как раз появилась классика. Позвонил в РС, попросил аннулировать заявление на AMEX, без проблем, только просили отправить заявление по факсу. В общем, не знаю, как у других, а у меня все хорошо, правда, за все время ни разу не был просрочен ни один платеж.От админа: Где обслуживаетесь?taxist2: В Санкт-Петербурге, Заявление на классику подавал на Ленинском, а плачу в основном через банкоматы, правда, побаиваюсь, поэтому провожу сумму не более 10000 за один раз.

Пользуемся услугами БРС больше двух лет. Реальные проценты высчитали сразу и больше не расстраивались по этому поводу. Пользуемся по мере надобности. Были проблемы получения выписок по Интернету в феврале и июне этого года. Но с личным кабинетом, наверно, будет решать эту проблему проще.Единственное, что портит жизнь - отсутствие терминалов в Ангарске. В Иркутск гаситься не наездишься. Заплатили почте за два года более $40 за пересылку денег. И так проценты недетские.Решите проблему терминалов в ангарске!

Активировал карточку. Снял деньги. Устал платить много, а основной долг не уменьшался. Взял кредит в другом банке, под меньший процент (раза в два). Пришел в офис банка в Уфе по Проспекту Октября. Специалист по работе с клиентами рассчитала проценты в программе. Все оплатил.Через два месяца звонок о наличии просроченной задолженности. Оказалась, что надо было в тот же день написать заявление о закрытии карточки, чтобы больше у них не было основания для начисления процентов. У них программа не учитывает проценты начисленные в текущем опер. дне!Оказалось, что я не один такой, передо мной была девушка, она третий раз, пришла доплачивать проценты! Написал жалобу, пообещал копию отправить в терр. управление ЦБ. Через какое-то время, позвонили из Казани, пообещали наказать операциониста, я сказал, что она тут ни при чем, лучше бы исправили программу.

Добрый день! Являюсь клиентом банка на протяжении 2 лет. С одной стороны - оперативность обслуживания и приветливость персонала, например лимиты карточки AMEX и "старой" Мастеркард РС увеличивали мгновенно по телефонному звонку без дополнительных походов и заполнений заявлений. Огромное спасибо за это!Но с другой стороны...1. Пытаюсь получить свою кредитную историю (хотя и так знаю, что положительная и просрочек я не допускал) с февраля. Дело в том, сто РС передает кредитную историю не во всякие ЦБКИ, а в свою аффилированную структуру. Причем, даже если я на кредитных договорах указываю, что хочу, чтобы РС предоставлял мою КИ в БКИ они (банк) регулярно ее туда не предоставляют. Оказывается.... Нужно придти в отделение банка и ПО КАЖДОМУ ДОГОВОРУ В ОТДЕЛЬНОСТИ (а их у меня более 10 погашенных и 2 активных) на ОТДЕЛЬНОМ БЛАНКЕ написать заявление... В аффилированную структуру? А тогда чем она занимается по умолчанию? -)2. Не понятна деятельность AMEX в РОССИИ, эксклюзивным эмитентом которой является РС. Многие компании (Техносила, ИОН и др.) ОТКАЗАЛИСЬ ОТ ПРИЕМА AMEX в течение последних 6 месяцев. ЭТО НЕ ДЕЛО! Вместо того, чтобы увеличивать географию, РС не может договориться с уже имеющимися партнерами. А страдаем мы - обладатели карт...А так называемые "расследования" по причине неприема карт (ну это когда логотип есть - а карты не принимают), что является ГРУБЕЙШИМ нарушением в т.ч. по ФЗ. заканчиваются в 90% случаев (а у меня таких обращений за год - более десятка) молчанием. Банк даже не сообщает о "результатах" и по-моему просто игнорирует обращения клиентов. А ведь это тот самый пресловутый callback, который призван улучшить деятельность банка.No comments...

Ну вот и настал мой черед для высказывания отрицательного отзыва банку РС!Конечно, читал договор, изучал график погашения задолженности, при оформлении минут 10 сидел с калькулятором в руках. Поэтому речь не о том, какой РС плохой со своими процентами, а немного о другом.Итак! Только что позвонил в СИЦ РС, хотел узнать сумму для полного погашения задолженности. Милая девушка по имени Людмила (фамилию я не расслышал, спишем на издержки связи) задала несколько вопросов, необходимых к доступу информации. Этот барьер мы преодолели без особых проблем и потерь с обеих сторон!"Вкусненькое" началось, когда я спросил о сумме, которую мне необходимо внести для досрочного погашения потребительского кредита. Милая Людмила назвала сумму, превышающую мои подсчеты (ориентированные на график платежей) на 500 рублей. Меня это изрядно позабавило, так как сумма для меня незначительная и брызгать слюной из-за неё я не буду, но зато появился спортивный интерес узнать, из чего сложилась данная цифра! Драгоценная Людмила рассказала мне о всевозможных процентах, которые бегут подобно весенней капели, однако это не удовлетворило мой низменный финансово-экономический интерес, и я попросил её рассказать на пальцах: откуда все же набежали эти 500 рублей?Ответ, прямо скажем, заставил меня улыбнуться широкой голливудской улыбкой! Было сказано приблизительно следующее: "...Ну вот Вы можете взять калькулятор и вместе со мной посчитать!.." И буквально в следующую секунду я услышал тихий и неуверенный голосок Неземной Людмилы типа "...Три пишем - два в уме... Пять на ум пошло, а это просто разделим..." и т.д.!Минут пять я стоял под ласковым июньским солнышком и мое настроение поднималось сладкими, но непонятными арифметическими процессами, о которых я слышал на том конце провода! И вдруг фраза, произнесенная Несравненной Людмилой, вернула меня на грешную землю: "НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ!" Ну ничего, думаю, бывает! Однако Чудесная Людмила твердо уверила, что "Ща пересчитаем!" и "Подождите, пожалуйста!" и... Исчезла! Я верно ждал, пока Невообразимая Людмила опять осчастливит меня своим ангельским голоском... Но... Чудес не бывает!..И вот сейчас я сижу и думаю: то ли со связью проблемы, то ли с девушками так не везет!.. Но это уже другая история! С уважением, P.S. Приношу банку извинения за просрочку платежа на семь дней (необлагаемую штрафами, прошу заметить!).

Захотелось попробовать снять денюшку с карты впервые в жизни. ОДИН раз наврала в пароле. Сняла. На следующий день позвонила оператор и поинтересовалась, у меня ли карта. Деньги я снимала уже вечером, так что похоже на оперативность. Очень приятна такая забота о моих средствах. Считаю это большим плюсом. От админа: Какими продуктами банка пользуетесь и где обслуживаетесь?zyuzyuka: Пользуюсь кредитной картой MasterCard Electronic с 2003 года, филиал г. Москвы, около метро Отрадное.

Несколько раз пользовалась кредитами БРС. Да, процент конечно высокий, далеко не 28, как везде указывают, но если срочно нужны деньги? Обслуживаюсь в офисе Коньково. Сотрудники очень вежливые, а банкомат работает круглосуточно и удивительно то, что он действительно всегда работает (может, я так попадаю вовремя?). Единственное что доканывало одно время, так это звонки операторов с напоминаниями о следующем платеже. У меня маленький ребенок, а тут в 11часов вечера "орет" мобильный. Я взрослый человек и сама знаю, когда и сколько мне нужно заплатить. Но когда я попросила больше мне не звонить, а лучше присылать распечатку остатка, все нормализовалось. Может мне и повезло, но нареканий у меня нет. Меня никто не обманывал, не грабил.

Не являюсь ни засланным казачком, ни ярым противником. Брал около 4-х или 5 потребительских кредитов. Расплачивался, никаких не было нареканий, знал на что шел. Вначале, ввиду финансовой неустойчивости брал на долгий срок, а теперь подгадываю все под акции. В первый раз (с дуру) обналичил карточку на 40000 руб., платил 5 или 6 месяцев по минималке. Потом погасил все сразу. Сейчас же пользуюсь, когда сильно припрет.В общем, отношение вполне нормальное. Единственное пожелание, для клиентов с большой и хорошей кредитной историей в банке сделать какие-то льготы или скидки при оформлении новых кредитов. То бишь как уже проверенным.

Не являюсь ни засланным казачком, ни ярым противником. Брал около 4-х или 5 потребительских кредитов. Расплачивался, никаких не было нареканий, знал на что шел. Вначале, ввиду финансовой неустойчивости брал на долгий срок, а теперь подгадываю все под акции. В первый раз (с дуру) обналичил карточку на 40000 руб., платил 5 или 6 месяцев по минималке. Потом погасил все сразу. Сейчас же пользуюсь, когда сильно припрет.В общем, отношение вполне нормальное. Единственное пожелание, для клиентов с большой и хорошей кредитной историей в банке сделать какие-то льготы или скидки при оформлении новых кредитов. То бишь как уже проверенным.