128 094 отзыва о банке «Сбербанк»

В июне 2024 года я обратилась в банк с просьбой предоставить согласие на реконструкцию дома. Сотрудник банка заявил, что дом в залоге по ошибке и нужно вывести дом, оставив залог только на участок. В итоге, росреестр отказал в регистрации, сославшись на неотделимость судьбы участка и строений на нем. Т. Е. Я потратила время/деньги на поездки в мфц в попытках регистрации реконструкции. Я снова обратилась в банк с просьбой исправить ситуацию и вернуть залог. На что банк сказал, что им нужна живая подпись. Ок, снова трачу время, еду в офис, ставлю подпись. И, несмотря на то, что в переписке банку указывала, что регистрацию договора должен осуществить банк, в последствии с меня стали требовать, чтобы регистрацию я провела сама — т. Е. Снова, как минимум, 2 поездки в МФЦ. Уважаемые (нет) сотрудники сбера, желаю вам, чтобы на вашем пути встречались только профессионалы такого же уровня, как и вы сами! Надеюсь, вам понравится.

В предыдущем приложении Сбербанк было удобнее — была картинка сколько на счетах общая сумма и сколько в магазинах за месяц потрачено и прочие статьи расходов сгруппированы, и расходы по месяцам этого года график.

Оплачивал сдачу анализов через сервис СберЗдоровье в октябре, где была информация, что начислят 99% кэшбэка баллами «СберСпасибо» — обещали 2000 баллов. Спустя две недели, не дождавшись кэшбэка, обратился в поддержку и узнал, что для получения баллов якобы требовался промокод, о котором не было упоминания при оплате. На вопрос о невыполнении обещанного техподдержка подтвердила нарушение закона «О защите прав потребителей», ссылаясь на «техническую ошибку». Отношение к клиенту оставляет желать лучшего: скрытие условий под предлогом «технической ошибки» нарушает статьи 10 и 12 ФЗ «О защите прав потребителей» — клиент вправе рассчитывать на полную и достоверную информацию, особенно когда речь идет о финансовых условиях. Не рекомендую сервис, если он не способен честно выполнять свои обещания.

Здравствуйте! 14 Декабря 2015 г. Был оформлен потребительский кредитна сумму 1 399 000, .00 Коп. До 2019 г платила исправно. Выплатиьт оставалось 514 663.68 Коп. В 2018 г. Финансовое положение стало ухудшаться и я обратилась в Банк для реструктаризации кредитного договора. Банк провел реструктаризацию, 8 месяцев я платила, но финансовое положение ухудшалось. На моент реструктаризации 14.07.2019 Г долг составлял 522 661.31 Коп. В 2019 г финансовое положение ухудшилось и кредит оплачивать не смогла. 11 Декабря 2019 г получаю исполнительную надпись от временно исполняющего натариуса П. М. М. Г. Воронежа, что в период с 15.07.2019 Г. По 19.11.2019Г. Долг составляет с учетом процентов, неустоек 659 826 руб 26 коп. Сегодня 13.11.2014 Г в 15:54 по московскому времени звонит мне сотрудница банка С. И. С. И предлагает мне мировое соглашение в лице Банка, т. К. Сумма долга составляет 1 176 563 руб 41 коп. На мои вопросы о такой задолженности, я получила ответ, что это пени и проценты от долга. Я оплачиваю свои долги, стараюсь выплачиваю. Считала раз были суды и исполнительное дело производство у суд. Приставов —сумма долга со всеми неустойками и процентами известна. Но оказалось молчали года! Спрашиваю у сотрудницы, а почему 4 года банк никак со мной не связывался! Номер моб. Телефон один и тот же с момента появления моб. Связи. СМС-уведомления не приходили, писем не было! 4 Года не могли найти способ связаться с клиентом! Ждали когда долг увеличиться! (М\*\*\*\*\*, другие банки, реклама и т. Д. Все звонят не переставая, кроме ПАО СБЕРБАНК). На вопрос: для чего Банк предлагает мировое соглашение? Ответ: Банк «видит» не платежеспособность клиента и предлагает такую услугу. В начале молчали 4 года, ждали увеличение долга, умышленно создали сложившуюся ситуацию!

Полис страхование ипотеки 33сбол844101830888. У меня ипотека, страхование оформил в сберстраховании. Так как считаю, что Сбер самый надёжный банк. Все денежные вопросы решаю только с этим банком. Рекомендую

Не храните деньги на похороны в Сбербанке. Умер мой отец. Пошел второй месяц как я безуспешно пытаюсь  получить деньги на достойные похороны по завещательному распоряжению. В 2018 году хоронила тетку и тогда их выдали за несколько минут. В 2024 году все стало иначе. Я уже 4 раза ходила в офис. Направлено уже 3 обращения. Мне и пишут и звонят. Приносят каждый раз извенения за доставленные неудобства. Но деньги не отдают. Это просто ужасно как упал уровень обслуживания. Сотрудники не компетентны, программы не работают. Храните деньги дома.

Есть уже подобный отзыв на Домклик+. Пришла смс оплатить сумму по услуге 9031, что мы и сделали. Самое интересное, что банк посчитал нужным списать автопдатежом ещё сумму в размере 26400. Начали писать претензии, по итогу заставили написать заявление на расторжение, непонятно почему, когда хотим вернуть деньги. Плюс сказали, что в смс инфо некорректно указано, т. Е. Получается мало все консультанты у которых уточнили информацию, так еще и смс информирование работает некорректно. Уйма претензий не помогло, прошло 2,5 месяца и по итогу мы до сих пор не можем вернуть деньги. Сняли по щелчку, а возвращать не торопятся. Ужасный банк, ужасные услуги и некомпетентность сотрудников и банка подтверждает факт того, что с ними не стоит сотрудничать.

Моим работодателем был произведен платеж 05.11, Перечисление на мой счёт по реквизитам в банке Сбер заработной платы за октябрь. Из банка, где обслуживается его счёт — средства ушли ещё 05.11 Утром, в доказательство мне из бухгалтерии были предоставлены справка о переводе, платежное поручение, а также скриншоты переписки работодателя с банком отправителем. По состоянию на текущий момент — 13.11, Зачисления всё ещё нет, 9-й (!) День я ожидаю своих денег. Все сроки возможные уже истекли. Исходя из ответов банка отправителя работодателю — возврата по переводу не было. Они направили запрос с уточнением судьбы платежа получателю — Сберу — ответа не последовало. В техподдержке Сбербанка нехотя зарегистрировали обращение, не сразу, и сказали ожидать ещё до 15.11 Включительно! Так же ответили, что каких-либо ограниченией я не имею по аккаунту, средства двигаются на моих счетах свободно, арестов нет по ответу из ФССП. У меня близится уже выплата аванса, а всё ещё не нашли мою зарплату, как я могу рассчитывать что он будет зачислен в таких условиях? Мой работодатель советует сменить зарплатный проект, что я и вынужден буду сделать. Никому не рекомендую связываться с этим банком в делах соц. Выплат, зарблаты и прочих официальных зачислений. При том что я перевел сюда зарплату менее двух месяцев назад, т. Е. Ошибки в реквизитах быть не могло (да и мы их сверяли с кадровым отделом), уже ранее деньги поступали несколько раз в Сбер на мой счёт успешно по зарплате. Бардак полнейший. Я не могу ждать ещё несколько суток, мне надо куда-то отправить аванс.

Пребываю просто в ужасе, что такое возможно! Мой автокредит из драйвклика перешел в сбер в прошлом месяце. В этом месяце первый платеж в сбере. Они помогли как-то с переходом? Нет! Плевать, ведь просрочка им только на руку. По инструкции добавила карту для списания, пополнила и жила спокойно. А сегодня спустя неделю от должного платежа мне приходит на почту уведомление (НА ПОЧТУ!) О просрочке кред задолженности. Хотя в тот же день мог прийти пуш вонючий или смс, что не могут списать деньги, звонок робота, ну хоть что-то! Во-вторых на втором счету лежит именно эта сумма, равная кредиту. В чем проблема ее списать? Звоню сейчас оператору, по ее инструкции добавила вторую карту (на этой странице приложения прописаны все счета и карты, соответственно, выглядит это как порядок списания. Не получилось с одного, идем ниже. Но нет. Они кинули меня к должникам. У меня 10лет ипотеки и проч креиты, ни дня задолженности не было нигде. А тут испорчена кредитная история просто наплевательстким отношением клиентам. Оператора я попросила принять обращение, но она отказалась. Ведь банк мог бы рзобраться в этой ситуации, отследить, что я заранее перевела эту сумму. И очистить мою историю. Пишу здесь с надеждой решения данного вопроса. Если бы хоть где-то найти сейчас ставку, равную той, что по моему кредиту, не раздумывая бы рефинансировалась. Во-вторых. Написано оплатите: платёж+%долга за эти дни. Добавила карту к кредиту- списалась только сумма платежа. А как же %? Потом мне придет уведомление на почту о задолженности на задолженность? В сбер просто больше ни ногой. Существую только из-за возрастных людей. Вся молодежь уже ушла, потому что кому хочется такими разборками заниматься.

Как вы меня. Постоянно ваши нашим пречендалом машут. Новый контрагент, заводишь платеж. Обычно руководитель и бухгалтер (без права подписи) заводим платеж через приложение. Так удобно, не привязан к рабочему месту. Так банк отклоняет платеж потому что нужно подтвержить счет контрагента! Вы там че жрали? Вам для чего приложение? Для чего подтверждать счет контраегента, если он у вас есть в справочнике, и руководитель подписывает смс сам платеж? Суммы то маленькие платежа! Не миллионные. В рублях мелкой размены.

У меня подключена услуга страхование сотрудников. Так вот, у меня заболел зуб. Я вылечила, в приложении Сберстрахование оформила страховой случай и прямо на следующий день уже пришла выплата! Даже не ожидала, что так быстро.

Уважаемые сотрудники ПАО « Сбербанк»! Поздравляю Вас с профессиональным праздником! Сбербанк является одним из ведущих финансовых институтов нашей страны! Ваша преданность делу, профессионализм, стремление к высоким результатам вносят значительный вклад в развитие финансовой системы государства и нашей организации. ООО «Интерстроймебель» партнер Сбербанк с 2016 года! Основной вид деятельности нашей компании- производство корпусной мебели. Работаем 20 лет. Имеем статус социального предприятия. Широкий спектр банковских услуг позволяет нам успешно работать на рынке Калмыкии и Юга России. Эффективные банковские инструменты позволяют нам успешно производить расчеты, пополнять оборотные средства. Ваши передовые поддержки инвестиционных проектов доходят до адресатов! В данный момент два инвестиционных льготных кредита от любимого банка позволили в 2023 году модернизировать наш станочный парк, построить новое производственное здание в 1300 кВ метров! Увеличили количество рабочих мест в г Элиста, объем производства качественной мебели растет! Искренне поздравляем и благодарим за работу корпоративного менеджера ПАО Сбербанк Музганова Андрея и начальника сектора продаж клиентам малого бизнеса Семенову Нелли Кузьминичну! Желаем здоровья успехов в работе, любви и счастья, семейного благополучия! С уважением, генеральный директор ООО «Интерстроймебель» Убушаева Любовь Карловна.

Положили на депозит ребенку деньги. С сентября на официальном сайте ставка поднялась до двадцати процентов, в том числе на полижалые деньги, а в октябре заново дожили деньги на депозит ребенку и сотрудники банка отказали в повышении ставки. Номер обращения 241110-7000-846725. При этом в других банках более выгодные условия. Сбербанк это м\*\*\*\*\*.

Хочу оставить благодарность сотруднику банка отдела зарплатных проектов. Каждый раз когда возникают рабочие вопросы, то Валентина К. Всегда даст квалифицированный ответ и каждый вопрос не остается не решенным.

Администратор Банки. Ру проверит ваш отзыв. Если он соответствует правилам, ваша оценка будет учтена в рейтинге. Добрый день. Столкнулся с проблемой в подписке премиального обслуживания СберПремьер. Более бесполезного обслуживания ещё не встречал. На протяжении всего времени использования наблюдается разногласия в информации между банком и его партнёрами сбер право и сберздоровье. В приложении и от операторов информация одна по факту когда переходишь на сайт к партнёрам все услуги платные, не смотря на то что в рамках подписки от сбербанка они бесплатные. Операторы сбера вообще не владеют информацией постоянно предоставляют ложную информацию. В официальном приложении сбербанк онлай тоже ложная информация — написано 2 бесплатных консультации доступны в сберправо по факту говорят не доступны. Скорость решения вопросов и претензии 2 месяца +. Сбер здоровье та же самая проблема, оператор подтверждает доступны консультации по факту сберздоровье отказывается предоставлять. Худшей подписки я не встречал, только одно название. Ожидание ответа оператора по выделенной линии 10 минут и больше. Никому не рекомендую вестись на данную подписку, банк не соблюдает свои же условия и договорённости.

Утром поступило сообщение о входе в мой кабинет т. К я спала, я увидела позже, позвонила по номеру 900, мне всё рассказали, за исключением одного, что заблокировать надо кабинет и чтобы потом им пользоваться, надо лично идти в Сбербанк! (Мне об этом не сказали!)У меня маленький ребенок и теперь мне надо идти в Сбербанк, чтобы писать заявление о расблакоровки! Ужасное обслуживание клиентов, мне не нужно было это делать, я просто позвонила выяснить! И мне теперь с ребенком не выйти и осталась я без онлайн сбербанка! Спасибо вам большое!

На протяжение 2 недель пытаюсь заказать дебетовую карту для мамы которой 85 год, она является клиетом сбера, но карты нету. Один оператор говорит что можно заказывать карту с доставкой на дом и оформляет еёна доставку, на следующий день звонит другой оператор и говорит что нельзя доставить карту в Нижний Новгород. Хотя на сайте есть Закажите карту онлайн с бесплатной курьерской доставкой, а так же Если я клиент Сбера Если я не клиент Сбера. Короче в очередной раз они послали). Или лежачего пенсионера везите на носилках в офис банка или привозите нотариуса в квартиру.

Прилетела смс о блокировке счетов, дебетовой и кредитной карты. Попытавшись узнать причину, сказали компрометация, нужно перевыпустить карту. Поехал в офис, в перевыпуске отказали, причину не указали. Звонки на горячую линию и общение в чате ни к чему не привели. Посоветовали обратится через неделю, прошло уже две. До сих пор не понимаю причину блокировки. Вынужден буду обращаться в ЦБ

Столкнулся с некорректной консультацией. После того как оформил все страховки по недвижимости и здоровью спросил, сколько ещё денег нужно заплатить в этом месяце за все платежи, чтобы не было вопросов. Ответили 39 тыр. С учётом всех пеней и неустоек. Хорошо. Закинул на карту 40. В итоге в день платежа по ипотеке вдруг резко стало не хватать двух тысяч на платëж. Оказывается «специалист ошибся, извините человеческий фактор». Неклиентоориентированный банк которому плевать на тех, кто его кормит процентами.

Прошёл процедуру банкроства. Определение о завершении реализации имущества и об освобождении от обязательств вынесено более 7-и месяцев назад. До сих пор Сбербанк не убирает долг по кредитной карте из личного кабинета и рисует задолженность, не выполняя требование суда.