129 813 отзывов о банке «Сбербанк»

Хочу рассказать вам что являюсь клиентом данного банка многие годы и работа с этим банком, сервисами и персоналом позволяют мне написать следующее: Это достаточно надежный банк со многим отказоустойчивым функционалом, присутствующем на российском рынке в топе аналогичных кредитных организаций достаточно долго. Множество офисов в каждом городе позволяют нетрудно выполнить любой необходимый процесс. Так же хочу сказать что возможно в ставках данного банка вы не найдете топовых внеконкурентных цифр, но комплексная продуманность каждой из них позволяет в разных жизненных ситуациях которые может встретить клиент оказать безпристрастное позитивное общение в банком для сообщения сути инцидента, так же вы встретите по настоящему человеческое общение со штатом данной кредитной организации для того что бы выход из возникшей ситуации был с минимальными финансовыми потерями, так же персонал предложит вам связаться с остальными к. О. Где вы являетесь клиентом что бы инициировать схожие процессы урегулирования например при потери платежеспособности. Ставлю данному Банку ++ как программист для роста. Спасибо за то, что можете позволить себе качество.

У матери-пенсионера данный банк списал комиссию в размере 500 руб. Причем во время перевода не было указано, что она будет взыматься, человек заметил после перевода только. Составили заявку на возврат средств, но решение положительного не поступила, банк просто отфутболил и не вошел в положение клиента. В других банках шли навстречу в спорных ситуациях, а тут просто отказ. Не советую обращаться в банк по таким вопросам, есть риски перевода без отображения комиссии

Являюсь клиентом банка уже много лет, соответственно пользуюсь их кредитными предложениями. Всё оплачиваю исправно, нет ни одной просрочки. Сейчас сложилась непростая финансовая ситуация из-за увольнения, и я подавала несколько заявок на реструктуризацию (до наступления ежемесячных платежей, чтобы избежать просрочек). По каждой пришел отказ. Нет никаких других предложений, объяснений, никому не интересно решать этот вопрос, сколько не обращайся. Банк абсолютно не готов идти на встречу! Я сама пришла к ним, не имея долгов по оплате, ни бегаю, ни скрываюсь, вношу платежи исправно. Но увы даже это не помогло решить вопрос. Я не отказываюсь платить, я лишь прошу временных послаблений до стабилизации своей финансовой ситуации. А в ответ слышу: вам отказано, продолжайте оплачивать платежи по графику, у вас есть обязательства! Что еще должно произойти, чтобы банк услышал клиента? Именно из-за таких ситуаций клиенты портят свою кредитную историю и банкротятся. Что видимо ждет и меня!

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на абсолютно необоснованные и незаконные действия Сбербанк, которые привели к серьезным проблемам. Банк без объяснений и уведомлений заблокировал мои счета и переводы, а на любые попытки разобраться я получаю лишь формальные отписки и заученные скрипты от службы поддержки. Суть проблемы: Я написал заявление на исключение из списка 21.01.2025, В котором фигурируют реквизиты, используемые не собственником счета. Однако банк игнорирует это заявление, не давая внятного ответа. Я всегда совершал платежи и переводы лично, никаких сомнений в их законности у меня нет. Тем не менее, банк решил иначе, не предъявляя мне никаких конкретных обвинений или доказательств. Банк, видимо, сам не понимает, как применять статью 161 УК РФ, на которую ссылается. Нет четкой правоприменительной практики, но почему-то я должен страдать от их некорректного подхода. Вместо того чтобы позвонить и уточнить, действительно ли я совершаю переводы, банк просто заблокировал мой счет, лишив меня доступа к собственным средствам! Последствия для меня: 1. Финансовый ущерб. Несмотря на блокировку, банк продолжает списывать суммы за обслуживание, хотя пользоваться счетом я не могу. 2. Проблемы с кредитами. Из-за этих необоснованных действий я не могу своевременно оплачивать свой кредит, а это чревато штрафами и ухудшением кредитной истории. 3. Игнорирование клиентов. Обратиться за помощью в банк невозможно — по телефону отвечают заскриптованными фразами, в чате стандартные отписки, никакой реальной поддержки нет. Банк своими действиями загнал меня в тупик. Я требую объяснений и немедленного решения ситуации! Если вопрос не будет решен, я буду обращаться в Центробанк, прокуратуру и Роспотребнадзор, поскольку блокировка счета без веских оснований нарушает мои права.

14.01.2025 Подала Исполнительный лист, мне не выдали ни копию заявления, ни копию ИЛ спумтя 10 дней позвонила на горячую линию, перебрасывали с оперетора на оператора, не могли найти данные, утверждая, что не деля «на подтверждение», потребовала составить претензию, пришло SMS о том, что ответ поступит через 3 дня. В установленный срок — тишина. , Опять звоню, опять порядка 30 мин. Перебрасывают с одного на другого, опять составляю претензию. , Не следующий день — звонит специалист, приносит извинения, утверждает, что ИЛ ПОДТВЕРЖДЕН и в работе на взыскание, руководитель офиса уведомлен и я могу подойти забрать копию через 2 дня прихожу в офис, руководитель утверждает, что все сделано правильно, жду очереди, получаю копию ИЛ, опять звоню на горячую линию, опять перебрасывание с одного на другого и через полчаса — сообщение «ИЛ ЕЩЕ НА ПОДТВЕРЖДЕНИИ и никаких временных рамок нет». Ни одного письменного сообщения добиться не могу и у каждого нового специалиста — дежурная фраза: «. Я не могу отвечать за то, что говорил другой специалист». Всвязи с этим, 2 вопроса: 1) «Сбербанк» — это достойная организация или сборище ни за сто не отвечающих бездельников. ; 2) Кто отвечает за соблюдение регламента и установленных законом сроков. Это просто какое-то издевательство, длящееся скоро 3 недели.

Абсолютно некомпетентные сотрудники либо действующие во вред клиенту. Являясь попечителем ребёнка-инвалида по зрению, где в договоре об опеке ясно указано, что я должна заботится о благосостоянии ребенка, под разными предлогами не дают возможности перевести деньги ребёнка на счёт с более выгодными условиями (сейчас деньги лежат под 3,5%).

Сбербанк самый худший банк. Ужасное отношение к клиентам, просто нет слов. Ежемесячный платеж по ипотеке у нас 29 числа, т. К. Муж сменил место работы перенесли платеж на 30 число, через Сбербанк онлайн. 29 Января списался платеж и 30 января мы еще должны внести 978 руб. Процент за 1 день, по факту в феврале ежемесячный платеж должен быть с вычетом этого процента 978 р, но нет в графике стоит полная сумма ежемесячного платежа. Получается вы взымаете комиссию о который нигде не прописано? Менеджеры домклика водят за нос, толком объяснить не могут, т. К здесь и ежу понятно что сверху просто комиссию накидывают, о который нигде не прописано, говорят что у вас ничего не меняется, сумма остается прежней. Но как она остается прежней если я всегда плачу 36 тыс, а в этом месяце выходит 37 тыс. Еще и ежемесячный платеж увеличили. Просто нет слов. Прошу принять мое обращение вернуть мои деньги!

Не рекомендую! О\*\*\*\* на Мегамаркете. Вернул товар «Wella Wellaflex Haarspray Fulle & Style ультрасильная фиксация 5» 27 декабря 2024 года, следуя всем инструкциям по возврату. Товар был получен 4 января 2025 года, но после трех официальных обращений (включая письма на help@megamarket. RU) Деньги так и не вернули. Два обращения № RCS-13804899 были закрыты без возврата средств, а третье № CCS-8270499 остается без ответа. Сейчас прошло более 30 дней, а моя ситуация всё ещё не решена. Абсолютный беспредел! Не рекомендую этот магазин.

Делал через Сбербанк онлайн полис ОСАГО, самая выгодная цена, очень быстро, удобно и не надо никуда ехать! Номер полиса CL410080794

Карта дебетовая, очень удобная, все понятно и удобно, Сбер банк молодцы ребята, все делает аккуратно, заходишь с приложение все удобно, а услуги это вообще что-то с чем-то, в общем я все опробовал, все нравится, рекомендую

Может мне скажут что я сам виноват, раз не знаю условия, но в любом случае нужно предупреждать людей когда хотите забрать МОИ (возможно последние) деньги! Наживаются как могут! И ладно бы 50 рублей, я б смирился, но не 400 же! Я работаю, зарабатываю деньги, за несколько часов своей жизни, а какой-то банк у меня их просто забирает за секунду и не оповещает об этом! Я считаю это воровством. Что касается отношения к клиентам, то просто ужасное. Им все равно на качество обслуживания и на мнение пользователей данного, так сказать банка. Теперь у сбера еще -1 клиент) Мои знакомые тоже плохо отзываются об этом банке. Обязательно откажусь от всех карт и расторгну договор

Наш магазин «Тебе цветы» недавно подключили сервис сбера «Плати частями» Хотелось бы отметить отличную работу поддержки, в особенности сотрудника ИТ блока «розничный бизнес» Овсянникову Людмилу. Побольше бы таких оперативных и компетентных сотрудников. Всем рекомендую данный сервис!

Реструктуризация по кредитному договору одобрена 10 декабря 2024 года, встреча в банке назначена на 25 декабря 2024 года. Документы в банк на подпись не пришли, их забыли направить, как мне ответил сотрудник по телефону. Но обещал 26 направить их в отделение. 26 Тоже документы в отделение на подпись не пришли, их опять забыли направить. В отделении мы составили обращение запрос документов официально. Дату ответа переносили три раза и перестали далее работать с моим обращением. Сегодня 28 января 2025 года. Я оставила несколько жалоб, дополнительно сделали запрос на то, чтобы мне наконец предоставили документы на подпись, но в ответ стандартные ответы ждите, ничего не знаем, разбираемся. Очень странная ситуация. Банк намеренно затягивает сроки подписания документов, чтобы больше неустойки с меня получить. Это уже противозаконно. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением, но по отзывам этот банк как раз так и поступает. Никому не рекомендую. Отношение отвратительное, на проблемы наплевать, на людей наплевать. Не обслуживайтесь в этом банке.

Всем доброго времени суток! Хочу сказать так, люди, не пользуйтесь услугами этого банка! Ситуация следующая, в сентябре 22 года, судебные приставы на сумму 350 000, арестовали счета в данном банке. Сначала по жизненным обстоятельствам не мог выплачивать, но со временем все стабилизировалось и я начал выплачивать стабильно долг. Но всегда задавался вопросом о том, почему фактически долг не списывается. Совсем недавно разобрался, сбербанк во главе Грефа греет не плохо на этом руки, да так, что основная сумма, остается у них. Я понимаю, что закон со слов юристов, на их стороне, но у нас в России, закон, как дышло, как повернешь, так и вышло. Пользуясь случаем, как делают многие м\*\*\*\*\* в России, сбербанк на доверии многих клиентов и не знании многих граждан, банк во главе Грефа, греет руки. Хотя, их консультанты утверждают, что данный банк является исполнителем в данном случае. Для многих будет полезно, чтобы эффективно списывались деньги, оплачивать нужно через портал ФССП РФ. Всем добра и всех благ!

Поставьте пожалуйста банкомат г Владивосток ул Хабаровская 19, супермаркет Раз Два, единственный магазин круглосуточный в котором можно разместить банкомат, во всем районе нет ни одного круглосуточного банкомата

При оформлении карт, мне банк заблокировал все счета, и не дает возможность выпустить новую. У меня ипотека в этом банке. И еще, у меня деньги на «Управляемом капитале» и не могу частично вывести деньги т. К. Нет карт. Ужас, свои же деньги не могу снять. Прошу решить эту проблему, иначе придется обратиться в центральный банк

Много много лет являюсь клиентом данного банка. И держателем кредитной карты с лимитом 600 т. Вроде все понятно и прозрачно было до вчерашнего дня. Я не смогла вовремя погасить 86000 в рамках льготного периода, но оплачивая вовремя все обязательные платежи вдруг лишилась более чем 20000 рублей, которые банк снял с моей карты в качестве процентов. При ставке 23%годовых с суммы повторяюсь 86000.При этом ни один из операторов не смог внятно объяснить как это так? Почему в выписке банка значились проценты в сумме чуть более 1000 рублей, а по факту из первых введенных 25500 на погашение основного долга упали всего 3,5 тысячи. Я что автокредит у вас взяла? Миллиона на полтора, а не 86000?

В других банках такого нет, будьте прокляты, проблему вЫ знаете, я и мои все знакомые и родственники узнают об этом опыте общения с вами

Я Являюсь клиентом Сбербизнес, открыл депозит в данном банке 2.12.2024 На 45 дней до 16.01.2025 Под 18% годовых 1399000, за неделю до окончания депозита понадобились денежные средства. Обратился в чат поддержки и к своему персональному менеджеру о возможности досрочного закрытия депозита с сохранением % в индивидуальном порядке, несколько раз проговорил что депозит закрывать только в случае сохранения процентов- в противном случае депозит оставить. В итоге депозит закрыли, проценты в размере 20000р не выплатили. Крайне халатное отношение к клиентам, собственникам бизнеса не рекомендую к сотрудничеству. При возможности приложил бы скриншоты подтверждающие данный факт.

Сбербанк затягивает дело о банкротстве и не исполняет требование закона. Необходимо снять средства со счёта, для этого банк требует определение суда, а суд его не выносит из -за поправок в законе. Были направлены неоднократно запросы, чтобы банк исполнил требование закона. Ответа до сих пор нет