140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Хотелось бы выразить слова благодарности главному СбербанкПремьер г. Москва Н-ву Юнусу Д. за высокий профессионализм, компетентную и оперативную работу в решении поставленных целей и задач. Юнус Д. помог выйти мне на новый уровень отношений со Сбербанк и воспользоваться продуктами банка, увидев их плюсы. Ранее у меня были опасения по открытию вкладов в указанном банке, но убедительные и аргументированные объяснения Юнуса Д. помогли мне принять решения в пользу Сбербанк, о чем я вдальнейшем не пожалела.  Благодарю, Руководство Сбербанк за воспитание таких сотрудников. С вами стало работать надежно и приятно, благодаря таким специалистам. Всех Благ и процветания!

Хотелось бы выразить слова благодарности главному СбербанкПремьер г. Москва Н-ву Юнусу Д. за высокий профессионализм, компетентную и оперативную работу в решении поставленных целей и задач. Юнус Д. помог выйти мне на новый уровень отношений со Сбербанк и воспользоваться продуктами банка, увидев их плюсы. Ранее у меня были опасения по открытию вкладов в указанном банке, но убедительные и аргументированные объяснения Юнуса Д. помогли мне принять решения в пользу Сбербанк, о чем я вдальнейшем не пожалела.  Благодарю, Руководство Сбербанк за воспитание таких сотрудников. С вами стало работать надежно и приятно, благодаря таким специалистам. Всех Благ и процветания!

Заказал карту МИР в сбер по адресу Ленсовета 97. Получил извещение о готовности карты. Нос 28 июня это отделение закрыто, а отделение, которое вместо него на Ленсовета 88 не открылось по это время, 30 июня. Возникли проблемы с моей командировкой. Отвратительная организация. Постараюсь впредь не иметь с вами дел

Здравствуйте. Утром 30.06.21 г обнаружила 10 смс. Ночью через Одноклассники сняли 9 раз по 220 р!Оплата какой то игры! Без смс и подтверждения!  На горячую линию 900 дозвониться нереально. Операторов нет! Написала в службу поддержки одноклассников. Ответили что да, были списания на какую то игру и посоветовали сменить пароль. Спасибо. На вопрос как вернуть деньги, ответили чтоб писала заявление в отделении банка. Поехала. Девушка сначала на хотела брать заявление. Говорит это не в их силах вернуть то, что украли.  Да как? Возвращают же ошибочные переводы! Одноклассники сами меня послали в банк! С горем пополам заявление взяли, ничего не обещая! Где блин службы безопасности?? Теперь деньги никогда на карте хранить не буду. Никакой защиты нет! Спишь себе спокойно, а деньги уходят!

Только Сбербанк отличается "оперативностью и качеством" исполнения решений суда! в Сбербанк РФ г Москвы (Москва,Большая Андроньевская,8 ) был предоставлен на исполнение Исполнительный лист ФС №035***148 К-ва А.Н., выданный Видновским городским судом Московской обл по делу №2-****/2020. В адрес представителя по доверенности поступило смс-оповещение о том, что ИЛ банком не исполнен ввиду наличия опечатки в предъявленном ИЛ и направлен заявителю без исполнения. Однако, по сведениям с официального сайта Почты России, отправление было возвращено отправителю, т.е. в Сбербанк РФ (Москва,Большая Андроньевская,8 ). В заявлении указан адрес для направления корреспонденции и контактный номер телефона представителя К-ва Е.В. В связи с чем Сбербанк направляет документ по другому адресу и другому получателю?! Соответственно и получить ИЛ не представилось возможным! На основании вышеизложенного, [b]прошу направить ИЛ, выданный Видновским городским судом ФС№035***148 по делу №2-****/2020 в адрес представителя по доверенности, указанный в заявлении, К-ва Е.В. : 141292, Московская область, г. Красноармейск, мкр. Северный. [/b]Незамедлительно связаться со мной по телефону: 8977****22!  Письменно почтовой связью направлены Жалобы на действия сотрудников Сбербанка, которых не научили читать документы, в связи с чем затягивают процесс выплат и исполнения решения суда!

12 мая 2021 г. с нашей компанией связался менеджер ПАО Сбербанк Россия Д-ов Закир с предложением о льготном кредитовании для МСП по государственной программе. Обязательным условием для начала процедуры рассмотрения заявки являлось открытие расчетных счетов по всем юридическим лицам группы компаний. 19 мая 2021 г. уже была проведена очная встреча с обсуждением подробностей по сумме, интересующему виду кредитования и срокам рассмотрения заявки, а также предоставлены все уставные документы по юридическим лицам и открыты расчетные счета в Сбербанке. 28 мая 2021 г. после письма в адрес банка об отсутствии обратной связи в течение 10 дней по вопросу кредитования, нам предоставили контакты менеджера П-ов Романа. Роману потребовались заново все уставные документы, потому что между отделами в Сбербанке в рамках одной и то же заявки обмен документами не происходит, а также еще одна очная встреча с обсуждением все тех же подробностей по кредитованию и продвижению других продуктов Сбербанка. 9 июня мы получили список документов, который необходим для рассмотрения условий кредитования. Большая часть документов была направлена 11 июня и вторая часть 15 июня 2021 г. Уже 16 июня мы снова получили запрос из Сбербанка, где вместе с новыми необходимыми документами, речь  шла о ранее уже направленных нами в банк документах. 16 июня и 17 июня документы продублированы, а новые – предоставлены. 21 июня поступил звонок от сотрудника кредитного отдела с просьбой предоставить трудовой договор с генеральным директором (протокола и решения банку недостаточно). Со слов сотрудника кредитного отдела именно отсутствие трудового договора затормозило процесс по рассмотрению заявки на кредит. Отправили в банк в этот же день трудовой договор. 28 июня 16.43 по телефонному звонку менеджер П-ов Роман сообщает нам, что согласована льготная ставка 5,53%, но собственники и поручители должны подписать кредитный договор не позднее 30 июня 2021 г.  в отделении банка. В противном случае ставка для нас будет выше 13%. Мы сообщили, что эти спешные сроки подписания для нас не являются реалистическими, так как в настоящий момент один из учредителей находится на карантине в связи с COVID-19, и попросили о возможности войти в положение и предложить нам какую-то другую процедуру подписания. Однако не получили никаких отсрочек. Важно, что и вне связи с карантином на очных встречах с представителями банка мы проговаривали, что нам необходимо заблаговременно получить информацию о сроках подписания кредитного договора, так как собственникам бизнеса необходимо подстроиться под условия банка и скорректировать свое рабочее расписание, мы крайне разочарованы таким подходом банка и форматом уведомления о возможности льготного кредитования за 48 часов до того, как карета превратится в тыкву.  Другими словами, банку потребовалось больше месяца на рассмотрение нашей заявки, в том время как информация о жестких сроках подписания договора предоставляется за 48 часов. При этом по расчетным счетам комиссия за обслуживание продолжает списываться регулярно и без накладок. Искренне надеемся, что данное сообщение не останется без внимания, и мы получим официальное объяснение произошедшего.

Сбербанк – вы самый безобразный банк, ни один здравомыслящий человек никогда не понесёт к вам деньги!Сегодня пришёл в отделение банка по адресу: г. Москва, Челябинская 15, необходимо было поменять карту МИР, которую я открывал у вас в январе. На пластике была некачественная печать, цифры на пластике начали стираться (хотя я пользовался ей крайне мало).Знаете, что мне сказали? Как оказалось, мне несказанно повезло и у вас новая лучшая версия карты МИР на каждый день. Вот только теперь я почему-то буду обязан ежемесячно платить 150 рублей за этот пластик. Почему при замене карты, меня переводят автоматически на ваш новый жлобский тариф? Что за очередное вымогательство вы придумали? Встречайте: новая СберКарта Мир! А что в ней нового? Почему вы принуждаете людей к новым тарифам? Такой ерунды уже нет ни в одном уважающем себя банке, иначе отток обеспечен.(уважаемый) СБЕР, вы так растеряете последних клиентов. Закрываю карту, забираю все деньги, прощаюсь с вам и несу молву о вас соответствующею.

Дочь находясь в чужом городе внесла деньги на карту для оплаты гостиницы. И Ваш банк опять подвёл. ПРИ ВНЕСЕНИИ НАЛИЧНЫХ ПРОИЗОШЁЛ СБОЙ. И что ей теперь делать? На карте 1500р это у сбера традиция подставлять клиентов. Этот дурацкий банк постоянно подводит. То несовершеннолетней кредит выдаст то начисляют непонятные начисления за смс. Короче надо отказываться от этого ужасного банка.

Продали квартиру. Покупатель использовал ипотеку и средства материнского капитала в качестве первоначального взноса, которые зачисляются напрямую продавцу. После регистрации права собственности, 07.06.2021 покупатель обратился в отделение банка по адресу Ленина 27, г. Нижний Тагил, для отправки заявления о распоряжении средствами мат. капитала. Заявление было успешно подано,  оператор озвучила срок рассмотрения заявления ПФР - 10 рабочих дней+ 10 дней на выплату.  Есть подтверждения кодов по смс. Сегодня 29.06 попросил покупателя позвонить в ПФР, чтобы уточнить информацию о заявлении. Покупатель сказал, что по какой-то причине ПФР не видит отправленного заявления. Поехали в отделение банка, на что оператор разведя руками ответила, что проблема не на нашей(Сбербанка) стороне. По итогу отправили повторное заявление в отделении и соответственно получаем увеличение срока зачисления денежных средств, которое приводит к нарушению сроков по договоренности для альтернативной сделки. Также есть подозрение, что и новое заявление, куда-то не туда отправится.  Я уж не говорю, про то что на сделку менеджер забыла сообщить о необходимости наличия документа в электронном виде с ЭЦП. Из-за которого пришлось потерять пол-дня на его изготовления у нотариуса. Судя по большому количеству подобных отзывов, руководство банка никак не решает проблему, что очень печально. Видимо в борьбе за количество( выданных ипотек) очень сильно страдает качество.

Только Сбербанк отличается "оперативностью и качеством" исполнения решений суда! в Сбербанк РФ г Москвы (Москва,Большая Андроньевская,8 ) был предоставлен на исполнение Исполнительный лист ФС №033***830 М-ой Г.Р., выданный Видновским городским судом Московской обл по делу №2-****/2020. В адрес представителя по доверенности поступило смс-оповещение о том, что ИЛ банком не исполнен ввиду наличия опечатки в предъявленном ИЛ и направлен заявителю без исполнения. Однако, по сведениям с официального сайта Почты России, отправление было возвращено отправителю, т.е. в Сбербанк РФ(Москва,Большая Андроньевская,8 ). В заявлении указан адрес для направления корреспонденции и контактный номер телефона представителя К-ва Е.В.! В связи с чем Сбербанк направляет документ по другому адресу и другому получателю?! Соответственно и получить ИЛ не представилось возможным! На основании вышеизложенного, [b]прошу направить ИЛ, выданный Видновским городским судом ФС№033***830 по делу №2-****/2020 в адрес представителя по доверенности, указанный в заявлении, К-ва Е.В. : 141292, Московская область, г. Красноармейск, мкр. Северный. [/b]Незамедлительно связаться со мной по телефону: 8977****22!  Письменно почтовой связью направлены Жалобы на действия сотрудников Сбербанка, которых не научили читать документы, в связи с чем затягивают процесс выплат и исполнения решения суда!

Хочу поблагодарить А-ва Рустама Э. о. из Сбербанка за всестороннюю помощь при подготовке заявки на ипотечный кредит! Всегда на связи и всегда отзывчив.  Всё объяснил и во всём помог.  Я обращался к нему несколько раз и всегда получал своевременные ответы на свои вопросы. Высококвалифицированный сотрудник! Спасибо!

Мошенники позвонили и обманным путем заставили оформить кредит на сумму 180 т.р.  (под предлогом защиты от мошенничества). Деньги сразу же списали. После прецедента зарегистрировали в полиции обращение, с ним в Сбербанк, но никакой реакции - отказ с уведомлением о том, что в случае неуплаты будут начисляться процентты... А если нет возможности выплатить? В трудных жизненных и материальных обстоятельствах.

Мошенники позвонили и обманным путем заставили оформить кредит на сумму 180 т.р.  (под предлогом защиты от мошенничества). Деньги сразу же списали. После прецедента зарегистрировали в полиции обращение, с ним в Сбербанк, но никакой реакции - отказ с уведомлением о том, что в случае неуплаты будут начисляться процентты... А если нет возможности выплатить? В трудных жизненных и материальных обстоятельствах.

Подал заявку на ипотеку, одобрено за 15 минут, это плюс, но дальше начинается ужас. После выбора недвижимости и внесения задатка 100 тр, загрузили все документы в домклик и тишина. С менеджером не связаться, жалобы онлайн в бездну без ответа, пишут, что ответят в течении 6 часов, в итоге за сутки ни звонка ни письма в чате, заплатили 2900р за договор, дак включили в договор посредника, при требования убрать его прошло немало времени, далее хуже, условия оплаты написали неверно, и никак не исправляют, лучше бы я сам договор подгрузил свой. И вот документы загружены и тишина ааааа. Кто, где, никого, никакой связи, на телефон не отвечают.... 100 тр задатка прощай. Банк никакой ответственности не несёт, будьте осторожны с Домклик, безответственное отношение к клиентам. Очень жаль, я уже выплачивал ипотеку им и кредиты всё всегда вовремя, но не попал в число клиентов, которых стоит ценить.

Подал заявку на ипотеку, одобрено за 15 минут, это плюс, но дальше начинается ужас. После выбора недвижимости и внесения задатка 100 тр, загрузили все документы в домклик и тишина. С менеджером не связаться, жалобы онлайн в бездну без ответа, пишут, что ответят в течении 6 часов, в итоге за сутки ни звонка ни письма в чате, заплатили 2900р за договор, дак включили в договор посредника, при требования убрать его прошло немало времени, далее хуже, условия оплаты написали неверно, и никак не исправляют, лучше бы я сам договор подгрузил свой. И вот документы загружены и тишина ааааа. Кто, где, никого, никакой связи, на телефон не отвечают.... 100 тр задатка прощай. Банк никакой ответственности не несёт, будьте осторожны с Домклик, безответственное отношение к клиентам. Очень жаль, я уже выплачивал ипотеку им и кредиты всё всегда вовремя, но не попал в число клиентов, которых стоит ценить.

Работая со многими банками, ПАО Сбербанк превосходит себя, всегда вводит новые удобные сервисы для облегчения работы и удобства пользования, отельное спасибо за проект по поддержке партнёров, особенно Ч-ву Тимуру П. !!! Это мега крутой сотрудник, всегда быстро и четко выполняет работу, спасает самые сложные сделки, очень грамотный специалист! Спасибо банку за новый сервис!

Работая со многими банками, ПАО Сбербанк превосходит себя, всегда вводит новые удобные сервисы для облегчения работы и удобства пользования, отельное спасибо за проект по поддержке партнёров, особенно Ч-ву Тимуру П. !!! Это мега крутой сотрудник, всегда быстро и четко выполняет работу, спасает самые сложные сделки, очень грамотный специалист! Спасибо банку за новый сервис!

Здравствуйте 29.06.2021 в 17:06:42 внесла наличные в размере 1250 рублей. 250 рублей были зачислены, оставшиеся 1000 должны были поступить в течение получаса, но так и не пришли. Номер банкомата 60026712 Он долго думал, в итоге выдал 2 чека, полностью сумму не перевел Адрес банкомата Нефтекумск, Дзержинского, 13

Здравствуйте29.06.2021 в 17:06:42 внесла наличные в размере 1250 рублей. 250 рублей были зачислены, оставшиеся 1000 должны были поступить в течение получаса, но так и не пришли. Номер банкомата 60026712Он долго думал, в итоге выдал 2 чека, полностью сумму не перевелАдрес банкомата Нефтекумск, Дзержинского, 13

17.06.2021 я взяла кредит в Альфа-Банка для рефинансирования потребительского кредита в ПАО Сбербанк на сумму 766 000, при этом мне необходимо было внести самостоятельно средства на счёт ПАО Сбербанка, т.к.к тому времени когда я смогла внести сумму, отделения банка уже были закрыты, я решила самостоятельно внести сумму на счёт через банкомат. Сумма платежа была крупная, поэтому я частями решила вкладывать в банкомат (по инструкции не более 40 купюр единовременно), первая моя попытка была неудачная, я внесла сумму, тогда я не знала какую, но банкомат её не зачислил на счёт, выдал мне слип, что у меня 0руб 0 копеек зачислен на счёт, хотя там была пачка купюр по 1000 руб. Я обратилась в колл центр, на что меня зарегестрировала под обращением 210617-0807-475000, и сказали ожидать до 29.06.2021.т..к.это деньги на кредит, проценты начисляются, но я заняла деньги и перекрыла полностью кредит. Сегодня мне пришло сообщение, что мне ещё нужно подождать до 8.07 2021г. По итогу получается, что банк виноват в неисправности банкомата, не выполняет свои обязательства по срокам, ещё и заставляет меня ждать. Деньги я заняла также под определённый процент, и почему я должна переплачивать, хотя я рефинансировать кредит для оптимизации суммы оплаты, и все это происходит по вине ПАО СБЕРБАНК. Никому не посоветую обращаться в этот банк. И требую вернуть мне забранные банкомат ом деньги в размере 11000. Слип могу предъявить.