140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Подавали  заявление в банк,на вывод поручителей по ипотечному договору, все обязательства были выполнены перед банком в срок,вся документация была подписана до 12 сентября как и было указано в условиях,после чего 15 сентября был задан вопрос в чате домклик решён ли вопрос о выводе поручителей?  На что он был проигнорирован сотрудниками банка вплоть до 6 октября,пока я просто не поинтересовалась почему в детальной информации числятся до сих пор поручители, на что мне ответили заявка в работе , как выяснилось после звонка сотрудника банка про наши документы вовсе забыли ,передали снова кому то из ответственных сотрудников ,обещали в течении двух дней решить вопрос,сегодня пытались дозвониться в домклик ,так же никто не соизволил перезвонить. Просьба решить данный вопрос в кратчайшие сроки,так как мы свои обязательства перед банком выполнили! На что банк просто игнорирует своих клиентов!

Я продаю свой дом, покупатели оформляют ипотеку. менеджеры сбербанка не могут проверить документы на дом более 4-х месяцев, в результате я терплю убытки, ввиду невозможности получить денежные средства на которые я рассчитывала.Менеджеры не компетентны, не могут изначально сказать какие документы необходимы для совершения сделки купли-продажи,  дважды передавали пакет документов на проверку юристам банка, которые в усвою очередь требуют не обоснованные справки и заявления.  Например сегодня 14.10.2020 года менеджер банка сообщила рекомендации юриста банка о необходимости предоставить заявление о том что я не была замужем на период получения недвижимости. При этом у менеджера есть сведения что я вдова с 1994 года, и согласно паспорта не состою в браке, паспорт выдан в 2002 году. Недвижимость перешла ко мне по завещанию и согласно Семейного кодекса РФ оно не входит в состав  совместно нажитого имущества.  Более того нотариус не проверяет сведения о том была я в браке или нет, и что я не могу продать дом даже если бы была в браке.Прошу проверить компетентность юристов сбербанка оформляющих сделку. адрес г. Туапсе ул. Пархоменко д.6 А.

Передаю рассказ супруги (ей некогда обращаться в банк) - была подключена услуга на перевод и получение денег с использованием СБП. Все работало какое то время. Несколько дней назад была попытка сделать перевод и появляется сообщение - Перевести нельзя - укажите номер телефона в разделе Уведомления (настройки профиля) - идем туда, а там - Добавьте номер телефона и подключите уведомления - стоимость 30 р в месяц. вот мелочные какие. поднимать благосостояние банка точно не будем.

Выражаю глубокую благодарностьсотрудникам Сбербанка, который находится в СПб  на ул. Кораблестроителей д. 35, корпус 5 ВСП № 9055/0756. В частности руководителю подразделения, которое возглавляет Б-д  Вадим Игоревич и менеджеру Ж-ву Игорю. Необходимо отметить, что я столкнулась с очень внимательными икомпетентными  работниками банка,  к которым мне приходилось  неоднократно обращаться за помощью, что ксожалению не всегда бывало в других филиалах Сбербанка. Так например: сотрудникив  Сбербанке  на ул. Народной д. 2   не хотят  объяснять клиентам   те или иные положительные моменты или некомпетентны, а в Сбербанке на ул. Бассейной д.41  столкнулась с  молодой  но не очень приветливой   работницей банка, обслуживающей физлиц у банковских терминалов. В таких филиалах не хочется обслуживаться.Хочется  отметить, что Б-д  Вадим Игоревич  очень компетентный работник, и сотрудники  ВСП № 9055/0756 также внимательно и компетентно  относятся к клиентам. Большое спасибо за отзывчивость и внимание в работе с клиентами Б-ду Вадиму Игоревичу и работникам  подразделения  № 9055/0756.С уважением, клиент Сбербанка

Доброго времени суток, точнее для кого то оно совсем не доброе. Многоуважаемый сбербанк решил обогатиться и испортить кредитную историю, человеку , который никогда ни у кого и рубля не занимал! С какой - то стати сегодня, с номера 900 пришло сообщение о задолженности в 17155, 11 рублей . И с чего бы вдруг? Кредитная карта закрыта около года назад, по действующему кредиту нет ни одного просроченного платежа. Их совершенно бесполезный чат-бот в течении суток не отвечает, по номеру 900 объяснить ничего не могут, а могут лишь соединить с кредитным отделом, где срок ожидания более 25 минут! Это как понять? Это как решить ? Почему вы портите нервы, кредитную историю и отнимаете время человека, который всегда пользовался вашим банком и никогда не имел никаких задолженностей? Почему как впаривать и в тихую подключать ненужные услуги, ума и хитрости и времени у ваших сотрудников хватает, а как решать проблемы, которые вы же сами создаете , то нет ?

Из за кризиса Сбербанк перестал проводить платежи. Это привело к серьезным нарушением прав юридических лиц и граждан России. Сбои ставшими регулярными указывают на нестабильность банка как такового и возможные проблемы с безопасностью приложений и всей системы, которая давно скомпрометирована хакерами. Наше юридическое лицо сталкивается не только с постоянными проблемами и нарушениями сроками проведения платежей, но и с некорректными действиями, ставшими причиной оформления одного кредитного продукта вместо другого! Как можно быстрее спасайте свои сбережения! Любые Ваши средства в опасности.

Из за кризиса Сбербанк перестал проводить платежи. Это привело к серьезным нарушением прав юридических лиц и граждан России. Сбои ставшими регулярными указывают на нестабильность банка как такового и возможные проблемы с безопасностью приложений и всей системы, которая давно скомпрометирована хакерами. Наше юридическое лицо сталкивается не только с постоянными проблемами и нарушениями сроками проведения платежей, но и с некорректными действиями, ставшими причиной оформления одного кредитного продукта вместо другого! Как можно быстрее спасайте свои сбережения! Любые Ваши средства в опасности.

Из за кризиса Сбербанк перестал проводить платежи. Это привело к серьезным нарушением прав юридических лиц и граждан России. Сбои ставшими регулярными указывают на нестабильность банка как такового и возможные проблемы с безопасностью приложений и всей системы, которая давно скомпрометирована хакерами. Наше юридическое лицо сталкивается не только с постоянными проблемами и нарушениями сроками проведения платежей, но и с некорректными действиями, ставшими причиной оформления одного кредитного продукта вместо другого! Как можно быстрее спасайте свои сбережения! Любые Ваши средства в опасности.

Прошу разобраться в расчете моего кредитного потенциала. Я взяла все выписки со всех бки где числились данные кредиты которые уже давно выплачены. Один был взял в мтс банке на сумму 22212 в 2013 году выплачен о чем и написано в бки откуда он взялся и что это за чудеса. Второе это в целом интересная история. Я в 2017 года брала кредитную карту в тач банке с лимитом 120000рублей. Тач банк был частью отп  банка и когда он развалился я начала платить непосредственно отп банку. Потом отп продал мой кредит Тиньков банку. И я благополучно все оплатила. Задолженности нет нигде. Хочу заметить что изначально и до конца это был кредит а не кредитная карта. То есть я просто на карту дожила деньги но не могла их снимать. Таким образом мой кредит был как минимум в 3 организациях и в двух банках. В бки также все это отмечено. Кредит закрыт. И уже почти как год. При звонках в отп и в Тиньков они утверждают что никаких кредитов у меня нет у них. Почему в кредитном потенциале отображается? Это могло повлиять на мою ипотеку. Сотрудники ни в офисе ни в кол центре информации внятной не дали. Сказали обращайтесь в бки. И я обратилась. Только вот у них то все правильно как так? Что делать? И мне это не нравится. Давайте разбираться

Прошу разобраться в расчете моего кредитного потенциала. Я взяла все выписки со всех бки где числились данные кредиты которые уже давно выплачены. Один был взял в мтс банке на сумму 22212 в 2013 году выплачен о чем и написано в бки откуда он взялся и что это за чудеса. Второе это в целом интересная история. Я в 2017 года брала кредитную карту в тач банке с лимитом 120000рублей. Тач банк был частью отп  банка и когда он развалился я начала платить непосредственно отп банку. Потом отп продал мой кредит Тиньков банку. И я благополучно все оплатила. Задолженности нет нигде. Хочу заметить что изначально и до конца это был кредит а не кредитная карта. То есть я просто на карту дожила деньги но не могла их снимать. Таким образом мой кредит был как минимум в 3 организациях и в двух банках. В бки также все это отмечено. Кредит закрыт. И уже почти как год. При звонках в отп и в Тиньков они утверждают что никаких кредитов у меня нет у них. Почему в кредитном потенциале отображается? Это могло повлиять на мою ипотеку. Сотрудники ни в офисе ни в кол центре информации внятной не дали. Сказали обращайтесь в бки. И я обратилась. Только вот у них то все правильно как так? Что делать? И мне это не нравится. Давайте разбираться

Прошу разобраться в расчете моего кредитного потенциала. Я взяла все выписки со всех бки где числились данные кредиты которые уже давно выплачены. Один был взял в мтс банке на сумму 22212 в 2013 году выплачен о чем и написано в бки откуда он взялся и что это за чудеса. Второе это в целом интересная история. Я в 2017 года брала кредитную карту в тач банке с лимитом 120000рублей. Тач банк был частью отп  банка и когда он развалился я начала платить непосредственно отп банку. Потом отп продал мой кредит Тиньков банку. И я благополучно все оплатила. Задолженности нет нигде. Хочу заметить что изначально и до конца это был кредит а не кредитная карта. То есть я просто на карту дожила деньги но не могла их снимать. Таким образом мой кредит был как минимум в 3 организациях и в двух банках. В бки также все это отмечено. Кредит закрыт. И уже почти как год. При звонках в отп и в Тиньков они утверждают что никаких кредитов у меня нет у них. Почему в кредитном потенциале отображается? Это могло повлиять на мою ипотеку. Сотрудники ни в офисе ни в кол центре информации внятной не дали. Сказали обращайтесь в бки. И я обратилась. Только вот у них то все правильно как так? Что делать? И мне это не нравится. Давайте разбираться

Прошу разобраться в расчете моего кредитного потенциала. Я взяла все выписки со всех бки где числились данные кредиты которые уже давно выплачены. Один был взял в мтс банке на сумму 22212 в 2013 году выплачен о чем и написано в бки откуда он взялся и что это за чудеса. Второе это в целом интересная история. Я в 2017 года брала кредитную карту в тач банке с лимитом 120000рублей. Тач банк был частью отп  банка и когда он развалился я начала платить непосредственно отп банку. Потом отп продал мой кредит Тиньков банку. И я благополучно все оплатила. Задолженности нет нигде. Хочу заметить что изначально и до конца это был кредит а не кредитная карта. То есть я просто на карту дожила деньги но не могла их снимать. Таким образом мой кредит был как минимум в 3 организациях и в двух банках. В бки также все это отмечено. Кредит закрыт. И уже почти как год. При звонках в отп и в Тиньков они утверждают что никаких кредитов у меня нет у них. Почему в кредитном потенциале отображается? Это могло повлиять на мою ипотеку. Сотрудники ни в офисе ни в кол центре информации внятной не дали. Сказали обращайтесь в бки. И я обратилась. Только вот у них то все правильно как так? Что делать? И мне это не нравится. Давайте разбираться

06.10.2020г зарегистрировано заявление на Взыскание д/с с юридического лица. 14.10.2020г никаких движений еще нет, на горячей линии ничего сказать не могут, переключают на вечный дозвон, где автоответчик говорит "время ожидания более 10 минут" и никто не отвечает. Напоминаю банку, что за "Неисполнение банком или иной кредитной организацией содержащегося в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств с должника -влечет наложение административного штрафа на банк или иную кредитную организацию ( ст 17.14 КоАП Рф).

Прошу разобраться в расчете моего кредитного потенциала. Я взяла все выписки со всех бки где числились данные кредиты которые уже давно выплачены. Один был взял в мтс банке на сумму 22212 в 2013 году выплачен о чем и написано в бки откуда он взялся и что это за чудеса. Второе это в целом интересная история. Я в 2017 года брала кредитную карту в тач банке с лимитом 120000рублей. Тач банк был частью отп  банка и когда он развалился я начала платить непосредственно отп банку. Потом отп продал мой кредит Тиньков банку. И я благополучно все оплатила. Задолженности нет нигде. Хочу заметить что изначально и до конца это был кредит а не кредитная карта. То есть я просто на карту дожила деньги но не могла их снимать. Таким образом мой кредит был как минимум в 3 организациях и в двух банках. В бки также все это отмечено. Кредит закрыт. И уже почти как год. При звонках в отп и в Тиньков они утверждают что никаких кредитов у меня нет у них. Почему в кредитном потенциале отображается? Это могло повлиять на мою ипотеку. Сотрудники ни в офисе ни в кол центре информации внятной не дали. Сказали обращайтесь в бки. И я обратилась. Только вот у них то все правильно как так? Что делать? И мне это не нравится. Давайте разбираться

Хочу выразить огромную признательность Д-ой Олесе - специалисту по прямым продажам Брянского отделения Сбербанка 8605 расположенного по адресу: проспект Ленина 10б. Неоднократно обращался по вопросам кредитования и сопутствующим вопросам данного направления. Сотрудник настоящий профи своего дела, всë быстро чётко, грамотно. Вежлив и приятен в общении. Считаю, что человеческое отношение к клиенту и профессиональный подход, один из главных залогов успеха в работе банка! Консультируясь у данного сотрудника и за кредитом приходить если честно приятно!Олеся! Вам ещё раз больше спасибо за проделанную работу!

Хочу выразить огромную признательность Д-ой Олесе - специалисту по прямым продажам Брянского отделения Сбербанка 8605 расположенного по адресу: проспект Ленина 10б. Неоднократно обращался по вопросам кредитования и сопутствующим вопросам данного направления. Сотрудник настоящий профи своего дела, всë быстро чётко, грамотно. Вежлив и приятен в общении. Считаю, что человеческое отношение к клиенту и профессиональный подход, один из главных залогов успеха в работе банка! Консультируясь у данного сотрудника и за кредитом приходить если честно приятно!Олеся! Вам ещё раз больше спасибо за проделанную работу!

Не могу не оставить крайне негативный отзыв о "работе" юриста Р-ой В. А. в рамках дела №  ***/2020, находящегося в производстве Октябрьского рай. суда СПб. С данным специалистом была достигнута прямая договорённость о заключении мирового соглашения по делу. Для реализации данной цели мною по электронной почте ***@sberbank.ru 30 сентября и 7 октября был запрошен текст иска (без этой информации составить мировое соглашение в принципе невозможно), однако оба письма были проигнорированы. Дозвониться по тел. 8-800-707-00-70 доб. ***-903 все дни было невозможно, т.к. трубка не поднималась либо робот сообщал, что номер набран неверно. Закончилась эта история тем, что в день судебного заседания по делу (14.10.2020 г.), когда мне чудом всё-такие удалось до нее дозвониться, она ответила, что мирового соглашения не будет, потому что я сам во всем виноват, т.к. не прислал текст мирового соглашения, факт получения моих писем и их игнорирования с её стороны при этом не отрицался. Полагаю такой подход к клиентам недопустимым. Прошу разобраться в ситуации и привлечь виновных к ответственности.

Хочу выразить огромную благодарность за высококлассную работу,  ориентированность на клиента Профессионалов своего дела: Ш-ой Надежде Юрьевне, Г-ой Елене Николаевне, Т-ву Дмитрию Витальевичу.25 сентября у нас была ипотечная сделка, и работники банка сделали все возможное и невозможное, чтобы все удалось на отлично!

Никогда не заказывайте в Сбербанке  услугу электронной регистрации договора купли-продажи квартиры, выброшенные деньги и нервы. Что ж, мы как и многие повелись на супер «быструю» регистрацию ДКПв нашем «любимом» сбербанке. 06 октября в отделении сбербанка путем электронной регистрации все документы были направлены в росреестр, в этот же день пришло смс об оплаченной госпошлине и мы стали ждать.. Плановую регистрацию поставили на 14.10, хотя по регламенту росреестра регистрация ДКП Вторичного жилья занимает 5 рабочих дней с момента сделки, то есть по регламенту все зарегистрировать должны были 12.10, ладно 13.10.И вот 14.10 и.. регистрация не произошла. Специалисты сбербанка говорят, не переживайте, возможно, сбой в системе! То есть у них сбой, а я должна платить деньги за съем жилья и еще ипотечные средства за квартиру, в которой я еще не живу! Помимо всего прочего вместо того, чтобы за 5 минут отвести своего ребенка в детский садик рядом с квартирой, которую я купила, я должна в период пандемии ездить!Больше всего поражает тот факт, что ты платишь за услугу, и причем не особо то маленькие деньги, но даже за деньги Главный банк страны не может качественно оказать тебе услугу!Жаль, что поздно прочитала отзывы, так бы ни за что не воспользовалась какой-либо услугой в сбербанке. Я даже не хочу заводить карту в вашем банке, и в ближайшие года вряд ли это сделаю.

Заказал карту в офисе банка, карта нужна для социальных выплат. Были оговорены сроки изготовления- 5-7 рабочих дней. По истечению 5 дней никаких смс или звонков об этапе готовности не было, поэтому пришлось звонить самому. В контакт центре мне озвучили новые сроки- ещё 2 недели! Итого получается вместо обещанных 5-7 дней мне ждать 3 недели! Хотя банк заявляет, что максимальный срок изготовления 10 рабочих дней. Это беспредел, такого бардака нет ни в одном банке, а я являюсь клиентом многих банков и есть с чем сравнивать. По вине банка из-за долгого изготовления карты я лишаюсь социальных выплат на целый месяц. Больше в этот банк ни ногой (хотя рассматривал его как вариант для оформления крупного кредита), не буду рекомендовать никому абсолютно! Не хотят работать, нет времени на дела, зато менять названия и вывески вполне времени хватает.