home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

130861

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

130861 отзывов

Источники

1.49

13272 отзывов

1.29

116877 отзывов

4.03

712 отзывов

134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

Отказ в ипотеке

1

4 марта 2020 г. подала заявку через Домклик на ипотеку для строительства дома. Работаю в бюджетной организации на постоянной основе, заработная плата официальная и вполне достаточная. Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. В течении 20 минут пришёл ответ об отказе, соответственно заблокировали на 60 дней. Повторную заявку оформила 20 мая 2020г., всю заявку проверили с сотрудником Сбербанка, во избежании отказа. В созаемщиках идут муж (без подтверждения дохода, т.к. официально устроен на работе с февраля 2020г.), и сестра со всеми справками о доходах и трудовой книжкой. Через 4 часа пришёл ответ об отказе в кредите, но с предложением оформить ипотеку на супруга при условии, что он со мной заключит брачный договор дабы я не имела к этой собственности никакого отношения. После долгих разговоров с менеджером, выяснили что якобы плохая кредитная история у меня. Заказала отчет БКИ через Сбербанк (за 580р.),пришёл ответ о том что я клиент с высоким ПКР. Дальше больше. Чисто случайно я узнала что КИ одного человека хранится сразу в нескольких БКИ, хотя об этом даже никто не говорит и нигде не указывается! Как люди об этом должны узнать? - Непонятно! И вот получается, что все справки-отчёты, кроме одной, пришли с подтверждением моего высокого ПКР. А в том одном отчёте "висел" якобы "мой" кредит в 792 р.05 копеек, который я не брала и соответственно ни разу за него никто не платил, и портил всю мою кредитную историю. Почти за два года по просрочкам накапало более 32 тысяч рублей. Связалась с тем банком, и при проверке службой безопасности с меня сняли это "недоразумение", которое и правдоподобным считать невозможно, т.к. от меня никаких действий не происходило с их банком и последняя дата платежа там указана 02.01.1900г. И они же отправили запрос в НБКИ об аннулировании этой записи из моей КИ. Проверяла заказав снова отчёт, не обманули - убрали этот несуществующий долг от меня. Так что у нас получается по итогу: отказ от Сбербанка с мораторием на 60 дней, естественно без указания причин отказа. Мы очень рассчитывали на помощь Банка, но по факту ты в любой момент можешь быть послан далеко и надолго без объяснения причин... Если бы не моё упорство, то до сих пор бы не знала, что со мной произошёл обман.Соответственно вся эта ситуация вызвала только отрицательное отношение к "уважаемому" Сбербанку. Очень разочарованы! Такое отношение с клиентами просто непозволительное, тем более когда вся страна оказалась в таких тяжелых условиях и простые люди ждут поддержки, но её, к сожалению, нет...

rcat83

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк и система быстрых платежей

2

Доброго дня!Как уже некоторым клиентам известно,  что Сбербанк с конца мая месяца текущего года наконец-то подключился к системе быстрых платежей (далее - СБП) но не соизволил об этом проинформировать своих клиентов.   - это первое.Второе, Сбербанк не подключил (не привязал) автоматически карты своих клиентов к номерам телефонов для осуществления переводов по СБП.Третье, чтобы клиенту Сбербанка отправлять или получать денежные средства по СБП нужно ещё поискать в приложении как это подключить , ибо без подключения данный сервис недоступен.Ну и вишенка на тортик от Сбербанка то что внутри банка к примеру : чтобы перечислить д/с 60 т.р. с карты на карту из Саратова в Брянск нужно заплатить комиссии. 🤦🏻‍♂️  Из перечисленного  вывод следует, то что Сбербанк эгоистично относится к своим клиентам.

Maxim17

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк и система быстрых платежей

2

Доброго дня!Как уже некоторым клиентам известно,  что Сбербанк с конца мая месяца текущего года наконец-то подключился к системе быстрых платежей (далее - СБП) но не соизволил об этом проинформировать своих клиентов.   - это первое.Второе, Сбербанк не подключил (не привязал) автоматически карты своих клиентов к номерам телефонов для осуществления переводов по СБП.Третье, чтобы клиенту Сбербанка отправлять или получать денежные средства по СБП нужно ещё поискать в приложении как это подключить , ибо без подключения данный сервис недоступен.Ну и вишенка на тортик от Сбербанка то что внутри банка к примеру : чтобы перечислить д/с 60 т.р. с карты на карту из Саратова в Брянск нужно заплатить комиссии. 🤦🏻‍♂️  Из перечисленного  вывод следует, то что Сбербанк эгоистично относится к своим клиентам.

Maxim17

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Сбербанк и система быстрых платежей

2

Доброго дня!Как уже некоторым клиентам известно,  что Сбербанк с конца мая месяца текущего года наконец-то подключился к системе быстрых платежей (далее - СБП) но не соизволил об этом проинформировать своих клиентов.   - это первое.Второе, Сбербанк не подключил (не привязал) автоматически карты своих клиентов к номерам телефонов для осуществления переводов по СБП.Третье, чтобы клиенту Сбербанка отправлять или получать денежные средства по СБП нужно ещё поискать в приложении как это подключить , ибо без подключения данный сервис недоступен.Ну и вишенка на тортик от Сбербанка то что внутри банка к примеру : чтобы перечислить д/с 60 т.р. с карты на карту из Саратова в Брянск нужно заплатить комиссии. 🤦🏻‍♂️  Из перечисленного  вывод следует, то что Сбербанк эгоистично относится к своим клиентам.

Maxim17

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику за помощь в оформлении ипотеки!

Обслуживание

5

Еще не оставляла про Сбербанк отзывы, этот будет первый. Я бы хотела выразить искреннюю благодарность О.Е. И-ой из отделения банка на ул. Новой в городе Рыбинск за помощь в оформлении ипотеки. С учетом того, что у нас с супругом из подтвержденного дохода только минималки, мы были уверены в отказе. Помимо этого у нас не было денег на юриста и Ольга Евгеньевна многое подсказала нам в плане оформления документов, проверки квартиры. Сегодня мы переехали в новую квартиру, все документы готовы. Просим руководство отделения Сбербанка поощрить этого сотрудника.

Евгения

02.06.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Невозможность отменить денежный перевод

0

Здравствуйте. 1 июня 2020г. сделала перевод денежных средств, как оказалось, мошенникам. С карты сбербанка на карту уралсиб. Пыталась отзывать денежный перевод, общаясь с банком в чате и позвонив в контактный центр. Отозвать платёж отказали, ссылаясь на то, что нужно обратиться в банк, куда перевела деньги. Отказали и в том банке. Да, я сама лично перевела денежные средства, но почему я не могу отменить данную операцию? Необходимо согласие получателя, но как в таком случае быть, если понятно, что никакого согласия не будет и установлен факт мошенничества. Я перевела наверно я и имею право отменить данную операцию. Клиентоориентированность сбербанка оставляет желать лучшего. Буду пользоваться услугами другого банка

МарияТ1986

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Самое отвратительное отношение к клиентам и обман с кредитными каникулами!

1

24.04.2020 года  в 12.56  обратилась в банк с заявлением лично  № обращения 2004240355790500/1   с просьбой предоставить мне кредитные каникулы/ реструктуризацию. ввиду сложившейся ситуации в РФ. заявление мое было зафиксировано, крайний срок рассмотрения 22.05.2020.документы необходимые для одобрения  были предоставлены в банк .ввиду моего заявления со слов сотрудников банка мне одобрены кредитные каникулы по 106 фз. на  02.06.2020 года мой график платежей не пересмотрен и не изменен....начисляется пеня и отображается просроченная задолженность. данные переданы в бюро кредитных историй  о просрочке платежа.на мои не однократные звонки, приходы в банк , обращения на горячую линию по номерам 900, 88002008200,88003333138,  операторы не могут дать определенного ответа когда мой график измениться? и исправят данные в кредитной истории, так же непонятно по каким причинам дата одобрения кредитных каникул меняется????  25.04.2020, 07.05.2020, 11.05.2020 ???? так каким же числом позвольте спросить одобрены мне каникулы??? и когда вы соизволите изменить график???а так же исправить данные в КИ???№2005250615409900№2005270816609700№2005310086608800№2006010154836200№2006010173296900№2006020236473500  подскажите сколько еще обращений нужно составить , а так же посетить офисы банка? и сделать звонков на ваши линии для того что бы вопрос был решен???я требую изменить график по кредитным платежам и исправить    КИ!!!!

n*******@inbox.ru

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Нет ответов на вопросы

2

Две недели назад я обратилась в указанный банк, для того, чтобы перевыпустить карты по причине изменения данных. В течение этих двух недель в личном кабинете Сбербанк онлайн я проверяла статус изготовления карт. В субботу 30 мая обнаружила, что в статусе стоит уведомление о том, чтобы я обратилась в банк получения карты. Так как это отделение должно работать в субботу до 15.00, я пошла туда, чтобы узнать судьбу своих карт. Когда я была на месте, время было 13.30, банк уже не работал, висело уведомление о том, что банк в субботу работает до 11.00. Суть не в этом. Сегодня я обратилась в этот же банк по этому же вопросу. На мой вопрос, почему висит это уведомление, сотрудница ответила: «не знаю». А кто должен знать?! Я?! Максимальные сроки перевыпуска карт прошли у сбербанка. Приходят какие-то уведомления, от том , что я должна обратиться в банк, а в банке мне говорят  «не знаю».  По этому же вопросу обращалась на линию, где этот дебильный бот не даёт связаться с оператором. Карты, перевыпущенные в банке - зарплатные. Сколько ещё можно ждать этот банк, выслушивать «не знаю» и сидеть без зарплаты?!

Helen_Swamp

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк против клиентов-пенсионеров

1

Мой простой вопрос не решается вот уже 8-й месяц.В т.ч. весь май, а теперь и июнь, не дают результата ни звонки на 900, ни сообщения в чате приложения Сбербанк.онлайн, ни даже отзыв здесь (ранее писал зять). Постоянные переключения с оператора на оператора, потом сброс, и заново объяснение нескольким "специалистам" причины обращения; многократные переносы даты ответа на запрос.  Сбербанк, не надо задействовать для меня кучу сотрудников, перекидывая с одного на другого. Назначьте, пожалуйста, одного, но адекватного (если у вас такие вообще есть), который решит уже ПРОСТОЙ вопрос!А теперь по делу.7 августа 2019 года мы с мужем оформили ипотеку в Сбербанк. Квартиру оформили в совместную собственность 50/50. Супруг по договору был титульным заёмщиком, т.к. с его счета было удобнее производить плановые платежи.29 октября 2019 года муж погиб в ДТП. Я сразу проинформировала Сбербанк по телефону о смерти заёмщика, а 7 ноября в отделении переоформила счёт списания платежей на мой (счёт мужа, естественно, заблокировался). Так я стала единственным исполнителем по данному кредитному договору. В ноябре и декабре я пыталась внести частичное досрочное погашение, чтобы снизить долговую нагрузку. Ни через личный кабинет он-лайн, ни через сотрудников отделения офф-лайн это не получилось. Ответ: "Досрочное погашение может производиться только со счета титульного заёмщика". Ау, Сбербанк! Титульный заёмщик умер, его счёт вы же сами заблокировали. Опять же вы сами списываете с моего (!) счета ежемесячные платежи. Почему такое ограничение меня в правах, если я, повторяюсь, являюсь единственным плательщиком по этому договору? Кстати, в кредитном договоре ни слова о том, что я не имею права вносить досрочку.Ок. Жду полгода, 29 апреля 2020 вступаю в единоличное наследство, становлюсь 100%-ным собственником данной ипотечной квартиры.16 мая 2020 в центральном офисе Сбербанк на ул.Вавилова (Москва) передаю полный пакет документов и заявление для того,чтобы стать титульным (единственным) заёмщиком. (Подчеркну: плачу без просрочек, и планирую делать это дальше). После чего через сотрудника опять пытаюсь подать заявление на частичное досрочное погашение. Ответ: "Это возможно только со счета титульного заёмщика". Ок. Думаю, до 24 мая документы рассмотрят (как указано в смс), потом внесу без проблем. Ага, как же. 24 мая пришло смс, что срок проллен до 28 мая. 28 мая смс, что заявление рассмотрено, "оцените нашу работу". Какую?? Ответа на указанной в заявлении почте нет. После череды сообщений в чат и звонков на 900 приходит очередное сообщение: "Документы приняты 29 мая, срок рассмотрения до 18 июня". Что за враньё?? Документы я подала 16 мая!!Зять написал обращение здесь. Представитель Сбербанка ответил, что вернется с ответом и.. пропал.Резюмируя:* 8-й месяц я являюсь единственным плательщиком по данной ипотеке (без просрочек)* я являюсь единственным собственником данной ипотечной квартиры* ежемесячные платежи уже 8-й месяц списываются с моего (!) счетаТак почему я не могу произвести частичное досрочное погашение????? (В т.ч. в действующем договоре таких ограничений моих прав не прописано)Я являюсь пенсионером (работающим). В это непростое время, когда Банки заявляют о том, что падают сборы по кредитам, а правительство кричит о поддержке граждан, особенно пенсионного возраста, вы, Сбербанк, фактически  не берете деньги и препятствуете снижению мной долговой нагрузки!Прошу оперативно решить вопрос:* с назначением меня титульным заёмщиком по кредитному договору* с тем, чтобы я могла производить частичное досрочное погашение данного кредита

Mikhailo_VA

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ об отсрочке платежа/реструктуризации

1

Оказалась в трудном финансовом положении, в связи с коронавирусной инфекцией. В кредитных каникулах/реструктуризации кредита отказали. Справки о доходах предоставила, какие ещё нужно доказательства что мне не чем оплачивать ежемесячный платёж 7069 рублей, при минималке, которую сейчас мне платят, в 12.000 рублей? Отрасль, где я работала, является пострадавшей. Я одинокая мама из малообеспеченной семьи с двумя детьми. Нахожусь сейчас на самоизоляции не по своей воле! В итоге списали с карты ежемесячный платёж из средств, которое выделило государство в помощь моим детям. С соц. выплаты с 3 до 16 лет. Верх цинизма.

89371445536

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ в подключении к СБП

1

Случайно узнал, что сбербанк втихаря подключился к системе быстрых переводов. Примерно две недели назад, пытаясь отправить перевод по СБП из другого банка вообще не нашел сбербанк в списке банков-клиентов, а тут на днях - оба-на, счастье привалило! А нет, так не бывает. Пытаюсь оформить перевод из другого банка на свою дебетовую карту в сбере. После непродолжительного поиска система выдает сообщение о том, что не найдена карта, привязанная к телефонному номеру. Ну, ок Звоню на колл-центр сбербанка. Сначала пытаюсь решить проблему с голосовым помощником, которая уверяет меня, что у меня всё подключено. Прошу соединить с оператором. Оператор просит тайм-аут, и через несколько минут сообщает мне, что услуга к карте не подключена. Да не может быть, КЭП??? Как же её подключить? Элементарно: установите на смартфон мобильное приложение сбербанк-онлайн. У меня нет смартфона, я хочу это сделать или на сайте любимого банка, или при личном посещении офиса. А вот фиг тебе, дорогой клиент! Только и исключительно в мобильном приложении! Или устанавливайте, или идите нафиг.  Таким образом, в подключении к системе СБП мне в сбербанке ОТКАЗАЛИ.

ArkhND

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ в подключении к СБП

1

Случайно узнал, что сбербанк втихаря подключился к системе быстрых переводов. Примерно две недели назад, пытаясь отправить перевод по СБП из другого банка вообще не нашел сбербанк в списке банков-клиентов, а тут на днях - оба-на, счастье привалило! А нет, так не бывает. Пытаюсь оформить перевод из другого банка на свою дебетовую карту в сбере. После непродолжительного поиска система выдает сообщение о том, что не найдена карта, привязанная к телефонному номеру. Ну, ок Звоню на колл-центр сбербанка. Сначала пытаюсь решить проблему с голосовым помощником, которая уверяет меня, что у меня всё подключено. Прошу соединить с оператором. Оператор просит тайм-аут, и через несколько минут сообщает мне, что услуга к карте не подключена. Да не может быть, КЭП??? Как же её подключить? Элементарно: установите на смартфон мобильное приложение сбербанк-онлайн. У меня нет смартфона, я хочу это сделать или на сайте любимого банка, или при личном посещении офиса. А вот фиг тебе, дорогой клиент! Только и исключительно в мобильном приложении! Или устанавливайте, или идите нафиг.  Таким образом, в подключении к системе СБП мне в сбербанке ОТКАЗАЛИ.

ArkhND

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Поддержка пострадавших отраслей от Сбербанка - только красивый сайт?

1

Наша компания включена в перечень пострадавших отраслей, а следовательно на нее распространяются меры господдержки - по льготному кредитованию и т.д.Постановление Правительства, включившее отрасль в перечень пострадавших, вышло 26.05.2020, а вступило в силу 29.05.2020.Однако на сайте Сбербанка до сих пор информация по ОКВЭДам не обновлена. А сотрудники в чате и в коллцентре знаю только одну мантру "Зайдите в кредиты - у вас там будет баннер". А если нет, то сначала позвоните на один номер, потом на другой.В итоге, позвонил на специальный номер по господдержке: 8-800-200-34-40. Поддержка бизнеса заключается в том, что если на сайте Сбербанка кода нет - то значит все правильно. а ссылки на постановление Правительства, сайт налоговой - не принимаются. А решение предлагается одно: обновляйте страницу на сайте банка и смотрите на баннеры в Сбербанк Бизнес Онлайн. Когда-нибудь там что-то появится. Но когда я вам не скажу. А если вас это не устраивает, то больше ничем помочь не могу, никакое обращение мы составлять не будем.Только после настойчивых требований обращение составили и через гугу продиктовали номер из 16 цифр (паузы не делаю и не проверяя верно ли я все записал).При этом, я вежливо уточнял у специалистов, что может это связано с тем, что с момента принятия постановления прошла неделя и может из-за этого список не обновлен? Но это ничего не изменило и не позволило получить информацию от 4 специалистов. Ну и конечно я узнал новеллы в толковании законодательства, оказывается есть несколько категорий пострадавших отраслей и всем положена разная помощь (хорошее знание матчасти у специалиста сидящего на выделенной линии по господдержке). При этом Постановление Правительства содержит всего 6 новых отраслей (24 цифры и 6 точек) - интересно почему их за неделю добавить нельзя?Такая вот поддержка - сверстать красивый сайт, наделать баннерочков, а как дело доходит до реальной помощи - в дело вступает непрофессиональная техподдержка. У которой лекарство одно - кнопка F5 в браузере. Плюс бонусом - отсутствие желания помочь и решить проблемы клиентов.

nick_pear

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Центр недвижимости Сбербанк

1

Рассказать можно бесконечно много плохого, также долго, как ЦНС решает вопросы/проблемы. В апреле 2020 покупал квартиру, продавец настаивал на оформление через Сбербанк, возражений не имел. Под руководством менеджера ЦНС через личные кабинеты и общий чат, загружали необходимые документы, готовились к сделке.Меня интересовали некоторые дополнительные услуги, предоставляемые ЦНС при оформлении сделки, в частности составление ДКП за 2900руб. Обсудил этот вопрос с менеджером контактного центра ДомКлик, который подтвердил, что они действительно составят основной ДКП и при желании я или продавец смогут внести в него свои пожелания/уточнения. В списке услуг наименование "Договор купли-продажи" По факту же я получил ПРОЕКТ ДКП, в котором не было необходимости, так как он уже был составлен мной ранее и загружен в сделку.После консультации с менеджером в чате и получения формы заявления, мной было написано заявление от 14.04.2020 на возврат средств за услугу на сумму 2900руб и по указанию менеджера передано посредством чата в ЦНС. Никаких действий от ЦНС не последовало.Вновь обратился на горячую линию ООО «ЦНС» 16.05.2020, менеджер ничего не смогла ответить касательно моего заявления на возврат и составила обращение № 1113504 от 16.05.2020. В очередной раз обратился по обращению № 1113504 от 16.05.2020 в чате 22.05.2020, получил ответ, что обращение на рассмотрении. После чего задал вопрос о сроках рассмотрения обращения. Получил ответ о том, что сроки неизвестны 26.05.2020 и предложение связаться по горячей линии 27.05.2020.На следующий день мне снова не предоставили никакой информации. С более компетентными сотрудниками, отвечающими за рассмотрения заявления, или с руководством, менеджеры ДомКлик связывать меня отказались. Сообщать адрес на который я могу отправить досудебную претензию в ООО "ЦНС" также отказались.Сумма небольшая, но такое отношение к клиентам не должно остаться без внимания.На данный момент 02.06.2020 прошло уже больше 1,5 месяца как ООО "ЦНС" присвоили себе (а по-другому это не назвать) мои деньги и распоряжаются ими по своему усмотрению, нарушая мои права и законы РФ. Резюмируя все сказанное. ООО "ЦНС"абсолютно неклиенто ориентированная организация, которая с легкостью нарушает законы РФ. Нормального общения с ними не получается, так как связь можно держать только с менеджерами контакт-центра, которые ничего не знают и не могут.  Ответственные лица либо отсутствуют, либо с ними невозможно контактировать.P.S.  Это я вкратце изложил, а еще было обращение в офис Сбербанка, где проходила сделка, по этому вопросу. Это отдельная история.

s*******@gmail.com

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банкомат

1

!!!!!!!!!!!!!!!!!!ВНИМАНИЕ!!!!!!!!!! Город Красногорск,Московская область,улица Молодёжная дом 4.Установлен самый плохой банкомат только на выдачу,который без того не работает безконтактно,но ещё и выключается сам периодически и съедает карты. Еще и до оператора не дозвониться. Люди,бегите!Не храните больше 5000 рублей на карте этого банка!

f*******@mail.ru

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Филиал не работает

1

Наплевательское отношение Сбербанка к своим клиентам.  Филиал в городе Новомосковске по улице Донская д. 17а не работает с середины мая. Висело об'явление, что будут работать с 1 июня. Все местное население, а это 3 микрорайона ( 5, 6, молодёжная) терпеливо ждали. Все решили, что карантин. Но 2 июня филиал не открылся. Возмущению нет предела. Как будет обслуживаться население нашего района? Очень много пенсионеров. Мои родители ( 61 и 62 года), а так же бабушка (83 года) не могут пользоваться Сбербанконлайном. У них нет интернета. У бабушки нет даже карты, а пенсию она получает в этом филиале. Как ей и таким как она получить свои пенсии? Почему Сбербанк выкинул старшее поколение? Они что не люди. Оплатить коммунальные платежи тоже негде. Филиал небольшой, работают два человека. Но когда я прихожу всегда ест клиенты. Филиал очень востребован. Это письмо готовы написать многие жители района, только пенсионеры не очень "дружат" с компьютером и интернетом. А этим Сбербанк пользуется.

Safonovatata

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Филиал не работает

1

Наплевательское отношение Сбербанка к своим клиентам.  Филиал в городе Новомосковске по улице Донская д. 17а не работает с середины мая. Висело об'явление, что будут работать с 1 июня. Все местное население, а это 3 микрорайона ( 5, 6, молодёжная) терпеливо ждали. Все решили, что карантин. Но 2 июня филиал не открылся. Возмущению нет предела. Как будет обслуживаться население нашего района? Очень много пенсионеров. Мои родители ( 61 и 62 года), а так же бабушка (83 года) не могут пользоваться Сбербанконлайном. У них нет интернета. У бабушки нет даже карты, а пенсию она получает в этом филиале. Как ей и таким как она получить свои пенсии? Почему Сбербанк выкинул старшее поколение? Они что не люди. Оплатить коммунальные платежи тоже негде. Филиал небольшой, работают два человека. Но когда я прихожу всегда ест клиенты. Филиал очень востребован. Это письмо готовы написать многие жители района, только пенсионеры не очень "дружат" с компьютером и интернетом. А этим Сбербанк пользуется.

Safonovatata

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Филиал не работает

1

Наплевательское отношение Сбербанка к своим клиентам.  Филиал в городе Новомосковске по улице Донская д. 17а не работает с середины мая. Висело об'явление, что будут работать с 1 июня. Все местное население, а это 3 микрорайона ( 5, 6, молодёжная) терпеливо ждали. Все решили, что карантин. Но 2 июня филиал не открылся. Возмущению нет предела. Как будет обслуживаться население нашего района? Очень много пенсионеров. Мои родители ( 61 и 62 года), а так же бабушка (83 года) не могут пользоваться Сбербанконлайном. У них нет интернета. У бабушки нет даже карты, а пенсию она получает в этом филиале. Как ей и таким как она получить свои пенсии? Почему Сбербанк выкинул старшее поколение? Они что не люди. Оплатить коммунальные платежи тоже негде. Филиал небольшой, работают два человека. Но когда я прихожу всегда ест клиенты. Филиал очень востребован. Это письмо готовы написать многие жители района, только пенсионеры не очень "дружат" с компьютером и интернетом. А этим Сбербанк пользуется.

Safonovatata

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

обман с кредитными каникулами

Кредиты наличными

3

24.04.2020 года в 12.56 обратилась в банк с заявлением лично № обращения 2004240355790500/1 с просьбой предоставить мне кредитные каникулы/ реструктуризацию. ввиду сложившейся ситуации в РФ. заявление мое было зафиксировано, крайний срок рассмотрения 22.05.2020.документы необходимые для одобрения были предоставлены в банк . ввиду моего заявления со слов сотрудников банка мне одобрены кредитные каникулы по 106 фз. на 02.06.2020 года мой график платежей не пересмотрен и не изменен.... начисляется пеня и отображается просроченная задолженность. данные переданы в бюро кредитных историй о просрочке платежа.на мои не однократные звонки, приходы в банк , обращения на горячую линию по номерам 900, 88002008200,88003333138, операторы не могут дать определенного ответа когда мой график измениться? и исправят данные в кредитной истории, так же непонятно по каким причинам дата одобрения кредитных каникул меняется???? 25.04.2020, 07.05.2020, 11.05.2020 ???? так каким же числом позвольте спросить одобрены мне каникулы????????????? и когда вы соизволите изменить график??????????а так же исправить данные в КИ???????? №2005250615409900 №2005270816609700 №2005310086608800 №2006010154836200 №2006010173296900 №2006020236473500 подскажите сколько еще обращений нужно составить , а так же посетить офисы банка? и сделать звонков на ваши линии для того что бы вопрос был решен????? я требую изменить график по кредитным платежам и исправить КИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ​

Tasha Geiman

02.06.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Региональный центр ПЦП Урегулирование

1

02.06.2020 через нотариуса мной, как наследником, было получено извещение Регионального центра ПЦП Урегулирование №8387 от 07.05.2020 о неисполнении обязательства по выплате задолженности умершей матери по кредитному договору 0607-Р-3053883160 от 15.07.2014.Я понятия не имею структуру взаимодействия в вашем банке, но! Сообщаю следующее, что 19.06.2018 Сбербанк России обращался в суд с иском против меня, как наследника, на выплату задолженности по данному кредитному договору. 26.12.2018 Йошкар-олинским городским судом вынесено мотивированное решение ОТКАЗАТЬ банку в удовлетворении исковых требований и уплатить расходы на судебную экспертизу. Данное решение обжаловано не было и вступило в законную силу. Что за второй круг пошел по одному кредитному договору, вопросов по которому уже быть не может.Требую разобраться в этом вопросе. 19.06.2018

Barinow_s

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025