140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Хочу выразить свою огромную благодарность и признательность персональному менеджеру королевского отделения 9040/00800 "сбербанк премьер" К-ко Марине Сергеевне.Я являюсь клиентом сбербанка уже много лет. Были мысли поменять банк, но грамотный специалист (К-ко М.С.) Качественно, добросовестно и оперативно привела в порядок, и мысли, и мой финансовый портфель. На любой вопрос всегда есть полный и исчерпывающий ответ. Огромное спасибо за таких сотрудников.

Хочу выразить свою огромную благодарность и признательность персональному менеджеру королевского отделения 9040/00800 "сбербанк премьер" К-ко Марине Сергеевне.Я являюсь клиентом сбербанка уже много лет. Были мысли поменять банк, но грамотный специалист (К-ко М.С.) Качественно, добросовестно и оперативно привела в порядок, и мысли, и мой финансовый портфель. На любой вопрос всегда есть полный и исчерпывающий ответ. Огромное спасибо за таких сотрудников.

Делюсь приятными эмоциями. Покупатель и Продавец договорились , а где оформить? Агенства недвижимости закрыты. Один риэлтер обмолвился фразой "вроде бы банки это делают". Интернет - Сбербанк? Да! Вторник 12.05.2020 - мы в Отделе Ипотечного кредитования на Вавилова - "Возьмите пжл нас на сделку". Удивляются, что без записи, но все же приглашают пройти и сесть. Менеджер Надежда Юрьевна Ш-ва забирает наши документы и начинается феерия - новые документы, подпись, документ, подпись...... Покупатель - в кассу ... И ВСЁ. Всего-то 20-30 минут!!! Мы были как завороженные. Очнулась - только дома и мой Покупатель - тоже.  Вечером - смс и эл.почта -документы отправлены в Росреестр, а 15.05 - пришли документы о завершении на эл.почту.  3 дня.  ФАНТАСТИКА!  В 2007 году, когда я покупала эту недвижимость, я потратила около 3 месяцев + нервы!!!!.   Спасибо, дорогие. Мне все больше нравится как развивается моя страна. хочется жить и жить здесь.

Здравствуйте дамы и господа ! Я владелец именной карты "Сбербанка", вот моя история, и далеко не только моя как я понял. В мае прошлого года отправил ошибочно 17 тыс.руб., незнакомому лицу, так как записал в телефон последнюю цифру неправильно. Поняв это, через 5 минут звоню в банк и прошу отменить операцию, мне говорят деньги уже поступили на тот счёт и мы ни чего не можем сделать, говорят звони туда и проси чтоб тебе вернули деньги ( это как нормально вообще ? не банк туда будет звонить и объяснять что вам деньги ошибочно перевели, а ты звони и проси не понятно кого о возврате). В итоге там телефон был выключен 2 дня, когда дозвонился кто то почавкал в трубку и сбросил вызов, я написал по этому номеру попросив вернуть средства, мне ответили ты сам лопух можешь забыть. Далее...я потратил кучу нервов ...милиция, суд, затраты на суд...выиграл суд, сейчас идёт второй год как я пытаюсь вернуть свои деньги, там занимаются судебные приставы в другом регионе этим делом, выиграл суд ещё в январе, сейчас май следующего года ! Вывод: это несовершенство системы и нежелание заниматься решением проблемной ситуации клиента, спихивание на него самого, сам звони сам решай, а нам только вклыды, деньги пенсионные программы разные предложить и всё ! Люди будьте бдительны и внимательны, при переводе через Сбербанк-онлайн, перепроверяйте 10 раз, потом Вам ни кто не поможет, звоните просите уговаривайте не ясно кого, желание подать в суд на сам сбербанк уже чисто принципиально !

Добрый день!Оформлял заявку на кредитные каникулы в конце марта в связи с короновирусной инфекцией.Документов из компании где я работаю оформленных должным образом не было. И мне ожидаемо пришел отказ. 30 апреля,необходимые документы у меня появились в наличии,но когда я перешел на сайт для оформления кредитных каникул куда-то пропал выбор причины в связи с COVID. В результате я выбрал пункт "Сокращение доходов". Мне пришел очередной отказ. Потом у меня появились деньги и я большую часть задолженности по кредитной карте закрыл и вот сегодня ,когда я решил воспользоваться этой картой оказалось и оплатить покупку 2 раза подряд прошел отказ операции.После чего звоню в колл-центр,где узнаю о том,что оказывается при оформлении заявки на кредитные каникулы счета кредитных карт блокируются.При этом уже пришел отказ,смысл блокировать карту мне не ясен,оператор колл-центра на мои расспросы ничего внятного не ответил,только про то, что блокировка будет 180дней!!!  И блокировка действует на все операции по карте! Резюме: Прощаюсь с данным банком и его услугами пользоваться не намерен в кратчайшие сроки.Никогда бы не подумал,что  попаду в такую ситуацию со Сбером.

Сегодня 19.05.2020г. в 11:13 мне позвонили с № +7-800-707-00-70. Звонивший представился сотрудником Сбербанка, не помню имя, попросил меня при возможности связаться с моим совершеннолетним ребенком (проживает отдельно от нас) и передать просьбу связаться с банком. Я заверил его в этом и попрощались. В 15:21 с того же номера позвонил другой человек, представился Александром. Я спросил причину их звонков.  Он ответил, что со стороны моего ребенка подана жалоба на сотрудников банка, которые названивают родителям. Потом спросил выполнил ли я просьбу его начальника?  Я сказал, как и в предыдущем случае, при возможности передам.  Далее Александр решил попугать меня судом за неисполнение кредитных обязательств и несколько раз спросил - "вас что не интересует дальнейшая судьба вашего ребенка?".  Я не знал, что дальнейшая судьба моих детей в руках кредитной организации или некоторых ее сотрудников. Это вывело меня из себя и спросил почему он мне угрожает? Пришлось на этого субъекта повысить голос и прервать разговор, предварительно напомнил, что они не имеют права названивать мне, что для него было новостью. Он сразу же перезвонил и опять в том же духе. Я попросил его представиться (ФИО, отдел) для того чтобы я смог подать жалобу конкретно на него, но он отказался, сказав что уже представился и этого хватит, и бросил трубку. В 15:37 я позвонил в колл-центр Сбербанка (№ 8-800-555-55-50) и подал жалобу. Ответ на жалобу пока не пришел, нет номера, и никакого другого вида о подтверждении принятия жалобы, хотя сотрудница колл-центра заверила меня, что зафиксирует жалобу и включила мне послушать музыку. После пары минут, не дождавшись ответа я положил трубку.  Сейчас непростая для всех ситуация, у всех нервы и так на пределе, и вот такие неучи, имеющие доступ к информации о родственниках своих клиентов, названивают, хамят, портят нервы и здоровье, отвлекают от дел и все это под флагом "я делаю свою работу".  Прошу дать правовую оценку поступкам данных сотрудников Сбербанка.

Я подала заявку на ипотеку, Сбербанк довольно быстро одобрил , далее мне позвонил менеджер и сказали подбирать недвижимость я подобрала недвижимость собрала весь пакет документов так же мне звонил менеджер и все уточнял , так же Сбербанк единственный на сколько я знаю запрашивает  брачный договор до оценки объекта , так же я оплачиваю паспорт дома  с продавцом , оплачиваю услуги риелтора , делаю так же оценку , загружаем Документы , и банк мне отказывает в ипотеке вообще , как так халатно можно относиться к своим клиентам , кто будет возвращать все убытки ?так же я потеряла деньги и осталась без ипотеки ... дальше я начала звонить в банк менеджерам они не чего внятного сказать не могут , я начала звонить на горячую линию там девушка мне помогла составить заявку на пересмотренние , объяснив тем что возможно произошла какая то ошибка другие же сотрудники говорят , что банк может отказать на любом этапе , у меня вопрос я готова была брать страховку банка и делать онлайн регистрацию , а потом они мне тоже отказали бы? Заявку на пересмотрение я отправила 7.05.2020 ответ должен быть 15.05.2020 потом опять продлили до 19.05.2020 и сейчас мне приходит сообщение что продлили опять на 28.05.2020 сколько можно ждать ? Так же из за ответа банка я у продавца не могу Забрать задаток за недвижимость , прошу скорее решить этот вопрос либо возвращать ипотеку либо денежные средства которые я потратила в пустую , если я не подхожу  как плотильщик почему сразу не пришёл отказ , а после того как я подготовила Документы , это не серьёзно и не правильно

Я как физ.лицо являюсь пользователем Сбербанк Премьер. 24.04.2020 надел маску и перчатки, зашел в отделение г. Москва, ул. Федосьино, 4, корп.1, что бы внесли на карту (счет) наличными 1 500 000 руб. Для того что бы в дальнейшем перевести их на брокерский счет в этом же Сбербанке, для покупки акций. В этом же отделении сидит п. менеджер. Мне нужно было внести наличные на карту и задать несколько вопросов менеджеру по брокерскому счету. Но она была занята с клиентом, знаю что для таких встреч лучше записываться заранее. Поняв что это надолго, а в это время как можно меньше хочется находиться в помещении и контактировать с людьми, пошел и взял талон Б** «НАЛИЧНЫЕ снять/пополнить». Подождав в очереди, сел к сотруднику за стол, передал паспорт (снял маску, показал лицо) и сказал что мне нужно внести наличные на рублевую карту. Дальше сотрудник спросил про карту для подтверждения, приняв решении что это проще и не надо снова снимать/надевать маску, я использовал  евровую карту. Два или три раза прикладывал её к терминалу и вводил ПИН. Действительно обычно уточняют на какую именно карту, у меня их две рублевых, я не придал значения так как вношу на одну и туже карту и подумал что видна история операций. Далее, такие суммы они самостоятельно не принимают и сотрудник перенаправил в кассу и сказал проходите в окно №10. Я прошел в кассу (окно №10), было занято. Дождавшись когда освободится, зашел, дал паспорт, карту и вывалил наличку. Кассир посмотрел на это и спросила какой талон и сказала что у нее сейчас другой. Я выгреб всё обратно и сел в коридоре ждать. После зашел еще один клиент, тогда я вернулся к сотруднику за стол и спросил можно ли я уже туда зайду, ответили что ожидайте вызовут. Клиентов заходящих в отделение, спрашивали цель визита, два из них сказали что юр. отдел и проходили туда, дальше они уже из юр.отдела начали по талонам проходить вперед меня в это окно №10 (Юр.лица имеют приоритет перед физиками). Тут мне уже это надоело, я снова подошел к сотруднику, она позвала другого сотрудника и мне сказали проходить в окно №11, это окно открыли специально, я снова вывалил наличку, паспорт и карту. Сотрудник сказала что нужно немного подождать пока загрузится компьютер, пока ждали она посмотрела на карту и сказала «она же у Вас евровая», я сказал «да евровая, но мне то нужно на рублевую», она кивнула. Далее пересчитав в машинке деньги, распечатала чеки и вместе с картой передала мне, я указал на паспорт который остался, передала и паспорт, попрощались, я ушел. Вечером этого же дня, когда не пришло уведомление о зачислении д/с, позвонил в службу поддержки, они и сказали что произошло зачисление в на Евровую карту (в Евро) и на момент зачисления мои потери из-за спреда составляли 75 000 – 80 000 руб. (сейчас примерно 100 000руб.) Меня это не устраивало и они оформили заявку о переносе полной суммы 1 500 000 руб. на рублевую карту. В банке мне сказали что эту сумму в евро нельзя трогать, иначе мне откажут в переносе. Максимальный срок по этой заявке был 10 мая, после 10го мне сказали что эта заявка уже не рассматривается и была создана другая заявка от 25.04.2020 со сроком до 18 мая. В итоге вчера 18 мая 2020г. позвонил и мне сказали что срок по этой заявке до 17 июня !!! Я уже около месяца не могу воспользоваться своими деньгами, как я считаю не по своей вине и это может затянуться еще на месяц, и не факт что на один. Ещё раз упомяну что деньги нужны были на покупку акций, которые сейчас в росте. Уважаемый Сбербанк ! Как долго можно ещё рассматривать моё обращение ?  И справедливо ли то, что упущенная выгода или инфляция, будет на мне ?

Я как физ.лицо являюсь пользователем Сбербанк Премьер. 24.04.2020 надел маску и перчатки, зашел в отделение г. Москва, ул. Федосьино, 4, корп.1, что бы внесли на карту (счет) наличными 1 500 000 руб. Для того что бы в дальнейшем перевести их на брокерский счет в этом же Сбербанке, для покупки акций. В этомже отделении сидит п. менеджер. Мне нужно было внести наличные на карту и задать несколько вопросов менеджеру по брокерскому счету. Но она была занята с клиентом, знаю что для таких встреч лучше записываться заранее. Поняв что это надолго, а в это время как можно меньше хочется находиться в помещении и контактировать с людьми, пошел и взял талон Б** «НАЛИЧНЫЕ снять/пополнить».Подождав в очереди, сел к сотруднику за стол, передал паспорт (снял маску, показал лицо) и сказал что мне нужно внести наличные на рублевую карту. Дальше сотрудник спросил про карту для подтверждения, приняв решении что это проще и не надо снова снимать/надевать маску, я использовал  евровую карту. Два или три раза прикладывал её к терминалу и вводил ПИН. Действительно обычно уточняют на какую именно карту, у меня их две рублевых, я не придал значения так как вношу на одну и туже карту и подумал что видна история операций. Далее, такие суммы они самостоятельно не принимают и сотрудник перенаправил в кассу и сказал проходите в окно №10. Я прошел в кассу (окно №10), было занято. Дождавшись когда освободится, зашел, дал паспорт, карту и вывалил наличку. Кассир посмотрел на это и спросила какой талон и сказала что у нее сейчас другой. Я выгреб всё обратно и сел в коридоре ждать. После зашел еще один клиент, тогда я вернулся к сотруднику за стол и спросил можно ли я уже туда зайду, ответили что ожидайте вызовут. Клиентов заходящих в отделение, спрашивали цель визита, два из нихсказали что юр. отдел и проходили туда, дальше они уже из юр.отдела начали по талонам проходить вперед меня в это окно №10 (Юр.лица имеют приоритет перед физиками). Тут мне уже это надоело, я снова подошел к сотруднику, она позвала другого сотрудника и мне сказали проходить в окно №11, это окно открыли специально, я снова вывалил наличку, паспорт и карту. Сотрудник сказала что нужно немного подождать пока загрузится компьютер, пока ждали она посмотрела на карту и сказала «она же у Вас евровая», я сказал «да евровая, но мне то нужно на рублевую», она кивнула. Далее пересчитав в машинке деньги, распечатала чеки ивместе с картой передала мне, я указал на паспорт который остался, передала и паспорт, попрощались, я ушел.Вечером этого же дня, когда не пришло уведомление о зачислении д/с, позвонил в службу поддержки, они и сказали что произошло зачисление в на Евровую карту (в Евро) и на момент зачисления мои потери из-за спреда составляли 75 000 – 80 000 руб. (сейчас примерно 100 000руб.) Меня это не устраивало и они оформили заявку о переносе полной суммы 1 500 000 руб. на рублевую карту. В банке мне сказали что эту сумму в евро нельзя трогать, иначе мне откажут в переносе. Максимальный срок по этой заявке был 10 мая, после 10го мне сказали что эта заявка уже не рассматривается и была создана другая заявка от 25.04.2020 со сроком до 18 мая. В итоге вчера 18 мая 2020г. позвонил и мне сказали что срок по этой заявке до 17 июня !!! Я уже около месяца не могу воспользоваться своими деньгами, как я считаю не по своей вине и это может затянуться еще на месяц, и не факт что на один. Ещё раз упомяну что деньги нужны были на покупку акций, которые сейчас в росте.Уважаемый Сбербанк ! Как долго можно ещё рассматривать моё обращение ?  И справедливо ли то, что упущенная выгода или инфляция, будет на мне ?

19 мая 2020 года я написала в чат Сбербанка узнать работает-ли отделение по адресу: г.Москва, ул. Люблинская 153. В чате мне прислали время работы. Так-же на сайте Сбербанка в поисковике тоже показывает, что отделение работает до 18.00. Когда я пришла в это отделение, то охранник ТЦ сказал, что отделение закрыто и не работает уже давно. Кроме меня были еще 9 человек и один из них приехал из Подмосковья. И это в период пандемии. Зачем заниматься дезинформацией людей? В результате потрачено полдня впустую!!! Когда откроется отделение по адресу: г.Москва, ул. Люблинская д.153?

Хочу поблагодарить ПАО "Сбербанк России" за отличное обслуживание.За услуги и продукты Банка,которыми я пользуюсь.Отдельное спасибо за сервисы интернет-банк и мобильный банк в мобильном приложении.Очень удобно. Также за бонусы по программе Спасибо от Сбербанка.И другие предложения от Банка,о которых можно узнать прямо в мобильном приложении Банка,а также на сайте Банка.И лично у сотрудников Банка ПАО "Сбербанк России".Спасибо за обслуживание!

Хочу поблагодарить ПАО "Сбербанк России" за отличное обслуживание.За услуги и продукты Банка,которыми я пользуюсь.Отдельное спасибо за сервисы интернет-банк и мобильный банк в мобильном приложении.Очень удобно. Также за бонусы по программе Спасибо от Сбербанка.И другие предложения от Банка,о которых можно узнать прямо в мобильном приложении Банка,а также на сайте Банка.И лично у сотрудников Банка ПАО "Сбербанк России".Спасибо за обслуживание!

Хочу поблагодарить ПАО "Сбербанк России" за отличное обслуживание.За услуги и продукты Банка,которыми я пользуюсь.Отдельное спасибо за сервисы интернет-банк и мобильный банк в мобильном приложении.Очень удобно. Также за бонусы по программе Спасибо от Сбербанка.И другие предложения от Банка,о которых можно узнать прямо в мобильном приложении Банка,а также на сайте Банка.И лично у сотрудников Банка ПАО "Сбербанк России".Спасибо за обслуживание!

Всем добрый день. Проблема возникла с автоплатежом. Автоплатеж по коммунальным услугам был настроен на оплату по выставленному счету 17 числа каждого месяца. Очередной выставленный счет превышал максимальную сумму в настройках, пришла СМС от банка для подтверждения платежа на превышающую сумму 16 числа (мая), напомню, что платеж по графику 17 мая. Подтвердила платеж. И в тот же момент сумма была списана со счета. Ок. На следующий день, 17 мая, Сбербанк повторно списал ту же самую сумму. Девушка по телефону долго пыталась объяснить, что это не ошибка банка, и не смогла ответить на вопрос кто санкционировал двойное списание. Приняла заявление на рассмотрение (кем то свыше). Через 2 дня пришло решение-отписка, что все законно. Фактически: со стороны Сбербанка произошла техническая ошибка и двойное списание денег, которое не утвердила владелица счета, нет никаких решений со стороны клиента банка на повторное списание денег. Считаю, что сбербанк отвратительно относится к своему клиенту и не хочет признавать и реагировать на ошибки своего ПО.

Всем добрый день. Проблема возникла с автоплатежом. Автоплатеж по коммунальным услугам был настроен на оплату по выставленному счету 17 числа каждого месяца.Очередной выставленный счет превышал максимальную сумму в настройках, пришла СМС от банка для подтверждения платежа на превышающую сумму 16 числа (мая), напомню, что платеж по графику 17 мая. Подтвердила платеж. И в тот же момент сумма была списана со счета. Ок.На следующий день, 17 мая, Сбербанк повторно списал ту же самую сумму. Девушка по телефону долго пыталась объяснить, что это не ошибка банка, и не смогла ответить на вопрос кто санкционировал двойное списание. Приняла заявление на рассмотрение (кем то свыше). Через 2 дня пришло решение-отписка, что все законно. Фактически: со стороны Сбербанка произошла техническая ошибка и двойное списание денег, которое не утвердила владелица счета, нет никаких решений со стороны клиента банка на повторное списание денег. Считаю, что сбербанк отвратительно относится к своему клиенту и не хочет признавать и реагировать на ошибки своего ПО.

В 2013 году В Сбербанке взял кредит на приобретение строящегося жилья. Платил исправно, страховал вовремя, был грешок, иногда частично гасил досрочно.В 2020 рождается у нас второй ребенок и мы решаем подать документы на снижение процентной ставки на основании Постановления Правительства №1711. Собрав документы, проконсультировавшись с менеджером в ДомКлик, направились в отделение на Никольской 25, где брали кредит.Менеджер долго рассматривала документы, подсчитывала страховку жизни, что то заполняла и вдруг откинулась на кресло и сказала что мы не подходим под условия поддержки Правительством, мы купили квартиру у ЗПИФ! На просьбу объяснить, менеджер отодвинула документы и сказала что у неё так в компьютере написано. На мои возражения что, квартира по факту  была приобретена у ООО, менеджер сказала что ничего не знает и помочь в этой ситуации не может.Как по документам: - в 2012 году ООО "Совхоз Московский+" (Застройщик) заключил ДДУ с ООО "Управляющая компания Эверест Эссе Менеджмент" ДУ ЗПИФ недвижимости "Московский+" (Участник).- в 2013 году между мной и Участником заключается соглашение об уступке права требования по ДДУ, то есть прошла сделка, по которой Участник передал мне своё право требования (не жильё, а право требовать жильё) и я стал Участником по ДДУ.- в 2015 году я получил квартиру по Акту приёма-передачи, в котором указан я как Участник и ООО "Совхоз Московский+" как Застройщик, то есть сделка прошла между мной и ООО.Если я не прав и понятия ГК РФ не действуют в данной ситуации, прошу дать аргументированный ответ, либо решение данной ситуации.

В 2013 году В Сбербанке взял кредит на приобретение строящегося жилья. Платил исправно, страховал вовремя, был грешок, иногда частично гасил досрочно.В 2020 рождается у нас второй ребенок и мы решаем подать документы на снижение процентной ставки на основании Постановления Правительства №1711. Собрав документы, проконсультировавшись с менеджером в ДомКлик, направились в отделение на Никольской 25, где брали кредит.Менеджер долго рассматривала документы, подсчитывала страховку жизни, что то заполняла и вдруг откинулась на кресло и сказала что мы не подходим под условия поддержки Правительством, мы купили квартиру у ЗПИФ! На просьбу объяснить, менеджер отодвинула документы и сказала что у неё так в компьютере написано. На мои возражения что, квартира по факту  была приобретена у ООО, менеджер сказала что ничего не знает и помочь в этой ситуации не может.Как по документам: - в 2012 году ООО "Совхоз Московский+" (Застройщик) заключил ДДУ с ООО "Управляющая компания Эверест Эссе Менеджмент" ДУ ЗПИФ недвижимости "Московский+" (Участник).- в 2013 году между мной и Участником заключается соглашение об уступке права требования по ДДУ, то есть прошла сделка, по которой Участник передал мне своё право требования (не жильё, а право требовать жильё) и я стал Участником по ДДУ.- в 2015 году я получил квартиру по Акту приёма-передачи, в котором указан я как Участник и ООО "Совхоз Московский+" как Застройщик, то есть сделка прошла между мной и ООО.Если я не прав и понятия ГК РФ не действуют в данной ситуации, прошу дать аргументированный ответ, либо решение данной ситуации.

Добрый день! Считаю правильным оставить свой отрицательный отзыв о действиях Сбербанка. По неверным данным банка, выданным приставам Воронежской области, с моего расчётного счёта незаконно было списана сумма в 58 тысяч рублей. Работники банка не соизволили даже обратить внимание на дату и место рождения клиента. Таким образом, сейчас ситуация заходит в тупик, потому что я должен доказывать, находясь в тысяче километров от приставов, что это была ошибка и долг чужого человека. Приставы для возврата денежных средств требуют подтверждающие документы из банка, которые являются платными. Получается что из-за ошибки банка я лишился НЕЗАКОННО денежных средств и опять должен платить Сбербанку за документы, подтверждающие что счёт является моим, а не должника. Так вот как Сбербанк обращается со своими клиентами.

Добрый день! Я, Гендиректор ООО «А****й»(ИНН 06****80)Б-ев И. У., хотел бы оставить свое обращение. На рынке строительства ООО «А****Й» не так давно и данном этапе набирается опыта не только в самом строительстве объектов, но и в ведении  бизнеса в целом. В конце 2019 года Общество являлось подрядчиком на объекте «Капитальный ремонт Автомобильной дороги Р-217 «Кавказ» автомобильная дорога М-4 «Дон» - Владикавказ  – Грозный –Махачкала – граница с Азербайджанской Респ. на уч. км 559+500 – км 563+100,РСО-Алания» (ранее в 2018 году Обществом был построен культурно-досуговый центр для войсковой части 7459 войск нацгвардии в г. Смоленск), в связи с чем на расчетный счет в Ставропольском отделении Сбербанка №5230(БИК 040702615), Ингушское отделение, за выполнение нами работ по строительству данного объекта поступили денежные средства. Так как объект является социально значимым и государственным, сроки сдачи были сжатые, поэтому по мере поступления денежных средств нам было необходимо, в свою очередь, покупать необходимые строительные материалы, оплачивать оказанные нам услуги сторонними организациями. После того, как начались движения по р/сч к нам поступил запрос от банка, на который мы своевременно и в полном объеме ответили, но витоге наши операции банк, по неизвестным нам причинам, признал сомнительными и ограничил нам дистанционный доступ, работу в Банк-Клиент (СБО), что очень неудобно в век расширенных технологий, а также из-за нехватки времени передвигаться из одного пункта в другой, чтобы отвозить платежные поручения вотделения банка. На данный момент подписан контракт на объект «Капитальный ремонт автомобильной дороги А-167 Кочубей-Нефтокумск-Зеленокумск-Минеральные Воды на уч. км 251+000-км 267+000, Ставропольский край» (Протокол рассмотрения единственной заявки аукциона в электронной форме от «22» апреля 2020 г. №0321100019420000029), поэтому просим в кратчайшие сроки рассмотреть мое обращение, так как объект сейчас у нас не маленький и операции по счету ожидаются в большом объеме.Заранее благодарю!

Добрый день! 19 мая 2020 придя в банк, по адресу: г. Москва, улица Бирюлёвская, дом 37, корпус 1. Обратился в банк с просьбой, выдать денежные средства со счета в банке умершего родственника, по программе «Достойные похороны»Согласно статье 1194 ГК РФ, банк выдаёт на похороны до 100.000 рублей, без нотариальной доверенности. При себе необходимо иметь паспорт, свидетельство о смерти и оплаченные услуги. И какое было удивление, когда банк мне отказал в выдаче средств до 100.000 рублей, ссылаясь, что необходима справка от нотариуса о родстве. То есть оплаченные счета, все документы, справки не являются подтверждением? Почему такая бумажная волокита? Человека достойно и похоронить не дадут... Очень огорчает отношение банка...