140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

12 ноября 2018 г., поддавшись на рекламу, открыла в Сбербанк-онлайн вклад "Зелёный день 3м". Были сомнения (интуиция не подвела), поэтому сумма не очень большая. Вчера вклад закончился и сегодня я попыталась перевести с него деньги на свой текущий счет. Низзя. Только проценты. Все бы ничего, но с сегодняшнего дня начисляется 0,01%. Завтра попрусь в офис закрывать вклад, который так легко открыть и так сложно забрать свои деньги ;-(

Здравствуйте!Хочу пожаловаться на наш надежный ПАО Сбербанк. Жалоба заключается в том, что я новый предприниматель дала от своей организации процентный займ, организация тоже обслуживается в ПАО Сбербанк, сроком на 6 месяцев, перевод прошел все хорошо и через 20 дней мне приходит запрос на основании 115 ФЗ, о предоставлении договора и пояснения экономического смысла, все это было предоставлено, но банк спустя 7 дней рассмотрения все же оставил решение не измененным и не восстановил доступ к картам и системе сбербанк онлайн. Организацию тоже заблокировали, хотя там тоже все было предоставлено. На вопрос в чем моя вина и в чем подозрение? последовал ответ что закон 115ФЗ и все. Это бред полный то, что даже в отделении мне ничего не смогли объяснить, почему из за чего, все заблокировали. Я прочитала этот закон итак и всяк но чего указывающего на то что я что то нарушила нет, и я принципиально ничего не закрываю и закрывать не собираюсь, я ничего противозаконного не делала, и делать не собираюсь. Все что я хочу чтобы провели проверку и готова подъехать со всеми документами и показать, что все есть и бизнес и офис и тд. Банк очень удобен и надежен у меня большие перспективы работы со Сбербанком и вот одной операцией он расторгает со мной отношение без всякой веской причины. Я буду добиваться правды всеми усилиями чтобы меня разблокировали как физическое лицо так и мою компанию.Я считаю автомотизированную систему которую использует Сбербанк полной ерундой так как неизвестно кто проверяет мои документы и проверяет ли вообще. Всегда говорят мы дорожим клиентами и в итоге сами создают проблемы на ровном месте. Я в первые на этом сайте, но надеюсь прочитаю компетентные службы и сделают выводы и примут верные решения.С уважением, В-ва Алия Алмазовна.

Добрый день, уважаемые представители ПАО СбербанкРоссии.Пишу отзыв, с просьбой отреагировать на действиясотрудников ПАО Сбербанк России. Дело в том, что я написал заявление в банк на спорную операцию. Мое заявление было принято, далеемне пришло письмо от ПАО Сбербанк Россиис просьбой предоставить дополнения к заявлению на спорную операцию. Мною были отправлены дополнения к заявлению на электронную почту otvet@sberbank.ru, которую указали сотрудники ПАО Сбербанк России. Спустя некоторое время мне пришло уведомление от ПАО Сбербанк России, что мне отказали на основании: "необходимые документы не были предоставлены". Данная информация со стороны ПАО Сбербанка России является ложной,так как я в дополнении для заявления прикреплял все необходимые файлы. Более того ***.com это клиринг, которые не создает для клиентов торговые счета, данная компания обманным путем присваивает средства клиентов.Подвожу итог: сотрудники ПАО Сбербанк России проигнорировали мою доказательную базу, которую я предоставила, не изучив мое заявление, отказала в инициации спорной операции. ПАО Сбербанк России нарушил следующее:1.  Федеральный закон от27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе»:2. Проигнорировал Письмо от  ЦБ 112Т. ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПИСЬМО от 1августа 2011 г. N112-Т О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ТОВАР (УСЛУГУ), РАНЕЕОПЛАЧЕННЫЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАТЕЖНОЙ КАРТЫ 3. ПроигнорировалРегламент МПС Visahttps://usa.visa.com/dam/VCOM/download/about-visa/15-April-2015-Visa-Rules-Public.pdf   разделом, CardholderDisputesandChargebacks, где описаны стадии опротестования операции. Я являюсь клиентомПАО Сбербанк России давно и Прошу, что бы банк соблюдал мои права. Считаю действия сотрудников банка ответственных за решение моего вопроса недопустимыми. В связи с вышесказанным прошу Вас, уважаемый АО ПАО Сбербанк России, дать указания соответствующим структурам Вашего ведомства рассмотреть мое обращение и принять соответствующие меры.Также прошу инициировать процедуру Чарджбэк и передать мое заявление в банк-эквайер.  Довожу до вашего сведения, что в случае неудовлетворения настоящего заявления в течение 60 днейс момента его направления к вам, я намерен: 1.     Написать досудебную претензию на имя Президента, Председателя Правления ПАО СбербанкРоссии; 2.     Подать жалобу в ЦБ РФ и финансовому омбудсмену, где соответственно последуют штрафы в вашу сторону; 3.     Подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей;  4.     Обратиться с жалобой в МПС Visa о вашем несоблюдении правил;  5.     Обратиться за помощью к юристам Общероссийской общественной организации потребителей"Союз защиты прав потребителей финансовых услуг" (ФинПотребСоюз);  6.     Обратиться в региональные и федеральные СМИ, в том числе и в сети Интернет, придав моему вопросу общественный характер. 

16 января 2019 года я отправила претензию №190116-1010-193600 через Сбербанк Онлайн. На электронную почту мне пришло уведомление, что обращение принято в работу, "срок рассмотрения до 31.01.2019 включительно, ответ будет предоставлен по E-mail". Ответ до сих пор не пришел, хотя статус заявления в личном кабинете изменен на "Подготовлен ответ". Прошу разобраться в данном вопросе и все-таки прислать мне ответ.

Здравствуйте, хочу выразить благодарность Сбербанку в г.Нефтеюганске,  за быструю и качественную работу, представитель банка приходил ко мне на работу и презентовал услуги оказваемые в Сбербанке,  при  моем обращении в банк быстро и своевременно был одобрен мне кредит, на  запрашиваемую сумму, для покупки новой просторной квартиры. Отдельная благодарность Г-вой Татьяне Владимировне  менеджеру по ипотечному кредитованию,  за профессионализм и добросовестность СПАСИБО Вам  БОЛЬШОЕ !!! ОСУЩЕСТВИЛАСЬ МОЯ МЕЧТА!!!

Сегодня 13.02.2019, проводили ипотечную сделку в Сбербанке! В отделении на Днепропетровской улице , дом 3 , корпус 5А. Стараюсь там проводить сделки. Во-первых удобное расположение. Все сотрудники всегда на своих местах и четко выполняют свою работу! Но огромную благодарность хочется выразить Сотруднику и Профессионалу своего дела, Р-ву Максиму Геннадьевичу. Максим очень грамотный сотрудник, с которым всегда приятно работать. Со всей ответственностью подходит к каждой сделке! Ещё раз большое Вам спасибо. Сотрудничать с Вами, очень приятно.

19 ноября 2018 года по моей карте была проведена операция оплаты услуг авиакомпании "Победа" без моего согласия. Не получив никаких уведомлений с подтверждающими СМС от банка, стоимость авиабилета автоматически снялась с моей банковской карты. Я обратилась в колл-центр банка. При моей попытке выяснить, как так получилось, я получила ответ оператора, что был сделан запрос в авиакомпанию "Победа", и они подтвердили, что подтверждающий код был введен, а значит. что оснований для возврата нет. Банк, со своей стороны, никакого расследования проводить не стал, подтвердив мне и со своей стороны также, что код был введен. Мной сделаны выписки от оператора сотовой связи с подтверждением, что во время оплаты от банка приходило только 1 СМС - уведомление о снятии денег. Могу предоставить все доказывающие этот факт доказательства по требованию (выписка из банка о снятии оплаты и выписка от оператора сотовой связи). Прошу разобраться в данной ситуации. Заранее благодарю.

Посетил  отделение  на Ветеранов 114, меня обслуживал менеджер  Самвел Ц-н Робертович, его работой остался крайне доволен! Прошу премировать и повысить до должности менеджера!  Проконсультировал по важным для меня вопросам, по всем продуктам банка и нововведениям... он  сделал  мой день! Спасибо ему большое! Желаю скорейшего  роста и успехов!

По факту технического сбоя банкомата при внесении денег на дебетовую карту было составлено заявление за номером 190212-0627-321800 от 12.02.2019. Факт приема денег банкоматом был подтвержден сотрудником отделения, они увидели эти деньги на балансе. Тем не менее, разбирательство будет длиться неделю! В чем там разбираться? Деньги приняты, зачислите их мне на карту! Уважаемые, из-за вашего некорректно работающего оборудования, я несу ответственность перед третьими лицами, для которых предназначались деньги. Кто за это будет отвечать???!

Хотели бы поделиться своими впечатлениями о работе Сбербанка г. Тюмени. Оформляли заявки на различные банковские услуги уже несколько раз как юридическое лицо (торговый эквайринг, интернет эквайринг, функции банковского терминала и т.д.) Нам посчастливилось обратиться и впоследствии работать с менеджером А-вым Джасаратом. Именно посчастливилось, так как качество, оперативность и внимательная работа А-ва Джасарата превзошли все наши ожидания! Кроме того, не упуская и не забывая ни одной детали о предоставленных ранее услугах для нашей компании, Джасарат всегда с удовольствием и проконсультирует, и подскажет, и предложит новые возможности для бизнеса. Очень ценно чувствовать себя важным клиентом, тем более такого банка как Сбербанк России. Еще раз выражаем большую благодарность нашему менеджеру за индивидуальный подход!

Наша семья попала в тяжелую ситуацию, супруга сейчас без работы, в поисках новой. Что бы поправить положение и не попасть в долговую яму, решили оформить реструктуризацию долга, отказали сославшись что у нас не достаточно уважительная причина. Мы одни, перезанять не у кого, платеж уже 20 числа, а заплатить будет не чем. Ситуация удручающая, что делать и как дальше быть не представляем.....

Добрый день! 20 декабря 2018г я полностью погасила ипотечный кредит по кредитному договору 49406 от 20.08.2013. В соответствии с пунктом 5.1.4 кредитного договора кредитор, то есть ПАО «Сбербанк России», обязуется: «В случае прекращения Договора в связи с исполнением созаемщиками своих обязательств в полном объеме, в течение 30 (тридцати) календарных дней выдать созаемщикам документы, подтверждающие исполнение обязательства, обеспеченного ипотекой, и передать им закладную, а также осуществить действия с целью аннулирования закладной». В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Федерального закона 102-ФЗ «Об ипотеке»: «Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме, а в случаях, когда обязательство исполняется по частям, - удостоверить его частичное исполнение способом, достаточным для залогодателя и очевидным для возможных последующих владельцев закладной, в том числе приложением соответствующих финансовых документов или совершением на закладной записи о частичном исполнении обязательства». Спустя месяц я повторно обратилась в отделение ПАО «Сбербанк России», где сотрудники банка мне посоветовали отправить заявку через сайт domclick.ru. Заявка через сайт была отправлена. 2 февраля пришел ответ, что в течение 10 дней со мной свяжутся представители банка. Сегодня 13 февраля, никто со мной не связался. Закладная не аннулирована. Ни сотрудники отделения ПАО «Сбербанк России», ни сотрудники контактного центра Домклик ничего внятного ответить не могут. Сегодня я снова была в отделении и делала звонок в контактный центр Домклик. Сотрудница контактного центра Домклик сказала, что заново создала заявку, но номер заявки назвать отказалась. Сотрудница - Д-ва Екатерина Олеговна. Таким образом, на дату 13.02.19 закладная мне не выдана и не аннулирована. Сотрудники ПАО «Сбербанк России» и Кликдома не владеют информацией. Тем самым, ПАО «Сбербанк России» нарушает положения кредитного договора и требования Федерального закона 102-ФЗ «Об ипотеке». Прошу урегулировать данную ситуацию и выдать мне закладную в кратчайшие сроки. В противном случае буду вынуждена решать эту проблему в судебном порядке.

Добрый день,хотела оставить положительный отзыв о сотруднике отделения Сбербанка Б-вой Динары.Очень грамотный и внимательный сотрудник,специалист своего дела. В начала рассказала о реструктуризации долга,рассказала о пакете документов необходимых для этого.Помогла собрать все необходимые документы.

23 января 2019 года я обратился в отделение Банка в г. Перми, предъявил исполнительный лист для принудительного списания со счета должника. 24 января 2019 мне пришло смс-сообщение о том, что списание денежных средств не может быть произведено, исполнительный лист будет возвращен мне по адресу, указанному в заявлении.Однако, до настоящего времени, исполнительный лист мне не возвращен, информацию о его направлении мне получить не представляется возможным, дозвониться до сотрудников банка невозможно, отвечают автоответчики.Отвратительная работа Банка в данном направлении, наплевательское отношение к клиентам и нарушение всех разумных сроков для направления корреспонденции.

Я имею  в банке зарплатный счет, открытый организацией мет-нс, на который в данный момент перечисляется зарплата и пособие по нетрудоспособности. 408***718. 13.02.2019г с него была списана сумма 2781р,что является 50% от поступлений за последние 1,5 месяца. Сразу же по телефону составила претензию. Пишу также здесь.Обеспечение доходов граждан не ниже величины прожиточного минимума является одной из важнейших задач российского государства. N 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в РФ"Будучи субъектом прямого исполнения исполнительных документов, банк должен был соблюсти требования норм Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", касающиеся осуществления проверки источника поступления денежных средств на счет должника. Наличие у клиента банка непогашенных долгов перед третьими лицами не освобождает банк от обязанности выполнения указанного требования.При исполнении любого без исключения исполнительного документа,банк должен был руководствоваться в том числе положением ст.4 вышеуказанного Закона, согласно которому взыскание не может быть обращено на минимум имущества, необходимого для существования должника-гражданина. Под таким имуществом следует понимать... деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума самого гражданина-должника ,согласно ст.446 ГПК РФПрошу вернуть сумму 2781р на мой счет.

Добрый вечер. Моя мама подала заявку на дом клике, пришло одобрение, далее выбрали объект, объект прошел оценку, сегодня была назначена дата сделки. Ипотеку одобрили на 15 со ставкой 11% (со страхованием жизни) платеж должен был быть около 11 т.р. Пройдя на сделку в кабинет менеджера, мы были крайне неприятно удивлены, график был рассчитан с учетом, что через 2 года ( в возрасте 55 лет) мама выйдет на пенсию и большую часть основного долга программа рассчитала на эти 2 года "якобы до пенсии" и платеж вместо рассчитываемых 11 т.р. составил ПОЧТИ 24 000 рублей. Уважаемый Сбербанк! 1. Моя мама уже на пенсии (выслуга лет) о чем имеется информация (пенсию на вашу карту получает) 2. В связи с новым законом о пенсионной реформе она НЕ ВЫЙДЕТ НА ПЕНСИЮ ЧЕРЕЗ 2 ГОДА!!!! (2024 ГОД ВЫХОДА ПО НОВОЙ СИСТЕМЕ) Менеджер банка сказала что ничем помочь не может, программа сама считает... Ну если она неправильно посчитала кто-то же должен скорректировать расчёты?! Прошу помочь в решении данного вопроса Номер КД 92624252 от 08.02.2019. Договор не подписан, ждем вашего решения по графику платежей, хозяин объекта готов подождать, но если вопрос затянется мы просто потеряем время и деньги.

С 2016 года у моего ИП был открыт счет в Сбербанке (Санкт-Петербург) и мне казалось что это самый надежный банк. Но 12.02.2019 года произошел вопиющий случай. Сотрудники Сбербанка разглашают всю информацию про клиента сторонним лицам. И так, по порядку: Позвонил мой контрагент которому подходила оплата и запросил пп. Ему сказали что сегодня деньги увидите у себя на р\с, на что был получен ответ : У меня родственник работает в Сбербанке и у Вас нет денег для оплаты (и называет точную сумму на р\с, кому был последний перевод, все мои  поступления от кого и какая сумма). Возникает вопрос на каком основании лицам, не указанным в договоре банковского обслуживания передается информация содержащая банковскую и коммерческие тайны? В случае, если сбербанк не примет меры для устранения утечки информации из банка (в т.ч. привлечение должностных лиц к ответственности) и не предоставит соответствующий ответ в мой адрес, данная информация с детализацией телефонных переговоров будет передана в Центробанк РФ, Прокурату и Суд.

В Июле 2017 году получив кредитную карту Виза Голд Сбербанка, был установлен лимит на снятие наличных в размере 2 р. С тех пор проблем не знал. На прошлой неделе понадобилась карта Голд для получения карты другого банка. Для этого необходимо было подтвердить "живость" карты Голд путем снятия наличных. 11.02.2019 около 17.45 обратился в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ офис банка для изменения лимита на снятие наличных в 500 руб. НИКТО из сотрудников, кроме меня ( ;) ), не знал что такое возможно (консультант на входе утверждала, что такое не возможно, и поэтому направила к "самому опытному сотруднику"), но совместными усилиями (собрав консилиум) что то поменяли. По пути домой я увидел, что у меня чудесным образом лимит на все операции изменился на 2 рубля...т.к. офис "виновник торжества" был уже закрыт я обратился в офис на ул. Горького, там так же "миллион раз такое делали" но очень это скрывали и поэтому не знали как это сделать...но совместными усилиями что то сделали и обещали что в течение часа все будет ок. Было оставлено обращение: 1902110595935401 от 11.02.2019, как я потратил 2 часа на рассказ сотрудникам банка об их функционале. Далее все самое интересное. 12.02.2019 в 12.02 дабы "просто так" не ехать в другой город ( 100 км!!! ) я решил спросить в чате банка, изменился ли индивидуальный лимит снятие наличных на 500 рублей. Консультант Елена мне сообщила, что я могу снять в банкомате аш 100 000 рублей (ее даже не смутило что у меня кредитный лимит 85 000), а после подумала и сказала, что все лимиты отменены и я могу снять нал в 500 рублей без проблем. Далее подключился Александр и уже сообщил, что лимит стоит на 2р. Ладно, будим ждать. В 15.47 консультирует Ксения: сообщает, что я могу уже 28 810 руб. снять налом (это доступный баланс карты), я ее переспрашиваю, говорю 10 р могу снять, она уверяет что могу. ПЕРЕСПРОСИЛ: 2 руб гденито стоит...НЕТ НЕ СТОИТ.  Начинаю выдвигаться в другой город, по пути звоню по номеру 900 (перепроверить), там опять провожу ликбез про то, что есть такая возможность изменить лимит, там сообщают что 2 рубля стоит лимит...чудеса...признала ошибку оператора прошлого. ОК. Еду...дальше финиш и повторение пройденого: в 21.18 я опять спрашиваю в чате про лимит: на этот раз Ренат утверждает, что лимит снят и все такое, снимайте нал, не жалейте. Я ему говорю, это очень важно проверьте, он говорит: нет, все ок. Я решил перестраховаться и позвонил на 900, а там говорят, что лимит стоит 2 рубля...итого: я сгонял за 100 км и поехал обратно. По последнему зарегил обращение 190212 0690 676600 от 12.02.2019.  Я даже не в претензии, что так долго изменяли лимит, я бы и недельку подождал (хотя при мощностях банка можно и быстрее это делать), просто зачем так "обидно" дезинформировать. ПС: 1. Почему в таком серьезном банке не знают элементарных вещей? 2. Почему в МБ Сбер убрали информацию о доступном лимите на снятие наличных? 3. Почему я могу из ИБ и МБ снять хоть все деньги, а чтоб элементарно поменять лимит я должен идти в офис или это имеет какой то скрытый смысл со скрытием информации о наличии лимит на нал в Мб...? И кстати, прошел 1 рабочий день и лимит то не изменился)))

2 дня назад обращался во вопросу блокировки карты с переизданием. Вывод : на 900 абсолютно не компетентные сотрудники, которые давали разную информацию по возможности снятия со счета ( лимит то 50 тыс руб  в день, то 150 тыс руб  , что зависит от региона мо или москва, хотя зависит от типа карты и он един). Обратился с просьбой  на горячую линию через банки.ру. Вывод : действенно , быстро , грамотно.  900 вышел на руководителя службы , Алексей , был заинтересован в проблеме, звонил,уточнял несколько раз. Самое неожиданное получить в 6 утра смс о том что на счету 0 рублей, при том, что карта забокирована ( можно было бы предупредить, если есть запрос на выдачу остатка со счета, то будет такого типа уведомление, а то получается я пришел в отделение, а мне говорят что у вас ничего нет. Нервный срыв.Отдельное спасибо отделению Москва БОльшая Академическая 15 стр 1 , управляющей Ф-вой Наталье Васильевне,  за возврат всех денежных средств  со счета без комиссии.  И за добродушных менеджеров, которые улыбнулись успокоили и все выдали.  Блокировка карты привела к анулированию заявки на досрочное погашение в другом банке, т к не успел снять все средства и перевести на счет др банка.  Теперь снова идут % на остаток а он на секундочку более 1 млн рублей. платеж также не изменился в след месяце.  Доверие подорвано.  понес финанансовые затраты. репутация кредитная слегка испортилась. Готов продолжить пользоваться переизданной картой, скоро готова,  если в качестве компенсации мне предложит отменить готовое обслуживание на 3 года. сумма не большая , но все  же было бы приятно. И лояльно  со стороны банка.

Берем ипотеку в Сбербанке второй раз, и честно сказать, второй раз разочаровал. Рассказываю подробности. 1 февраля нам позвонили из банка и сообщили, что объект одобрен, договор необходимо подписать в самые кратчайшие сроки, а именно прям 1 февраля, лучше с этим не затягивать. Вопрос моего супруга: "А какие сроки даются на подписание? Где регламентировано 3 дня, с момента одобрения?" оставили без ответа и согласились подписать КД в удобное для нас время. Поскольку оформление нашей сделки должно быть обязательно заверено у нотариуса, а при оформлении договора купли-продажи требуется КД, мы договорили с менеджером на подписание 6 февраля 2019г. Также уточнили можем ли мы выбрать для себя удобную дату ежемесячного платежа и изменили ее на 16 число. Также мы хотели рассчитаться с продавцом наличными ДС, уточнили у менеджера возможно ли будет прийти в кассу вместе с продавцами, предоставить зарегистрированный в УФРС ДКП и выдать им наличку, поскольку у продавцов были проблемы со Сбербанком ранее с их слов. Ответ - нет, только перевод на р/с..... На мой вопрос о том, что при первой ипотеке, взятой в 2016 году, мне без проблем в кассе выдали ДС и я ими рассчиталась, что мешает сделать в этот раз также? Ответ- Сбербанк не стоит на месте, он развивается... и похоже точно не в лучшую сторону для клиентов... но это еще цветочки. После подписания графика платежей и ознакомления с ним, мы обнаружили, что в графике было указано: Дата подписания КД - 06.02.2019 года, дата выдачи КД - 06.02.2019 года..... На вопрос - "А куда выдали? у нас даже договор купли-продажи не подписан и не зарегистрирован", в сравнение привела свой старый график платежей, где было указано, дата подписания 29.03.2016 года, а дата выдачи кредита 13.04.2016 года. На что нам ответили: Вы подписали поручение на перевод ДС ООО "Сбербанк Недвижимость" теперь деньги, до момента регистрации договора будут находится у них.... и за это мы еще и должны заплатить 2 000 руб.... Почему деньги не могут находиться в банке???? Снова же в сравнение с ипотекой, взятой в г. Краснодаре - там никакие платные ячейки открывать не заставляли. Более того, в КД прописано, что я обязана заключить договор с ООО "Сбербанк Недвижимость".... не считается ли это навязыванием дополнительной услуги при взятии основного продукта??? Но и это не самое интересное... Интересно то, что за перенос платежной даты с 6 числа на 16 число, мы обязаны заплатить уже 16 февраля проценты. Между прочим нас никто в известность не ставил, что мы будем платить проценты за перенос ДС, да и дату мы переносили не по своей вине, нам попросту впарили подписать поручение, что это необходимый документ... а в итоге перевели деньги на Вашу стороннюю организацию, банк мол обязательства выполнил, платите кредит теперь! Интересно, а кто заплатит проценты нам за пользование нашими, теперь, денежными средствами, которые находятся на счету ООО "Сбербанк недвижимость" ?? А я так полагаю до середины марта они там точно будут лежать, поскольку раньше Продавец не может прийти на регистрацию сделки...и мы соответственно до этого времени вселится туда не сможем. Менеджер на все мои вопросы толком ответить не смогла, просто распечатала общие условия и сказала читайте. Еще я задала основной вопрос: "Считается ли КД заключенным, если созаемщик (я) подписала его только утром 07 февраля 2019 года?? А ДС перевели ООО "Сбербанк Недвижимость" еще 06 числа.... Менеджер ответила - ну я же пошла Вам навстречу, то что Вы не смогли явиться вдвоем на подписание договора... продолжение допишу в комментарии