home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Инкассации от Сбербанка плевать на всех - паркуются как хотят

0

10.07.2017 около 19:00 мне нужно было попасть в отделение Сбербанка на ул. Комсомольской 35. Но подступы к лестнице, ведущей к отделению, перегородил Форд Транзит г/н С230ТЕ 102 инкассации Сбербанка. Стоял он там достаточное время, чтобы создать массу неудобств не только посетителям Сбербанка, но и обычным гражданам. Т.к. эта лестница находится возле ТРК Семья и ей регулярно пользуются как посетители данного ТРК, так и жители близлежащих жилых домов.https://yadi.sk/i/UNjXhRwQ3KvGSMhttps://yadi.sk/i/PN-uG1Rs3KvGX7При этом, как видно из фото, машину можно было запарковать массой иных способов, позволяющих соблюсти как нормы по безопасности, так и нормы по удобству и безопасности для граждан, которые не были бы вынуждены обходить машину, чтобы воспользоваться лестницей.Я сделал замечание сотрудникам инкассации, находящимся внутри отделения, но они не восприняли данное замечание, и оно не послужило для них руководством к действию.Лишь когда я вышел на улицу, дабы запечатлеть для наглядности то, как они запарковали свою машину, один из инкассаторов заинтересовался моей фамилией и сообщил мне, что "ты знаешь, что тобой ФСБ может заинтересоваться?"И тут я понял, что это вся бригада ммм... специфическая и не видящая берегов. Вероятно, они раньше работали в другой организации с другими полномочиями, но их оттуда попросили, и все трое нашли приют в инкассации Сбербанка.Полагаю, Сбербанку есть смысл для себя решить, настолько ли ему необходимы данные сотрудники? Или может быть доброе имя банку дороже?

ufacars

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Бесплатный мобильный банк для кредитной карты и дебетовой

0

Попытаюсь корректно и без оскорблений, описать работу данного банка. Имеется кредитная карта gold, по условиям банка, услуга "мобильный банк" бесплатна. заведена карта в 2014 году. Имеется дебетовая карта Visa ( Аэрофлот), по условиям банка, услуга "мобильный банк" платная - 60р. заведена карта в 2014 несколькими месяцами ранее нежели чем кредитная. Пользовался и пользуюсь данными картами по сей день и вот настало время перевыпуска карт. Прихожу в отделение , за уже готовыми картами... и вот тут начинается  "веселье". Со слов сотрудника отделения ( кстати наверное единственный честный) , если я являюсь обладателем кредитной карты, то, бесплатный мобильный банк распространяется и на дебетовые карты и то, что действует эта услуга уже ооочень давно. Но почему-то при оформлении карты ( кредитной)  мне об этом никто не  удосужился сообщить. Думаю, ну да ладно, возможно и сам виноват, что не спросил ( хотя лояльность к клиенту видимо для Сбербанка пустое слово ) , набираю кол-центр (  по настоянию сотрудника из отделения где перевыпускал карты ) и прошу сотрудника кол-центра привязать дебетовую карту на кредитную, дабы воспользоваться этой самой бесплатностью. В итоге вроде как всё было сделано, пришли смс об отключение и объединении, я довольный, что не буду переплачивать. И вот тут самое интересное: не прошло и месяца как пришло сообщение о списании 60р. за мобильный банк, ну думаю видимо за прошлый период и в суть смс-ки не вникал. Но каково было мое удивление, когда я получил через месяц очередное сообщение о списании  за услугу мобильный банк....Кхе-кхе .... звоню в банк, спрашиваю, как мол такое возможно и тут мне выдают по истине гениальную мысль , что я, оказывается, когда просил ( после перевыпуска)  объединить дебетовую карту с кредитной , должен был так же попросить удалить или аннулировать так сказать старую связку , где оказывается кредитная была подвешена на дебетовую... простите конечно, но это уже абсурд, мало того, что не сообщили о возможности бесплатно пользоваться, так я еще оказывается должен знать внутренние порядки по подключениям и отключениям тех или иных опций В общем, целая феерия с этим "замечательным" банком. Итого с 8.09.2014 по сей месяц я по сути потратил в никуда 1 980р. , да , деньги смешные , но сам факт, что у банка есть такая услуга ( возможность) о которой умалчивают практически все,  вызывает лишь недоумение и желание более не пользоваться услугами данного учреждения.

filatov.v

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Не поступил банковский перевод на 50 тысяч

Бизнес

1

Добрый день. Такая ситуация. Мне из-за границы должны были перевести деньги на карточку. Я уточнил в отделении Сбербанка, возможно ли это. У меня рублевая маэстро. Оператор сказал, что возможно и выдал реквизиты. Перевод состоялся еще в начале мая, о чем свидетельствуют документы, которые мне прислали. Переводы были из Словакии и Канады. Деньги из банков ушли, а на мой счет так и не пришли. В отделении Сбербанка мне не смогли помочь и посоветовали обратиться по телефону. По телефону не смогли помочь и посоветовали обратиться через сайт. Сайт вот уже месяц "пытается" найти деньги, но никакой информации таки не поступило. Кроме того, по номеру обращения говорят, что такого обращения в системе нет. Чем дело закончится покровные не понятно. Подумайте, прежде связываться со Сбербанком.

a*******@gmail.com

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Жалоба на хамское отношение

Бизнес

1

Сегодня 10.07.2017 обратились в Сбербанк оп.офис № 9040/01210, расположенной по адресу: г. Дзержинский Московская область, улица Лесная д.5. В данное отделение мы пришли с мужем и грудным ребенком около 19:00 для получения справки, которую банк не мог сделать в течение месяца. Поскольку была огромная очередь, мы обратились на стойку информации с просьбой о помощи, поскольку нам необходимо было получить только справку и это займет буквально пару минут. Девушка за стойкой посоветовала обратиться в 4 окно. После обращения к специалисту 4 окна, она нас перенаправила к управляющей данного банка. После получения паспорта и номера обращения, управляющая минут 10 сидела за компьютером и ничего не делала. На мое возмущение возможно ли ускорить процесс, управляющая хамским тоном ответила, что только взяла наши документы. Я сообщила, что буду жаловаться на такое отношение, на авто опять же управляющая данного отделения с усмешкой в лицо ответила, чтобы жаловалась и она напишет все в комментарии. Неужели для такого банка, как сбербанк хамское отношение к клиентам,а тем более с маленькими детьми, это является нормой? Как вообще может быть управляющей банка девушка, которая даже не соблюдает служебную этику и на простую просьбу отвечает с издевкой?

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ в потребительском кредите (с безупречной историей заемщика)

0

Доброго дня!Безусловно читать тему с данным заголовком в наше время наверное никому даже не интересно, потому что сплошь и рядом мы видим недобросовестность, обман и безответственность заемщиков которая логично вытекает в отказы, просрочки и пр.А вот что делать если:1. Мой скорринг-бал по equifax 993 из 1000 возможных2. Был ипотечный кредит в Сбербанке, который погашен в полном объеме год назад без единой просрочки, досрочно3. Являюсь зп клиентом в Сбербанк, белая (к сожалению только на 50%) зп4. Брал другие кредиты в других банках и все гасил без единой просрочки5. Нет действующих кредитов6. На последнем месте работы работаю уже более 6 лет7. Супруга зп клиент Сбербанка с полностью белой зп. Работает на 1 месте работы более 3 лет. Нет кредитов.8. В официальном браке более 5 лет9. Есть собственная квартира которую сдаем и имеем доп.доход10. Нет никаких судимостей, алиментов, расторгнутых браков и пр.обязательств которые могут оказать влияние на принятие решения.11. Платеж по запрошенным кредитам (как по моей заявке так и заявке супруги) при ставке ~15% и 5 годам не превышает и 50% только одной зп любого заемщика, не говоря уже про доход семьи.12. 10.07.2017 заказал кредитный отчет в equifax - дабы проверить себя перед тем как бить себя в грудь - как я и написал ни одной просрочки ни по одному договору, полностью "зеленая" история. Есть правда косяк - в отчете не закрыт платеж по кредитной карте (без просрочек), платеж осуществил еще в июне - но в отчете не отобразилась информация, да и задолженность по данной карте не большая. (могу отчет прикрепить но форма не дает это сделать).Сначала получает отказ супруга.. Потом подаю заявку я и тоже получаю отказ. Сбербанк, я понимаю от вас не убудет - но нет более желания получать зп в таком банке где отсутствуют всякого рода преференции зп-клиентам. Да какие там преференции - просто отказ в кредите. Выбираем другой банк для получения зп.И лучше ничего не отвечайте - чем "банк принимает решение по многим факторам и бла бла бла"...

Антон010

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк / Тройка

0

Уже 1 год и 3 месяца как пользуюсь картой с приложением Тройка, но так за это время и не удалось этой самой тройкой воспользоваться. При попытке пополнения через банкомат выдает "операция не может быть завершена, повторите попытку позже". Кассиры в метро тоже не могут ее пополнить и говорят, такое случается редко и то с картами сбербанка. Они отправляют в банк, при обращении в колл-центр банка, меня отправляют разбираться в метро, забавная ситуация. Сбербанк, что же надо сделать, чтобы заработала тройка на вашей карте?!P. S. Карта зарплатного проекта.

simfront

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ в замене карты с истёкшим сроком и выдачи денежных средств

0

Сбербанк г. Усинск, ул . Молодежная, дом 24 Отделение 8617/015619.06. 2017 г.  обратился по поводу замены банковской карты ---- 2344 ( срок действия истекает 06/17) Предоставлен паспорт РФ выдан 12.02.16 УФМС России по РК в г. Усинске и банковская карта. В замене было отказано. Мотивация - банковская карта была выдана на основании вида на жительство. Потребовали принести вид на жительство или его копию. Была составлена заявка о результате которой обещались сообщить по телефону (выполнено не было) 05.07.17 принёс копию Вида на жительство (с 20.06.17 по 5.07.17 находился в командировке) снова отказали в замене. Мотивация копия не заверена нотариусом (это не выполнимо - вид на жительство сдан в УФМС при получении паспорта РФ). Потребовали принести заверенную копию вида на жительство в УФМС г. Усинска либо по месту работы. В УФМС г. Усинска мне отказали ("- документы не заверяем справок не даём нужен официальный запрос Сбербанка").По месту работы ООО Оренбургтехсервис отделом кадров была поставлена печать на ксерокопии вида на жительство (так как в архиве сохранены документы). В этот же день 05.07.17 принёс копию с печатью отдела кадров места моей работы и объяснил ситуацию с УФМС. Снова отказ. "Необходима заверенная копия либо нотариусом либо УФМС а мы тоже никаких запросов не делаем так как это не входить в наши обязанности" - это ответ руководителя данного отделения Сбербанка. В результате 05.07.17 составлено обращение 170705 0818028900 с описанием данной ситуации. Срок ответа 15 дней.В итоге карта заблокирована, наличных средств нет, зарплата за июнь зависнет. И каким образом быть в данной ситуации. Прошу разобраться. Компетентность сотрудников Сбербанка вызывает сомнения.P.S оплату годового обслуживания карты 2344 в размере 250 рублей сняли 08.07.17 в 03:45. ИЗДЕВАЮТСЯ.

Sergeymka

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Не выдают закладную, нарушают Федеральный закон № 102 ст.17 п.2

0

Мною, 14 июня 2017 года было осуществлено полное досрочное погашение ипотечного кредита по кредитному договору №28017 от 01.03.2017 г. в ПАО «Сбербанк». Свои обязательства исполнила в полном объеме, о чем имеется справка об отсутствии ссудной задолженности. После полного досрочного погашения ипотечного кредита, было написано письменное заявление на выдачу закладной в ПАО «Сбербанк» 1.03.2017 г. по адресу: г. Иваново, Шереметьевский проспект д.83 (№8639/20299)Согласно статье 17 п. 2 Федерального закона"Об ипотеке (залоге недвижимости)" от 16.07.1998 N 102-ФЗ:"Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме". По состоянию на вечер 10 июля 2017 закладная мне так и не выдана. Никаких звонков от представителей банка я не получала. При личном обращении в Сбербанк никакой конкретной информации о том, где и когда я смогу получить закладную не дают. Мне принципиально важно получить закладную на этой неделе,иначе у меня срывается сделка по продаже данной квартиры. Cо стороны ПАО «Сбербанк России» в лице управляющей отделения№8639/20299 происходит нарушение Федерального закона «Об ипотеке». Если закладную на этой неделе мне не выдадут, я вынуждена буду обратиться в вышестоящие организации с жалобой о нарушении моих прав. Терять нынешнего покупателя и нести дополнительные затраты на поиски нового покупателя по вине Сбербанка я не собираюсь. А без закладной я не могу получить свидетельство о гос. регистрации квартиры без обременения и, следовательно, продать квартиру. Прошу принять меры в ближайшее время. В противном случае соответствующие жалобы будут направлены в Центральный банк России и Роспотребнадзор, и в отделение полиции по незаконному удержанию принадлежащих документов ПАО «Сбербанк» в лице управляющей отделения г. Иваново, Шереметьевский проспект д.83 (№8639/20299).Срок добровольного исполнения претензии 5 рабочих дней до 15 июля 2016 года.

1k00rdinata

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Не исполняет исполнительный документ

0

В соответствии с частью 1 статьи 8 Федерального закона № 229-ФЗ от 02октября 2007 года «Об исполнительном производстве», в которой сказано, что исполнительный документ о взыскании денежных средств может быть направлен в банк непосредственно взыскателем, мной 21 июня 2017 года в Челябинское отделение № 8597 ПАО Сбербанк было представлено заявление с приложением оригинала исполнительной надписи. Я являюсь взыскателем согласно данной исполнительной надписи. Данной исполнительной надписью предлагается к взысканию задолженность с должника. В указанном выше заявлении от 21 июня 2017 года я сообщил реквизиты моего счёта для перечисления взысканных средств. Мне достоверно известно, что должник является индивидуальным предпринимателем и имеет расчётный счёт в Челябинском отделении № 8597 ПАО Сбербанк. Но на момент написания настоящей жалобы мне поступили денежные средства от должника в сумме менее 10 рублей (с текущих (дебетовых) счетов должника, но никак не с его расчётного счёта). Согласно пункту 9 части 1 статьи 12 Федерального закона № 229-ФЗ от 02 октября 2007 года «Об исполнительном производстве» исполнительная надпись нотариуса является исполнительным документом, а согласно статье 93 «Основ законодательства Российской Федерации о нотариате» (утв. ВС РФ 11 февраля 1993 года № 4462-1) взыскание по исполнительной надписи производится в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации для исполнения судебных решений.Я неоднократно обращался в Челябинское отделение № 8597 ПАО Сбербанк (как в отделение в городе Миассе Челябинской области, так и в отделение в городе Челябинске). Также неоднократно по телефону обращался на «горячую линию» ПАО Сбербанк, сотрудники которой ничем не помогли, а только лишь рекомендовали обратиться в отделение ПАО Сбербанк. Сотрудники отделений, в свою очередь, также разводили руками и предлагали вновь обратиться на «горячую линию». На основании вышеизложенного считаю, что Челябинское отделение № 8597 ПАО Сбербанк и его сотрудники нарушают порядок и сроки исполнения исполнительного документа.

maricrussia

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Хитрый Сбербанк России

0

Как попасть на пустом месте на просрочку, да очень просто, используйте в качестве кредитной организации Сбербанк России, с самыми "продвинутыми" технологиями. То, что Банк впереди планеты всей с конца, это понятно, но вот чтобы на столько. Одним из продуктов, который был использован кредитная карта, все бы ничего, но попал в такое место, где вся связь с Банком телефон и интернет, а тут, внезапно, окончился срок действия кредитной карты, а собственно, тут история и заканчивается, потому что короли новаций банкинга России не предусмотрели в СБОЛ возможность перевода денежных средств по счету, а только по номеру карты (то ли не полностью прочитали Положение 579-П, то ли умышленно заложили возможность, выхода на просрочу, хотя тут ГК однозначно говорит о кредиторе, который уклоняется от получения кредита (второе лучше чем первое, ведь первое это непрофессионализм, а второе хитрость)).Будем посмотреть, что скажет на это суд.

dmkon

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Месяц не могут выдать карту

0

14 июля Р-ву С.И. д.б. выдать карту после перевыпуска для получения пенсии в офисе по ул. Павл тракт 132. Попросили подождать 5 дней, т.к. по словам сотрудников не могут привязать счет к карте. После 5 дней ничего сделать не смогли и обратились по месту жительства в офис Сбербанка по ул. Новосибирская 32. Там тоже около 5 дней разбирались и ничего не сделали, перевыпуск по просьбе клиента сказали делать нельзя. В конце июля сотрудник на Новосибирской 32 сказал, что карта снова перевыпущена, а старая блокирована через колл-центр клиентом. Р-в С.И. в колл-центр по факту не обращался. При обращении в конце июля на Павл тракт 132 за перевыпущенной картой сотрудники Сбербанка потеряли от нее ПИн-код и снова не выдали карту и сделали перевыпуск 3 раз. Сказали, что во время перевыпуска 3ей карты за месяц можно снять по адресу Новосибирская 32 пенсию. 10.07.2017 Р-ов С.И. не смог снять пенсию, т.к. сказали, что надо писать заявление на снятие при перевыпуске карты. Прошу помочь разобраться с этими двумя офисами Сбербанка в г. Барнауле. Пин-коды потерян, карта перевыпущена 3 раза по непонятным причинам без инициативы клиента, звонков в колл-центр не было.

rms1506

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Хитрый Сбербанк России

0

Как попасть на пустом месте на просрочку, да очень просто, используйте в качестве кредитной организации Сбербанк России, с самыми "продвинутыми" технологиями. То, что Банк впереди планеты всей с конца, это понятно, но вот чтобы на столько. Одним из продуктов, который был использован кредитная карта, все бы ничего, но попал в такое место, где вся связь с Банком телефон и интернет, а тут, внезапно, окончился срок действия кредитной карты, а собственно, тут история и заканчивается, потому что короли новаций банкинга России не предусмотрели в СБОЛ возможность перевода денежных средств по счету, а только по номеру карты (то ли не полностью прочитали Положение 579-П, то ли умышленно заложили возможность, выхода на просрочу, хотя тут ГК однозначно говорит о кредиторе, который уклоняется от получения кредита (второе лучше чем первое, ведь первое это непрофессионализм, а второе хитрость)).Будем посмотреть, что скажет на это суд.

dmkon

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка карты по расходным операциям

0

Перестаю пользоваться услугами Сбербанка и всем также буду советовать. Есть кредитная карта, пользовался несколько лет, всегда гасил проценты за пользование кредитом, недавно физически не смог перевести денег в уплату процентов, подумал, что через 5-7 дней просто перекину больше и был даже согласен заплатить за пени, которые бы набежали. О блокировке узнал после того, как пополнил карту суммой втрое больше необходимой, когда не смог расплатиться за апстор. Ни предупреждения, ни смс о блокировке не было - иначе я бы решил эту проблему заранее. В итоге мне говорят, что могут и не разблокировать до полного погашения долга. И так вопрос - зачем Вы мне вообще тогда нужны, если разблокируете только после погашения всего долга? Нет проблем, я закрою весь кредит в течение нескольких дней но дальше с Вами работать не буду, открою счет в другом банке. Через карту проходило много операций, мне было это удобно и этот кредит был просто дополнительной денежной ликвидностью для меня. Но Сбербанк же большой, ему все равно на единичных клиентов! ОК, нет проблем, работайте с пенсионерами дальше, а люди умеющие пользоваться фин инструментами и думающие головой, будут от Вас уходить. Да и еще сразу внесли меня в черный список злостных неплательщиков за просрочку 7к рублей! блеск!!!

f*******@bk.ru

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентный сотрудник контакт центра

0

Добрый день! Хочу пожаловаться на сотрудника в контакт-центре, благодаря которому я осталась на все выходные без карты и потеряла два часа утром понедельника. Выполняла платеж на сайте Юлмарт. Банк по каким-то причинам счел эту операцию подозрительной и заблокировал карту. Пришло смс, с просьбой обратиться в контакт-центр. Набрав номер и прождав 10 минут меня соединили с девушкой, которая не смогла помочь и переключила на молодого человека. Он попросил назвать кодовое слово, но его у меня нет, т.к. карта была предодобренной и данные банк взял с зарплатной карты. Однако я попробовала назвать примерные слова, которые могла установить. Назвав три раза неверно, услышала в трубке смех: "Ахаха, нет неправильно". Это меня уже возмутило и разозлила, учитывая ситуацию. После чего он попросил назвать паспортные данные, они тоже оказались неверны, назвала данные старого паспорта, его они тоже не удовлетворили. В итоге сотрудник отказался мне разблокировать карту и сказал обратиться в отделение в рабочий день, но так как это была пятница, то сказал, что теперь только в понедельник и опять смех в трубке. На мои объяснения, что данные никак не могут быть неверны сотрудник только повторял со смехом в голосе, что он не может ничего сделать.В понедельник я поехала в отделение, чтобы проверить свои данные. Девушка сказала, что все верно, а кодового слова у меня вообще не указано, т.к. это кредитная карта. После долгих разбирательств, что теперь делать было предложено погасить задолженность и закрыть карту (отличное решение проблемы, ничего не скажешь...). Позже я решила повторить звонок в банк и пообщавшись с культурной сотрудницей, карту мне разблокировали. Данные все оказались верны. И вот у меня вопрос. Зачем меня заставили нервничать и терять столько времени?! Почему сотрудник не увидел информации или не захотел увидеть. Почему не попытался помочь и решить ситуацию и почему так надменно надо мной смеялся. Я являюсь клиентом нескольких банков. Свои деньги храню в Альфе и Сити. Но кредиткой пользуюсь в Сбере. И после данной ситуации убедилась, что ни копейки своих денег не положу в этот ужасный отвратительный банк. Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудников контакт центра!!!

cocount

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Восстановление карты по утере

0

Добрый день. Хочу попросить у представителей банка оценить правильность работы с клиентом.08.07.2017 обратился в указанное отделение с просьбой о перевыпуске карты по причине утери. Принимал меня сначала один сотрудник, потом второй.Оба сотрудника сказали, что не могут найти по моему паспорту нужную карту, хотя до момента обращения, за несколько дней до этого, картой я пользовался, и она отображалась в Сбербанк онлайн. Также в Сбербанк онлайн был указан верный номер моего паспорта, я это проверял. После обращения в отделение у меня пропала карта из Сбербанк онлайн, которую я потерял, но которую не нашли по моим документам сотрудники Сберанка. Но почему-то появилась моя старая заблокированная карта, которая давно истекла и которую я не использовал давно, которая должна быть заблокированной, теперь она почему-то отображается активной.В итоге в этом отделении мою проблему не решили, сказали обратиться к сервис-менеджеру в отделение, выдававшее карту. Прошу компетентных сотрудников банка разобраться в данной ситуации.

aklyukin

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Девиз банка: Индивидуальный подход к клиентам? Нет, о таком мы не слышали

0

Я оформил ипотеку в отделение Сбербанка по адресу: г. Казань, Бутлерова, 44 в декабре 2015 года. % ставка составляла 12,5. Я являюсь добросовестным заемщиком, никогда не допускаю просрочек, это уже вторая ипотекав данном банке. Когда государством была уменьшена ставка рефинансирования, % по ипотеке с аналогичными условиями снизился до 9,75. Я обратился в Сбербанк с заявлением, чтобы в индивидуальном порядке снизили мою ставку по ипотеке на основании того, что я участвую в зарплатном проекте, мои пенсионные сбережения находятся в НПФ Сбербанка, я добросовестный заемщик, на моем иждивении находится многодетная семья и т.п. Мое заявление рассмотрели по месту выдачи ипотеки и просто отказали, дескать не предусмотрено договором. После этого я оставил обращение на горячей линии Сбербанка, мне позвонили и спросили сколько дней у меня просрочка, я ответил, что у меня не просрочки. На том конце провода сильно удивились и сказали, что тогда у меня нет оснований просить об уменьшении ставки… То есть по логике Сбербанка, только людям с просрочками, они как-то могут помочь, а добросовестные клиенты им побоку. В данный момент ищу подходящий банк для рефинансирования ипотеки, никому не советую быть клиентом этого банка.

D*******@mail.ru

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Оператору банка - спасибо

5

Хочу поблагодарить Ксению Перову за работу. Корректно, вежливо, деликатно, строго по сути вопроса (особая благодарность!). Скромно по отношению к себе и уважительно ко мне. Несмотря на то, что я сложный человек для общения. Дополнительно хочу заметить: Ксения предупредительна и не навязчива. Прошу обратить внимание на такого сотрудника и поощрить.

barkova_ta

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Оператору банка - спасибо

5

Хочу поблагодарить Ксению Перову за работу. Корректно, вежливо, деликатно, строго по сути вопроса (особая благодарность!). Скромно по отношению к себе и уважительно ко мне. Несмотря на то, что я сложный человек для общения. Дополнительно хочу заметить: Ксения предупредительна и не навязчива. Прошу обратить внимание на такого сотрудника и поощрить.

barkova_ta

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Приятный рост Банка на рынке дистанционного сервиса

4

Обратилась на горячую линию Банка узнать, в каком отделении нужно написать заявление на перевыпуск дебетовой карты, так как свою потеряла. Заявление приняли прямо по телефону. Спасибо за Ваш рост!Надеюсь и дальнейшем будете больше сервисов предоставлять удаленно! Так же очевидна работа над уровне качества обслуживания - так же приятно это видеть!

S*******@mail.ru

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Ипотека

5

Уважаемые руководители ПАО «Сбербанк», коллектив АН ООО «РИАР-Холдинг» выражает огромную благодарность руководителю отдела ипотечного кредитования ПАО «Сбербанк» в лице дополнительного офиса 8622/019 расположенного по адресу: г. Саратов, ул. М.Горького, д. 43, Ч-ко Ольге Викторовне. До 2012 года наша фирма не сотрудничала со Сбербанком, если только случайно к нам обращались клиенты с одобренной ипотекой в Сбербанке, сделки проходили сквозь «кровь и слезы». В 2012 году случайно с клиентами попали к менеджеру ипотечного кредитования Ч-ко О.В. (Г-ко О.В.). После встречи с этой чудесной девушкой, грамотным специалистом у нас АН ООО РИАР-Холдинг начался период плодотворного сотрудничества со Сбербанком. На сегодняшний момент мы являемся партнерами ПАО «Сбербанк». Всех ипотечных клиентов одобряем через ваш банк, за исключением тех, кто приходит с одобренной ипотекой. 07.07.2017 года при непосредственном участии Ч-о О.В., была проведена очень сложная и проблематичная сделка. Ольга Викторовна сделала невозможное, и мы, и наши клиенты очень благодарны ей, она спасла две семьи. Спасибо огромное вам Ольга Викторовна, вашим замечательным сотрудникам: Е-ой Наталье Сергеевне, Ч-ой Светлане Михайловне, Ж-ой Екатерине Викторовне, М-й Светлане Юрьевне, К-ой Анне Владимировне, Н-ой Ольге Сергеевне. Успехов Вам дорогие наши партнеры. С искренней благодарностью за ваше понимание, помощь, профессионализм, человечность. С уважением компания АН ООО «РИАР-Холдинг»

Полина Ширшова

10.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025