140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

"У меня нет в собственности автомобиля и нет водительских прав. Сбербанк снял с моей карты деньги за парковку по Постановлению об административном правонарушении, которое предьявить мне отказался. Вернее честно написал, что у него его нет. Затем послал меня к приставам. Приставы тоже признались, что его у них нет, а деньги отправили в Московский Паркинг. Московский Паркинг, на мой запрос о Постановлении ответил, что его нет, но мои деньги перечисленные приставами в Паркинг вернуть отказался.Я много раз ходила и писала в Сбербанк по этому вопросу, но не попался мне ни один внятный, профессиональный хоть один сотрудник Сбербанка, который бы стал разбираться в этом вопросе. Идите к приставам, идите в Паркинг...Всем на все наплевать.Только стрелки переводили. Причем это нормальная такая ситуацию... Ну а что такого, говорили мне сотрудники Сбербанк...За что сняты деньги? Основания нет. Сняты незаконно. Возвращать украденные деньги Сбербанк не желает.Пишет глупы е и несерьезные письма какие то... Сбербанк со всех людей деньги снимает просто так? Или только у меня?

Вчера пытались перевести деньги с книжки на карту (свою), зарегистрировавшись в онлайне. Сначала заблокировали личный кабинет, написали дождаться звонка сотрудника. Потом позвонил сотрудник, задал кучу идиотских вопросов и заблокировал карту. В результате пришлось хватать книжку и такси и срочно нестись из Москвы в Калужскую область, где человек живет полгода на даче. Книжку с собой не берет за ненадобностью. Там поехали в отделение, чтобы снять деньги и написать заявление на новую карту, потому что с нее идут платежи за ЖКХ. Снять пришлось больше планируемого, потому что такси, в отличие от Сбербанка, никак не хотело заботиться о сохранности денег (именно этим объяснили отказ клиенту в праве воспользоваться своими не кредитными средствами как он считает нужным). Вопрос к Сбербанку. Такси заказывалось официально, все подтверждающие документы есть. Когда мы увидим возврат средств как подтверждение неусыпной заботы? Куда предоставить документы?

Прошу отметить работу сотрудников сбербанка офиса по адресу Москва, Вешняковская ул. дом 18 Ш-й Алины Михайловны и П-ва Артема Юрьевича. Обращаюсь уже несколько лет только к ним, так что считаю их самыми грамотными специалистами. Сейчас уровень сотрудников сбербанка конечно вырос по сравнению с предыдущими годами, но профессионализм Алины и Артема впечатляет и успокаивает, я являюсь клиентом Сбербанк Премьер и мне важно размещать свои вклады у профессионалов.Единственное жаль, что Сбербанк так и не отметил, на мое обращение в 2016 году и не поблагодарил своего сотрудника Ш-ну Алину Михайловну. Странное пренебрежение к своим сотрудникам. Зачем другим сотрудникам стараться, профессионально расти, если руководству это безразлично и не считается нужным.

Понадобилась мне ещё одна дебетовая карта, для небольших покупок, решил поэкспериментировать и открыть в "альтернативном" банке, в котором сейчас не обслуживаюсь, для разнообразия так сказать. Клиентом Сбербанка, уже давно, не являюсь (видимо к счастью), заглянул на сайт банка в разделе карт - нашёл карту моментум - с бесплатным обслуживанием, не именная и мгновенной выдачи, как раз то что надо, наверное за смс отдельную копеюшку возьмут (не надо им) - но это не страшно, лимиты маленькие - но наличку снимать и не собираюсь. Захожу в отделение, беру талончик, улыбаются - "вам новую карту", да, да - вот моментум хочу - "не улыбаются" "не даём таких", "вот возьмите с платным обслуживанием", спасибочки, не нужно, "но паспорт дайте раз талон взяли", позвонил на линию банка 8-800-чегойто там - мол чего не дают? Ответ порадовал "мы их ограниченным тиражом выпускаем" (ух ты, прямо таки как премиалки), "если нет в вашем отделении, рекомендуем обратиться в другое", уже понятно, что ничего нигде не дадут, но из спортивного интереса заглянул ещё в два отделения "нэт и нэт и нэ будэт". В принципе ожидаемо, ещё одно подтверждение что с этим банком связываться не стоит, и на сайте своём "вруть". Оценку таки поставлю - за то что рекламируют услугу, и НИГДЕ ни словом не обмолвятся, что эту услугу НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ, так заманушка, За то, что гоняют клиента по разным отделениям - мол "там поспрашивайте", видимо заботятся о здоровье, побегайте, может похудеете, и за то, что ни разу - "извините, но их в городе сейчас нет, и не бегайте зря" не услышал, очень видимо о клиентах заботятся. Спасибо им.

Сбер перешел уже все границы, действительно жаль пенсионеров и тот круг людей, которые не понимают в этом ничего... История из рассказов знакомых: "Обратилась сотрудница самого Сбера за получением кредитной карты, которую заказала в СБОЛ, да не в том офисе, где обычно, а поближе к дому... Сначала специалист карту не видела, потом после расспросов нашла-таки. Подает анкетку на заполнение контрольной информации, номера телефона и эл.почты, на вопрос о том, чтобы оставили прежние данные, ведь они актуальны, было отвечено, мол я ничего не вижу - пишите новые. Ну хорошо, все то же самое прописано было на обычном листочке. Прошло некоторое время... Выдают договор на обслуживание с... неправильным адресом эл.почты. На что сотруднику было незамедлительно указано, завидев округлившиеся глазки, читая выражение лица, мол сам дурак, сам так написал, было предложено подписать этот документ и далее написать доп.заявление на изменение эл.почты. Хорошо, давайте напишем и подпишем. И вот вроде бы знаменательный момент, карту вручили, всего доброго пожелали и вроде бы все хорошо. Выходя из офиса было решено позвонить на горячую линию, чтобы произвести корректировку смс информирования и сделать так, чтобы услуга списывалась по всем картам с кредитной, то есть бесплатно. Заявку приняли, девушка любезно проинформировала. Спустя некоторое время пришло смс, что услуга скорректирована, вот вам, пожалуйста, кредитная карта "платит" за все ваши карты. Ой как здорово, а главное так быстро, ну подумаешь что-то в системе в офисе дало сбой, однако услуги были получены. Но... Огромное такое но! Спустя пару часов приходит вновь смс сообщение о подключении смс информирования ТОЛЬКО к кредитной карте, то есть остальные дебетовые "отвалились". Шок, нонсенс, ведь при заполнении данных в офисе сотрудница спросила место работы и должность. Она прекрасно знала, что вы работаете в одном Банке, коллеги так сказать. Однако это не помешало ей выполнить свой план продаж и не предупредив подключить самой услугу только на одну карту, что нарушило корректировку, которая была проведена на горячей линии. Возмущению нет предела."Чем начали - тем и закончим...Сбербанк не только ставит планы на продажах всевозможных услуг на пенсионерах и тех, кто в этом мало чего понимает, но и умудряется получить свою выгоду даже на коллегах. Стыд и позор. Теперь знакомой даже зазорно говорить о том, где она работает. Самый важный Банк... Не тут то было. У меня все.

Добрый день.Вчера 10.07.2017, я пытался получить услугу в отделении № 364 по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Профсоюзная, 45. Мне требовалась копия договора банковского обслуживания, для предоставления в гос.учреждение, для последующего перевода мне средств.Возможность получения такой услуги задекларирована на сайте и мне подтвердили эту информацию в контактном центре.Однако, на месте сотрудница отделения сообщила мне, что получить услугу в день моего визита я не смогу, у неё нет какого-то доступа, и мне следует придти на следующий день, когда будет дежурить сотрудник Анастасия с необходимым уровнем доступа.Я не считаю, что возможность получения услуг общего характера должна быть завязана на график дежурства конкретных сотрудников, о чем сообщил менеджеру, и попросил эскалировать вопрос на более высокий административный уровень, с тем, чтобы получить услугу без дополнительных визитов в отделение. В результате у нас завязалась полемика, в которой, на мой взгляд, менеджер выходила за рамки допустимого корпоративного стиля общения. В частности, в мой адрес звучали фразы: "...видимо вы плохо понимаете русский...", "... ну если не понимаете, то можете стоять у окошка до закрытия банка...". Когда я высказал желание записать ФИО и должность менеджера, по получил замечания: "Бог всё видит", и "Вам всё вернётся в ответ". Так как я зашёл не в РПЦ, а в СБ, то ожидал получить услугу банковского, а не религиозного характера, поэтому такие замечания считаю неуместными. В теософские беседы я вступать не стал, полемику на этом прекратил, услугу получить так и не смог, и покинул отделение.Я объясняю для себя эту ситуацию тем, что дело было за полчаса до закрытия банка, в отделении было очень много посетителей, и, вероятно, сотрудники были измотаны и взвинчены непростым рабочим днём. Поэтому, сообщать ФИО и должность сотрудницы я не хотел бы, но советую, (может быть даже в интересах банка), рассмотреть возможность проведения дополнительного тренинга по повышению уровня обслуживания в рамках отдельно взятого отделения № 364.Спасибо.

месяц не могут выдать зарплатную карту, то они её не видят, то пинкод не прислали из центрального офиса, то её вообще ещё не сделали. короче завтраками кормят. к сожалению наша организация заключила договор с этой "фирмой" и теперь нам каждые полгода-год выдают новенькие зарплатные карточки, чтобы себе прибыль за обслуживание увеличить и бабки стрести с нашего учреждения.

Добрый день!В начале июля 2017г обратилась в отделение банка в Санкт-Петербурге, на Среднеохтинском проспекте,10 лит А. Услуга:выпуск дебетовой карты и настройка личного кабинета. Хочу поблагодарить и отметить высоко профессиональную работу специалистов М-й Анастасии Сергеевны и Надежды И-й. Я являюсь клиентом нескольких крупных банков. И мне есть с чем сравнить качество обслуживания клиентов. Оно у вас на высоком уровне.Анастасия занималась непосредственно оформлением карты. Очень подробно рассказала о программах дебетовых карт, о сопутствующих этим программам банковских продуктах. Обратила внимание на возможность перевода пенсионных накоплений в НПФ Сбербанка. Рассказала о программах страхования. И других накопительных программах. Когда я пришла на выдачу карты,то уже не сомневалась, куда переведу накопительную часть пенсии😊 Перевела в тот же день к Вам.Анастасия предоставила мне всю необходимую сопутствующую и важную информацию по услугам банка очень подробно, достаточно быстро и исключительно "по делу". Активировать карту и настроить личный кабинет помогла Надежда. Она ответила на все мои вопросы, помогла сориентироваться в современных тенденциях и возможностях карты. При этом,будучи не знакомой с простыми функциями своего гаджета, когда Надежда мне все детально рассказывала,я не чувствовала себя каким-то  "отставшим во времени" человеком. 😊Так тактично приподнести информацию Клиенту нужно уметь!Еще раз спасибо, Уважаемые сотрудники, за Вашу работу!С уважением, Нечаева Ольга.

04.07.2017 в 20.47 в банкомате № 070247 ул. Щорса 64 ОСБ 8592/00055 банкомат принял 30 000 р. выдал чек "технический сбой операции" и деньги на счет не поступили. Сразу же позвонил по контактному номеру и зарегистрировали обращение №1707040776048600. Деньги предназначались для оплаты квартиры и кредита. Теперь моя семья может оказаться на улице и будет испорчена кредитная история. Просьба разобраться с данным сбоем и вернуть мои деньги.

04.07.2017 в 20.47 в банкомате № 070247 ул. Щорса 64 ОСБ 8592/00055 банкомат принял 30 000 р. выдал чек "технический сбой операции" и деньги на счет не поступили. Сразу же позвонил по контактному номеру и зарегистрировали обращение №1707040776048600.Деньги предназначались для оплаты квартиры и кредита. Теперь моя семья может оказаться на улице и будет испорчена кредитная история. Просьба разобраться с данным сбоем и вернуть мои деньги.

10 июля 2017 года получил дебетовую карту в вышеуказанном ДО для совершения внутрироссийских операций. К слову, являюсь владельцем двух голд карт в втб24 и Альфе. Решил для удобства обслуживаться еще и в сбере, ибо часто оплачиваю услуги и товары по РФ, а у большинства карты сбера. Так вот, сегодня получил карту, положил на нее 160 тыс руб. Попробовал сделать перевод сберовскому же клиенту небольшой суммы...И ЧТО БЫ ВЫ ДУМАЛИ? Мне заблочили и карту и банк клиент онлайн! На первой же операции! Это вообще как понимать? Приходит смс, что сбер, видите ли, заботиться о безопасности моих финансов. Звоню в службу поддержки, а там говорят, да, мол, заблочили вас, но чтобы разблочить, езжайте в ДО, где получали карту, вам нужен специальный человек со специальными возможностями, чтобы он специально разблочил вас! Вот и все мое пользование услугами сбера. Завтра поеду и швырну им их карту и расторгну договор! Абсурд просто! У 24-ки и альфы ни разу такого не было!

Являюсь клиентом Сбербанка около 10 лет и периодически получаю разную рекламу (считаю ее спамом) с предложением взять кредит под выгодные процент и т.п. Приходит не части и не сильно раздражает, я ее просто удаляю. В понедельник 10 июля 2017 года мне позвонила знакомая и спросила: зачем я у нее запросил сумму к переводу в 30 тыс.р. Я сказал, что ничего не запрашивал... На что она мне после показала на телефоне сообщение от Сбербанка с официального номера 900, в котором говорилось о следующем: "М..... Ю..... (скрываю имя знакомой), прямо сейчас Вы можете совершить перевод на сумму 30 000 руб. для Г.... В...... П. (тут мои ФИО) на карту Visa ХХХХ (вместо Х указана часть номера моей карты). Для перевода с карты Visa ХХХХ (указан ее номер) отправьте SMS с кодом 12540 на номер 900. Комиссия составляет 0.00 руб. ПАО Сбербанк".Знакомая была уверена, что это я запросил у нее деньги и не поняла такой "выходки". Изначально я не хотел выносить сор из избы и моментально позвонил в Сбербанк с просьбой разъяснить мне: почему без моего ведома и согласия третьему лицу отправляется моя личная информация с предложением осуществить перевод крупной суммы денег. Оператор вполне вежливо ответила, что т.к. я со знакомой иногда перебрасываюсь деньгами (прим. 250-300 рублей за бизнес-ланч) через сбербанк-онлайн, то они посчитали возможным отправить ей это сообщения и что Сбербанк не видит в этом никакого нарушения. Я обратил внимание оператора на то, что подобные сообщения могут отправляться не только моим знакомым, но и с кем я раз в жизни перебрасывался деньгами по какой-либо необходимости... И что, этим случайным людям тоже мои персональные данные будут отправлены? Мне ответили, что сообщение носит информативный характер и опять же не нарушает никаких правил. На это я попросил прекратить рассылку подобных сообщений, связанных со мной, кому-либо. И тут был шоковый для меня ответ - оператор от лица Сбербанка ответил, что у меня нет такого права запретить банку распространять подобную информацию и что подобные сообщения и в будущем будут отправляться по усмотрению банка. Я в ответ возмутился и попросил все-таки поставить запрет на этот вид уведомлений-рекламы, на что получил еще раз ответ, что мое одобрение не требуется.  Сбербанк, я в ужасе от вашей политики..... Буду думать, чью карту завести еще.

Являюсь клиентом Сбербанка около 10 лет и периодически получаю разную рекламу (считаю ее спамом) с предложением взять кредит под выгодные процент и т.п. Приходит не части и не сильно раздражает, я ее просто удаляю. В понедельник 10 июля 2017 года мне позвонила знакомая и спросила: зачем я у нее запросил сумму к переводу в 30 тыс.р. Я сказал, что ничего не запрашивал... На что она мне после показала на телефоне сообщение от Сбербанка с официального номера 900, в котором говорилось о следующем: "М..... Ю..... (скрываю имя знакомой), прямо сейчас Вы можете совершить перевод на сумму 30 000 руб. для Г.... В...... П. (тут мои ФИО) на карту Visa ХХХХ (вместо Х указана часть номера моей карты). Для перевода с карты Visa ХХХХ (указан ее номер) отправьте SMS с кодом 12540 на номер 900. Комиссия составляет 0.00 руб. ПАО Сбербанк".Знакомая была уверена, что это я запросил у нее деньги и не поняла такой "выходки". Изначально я не хотел выносить сор из избы и моментально позвонил в Сбербанк с просьбой разъяснить мне: почему без моего ведома и согласия третьему лицу отправляется моя личная информация с предложением осуществить перевод крупной суммы денег. Оператор вполне вежливо ответила, что т.к. я со знакомой иногда перебрасываюсь деньгами (прим. 250-300 рублей за бизнес-ланч) через сбербанк-онлайн, то они посчитали возможным отправить ей это сообщения и что Сбербанк не видит в этом никакого нарушения. Я обратил внимание оператора на то, что подобные сообщения могут отправляться не только моим знакомым, но и с кем я раз в жизни перебрасывался деньгами по какой-либо необходимости... И что, этим случайным людям тоже мои персональные данные будут отправлены? Мне ответили, что сообщение носит информативный характер и опять же не нарушает никаких правил. На это я попросил прекратить рассылку подобных сообщений, связанных со мной, кому-либо. И тут был шоковый для меня ответ - оператор от лица Сбербанка ответил, что у меня нет такого права запретить банку распространять подобную информацию и что подобные сообщения и в будущем будут отправляться по усмотрению банка. Я в ответ возмутился и попросил все-таки поставить запрет на этот вид уведомлений-рекламы, на что получил еще раз ответ, что мое одобрение не требуется.  Сбербанк, я в ужасе от вашей политики..... Буду думать, чью карту завести еще.

Решили закрыть вклад и снять наличные, в размере 400 000 (четыреста тысяч) рублей. Позвонили на горячую линию, хотели сделать заказ, но на горячей линии нам сказали, что это маленькая сумма и предварительному заказу не подлежит, можно получить ее в любом отделении банка без проблем. Для нас удобным отделением было на Ломоносовском проспекте, дом 25, корп. 2. Но, когда мы сегодня около 15.00  пришли в это отделение, нам там заявили, что в банке в наличии только 200 000 (двести тысяч) и деньги надо заказывать за сутки. Скажите, кто нас нагло обманул: девушка на горячей линии, или сотрудники отделения? Причем, в другом отделении нам эту сумму выдали без проблем, но нам пришлось потратить более часа. [b]10.07.2017 23:08[/b] В апреле 2017 года продавали квартиру, ипотечная сделка проводилась в ЦИК на Вавилова, 19. Для электронной регистрации сотрудник банка забрал у нас оригинал брачного договора. Когда через 9 дней мы пришли за документами, нам брачный договор не отдали, сказали, его еще не передали из ЦНС. Взяли номер телефона и обещали перезвонить в ближайшее время. Но так никто и не позвонил. До сотрудника банка А-вой Алины Рашитовны дозвониться невозможно, сама она на контакт не выходит, только посылает от одного сотрудника к другому, а документ до сих пор не найден. Пожалуйста, найдите и верните брачный договор.

Ситуация, с которой я обратилась 9 июня в службу поддержки Сбербанка, действительно была весьма спорной: снимала деньги через банкомат Сбербанка в Москве с карты, выпущенной Поволжским Банком Сбербанка РФ и заметила снятие комиссии. Как мне казалось - я делала это не впервые в 2017 году, но я могла ошибаться, поэтому, собственно, и позвонила в контакт-центр - с целью не поругаться, а разобраться. Ранее я не замечала списания комиссии при проведении аналогичной операции (карта Поволжского Банка - банкомат Московский). Сотрудник Сбербанка был достаточно вежлив, пообещал предоставить ответ через звонок на мой сотовый в течение 10 дней после обращения. Однократный звонок действительно поступил примерно через 10 дней, но из-за отсутствия связи в метро оборвался. Попыталась перезвонить - услышала автоответчик Сбербанка, отсюда и сделала вывод, что, вероятно, как раз по этой теме и был звонок.22 июня я получила СМС с просьбой оценить качество решения вопроса и степень моей удовлетворенности. Несложно же догадаться, что оценила я самым низким баллом - ответ я так и не услышала, считаю вопрос нерешенным. Вопрос же был не в возврате комиссии, а в разъяснении. Коих я не услышала. Дальше началась клоунада. Спустя несколько дней мне позвонил сотрудник Сбербанка с целью выяснить причину моего недовольства ответом на мой вопрос. Я все объяснила, она вежливо принесла извинения от лица Банка, пообещала продублировать мне ответ - и 2, 5 недели тишины!Отсюда вопрос: работа службы контроля качества - это искусство ради искусства? Они звонят клиентам просто поболтать? Что за нелепость - тратить ФОТ на содержание операторов с их пустыми бессмысленными звонками и на обеспечение отправки пустых СМС? Это сервис для самоуспокоения? Да, у нас есть служба качества и клиентской поддержки, они, наверное, разбираются с какими-то вопросами - ну, с теми, которые попроще... Или которые выпадают в лотерею...При этом я стала искать в приложении онлайн-банк информацию, были ли у меня подобные снятия и была ли по ним комиссия - и заказ подробной выписки в мобильном приложении дает общую информацию по операциям (примитивно: приход - взнос и расход - частичная выдача, без детальной расшифровки о сути операции (снятие через АТМ, оплата по ПОС, списание комиссии и пр) - как я могу найти в ней информацию о некогда произведенном снятии и проверить свои догадки?А еще напрягает тот факт, что при снятии чеки содержали информацию о том, что комиссия - 0 рублей. В общем, если кто-нибудь из сотрудников Сбербанка хотя бы здесь прочитает - сделайте, пожалуйста, нормальную выписку в мобильном приложении, чтобы понимать суть совершенных ранее операций - и пришлите мне, наконец-то, ответ на мой вопрос. Заранее спасибо.

Я Г-ва Ирина Викторовна. В 2014 году платила кредит стороннему банку（Западный）,через отделение Сбербанка,с апреля 2014 включено по август 2014 до получателя не доходили, мне тоже не возвращались. О чем я узнала в мае 2017, когда пришлось время погасить кредит. 15 мая 2017 года я обратилась в сбербанк с заявлением о том, что деньги не дошли до получателя и не были мне возвращены. В течение двух недель банк рассмотрел мое обращение. И за июль 2014 года и август 2014 мне деньги вернули. За апрель, май, июнь 2014 года не вернули. В банке сказали, что я их сняла, повторное заявление принимать отказались, в распечатки были какие-то суммы мне не понятные, которые я не снимала и не приходили смс о возврате, на телефоне подключен мобильный банк, отчет о возврате суммы не было! Ежемесячный платеж составлял 11 009. Каждый месяц 19 числа каждого месяца!Прошу разобраться и вернуть мне мои деньги, мало того, что мне продлили срок кредита, еще и проценты!

Я хочу снять обременение с квартиры, т.к. ипотека погашена. Я исполнила свои обязательства перед банком, но почему же банк так отвратительно обращается с клиентами. Первый раз обратилась в отделение ДО № 9055/1737 с заявлением и всеми документами в мае 2017 года, ждала больше месяца звонка из банка, но со мной так никто и не связался. Пришла второй раз в банк  уже в июле 2017 года, но оказывается что моим вопросом никто не занимается, а документы мои они потеряли, т.к. сотрудник которому я их отдавала уволился и видимо забрал их с собой. Приносите все документы снова - так мне сказали в отделении. Я подала повторное заявление 4 июля 2017 года и очень надеюсь, что в этот раз сотрудники банка найдут время, чтобы решить мой вопрос.

Вторичное обращение на данную горячку и бесконечное обращение в офисы банка по обращению 170620016999500. Сегодня в очередной раз пришло смс уведомление о продлении сроков "анализов" списания денег Сбербанком. Объяснений нет и пояснений тоже. Если честно - тошнит уже от обещаний. Присваивают деньги с дебетовки, загоняя ее в минус тысячи. Отправил сегодня жалобу на Сбербанк в ЦБ РФ.

Имеем: Банкомат среди бела дня в крупном отделении съедает 38 500, ничего никуда не зачисляет и выдает "аварийный чек". [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/what.gif[/img] ЧП! Невероятно! Нужно срочно разобраться, все проверить! Немедленно отреагировать и устранить недостатки! Как бы не так! Вам дают листочек с номером 8-800.. и говорят: - Позвоните. - Может, заявление напишем? Ведь это у вас в отделении! Минуту назад! Такое! - Позвоните.. Звоню.. - Да-да. Скажите то, назовите се.. Ваше обращение 170710-0035-291800, Все рассматривается быстро, обычно не более дня, не волнуйтесь, писать ничего не надо, вам позвонят СЕГОДНЯ! Сегодня - это хорошо! И правда, часа через 4 перезванивает барышня:.. - Срок рассмотрения заявки от 3-до 11-ти рабочих дней. Там нужно кое-какие действия произвести. Вам позвонят. Есть вопросы? - Э-э-э.. есть, конечно, мне же за день все обещали! Может, мне завтра пойти в то отделение заявление писать, это же ЧП, так нельзя! - ЕСЛИ НАПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ИЛИ ЖАЛОБУ, ТО СРОКИ УВЕЛИЧАТСЯ!... КО МНЕ ЕСТЬ ВОПРОСЫ? Во как! По форме-то почти вежливо, а по сути разговор важного чина с деревенским дурачком о фантиках... Только это не бумажки, а деньги, которые очень нужны! И неудобства вы создали, а поторопиться исправить - лень! Дорогие сотрудники Сбербанка! Ваша работа, как таковая, не делает вас умнее, добрее, красивее или интереснее. Помните, - не место красит человека.

Очередной раз спешу обрадовать всех с негативным отзывом о Великом Банке, для этого представляю все свои предыдущие отзывы о Могущем:1) "Лентяйское отношение сотрудников", оценка 1https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10070207/2) "Тайная блокировка карты", оценка 2https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7067153/3) Доставка как из "Китая", оценка 34) "Сбербанк гарантирует вам проблему", оценка 2https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4207177/Я как житель города Казани, который являлся одним из городов, где проводился Кубок конфедерации 2017 года, решил сделать рокировку: вместо футбольных игр на родном поле переместился в СПБ. Мой список банковских карт, которыми я пользуюсь, достаточно широк: начиная от Тинькова, включая Рокет, не заканчивая Тачом (данный перечень выбран не случайно - в этих банках комиссия за снятие наличных в любых банкоматах осуществляется без комиссии). Но когда на чужбине я встретился с зеленым родным банкоматом Сбербанка - у меня не возникло ни секунды сомнения, что все-таки он не зря оказался на моем пути и решил воспользоваться картой Сбербанка для снятия наличных денежных средств с родного Сбербанка.Все бы ничего, но после возвращения из Северной Венеции, родной зеленый меня огорчил - с меня сняли комиссию за снятие собственных средств в родном банкомате. Это как вообще? Другие у чужих дают бесплатно снимать, а Зеленый и за себя деньги клянчит? Непорядок все это, в этом смысле Сберу нет похожих - отнимающих у своих же. На мое обращение через сбербанк-онлайн получил сухой ответ: "Предусмотрено тарифами Банка". При этом, если бы я снял с другой своей карты, то комиссии бы не было.Двойные стандарты...