140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Всем доброго дня! Я являюсь представителем ООО "Э** с***", в свою очередь наша компания - клиент Сбербанка России. Начну с того, что изначально мы обслуживались в г. Менделеевске, но с прошлого года обслуживание юр. лиц в нашем отделении банка прекратили и перевели в г. Елабуга по ул. Интернациональная 4. Теперь мало того, что сервис далек от совершенства, так еще приходится постоянно ездить в другой город и не по одному разу из-за непрофессионализма сотрудников банка. В апреле этого года в банкомате у нас захватило карту (карта была прикреплена к бизнес-счету). Поскольку карта принадлежит юр.лицу просто достать и получить ее невозможно (либо у нас эту процедуру не делают), надо ждать новую карту, что занимает минимум 3 недели. Нам предложили закрыть бизнес-счет, поскольку, по словам сотрудников банка, такие счета все равно скоро будут закрываться и перестанут обслуживаться и написать заявление на выпуск корпоративной карты, прикрепленной к расчетному счету организации. Заявление было написано, НО!!! бизнес-счет нам закрывали почти два!!! месяца, три раза ездили в отделение, так как при переводе остаточных средств и оформлении заявки сотрудниками допускались ошибки. Итак, этот вопрос в итоге все-таки решился, счет закрыли, деньги перевели, новую карту выдали (условия обслуживания карты почему-то тоже никто не потрудился огласить).НО! Получив карту и активировав ее в банкомате еще в мае мы до сих пор не можем ей пользоваться, поскольку она до сих пор стоит в статусе "не выдана". 19 июня я позвонила в техподдержку на горячую линию, там сказали, что это произошло потому что при регистрации карты операционист допустил ошибку, было сформировано письмо-обращение и направлено в отделение банка. Попытки дозвониться до отделения по всем выданным и обнаруженным номерам не увенчались успехом-там просто никто не отвечает, никогда. Дозвонилась по личному номеру сотрудника, но до сих пор никаких изменений. Подводя итоги, хотелось бы:1. получить возможность пользования и управления картой в ближайшие сроки.2. получать квалифицированное обслуживание и достоверную информацию о продуктах и услугах банка.Спасибо.

Добрый день! Имеется склад в Сбербанк Онлайн, проценты перечисляются каждый месяц на карту 28 числа. Сегодня 30.06 и ситуация такая: сумма процентов поступила как положено 28.06.2017 на карту, в выписке могу ее видеть, но на балансе карты суммы нет, соответственно, вопрос - как так? Ехать за разъяснениями в банк не хотелось бы, т.к. карта, которая указана для перечисления процентов, открыта в МО, я нахожусь в Москве, времени кататься и решать почему произошел сбой или что-то еще у меня нет, и вряд ли это моя вина. Хочу получить свои деньги в пользование. Спасибо!

Добрый день! Имеется склад в Сбербанк Онлайн, проценты перечисляются каждый месяц на карту 28 числа. Сегодня 30.06 и ситуация такая: сумма процентов поступила как положено 28.06.2017 на карту, в выписке могу ее видеть, но на балансе карты суммы нет, соответственно, вопрос - как так? Ехать за разъяснениями в банк не хотелось бы, т.к. карта, которая указана для перечисления процентов, открыта в МО, я нахожусь в Москве, времени кататься и решать почему произошел сбой или что-то еще у меня нет, и вряд ли это моя вина. Хочу получить свои деньги в пользование. Спасибо!

Добрый день! Имеется склад в Сбербанк Онлайн, проценты перечисляются каждый месяц на карту 28 числа. Сегодня 30.06 и ситуация такая: сумма процентов поступила как положено 28.06.2017 на карту, в выписке могу ее видеть, но на балансе карты суммы нет, соответственно, вопрос - как так? Ехать за разъяснениями в банк не хотелось бы, т.к. карта, которая указана для перечисления процентов, открыта в МО, я нахожусь в Москве, времени кататься и решать почему произошел сбой или что-то еще у меня нет, и вряд ли это моя вина. Хочу получить свои деньги в пользование. Спасибо!

1) В ноябре 2016 делал себе дебетовую карту "молодежная". Оставил заявку на сайте. Заявка была успешно принята. Срок выпуска карты ориентировочно 2 недели. Было написано, что когда карта будет изготовлена, меня уведомят по смс.2) Прошло 3 недели. Смс не пришла. Звоню в банк, хочу узнать готова ли она или нет. Имеет ли мне смысл идти в отделение, чтобы её забрать. Колл-центр у сбербанка работает как всегда. Послушайте музыку 10 минут, прежде чем вас перенаправят на человека. 20 минут разговоров с разными людьми дали понять, что единственный способ узнать, готова ли карта, самому идти в отделение. Иначе банк работать почему-то не умеет.3) Пришел в банк. Там молодой человек сказал, что карта была готова 2 недели назад. На вопрос, почему мне не пришла смс, хотя на сайте уверяли, что как только карта будет готова мне должна будет прийти смс, парень сказал, что он ничего не знает. Карту я получил.=====================1) У меня два номера сотового телефона. Я хотел отвязать старый от мобильного/интернет-банка и привязать новый.2) Пришел в отделение, написал заявление по форме.3) Фиг вам. Через две недели мне пришлось идти заново.4) Со второй попытки мне все-таки поменяли телефон. Для этого почему-то какому-то сотруднику пришлось подключать мне мобильный банк с тарифом, который кушает сколько-то там денег. Спасибо, дома пришлось все вернуть обратно. И зачем надо было в обязательном порядке мне подключать эту услугу, хотя я пользовался до этого и интернет и мобильным банком, мне не понятно.=====================А сегодня произошла третья ситуация.1) Три недели назад оставили заявку на сайте. Делали девушке дебетовую карту. Заявка успешно оставлена, о готовности карты вас уведомят через смс.2) Сегодня девушка пришла в отделение. Ей сказали, что никакой заявки не видят и что мы якобы где-то ошиблись при заполнении.=====================Первые две ситуации были лично со мной. Обслуживаюсь в отделении г. Москва, ул. Люсиновская, 2б-28, б; Доп.офис №9038/01587.Девушке заказывали карту в отделении г. Москва, ул. Тульская, 2; доп.офис №9038/0174.=====================В целом: очень доволен мобильным банком и интернет банком.Единственный минус в них, хотя и очень существенный: нет живого чата с сотрудником банка.Хотите решить проблему - прослушайте 15-ти минутный хит "Sberbank -- tum-turu-turu-tum-tum" по телефону.А как только в решение твоих задач вовлекаются сотрудники-человеки Сбера, все сразу летит к чертям.

Являюсь клиентом Премьер-банка. В соответствии с кредитным договором № 25120039 (БЕЛ) от 06.08.2012 г. с моего расчетного счета № 408**************620 в ПАО «Сбербанк России» ежемесячно по сроку 25-го числа списываются суммы в соответствии с графиком платежей. В соответствии с извещением о предстоящих платежах по договору о предоставлении кредита от 19.06.2017 г., 26.01.2016 г. с моего расчетного счета должна была списаться сумма в размере 37 282,08 руб. Однако, 26.06.2017 г. с моего расчетного счета была списана сумма в размере 37 497,18 руб., а сумма в размере 941,72 руб. была выставлена на картотеку, подлежащую списанию, как только на мой расчетный счет поступят денежные средства.Таким образом ПАО Сбербанк решил списать с моего расчетного счета сумму в размере 38 438,90 руб., что представляет собой сложение сумм по ссудной задолженности, процентов, возмещаемых мною лично, а также процентов возмещаемых по условиям договора Республикой Беларусь. Я не знаю по какой-такой причине все это произошло, кто-то кого-то замещал во время отпуска и неправильно рассчитал сумму, подлежащую списанию с моего счета, мне приходится об этом только гадать. Но мне-то теперь от этого не легче, на данный момент я являюсь не только должником перед Сбербанком, но еще и буду внесен в списки должников, хотя свою репутацию клиента, который не имеет просрочек по кредиту я зарабатывал 5 лет.Обратился с письменным обращением в Сбербанк, за № 170627-0366-740000, но оно будет решено только 7 июля 2017 года, а к тому времени деньги поступившие на мой расчетный счет уже будут списаны. Звонил в горячую линию, но мне ответили, что данный вопрос нужно решать только в кредитном отделе, заключившим со мной договор. Но! Отдел кредитования юридических лиц г. Лениногорска давно ликвидирован с целью укрупнения и переведен был то в Бугульму, позже в Альметьевск, а теперь где он находится - бог его знает. Да и не решает ничего данный отдел, поскольку списание производится в Нижнем Новгороде, о чем мне неоднократно сообщали. И я не могу ни до кого достучаться!В связи с вышеизложенным убедительно прошу разобраться в сложившейся ситуации, вернуть на мой расчетный счет неправомерно списанные с моего расчетного счета денежные средства, а также не применять ко мне штрафных санкций, не начислять пени за просрочку платежа, не заносить в «черный список» недобросовестных плательщиков и не применять прочие меры, которые могут сказаться на моей репутации и кредитной истории. 

Мы с мужем хотим выразить БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру по ипотечному кредитованию БЕЛЯЕВОЙ ЕКАТЕРИНЕ ЕВГЕНЬЕВНЕ за внимательное отношение, оперативность и ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ КВАЛИФИКАЦИИ, проявленные в работе. БЛАГОДАРЯ именно этим качествам Екатерины стала возможна к реализации наша сделка.Квартира, которую мы выбрали, находилась в залоге у банка на основании еще действующего ипотечного кредита (заемщики-продавцы на данный момент времени проживают в другом городе). При этом, нам для совершения сделки по покупке данной квартиры также требовались заемные средства.   Схема сделки, предложенная СБЕРБАНКОМ, позволила нам чувствовать себя уверенно и провести все расчеты в безопасном режиме. На протяжении всей сделки ЕКАТЕРИНА всегда была на связи с нами, ГРАМОТНО и В ДОСТУПНОЙ ФОРМЕ объясняла порядок необходимых действий на каждом этапе. СПАСИБО ОГРОМНОЕ! НАША МЕЧТА СБЫЛАСЬ.С уважением, семья Беспаловых (супруги Валерий П.  и Ирина С.)

Добрый день! 09.06.2017 г. обратился в отделение Сбербанка с целью оформить дебетовую карту. Менеджер принял заявку. Через 5 дней позвонил мне и сообщил, что карта не стала изготавливаться, так как в системе каким-то образом появился мой однофамилец с такими же паспортными данными, но другим отчеством, и рекомендовал подъехать в отделение для внесение изменений. 14 июня я посетил отделение Сбербанка [url=http://www.sberinfo.ru/77/moskva/offices/8684/][u]№9038/01308[/u][/url], где менеджером с моего паспорта были внесены изменения в систему и сообщено мне, что карта будет готова по истечении 3 рабочих дней. 20 июня с целью уточнения информации о готовности карты, я позвонил в Сбербанк по номеру 900. Менеджер после проверки информации сообщил, что карта не изготовилась и мне нужно обратиться в отделение Сбербанка заново. В этот же день (20.06.2017) мною была оставлена заявка на сайте Сбербанка на изготовление дебетовой карты.    28 июня я посетил офис Сбербанка [u]№9038/0491[/u] с целью уточнения статуса заявки на изготовление, поданной онлайн. Менеджером был дан ответ, что он видит мою заявку в системе, но не знают почему карту не изготавливают, также в этот день менеджером была оформлена карта Momentum R, которая ввиду своих особенностей мне не подходит. Прошу разъяснить сложившуюся ситуацию и ответить, как я могу получить классическую дебетовую карту Сбербанк.

Речь идет о самоинкасации торговой выручки. Предприятие у нас не большое со среднедневной выручкой не более 100 тыс. рублей и те чтобы сдать через банкоматы Сбербанка надо потратить много времени. Во-первых, в отделениях в г. Пятигорске в основном установлены банкоматы, которые принимают только по одной купюре, а не пачкой, а во вторых с 28 июня Сбербанк установил на них новую программу и теперь банкоматы принимают только купюр на 15 000 рублей, а потом надо завершить операцию и снова все набирать для продолжения самоинкассации. Это ОЧЕНЬ неудобно. СБЕРБАНК подумайте о своих клиентах!

Здравствуйте. Сегодня мой отец посетил Ваше отделение в пгт. Балахта. Пишу по его просьбе, т.к. в отделении банка ему помочь просто отказались! Дело в том, что у отца есть потребительский кредит, который он исправно платил, но с недавнего времени в банкомате стала отображаться информация о просрочке. Номер договора 42307810131154441, клиент Х-ко С.В.Сегодня, 29.06.2017 отец обратился в отделение для разъяснения ситуации и был очень неприятно удивлён. Оказывается при внесении денежных средств 19.08.2016 произошла ошибка, деньги списаны, а на счёт не поступили, на квитанцию сразу внимания не обратил, а там указано, что произошла ошибка. Конечно, он сам виноват, что не посмотрел квитанцию сразу, но уважаемый банк прошёл практически год! Год! И ни одного смс или звонка о том, что идёт просрочка! Накопилось, оказывается уже 12 000! И если бы отец сегодня не обратился, он бы и не знал об этом! Каждый месяц он вносил ежемесячные платежи и был уверен, что все в порядке. В отделении ему помочь отказались! Спросили только как он докажет, что деньги были списаны?! Отвратительное обслуживание! Никаких путей решения никто не предложил, сказали платите и никого ничего не волнует! Разбираться куда же ушли деньги отца тоже никто не стал! Отец сейчас даже не знает куда с этим вопросом обращаться. Один из надежнейших и известных банков и такое отношение к клиентам. Разочарованы. Ждём ответа от официального представителя, надеюсь до судебных разбирательств не дойдёт. Оценку ставим за обслуживание в отделение, от такого банка, как Ваш ожидали все-таки качественного обслуживания.

Вчера, 28.06.17, при отпуске препарата ошиблась (впервые!) в расчётах дозы для малыша. Дело шло к закрытию аптеки, у меня "завис" терминал, а у молодого папаши-покупателя не оказалось наличных. Я заплатила за него наличными, а он с телефона перекинул деньги на мою карточку, так и расстались.... а потом - мысль об ошибке! Что делать?! Мы попытались с мужем в салон связи обратиться, но всё уже было закрыто, Cбербанк - тоже! Еле дожила до утра и бегом в Cбербанк. Молодой зам. руководителя Писнов Сергей Евгеньевич посоветовал обратиться не к сотовым операторам, а непосредственно на номер 900 с мобильного. И по СМС, полученной мною от Сбербанка о переводе денег от молодого папаши (а там есть 4 последние цифры его платёжной карты), им удалось с ним связаться по моей просьбе и сообщить об ошибке. Он перезвонил сам, всё обсудили, остался ещё благодарен, хотя я попросила прощения за свою оплошность!  От души благодарна также девушке-оператору Контактного центра Оксане, личный номер 44539, которая не отказала в помощи: связалась с моим покупателем и предупредила об ошибке!

Здравствуйте! В Сбербанке в 2016 году взяли с мужем ипотеку, при оформлении которой сотрудники банка не проинформировали о возможных вариантах оформления квартиры в собственность (совместная, долевая), я так понимаю по "шаблону" квартиру Сбербанк оформляет именно в долевую собственность. 26.05.2017 года обратилась в отделение 8588/0348 в г. Ульяновске с просьбой изменить право собственности на квартиру: из долевой в совместную либо проинформировать о возможных вариантах смены! На что получила устный ответ о невозможности изменения условий по какому-то уставу, который мне показать не имеют права и дать подробное пояснение тоже. Естественно, такой ответ не устраивает! Было предложено написать обращение и ждать официального ответа со стороны банка (обращение было написано и зарегистрировано 26.05.2017 г. в 10.39). Несмотря на неоднократные походы в банк в надежде на ответ, обращение до сих пор не рассмотрено (сегодня 29.06.2017), 21.06.2017 удалось выяснить: оказывается наше обращение по неизвестным причинам "техническим" не принято в работу, т.е. целый месяц сотрудники банка бездействовали до тех пор пока клиент, т.е. Я не "побудила их к работе"! В тот же день было обещано восстановить обращение с пометкой срочно и любезно дан совет звонить на горячую линию, а не посещать постоянно отделение банка, учитывая мое положение - 39 недель беременности. На горячей линии нас проинформировали о том, что обращение действительно стоит с пометкой срочно и в течение недели будет дан ответ, но по прошествии 8 дней - ответа нет! После вчерашнего звонка удалось выяснить, что на обращение будет дан ответ до 10.07.2017 г. в любое время! Очень неприятно ожидать ответ на казалось бы простой вопрос - 35 дней (уже прошедших) + 12 дней ещё обещанных (и неизвестно сколько дней до реального завершения), а также наблюдать некомпетентность сотрудников столь известного, вызывающего безусловное доверие банка! С нетерпением ждём ответа на своё обращение и дальнейшее сотрудничество банка по решению возникшей проблемы!

Здравствуйте! В Сбербанке в 2016 году взяли с мужем ипотеку, при оформлении которой сотрудники банка не проинформировали о возможных вариантах оформления квартиры в собственность (совместная, долевая), я так понимаю по "шаблону" квартиру Сбербанк оформляет именно в долевую собственность. 26.05.2017 года обратилась в отделение 8588/0348 в г. Ульяновске с просьбой изменить право собственности на квартиру: из долевой в совместную либо проинформировать о возможных вариантах смены! На что получила устный ответ о невозможности изменения условий по какому-то уставу, который мне показать не имеют права и дать подробное пояснение тоже. Естественно, такой ответ не устраивает! Было предложено написать обращение и ждать официального ответа со стороны банка (обращение было написано и зарегистрировано 26.05.2017 г. в 10.39). Несмотря на неоднократные походы в банк в надежде на ответ, обращение до сих пор не рассмотрено (сегодня 29.06.2017), 21.06.2017 удалось выяснить: оказывается наше обращение по неизвестным причинам "техническим" не принято в работу, т.е. целый месяц сотрудники банка бездействовали до тех пор пока клиент, т.е. Я не "побудила их к работе"! В тот же день было обещано восстановить обращение с пометкой срочно и любезно дан совет звонить на горячую линию, а не посещать постоянно отделение банка, учитывая мое положение - 39 недель беременности. На горячей линии нас проинформировали о том, что обращение действительно стоит с пометкой срочно и в течение недели будет дан ответ, но по прошествии 8 дней - ответа нет! После вчерашнего звонка удалось выяснить, что на обращение будет дан ответ до 10.07.2017 г. в любое время! Очень неприятно ожидать ответ на казалось бы простой вопрос - 35 дней (уже прошедших) + 12 дней ещё обещанных (и неизвестно сколько дней до реального завершения), а также наблюдать некомпетентность сотрудников столь известного, вызывающего безусловное доверие банка! С нетерпением ждём ответа на своё обращение и дальнейшее сотрудничество банка по решению возникшей проблемы!

Добрый день, 28.06.2017 обратилась в Сбербанк для открытия новой карты. После получения карты, меня направили к консультанту для её активации. К сотруднику была очередь 3 человека и она двигалась медленно.  Я уточнила, точно ли я не могу активировать её сама в банкомате? Мне сказали, что нет. Я стала ждать. Прошло 25 минут и пока я ждала я слушала, что объясняли другим клиентам. Я самостоятельно активировала в терминале эконом мобильный банк и получила логин и пароль от личного кабинета Сбербанк онлайн. Я также установила приложение на телефон и вошла в него самостоятельно. Затем когда наконец пришла моя очередь консультант сказал, что нужно зайти в личный кабинет через телефон и через планшет, который был у него в руках (т.е. его планшет или планшет банка), чтобы он "обезопасил" мою карту. Он в платежах нашёл "код консультанта" и ввёл, кажется, код [url=tel:1452089]1452089[/url], т.е. услуга бесплатной консультации по сбербанк-онлайн. Затем он сделал тоже самое через мой телефон.  На мои вопросы зачем это? Он сказал, что таким образом я якобы авторизую свое устройство, мой кабинет будет более защищённым и вследствие ввода этой информации, я не буду получать постоянные оповещения о том, что мне нужно позвонить в колл-центр, что карта заблокирована и так далее. Консультант пояснил мне, что таким образом, я обезопашу себя от взломов карты.  Вопросы у меня к Сбербанку следующие: 1) прошу пояснить суть этой транзакции по вводу кода консультанта [url=tel:1452089]1452089[/url] в личном кабинете? 2) прошу пояснить, безопасно ли то, что я заходила в личный кабинет в планшете сотрудника банка и вводила эту услугу (код консультанта)  3) прошу пояснить, как ввод кода консультанта за оказание бесплатной консультации обезопасит мою карту?  4) были ли действия консультанта компетентны?  5) какая выгода у консультанта от ввода его личного кода консультанта в моем личном кабинете? Прошу предоставить Ваш ответ.   Прошу обратить внимание, что во время ожидания в очереди я неоднократно спрашивала у других менеджеров банка (в том числе у старшего менеджера), которая авторизовала выпуск моей карты специальным ключом, точно ли мне нужно ждать консультации специалиста для активации карты.

[b]Являюсь клиентом Премьер-банка[/b]. В соответствии с кредитным договором № 25120039 (БЕЛ) от 06.08.2012 г. с моего расчетного счета № 408**************620 в ПАО «Сбербанк России» ежемесячно по сроку 25-го числа списываются суммы в соответствии с графиком платежей. В соответствии с извещением о предстоящих платежах по договору о предоставлении кредита от 19.06.2017 г., 26.01.2016 г. с моего расчетного счета должна была списаться сумма в размере 37 282,08 руб. Однако, 26.06.2017 г. с моего расчетного счета была списана сумма в размере 37 497,18 руб., а сумма в размере 941,72 руб. была выставлена на картотеку, подлежащую списанию, как только на мой расчетный счет поступят денежные средства.Таким образом ПАО Сбербанк решил списать с моего расчетного счета сумму в размере 38 438,90 руб., что представляет собой сложение сумм по ссудной задолженности, процентов, возмещаемых мною лично, а также процентов возмещаемых по условиям договора Республикой Беларусь. Я не знаю по какой-такой причине все это произошло, кто-то кого-то замещал во время отпуска и неправильно рассчитал сумму, подлежащую списанию с моего счета, мне приходится об этом только гадать. Но мне-то теперь от этого не легче, на данный момент я являюсь не только должником перед Сбербанком, но еще и буду внесен в списки должников, хотя свою репутацию клиента, который не имеет просрочек по кредиту я зарабатывал 5 лет. Обратился с письменным обращением в Сбербанк, за № 170627-0366-740000, но оно будет решено только 7 июля 2017 года, а к тому времени деньги поступившие на мой расчетный счет уже будут списаны. Звонил в горячую линию, но мне ответили, что данный вопрос нужно решать только в кредитном отделе, заключившим со мной договор. Но! Отдел кредитования юридических лиц г. Лениногорска давно ликвидирован с целью укрупнения и переведен был то в Бугульму, позже в Альметьевск, а теперь где он находится - бог его знает. Да и не решает ничего данный отдел, поскольку списание производится в Нижнем Новгороде, о чем мне неоднократно сообщали. И я не могу ни до кого достучаться! В связи с вышеизложенным убедительно прошу разобраться в сложившейся ситуации, вернуть на мой расчетный счет неправомерно списанные с моего расчетного счета денежные средства, а также не применять ко мне штрафных санкций, не начислять пени за просрочку платежа, не заносить в «черный список» недобросовестных плательщиков и не применять прочие меры, которые могут сказаться на моей репутации и кредитной истории.

В субботу, 24.06.2017г. иду в свой проверенный годами Сбербанк, чтобы положить свою месячную зарплату на карту (15т.р., деньги нужны были для оплаты долга). Вношу наличные денежные средства в банкомат, он их благополучно забирает.. и происходит технический сбой. Деньги забрали, но не зачислили. В панике звоню в колл-центр, объясняю ситуацию, называю реквизиты, все подробности происходящего. Регистрируют мое обращение и говорят, что дадут ответ до 4 июля. По статусу отслеживала, обращение в обработке. Я на этом не успокоилась, решила написать повторное обращение, уже дома, на портале. Его отклонили. Начиталась кучу отзывов, что рассматривают это очень долго, не 10 дней, а месяц, а то и больше. В понедельник иду в банк, расспрашиваю сотрудника, что в эти 10 дней делает банк, рассматривает обращение или есть вероятность, что мне вернутся деньги. На что сотрудник ответил, что вам дадут ответ, но деньги в этот период не зачислят. 5 день без сна. Я понимаю, что это стандартная ситуация, но я ведь не виновата, что банкомат "заглючил". Как долго это будет. Помогите, пожалуйста, я не знаю что делать.

Раньше думал хуже о Сбербанке, но после того, как у меня не вышло взять кредит в одном крупном банке (название умолчу), которые впаривали страховку, а после отказа от нее не одобрили кредит, мне как на удачу пришло предложение на почту от Сбербанка, может потому, что очень активно пользуюсь их дебетовой картой. Оформил в онлайн заявку, через день связались, всё уточнили, на след. день одобрили, пришёл в банк, кроме паспорта ничего не попросили, ставка, как и было в предложении 15.9, просто супер. Страховку не то, чтобы не включили сразу (как у некоторых банков), вообще про неё не заикнулись. Зачислили деньги на карту через 10 минут после выхода из банка. Очень доволен! Поменял мнение в лучшую сторону. Кто бы что не говорил, всё таки Сбербанк - реально народный банк, ничего не скрывают, условия предложений не меняют, всё просто и быстро. Так держать!

Раньше думал хуже о Сбербанке, но после того, как у меня не вышло взять кредит в одном крупном банке (название умолчу), которые впаривали страховку, а после отказа от нее не одобрили кредит, мне как на удачу пришло предложение на почту от Сбербанка, может потому, что очень активно пользуюсь их дебетовой картой. Оформил в онлайн заявку, через день связались, всё уточнили, на след. день одобрили, пришёл в банк, кроме паспорта ничего не попросили, ставка, как и было в предложении 15.9, просто супер. Страховку не то, чтобы не включили сразу (как у некоторых банков), вообще про неё не заикнулись. Зачислили деньги на карту через 10 минут после выхода из банка. Очень доволен! Поменял мнение в лучшую сторону. Кто бы что не говорил, всё таки Сбербанк - реально народный банк, ничего не скрывают, условия предложений не меняют, всё просто и быстро. Так держать!

Был совершен перевод 23.06 со стороннего банка, сейчас 28 число. Денег нет. (Банк отправитель деньги перечислил в день отправления). При обращение, пришлось продиктовать всю информацию по переводу, тут повезло, что она под рукой оказалась. И сказали ждать до 08.07. 15 дней на перевод? Сбербанк конечно меня часто подводил, но в этот раз перебор.

Произвел покупку находясь в Турции. Расплатился безналичным расчетом картой VISA GOLD. При этом конвертация по условиям договора составляет 0р., курс доллара на момент покупки составлял 58.65р. за 1 доллар, но к моему удивлению курс при списании с моей карты составил 61.41р., после общения с представителями Сбербанка мне пояснили, что списание может происходить в течение 2 недель после покупки по курсу доллара не на день покупки, а уже на день окончательного списания! Причем в истории движения денежных средств списание денежных средств совпадает с днем покупки, соответственно, и курс должен соответствовать дню покупки! Уважаемый Греф Герман Оскарович, будьте добры вернуть мне разницу некорректного расчета курса на день покупки, потому что считаю, что взаимоотношения между банками кто там когда подтвердит перевод клиента банка волновать не должно! Если у вас озвучено, что конвертация бесплатна, то надо оставаться порядочными в расчетах!