140 619 отзывов о банке «Сбербанк»

Добрый вечер! У меня мошенники снимали 77 тыс.р с зарплатной карты Сбербанка (в течение нескольких дней по 11 тыс. смс не приходили). В полиции завели уголовное дело. А в банке ответили, что вы сами дали согласие на подключение мобильного банка, и мы не виноваты. Также зарегистрировал претензию через сбербанк-онлайн №000912-2015-044627. Ответа нет. Хотя я читал, что если банк не доказал мою вину, то обязан вернуть деньги. Что дальше делать? В Суд обращаться? Как вернуть свои деньги? Заранее благодарю.

Добрый вечер! У меня мошенники снимали 77 тыс.р с зарплатной карты Сбербанка (в течение нескольких дней по 11 тыс. смс не приходили). В полиции завели уголовное дело. А в банке ответили, что вы сами дали согласие на подключение мобильного банка, и мы не виноваты. Также зарегистрировал претензию через сбербанк-онлайн №000912-2015-044627. Ответа нет. Хотя я читал, что если банк не доказал мою вину, то обязан вернуть деньги. Что дальше делать? В Суд обращаться? Как вернуть свои деньги? Заранее благодарю.

Сегодня решил пополнить карту. Внес пачкой 15 000 рублей, банкомат завис, через минуту выдал чек, что операция не прошла. Ни разу с таким не сталкивался. Очень огорчен, и теперь как я докажу, что внес честно 15 000 р.? После меня он продолжил спокойно работать, по горячей линии сказали, что рассмотрение идет до 30 дней. А что оперативнее никак? А если последние, то как жить?

В течение целого дня невозможно перевести деньги через сбербанк онлайн - то пароль приходит с опозданием на телефон, то выдает ошибку 252. Капец! 21 век на дворе! Мало того несколько дней назад обнаружила у себя в штрафах ГИБДД тот штраф, который оплатила в августе. Уточнила в ГИБДД - оплачен. Возмущению моему нет предела! Сбербанк, хватит уже паясничать!

Ситуация аналогичная многим. Являюсь клиентом Сбербанка. 1 апреля мне перевели деньги с карты на карту, которые поступили почти мгновенно. На следующее утро, пытаясь заплатить за интернет через мобильное приложение, я обнаружила, что ту сумму, которую мне перевели, списали. Позвонила в контактный центр, сказали тоже самое, что и всем: "технический сбой, ждите возврата средств". Прошли уже сутки, денег до сих пор нет. Мало того, что причинили массу неудобств, самостоятельно не оповестили об ошибке и даже не принесли извинения, так еще и когда я, проходя мимо отделения, зашла туда, объяснила ситуацию, мне очень недовольно ответили, что раз мне в службе поддержки не обещали, что деньги вернут сегодня, то нечего было и приходить, ЖДИТЕ; если до завтрашнего вечера деньги не вернут, после и приходите. В ОБЩЕМ, проинформировать клиента, принести извинения, постараться скорее исправить ошибку, как оказалось не в интересах банка. Мы не виноваты и всё.

В сентябре 2014 года от нотариуса было выдано свидетельство на получение наследства, я пришла ОТД Сбербанка г.Новокуйбышевска, там я получила половину вклада, хотя наследников было 3 (я, сестра, и умерший отец), на момент получения денежных средств отца в живых уже как месяц не было и наследника осталось 2 (Я и сестра). Потом к вечеру этого же дня выяснилось, что мне выдали лишнюю сумму на 48 000 больше. Я отпросилась с работы приехала в банк вносить деньги обратно на счет умершего вкладчика. Деньги внести обратно у сотрудников ОТД не получилось и мне их опять вернули, из банка я ушла в 1 часу ночи. Я написала по их требованию, по требованию сотрудников банка заявление, о том что на оставшуюся часть денежных средств на счете умершего вкладчика я не претендую, что она принадлежит сестре. На сегодняшний день прошло 7 месяцев со дня выдачи денежных средств. Моя сестра пришла в банк и требует получение денег в размере 1/6, так как я не знала, что надо было идти еще раз заявлять на право наследования на один и тот же счет, но только у другого нотариуса, так как отец умер в августе 2014 и по прописке относился к другому нотариусу. И теперь банк требует от меня, чтобы я эти деньги вернула, сотрудник службы безопасности Б-в Юрий звонит мне на мобильный с угрозами, и еще та девушка кассир, тоже мне звонит постоянно и даже поздно вечером в часов 21-22 приезжала ко мне домой. Я у банка деньги не крала! И обязательств перед банком у меня нет. Почему теперь с меня требуют деньги!

1 апреля в ~ 14.00 поступил платеж с карты на карту. Пришла смс с мобильного о приходе денежных средств, проверил в Сбербанк онлайн, действительно деньги были на счете. Через 2-3 часа деньги чудесным образом исчезли, что самое интересное история операций оказалась подчищенной, т.е. ни приходов ни уходов денег.Набрал 8 (800) 555-55-50, девушка оператор подтвердила, что приход денег действительно был, но произошел возврат денежных средств из-за технического сбоя только не уточнила куда именно, т.к. до сих пор денег нет ни на моем счете ни на счете отправителя платежа. Сегодня снова набрал номер call центра, услышал в принципе тоже самое. "Произошел тех. сбой в связи с обновлением системы, вы не один такой, наши спецы занимаются данной проблемой". 3-й день деньги зависли не известно где, точнее известно, но об этом все молчат. Установка операторам call центра дана четкая, перед всеми извинятся, но правду не говорить, т.к. на вопрос когда они вернутся на свое место внятного ответа я не получил. Отправитель платежа выяснял где его деньги в отделении банка - лично, там лапочут тоже самое, что и операторы call центра. Вопроса два - когда вы вернете деньги? и какова будет ответственность банка за данные деяния?

Пришел в Сбербанк за справкой о состоянии ипотечного кредита. Распечатала сотрудница документ, отдает мне. Смотрю у жены отчество неправильно написано, сказал - переделала заново. Решил повнимательнее проверить весь текст. Это было просто шоу: ошибки в адресе моей регистрации, у жены в адресе вообще какая-то ерунда написана, дата рождения неправильная. На вопрос-что это такое, сотрудница ответила-это в базе так забито, это не ее вина, какие могут быть к ней претензии. Переделывала еще несколько раз справку, так как постоянно ошибалась при правке. Так что если вам в Сбербанке делают какой-то документ, проверяйте все до запятых, можете найти много сюрпризов! А поведение сотрудницы крайне типично для Сбербанка. В случае каких-то косяков (сотрудника или банка) вместо простых извинений от своего лица или от лица банка - "это не моя вина, меня это не волнует, все претензии к тем, кто накосячил, а кто накосячил- не знаю". Удивляет меня другое - человек взял немаленький кредит, является давним клиентом Сбербанка, а информацию о нем в базу забили просто от фонаря и никого не волнует, что она не соответствует действительности. "Сбербанк - и в цирк ходить не надо!"

Здравствуйте!У меня 3 апреля сего года заканчивается страховка. Я ее пошел оплачивать 1 апреля в ОСБ на Невском 38. В самом отделении меня отправили в ипотечный центр, вход в который был с Михайловской улицы.Девушка за инфостойкой сказала идти в кабинет №10. В том кабинете общались 2 сотрудницы сбербанка, время было 15 часов. Потом меня впустили, они еще пообщались в коридоре. Потом девушка сотрудник Данилова С. сказала что она не оформляет страховки, "ну давайте оформим" почему тогда направляют в кабинет №10.Дальше все было как в плохом сериале: закончилась краска в принтере, потом она отправила на печать в кабинет руководителя, того не оказалось на месте. В  конце концов распечатать удалось - Ура! Пошел оплатил полис в кассе. Он подорожал на тысячу рублей, хотя основной долг снизился существенно.Теперь продолжение. Утром 2 апреля приходит смс что "полис заканчивается", а сегодня позвонила девушка из Нижнего Новгорода и сказала что полис закончился.Я сказал что платил, что адрес Невский 38 и что сотрудник такой-то. Но все тщетно, нету в базе данных. Дала мне адрес электронной почты в понедельник буду слать скан платежки. Звонок на горячую линию ничего не дал: "Обращайтесь в отделение" телефоны из списка ипотечного центра:(812) 305-15-15(812) 305-26-85(812) 305-26-90(812) 305-26-82(812) 305-26-91(812) 305-26-81Не отвечают. Как-то все криво и косо. Сервис плохой. Неприятно.

01.04.2015 я обратился в отделение сбербанка 8593/00715 ул.Коммунаров д № 66 с целью осуществить перевод наличных средств на карточный счёт в другой город всё операции выполнил прошло 3 дня деньги на счёт так и не поступили! Обратился второй раз с целью предоставить мне информацию о статусе перевода, на что оператор сказал обратитесь в службу поддержки я позвонил и мне сказали обратится в отделение. Я пришел в 3 раз в отделение попросили предоставить паспортные данные владельца карты на, что я ответил, что карта не моя и не имею возможности предоставить их на что оператор Елена М-а и руководитель отделения Юлия Х-х ответили мне ничем не можем вам помочь. Так же хочу отметить хамское отношение работников отделения ко мне и плохой уровень подготовки оператора, так как на все сложные вопросы она отвечала мне "всю информацию вы можете получить по телефону поддержки клиентов". Деньги так не поступили! Как добиться справедливости и вернуть деньги?

01.04.2015 я обратился в отделение сбербанка 8593/00715 ул.Коммунаров д № 66 с целью осуществить перевод наличных средств на карточный счёт в другой город всё операции выполнил прошло 3 дня деньги на счёт так и не поступили! Обратился второй раз с целью предоставить мне информацию о статусе перевода, на что оператор сказал обратитесь в службу поддержки я позвонил и мне сказали обратится в отделение. Я пришел в 3 раз в отделение попросили предоставить паспортные данные владельца карты на, что я ответил, что карта не моя и не имею возможности предоставить их на что оператор Елена М-а и руководитель отделения Юлия Х-х ответили мне ничем не можем вам помочь.Так же хочу отметить хамское отношение работников отделения ко мне и плохой уровень подготовки оператора, так как на все сложные вопросы она отвечала мне "всю информацию вы можете получить по телефону поддержки клиентов".Деньги так не поступили! Как добиться справедливости и вернуть деньги?

31 марта 2015 года в 17 часов я составил платёжное поручение на перевод со своего расчётного счёта ИП, открытого в другого банка, на свой счёт физического лица, открытый в ОАО "Сбербанк России", в соответствии с реквизитами, указанными в моём аккаунте клиент-банка.Я осуществлял данный перевод впервые, и ранее не имел дела с переводами на счета физ. лиц, открытых в Сбербанке. Первое, что вызвало сомнения - наименование получателя, второе - наименование банка получателя. На введённый мной БИК банк-клиент другого банка выдаёт другое наименование банка: "ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ОАО "СБЕРБАНК РОССИИ" (что соответствует классификатору, поддерживаемому ЦБ РФ). Я обратил внимание на приписку в конце реквизитов. В виду того, что провожу операций "на" счёт карты, я проигнорировал приписку и внёс данные, указанные в реквизитах "большими буквами". Затем отправил платёжное поручение. Через 24 часа (1 апреля в 17 часов) сотрудники другого банка меня уведомили о том, что перевод был отклонён банком-получателем, и предложили проверить правильность заполнения платёжного поручения. Так как я ввёл в поле "Получатель" точь-в-точь то, что указано в реквизитах, они предложили указать свои фамилию, имя и отчество полностью. После проведения расследования другого банком платёж "ушёл" из последнего 2 апреля в 10 утра по МСК. Однако, на момент 15 часов 2 апреля я о нём ничего не знаю и продолжаю терять своё время. Сотрудники службы поддержки Сбербанка не готовы предоставить мне информацию о том, зачислен ли платёж на корреспондентский счёт банка, где именно "внутри" банка находится платёж.  1 апреля я направил претензию (принятую сотрудником службы поддержки Сбербанка) в адрес банка о введении в заблуждение и с просьбой чётко, прозрачно, прописывать реквизиты счёта. Здесь повторяю просьбу сотрудникам Сбербанка с дополнениями, а остальным посетителям "на заметку". В связи с описанной ситуацией прошу:1. В банк-клиенте указать реквизиты счета точно и прозрачно.Либо приложить явную текстовую или видео инструкцию о том, как "дешифровать" реквизиты, указанные в клиент-банке.2. Создать клиентам условия для отслеживания платежа: "Пришёл\не пришёл на кор. счёт", "Находится\не находится в очереди на обработку".3. Поднять уровень обслуживания, а именно:а) наладить бесперебойное и прозрачное выполнение одной из основных функций - осуществление электронных платежей между банками,б) помогать вашим клиентам решать их задачи, оценивая ситуацию индивидуально, и делать это оперативно. В настоящее время вы отвечаете на запросы шаблонными стандартными фразами и, по факту, не предлагаете УДОБНЫХ ДЛЯ МЕНЯ, КЛИЕНТА, решений, а отсылаете в отделение постоять в очереди, чтобы "заполнить заявление". Я умею пользоваться телефоном, компьютером и Интернет, и мог бы взаимодействовать очно один раз за всю историю отношений с банком - чтобы подтвердить свою личность при заведении личной карточки. Я систематически сталкиваюсь с "толстокожестью", негибкостью, неумением слышать своего клиента, нечуткостью и видимыми, деланными, высокотехнологичностью и стабильностью Сбербанка. Поэтому вынужден обратиться за помощью в решении своих повседневных задач в другой банк.

Доброго времени суток. Хотелось бы оставить отзыв на работу сотрудника в филиале 9013\0174 г Воронеж ул. Героев Сибиряков 45. Около двух месяцев назад туда обратился клиент (мой отец) для того, чтобы закрыть кредитную карту, полученную в этом же филиале. Я сама лично не присутствовала во время этого обращения, но считаю, что специалист должен понимать фразы клиента ("хочу закрыть кредитную карту" или "хочу заблокировать", "отказаться", "убрать" и т.п.), после проведения каких то манипуляций сотрудник сообщает моему отцу, что карта закрыта, даже протянул какой-то документ для подписания. С собой (насколько мне известно) никаких документов специалист клиенту не предоставил. Отец со спокойной душой, считая что карта закрыта, ушел домой. На днях, решили заглянуть в интернет-банк, просто так, и к своему удивлению заметили там не заблокированную эту кредитную карту. Позвонили по горячей линии 31.03.2015, где нам сообщили что карта активна и мы можем ей пользоваться. Мы сразу попросили её заблокировать, уточнили, как закрыть и в этот же день поехали в другой филиал написали заявление на закрытие счета. Меня интересует вопрос, как сотрудник в 174 филиале закрывал карту, что она осталась даже не заблокированной. Саму карту сотрудник забрал, а соответственно это могло повлечь за собой финансовые потери клиента, ведь чтобы пользоваться картой не обязательно знать пин, на сайтах можно производить оплату зная только данные с самого пластика. Кредитный лимит по этой карте для нас не маленький, и выплачивать его было бы для нас весьма накладно. Нам повезло что картой за эти два месяца никто не воспользовался. Хотелось бы разобраться в этом вопросе.

В следствии чего, я могу вернуть свои деньги только в течении месяца ! Это на столько не профессионально. Вы создаете большие проблемы людям!. Ошибка банка, а страдают люди. Сбербанк теперь это последний банк в который я обращюсь!

Доброго времени суток. Хочу оставить не отзыв, а напутствие тем, кто обслуживается в СБ. Случай произошел 2 апреля 2015 года в отделении Доп. офис №9038/0851. Моя бабушка пенсионер в возрасте 79 лет обслуживалась в этом отделении все время (пенсия + накопления с работы ранее). Сотрудники этого офиса начали названивать домой ей и предлагать открыть вклад на выгодных процентах, вместо накоплений на сбер. книжке (сумма приличная 700 т.р. по этому и звонили). На 5 или 6 звонок от банка, моя бабушка вместе с дочкой все-таки пошла и открыла вклад. И далее событие развивалось стремительно. Не прошло и двух недель, как моя бабушка возвращалась с поликлиники, на остановке около дома к ней подошла женщина в возрасте ее дочки. Представилась дочкиной подругой и передала моб. трубку, где якобы с ней разговаривала ее дочь и просила срочно помочь ей деньгами. Они проследовали в СБ, где специалисты СБ по паспорту обнулили весь депозит за 10мин. Не прошло и 5 мин., как бабушка пришла домой и увидела свою дочь и поняла, что она сделала. На пороге квартиры моя бабушка чуть не отправилась на тот свет.Служба безопасности СБ должна проверять своих сотрудников. Как пенсионер, который более 30 лет откладывал на сбер. книжку открыл вклад неделей ранее, приходит в это же отделение с просьбой закрыть вклад и ей без вопросов и сомнения все отдают за 10 мин. по ПАСПОРТУ без документов на вклад и карточки. Сумма накоплений её 700 000 рублей. Берегите своих близких.

Я, Арутюнов Иван Георгиевич, мое заявление:Начну с того, что меня замучили уже в Вашем Банке. Честно говоря, заключив договор на обслуживание по MasterCard Gold, я думал, что будет хороший сервис и лояльная поддержка, однако получаю только "плевки в лицо" на протяжении вот уже нескольких дней. Большая часть с горем-пополам решилась. Обслуживаюсь более чем в 5 банках, честно говоря от ведущего Банка РФ ожидал куда лучшего...Оставшийся вопрос и существенная для меня проблема: Перестали работать команды мобильного банка, такие все! Такие, как, например:ТЕЛ [сумма перевода]9161234567 [сумма перевода]PEREVOD NNNN XXXX [сумма перевода] //по шаблонуПеревод 89161234567 [сумма перевода]Все началось ночью. Причем из-за коряво работающего мобильного банка и отсылания сообщений, вынужден был повторять операции, дабы разобраться что происходит. В итоге услугу заблокировали. С утра, вытрясли Душу, чтобы разблокировать - получите информацию от оператора, нет ли у Вас фантомной карты двойника, проверьте телефон на вирусы мобильным приложением Сбербанка онлайн и т.д.Ребята! Честно говоря я в бешенстве. Если на таких мелочах, на такой ерунде Вы создаете такую нервотрепку клиенту, о чем можно говорить в случае более серьезных операций? Если банальный и мелочный технический сбой, рассмотрение решения которого обещают клиенту в 5-50 дней, является нормой - о чем вообще речь?Уважаемый Специалист отдела работы с претензиями, в Вашей горячей линии, абсолютный разнобой в предоставляемой информации, один специалист говорит одно, второй другое - полная неразбериха. Решите, пожалуйста, мою проблему и, как можно скорее. Приходят оповещения о входе в сбербанк онлайн и собственно коды для входа.Остальные операции доходят до 900, но никакого фидбека не происходит.Остальные проблемы, СЛАВА БОГУ, решены. Но, каким трудом, нервами и затратами времени? Словами не описать.

Я, Жестков Сергей Александрович, являюсь участником зарплатного проекта. Неоднократно брал и выплачивал и сейчас выплачиваю без просрочек кредиты Сбербанка. Не так давно мне понадобился кредит. Я обратился в отделение по адресу: г. Оренбург, ул. Володарского 16. Обслуживание специалистом мне понравилось. Но через какое-то время мне пришел отказ. Стали выяснять почему. Оказалось, что при выпуске карты (она выпущена в отделении №7982/1563 в Московской области) были допущены какие-то ошибки в моих паспортных данных. Сотрудники Оренбургского отделения на своем уровне не могут исправить эту ошибку. Они выслали запрос в отделение, которое выпустило карту. Но вопрос так и не решается. Пришел уже третий по счету отказ в предоставлении кредита. Неужели Сбербанку не нужны хорошие клиенты?

На финишной прямой.Началась моя история еще в 2012 (3 года назад) году, когда я решила подать заявку на оформление карты с индивидуальным дизайном. Официальная информация гласит, что не позднее суток после оформления должно прийти подтверждение с номером созданной заявки. И еще от 20 до 45 дней по Москве доставка до отделения банка. Подтверждения не пришло ни через день, ни через два. Спустя месяц ожидания я решила позвонить сама - никаких заявок на карту у меня, оказывается, по словам банка, попросту нет. Я перезванивала еще через месяц и еще через два - история та же - какая карта? Не знаем никакой карты. Тогда карта была больше прихотью, чем необходимостью, и я решила на эту ситуацию "забить". Но сейчас карта банка (которому плевать на своих клиентов, карта банка, поход в чей филиал ада для меня - пытка - стала необходимостью, т.к. "перевод с карты на карту" сберовский удобен большинству тех, с кем я осуществляю переводы. Оставила еще одну заявку на индивидуальный дизайн (примерно 3 или 4 марта). Снова - ни смс, ни звонка... Ничего, что могло бы идентифицировать эту самую заявку. Прошло 2 недели - плюнула и оформила себе моментум с ограниченными возможностями (сроки уже поджимали, надо было срочно карту оформлять уже) 18.03.Сегодня решила подключить сбербанк онлайн, подключила - и что я вижу - батюшки!) В личном кабинете отображается ДВЕ карты - и по одной из них долг в 500 рублей. (видимо, плата за выпуск несуществующей карты - таким образом сбербанк зарабатывает себе на хлебушек с маслицем - договор я не подписывала, заявку мою мне не подтвердили, карту в лицо не видела - но платить - платить обязана - ЗА ЧТО? Удобненько - брать деньги за невыполненную работу).Звоню в банк, выясняю, что это та самая карта 2012 года выпуска. Узнаю, что тогда с той, что я оформляла позднее - совсем недавно? Точно так же - нет никакой карты, не было (и видимо, не будет, зато списание денежных средств снова в размере 500р - это запросто). Операционисты, позволяя себе "я не знаю, что вам делать", "это некорректное обращение без номера заявки" (Откуда у меня он, если ваш банк его не предоставил?!) не дали никакой помощи, создали "примерно заявку" (смс на этот раз пришло - номер заявки 002221-2015-064701.В общем, если бы не пенсионеры, привыкшие пользоваться сбером, ни за чтобы не пользовалась. Еще ни разу не встретила ни одного человека, который остался бы доволен сбером - все нормальные люди на нормальных банках - где не хамят, не перебивают, не визжат и нет такой повальной некомпетентности операционистов, с ошибками, стоящими людям своих же денег. Правда же, та же почта России, только филиалы ада разные.

Я, Афанасьев Павел Андреевич, прошу руководство Киевского отделения 5278 01537 разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных. 23 марта 2015 года я посетил Ваше отделение Сбербанка с целью получить кредит. Я являюсь держателем карты сбербанка (зарплатный проект) и ранее я неоднократно обращался в Сбербанк с целью получения кредита. Все кредиты мной были погашены или в срок или досрочно. Когда я подошел к сотруднику кредитного отдела Л-ву Ю.Ф. для уточнения условий кредитования данный сотрудник меня уведомил в том, что мной заниматься не будет, если я не соглашаюсь на страховку. Т.к. я испытываю острую необходимость в средствах, выхода из сложившейся ситуации я не видел, хоть и условия для меня были неожиданными, я вынужден был согласиться. Сотрудник кредитного отдела со мной не оговаривал, ни условия страхования, ни варианты страхования, а просто поставил перед фактом и уведомил, что кредит одобрен, после чего он начал оформлять документы. Когда я пришел домой и посчитал, что процент по кредиту получается не такой как изначально обещали, а на порядок выше за счет включенный в него страховой суммы, то решил отказаться от страховки, поехав в другой банк для подачи заявления на отказ от страховки. Спустя время мне пришел отказ на возврат страховой суммы в связи с тем, что Л-мов Ю.Ф. застраховал меня дважды и ДСЖ и МПРо, а как выяснилось если оформлена страховка МПРо она не возвращается. Исходя из вышеизложенного, создалось впечатление, что сотрудник кредитного отдела имеет личный (корыстный интерес) при оформлении страхового полиса и он намеренно не стал утруждаться и рассказывать мне об особенностях страхования и видах страхования, хотя он обязан каждого заемщика оповещать о всех рисках и предстоящих расходах, а так же он должен понимать кому и что предлагать, а на постоянных и тем более зарплатных клиентах не надо наживаться и обманывать.

Будь проклят тот день, когда наш работодатель заключил договор с этим "банком".  В ноябре месяце после получения зарплаты, я не мог снять наличные, оплатить безналом и вообще осуществить какие-либо операции по своей карте. Банкомат выдавал мне чеки с формулировкой "превышен лимит выдачи". При этом сумма выдачи не имела значения. До этого крупные суммы не снимал. Это продолжалось больше 2 недель. Я не мог снять деньги для содержания своей семьи (работаю один, жена сидит с ребенком). Представьте себе моё положение - я не могу да же купить еды!!!Меня поразила полная некомпетентность горе-сотрудников этого заведения. Мне предлагали снять средства с комиссией в процентов 30% (что мне и пришлось сделать для того что бы не умереть от голода и оплатить ЖКХ). При этом никто не мог решить мою проблему. Меня футболили из одного отделение в другое, кто-то пожимал плечами, кто-то прикидывался веташью и говорил, что это мои проблемы.Я написал письмо в Центробанк, заявление в прокуратуру. После этих писем, сбер решил обратить на моё положение внимание. Мне звонили в течение недели со словами, что всё работает, идите проверяйте. Но банкоматы продолжали твердить своё - превышен лимит выдачи.  Прошла неделя, и о чудо! Всё заработало, комиссию за снятие средств вернули...Это была прелюдия. Я получил зарплату за март и всё началось сначала... Опять звонки в службу поддержки, опять полная некомпетентность сотрудников банка, опять предложения писать в спортлото. Скажите, пожалуйста, что надо сделать, что бы мне увидеть свои честно заработанные деньги?