137 744 отзыва о банке «Сбербанк»

Одним прекрасным днем просматривала новости и наткнулась на известие, о том, что Сбербанк, в котором у меня ипотека на ближайшие 20 лет, СНИЖАЕТ СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ! Здорово, наконец-то снизят нам ставку по кредиту, который был взят в разгар кризиса (конец 2008 года), и % всегда казался мне "слегка" завышенным. К тому же сегодняшние реалии позволяют брать ипотеку и под 12,5%. Ну это лирика. Итак, прилетаю я в офис на крыльях счастья, ведь мне скоро должны скрасить мое тяжкое кредитное бремя, пишу заявление, регистрирую его, копирую на всякий случай и удаляюсь в счастливом ожидании несомненного (еще бы, ведь в статье черным по белому написано, что ставки будут снижать, а у меня безупречная кредитная история) уменьшения процента. Через 2 недели (!) мне звонит утомленная сотрудница без имени и оповещает, что ответ мне готов, только там ОТКАЗ! Странно, наверно, ошиблись, подумалось мне, и я пришла в офис за этим письмом, а также мне не терпелось уточнить критерии отказа. В офисе мне пришлось пробыть 40 минут до самого закрытия, иначе, наверно, прождала бы и дольше. Бумагу мою сперва не нашли, предложили прийти завтра, но пришлось немного потормошить их, и она вдруг нашлась ниоткуда! В заявке было написано, что в период с начала кредитного договора по 11.10.2010 пересмотра процентных ставок не было. Письмо было датировано 20.10.2010. Отлегло от души, ведь в новости было указано, что ставки были пересмотрены только с 15.10.2010. Пишу второе заявление с просьбой пересмотреть условия по кредиту. У меня его принимать отказались, ссылаясь на конец рабочего дня, потом с психом вырвали их рук и почти зарегистрировали, но тут вмешалась начальница кредитного отдела и сказала, что мой ответ перепишут, укажут, что пересмотру не подлежит мой договор с начала действия и по текущую дату. Критерии отказа пояснить отказалась, но позже выяснилось, что разница между текущими условиями и условиями моего договора должна быть не менее 1%. Моя безупречная кредитная история никого не волновала, потерянное время тоже. Уважаемое руководство Сбербанка, не могли бы вы публично огласить условия снижения ставок по ипотеке? К вам же ломятся толпы клиентов с такими заявлениями, а вы ничего не делаете (или не хотите делать). Срабатывает эффект обманутого ожидания, и я уже рассматриваю предложения по ипотеке от других банков. Ну а ради принципа напишу заявление в ЦБ, неизвестно, работает ли это снижение или так, просто воздуха сотрясание… [b]От администратора: [/b] Где писали заявление? [b]atmosferra: [/b] Заявление написала в доп. офисе № 29/0171 (г. Тюмень, ул. Малыгина, 51/3).

Моя машина куплена в кредит в Сбербанке. Появилась необходимость получить ПТС, находящийся в банке для замены свидетельства о регистрации транспортного средства в связи с изменением адреса прописки. В общей сложности я потратила на это мероприятие около 6 часов в течение 2-х дней, отстояв несколько очередей, объехав 3 филиала. Из одного меня послали в другой, из другого в третий, но и там меня отправили восвояси, т.к. моё заявление некому было подписать. Когда я пришла на следующий день, оказалось что нужна ксерокопия паспорта + КАСКо на машину, о чём меня естественно никто не предупредил. Операционное обслуживание налажено только в центральном офисе - буквально сегодня провела 1,5 часа в очереди филиала, чтобы снять наличные со сберкнижки - из трех окошек работает только 1! Это не единичный случай - я получаю каждый месяц деньги на книжку, часто приходится пользоваться услугами (налоговые платежи, БТИ, Рег. палата, штрафы ГИББД и пр.). Во избежание этих очередей весной хотела подключить услугу Сбербанк Онлайн, совершила около 5 визитов в Сбербанк, почему-то услугу подключить мне не сумели, не могут и по сей день. Много хороших кредитных программ, замечательные услуги! Но НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ (!) либо недостаток сотрудников сводят все это на нет!

Нежданно, негаданно выдался отпуск, который решено было провести в красивой и далекой Италии. Через букинг зарезервировали 5 гостиниц в разных городах. Являясь обладателем сказочной кредитки от Сбера с хорошим лимитом, принял решение оплатить отели кредитной картой Сбербанка. Отели снимали деньги с карты, проблемы не возникали вплоть до 15 октября. Мной были зарезервированы 2 номера на 2 ночи во Флоренции стоимостью 170 евро за номер.Хроника событий: на 28.09.2010 доступно на карте 60757,4 руб. 30.09.2010 пришли 2 смс - оплата отеля 170 евро (доступно 53617,4 руб.); 170 евро - отказ в покупке; 01.10.2010 - смс - оплата отеля 170 евро (доступно 46434,48 руб.)Исходя из суммы доступного лимита, я был уверен, что отель у меня оплачен. Не тут то было, на ресепшене отеля утверждают, что пришел только 1 платеж от 01.10.2010 на сумму 170 евро, а ещё 170 евро следует оплатить немедленно. Позвонил в Сбербанк на питерский номер, где милая девушка сказала, что на самом деле деньги вообще не оплачивались, а захолдированы в сумме 340 евро. Странно, что тогда означает снижение доступного лимита? Девушка из Сбербанка посоветовала написать претензию по приезду домой.15.10.2010 Оплатил на ресепшене 170 евро с той же карты и думал, что недоразумения благополучно завершатся дома и 170 евро вернутся на карту в виде доступного лимита и отсутствия у меня перед банком задолженности на эту сумму. Пришла смс с уменьшением лимита ещё на 170 евро.Я думал, что это маленький неприятный момент. Однако 18.10.2010 меня ждал ещё один "милый сюрприз". На подлёте к Хельсинки на борту самолета получаю смс - оплата отеля 170 евро (с очередным уменьшением лимита). ДЕЖАВЮ…В итоге – я должен Сбербанку на 340 евро больше положенного, проценты за пользование кредитом на эту сумму тоже капают. Настроение на нуле.

Здравствуйте! Являюсь клиентом этого банка. Имеется зарплатная карточка и сберегательная книжка. Недавно подключила Сбербанк-онлайн. Мне обещали, что я, находясь в любой точке РОССИИ, смогу перевести деньги со счета вклада на карточку. Но не тут-то было! Я даже не вижу счет этой книжки.Я обратилась в отделение местного Сбербанка, понадеясь снять со СВОЕЙ книжки деньги, на что я получила ответ: вы можете снять только в отделении, где был открыт счет. И ничего о том, что можно подать заявление о переводе со счета той книжки на счет открытый в этом отделении. Эту информацию я нашла, порывшись на сайте банка. Ладно, так мне теперь опять стоять в очереди, нельзя было это сказать сразу?Все бы ничего, да вот я сейчас нахожусь в другом городе без денег. Выстаивать очередь я уже не хочу, да и ответ может идти несколько дней. И все по вашей вине (ну и по моей глупости, что доверяла вашему банку), надо предупреждать, что СБЕРБАНК РОССИИ, это РАЗНЫЕ банки в каждом регионе, не связанные между собой. Не стоит дурить своих клиентов. Очень разочарованна!От администратора: Укажите адрес "местного отделения".enkir84: Краснодар, ул. 40 лет Победы, 63. Филиал 8619/0053.Огромные очереди из бабулек и одно окошко принимающее платежи. Мне их так жалко стало.

В течении недели с 17 по 22 октября никаких расходно–приходных операций не совершал. а 23 октября обнаружил недостачу в сумме более 1 700 рублей. Администратор филиала №4624 ничего вразумительного сказать не могла. Написал управляющему Уральского банка по электронному адресу, письмо не отправляется. Попробовл через сайт Сбербанка написать обращение–опять не отправляется. Какой–то порочный круг...

Пишу в первую очередь даже не по просьбе своей мамы – пенсионерки, а с желанием рассказать действующим или потенциальным клиентам Сбербанка о таком сказочном вкладе «Получи доход» с интересным пунктом 2.16. в договоре.Мама как-то решила сберечь средства – дочь, что делать есть 100 тыс. руб. Я, как бывший сотрудник Сбербанка посоветовала разместить деньги в банке (в с. Усть-Кулом – один банк – Сбербанк). Что мама и сделала. Одновременно с открытием счета сотрудник банка предложил принять участие в акции в адрес благотворительного фонда помощи детям с онкогематологическими и иными тяжелыми заболеваниями «Подари жизнь» - при этом 0,3% от суммы вклада перечисляется в данный фонд. Безусловно, надо помочь людям, и перечислили 300 рублей.Закончился срок данного вклада, часть денег забрали - 65 тыс. рублей необходимо разместить вновь. 21.12.2009 г. Мама выбрала вклад «Получи доход» - срок вклада шесть месяцев и один день, процентная ставка 8,75 годовых. Предложили опять принять участие в акции. Мама согласилась. Каково же было ее удивление, когда 14 сентября этого года ее пригласили в Сбербанк и сказали, что у нее проблемы с вкладом. Оказалось, что по условию п. 2.16. договора «Вкладчик поручает банку из выплачиваемых в соответствии с п.2.4 настоящего договора процентов сумму в размере причисленных процентов списывать в адрес Фонда «Подари жизнь». Ежемесячно в течение восьми месяцев все проценты причислялись и списывались в адрес Фонда. На просьбу мамы объяснить, в чем причина списания всех процентов, представители Банка сказали, что «сама подписывала такой договор».Мама тут же закрыла вклад. При расчете еще раз испытала шок, так как не только не получила за восемь месяцев (практически 3 800 рублей) доход, но и вместо 65 000 рублей получила на руки 64 349,70 рублей. Объяснения сотрудников – Вы же закрыли счет. Тогда я, живя в другом регионе, по телефону объясняла маме, что после пролонгации прошло только два месяца, а проценты-то за этот период перечислены в Фонд и банк вернул себе излишне причисленные проценты. Конечно, мама понимает, что договор она подписала и денежные средства пошли на пользу больным людям.Но возникает вопрос, почему сотрудник банка при открытии счета пенсионеру не сказал о таком пункте как 2.16. Ведь, в банк идут, как правило, для получения дохода, а предлагать людям в возрасте такие условия сохранения денег бесчестно.Следующий вопрос, почему банк сам вызвал клиента «с причитаниями как все плохо получилось», значит, как в поговорке «Знает кошка, чье мясо съела» и понимают, что сами виноваты. Либо сотрудники банка в течение длительного срока сами не знали условий договора (так как пострадала не только моя мама, но другие вкладчики) и не видели, что каждый месяц проценты списываются со счетов в полном объеме, а спохватились очень поздно. Либо это ошибка Сбербанка (не знаю с. Усть-Кулом или республики Коми, или Северо-западного банка Сбербанка) в формулировке п. 2.16. Надеюсь увидеть официальный ответ Сбербанка РФ по сложившейся ситуации.

никогда больше непойду в сбербанк два раза обращалась а они отказывают и не говорят причину

Положив деньги в Приват банке на карточку можно ей пользоваться сразу, положив деньги в Сбербанке на карточку появляются только на следующий день –суточный кредит получается. За кредит банк даже процентов не начисляет, а при задержке кредита в сутки идёт счёт.

При первоначальной беседе, когда устно были озвучены и мой доход и возраст, менеджер кредитного отдела сказал, что проблем не будет, принесите только необходимые документы. Справку принесла и другие документы. А мне и говорят, а вам 1,5 года до пенсии осталось и вместо нужной суммы можем вам предложить только 57 тысяч! И совсем издевательски: что будете запрос отравлять? И плевать на то, что у меня и собственность есть, и что пенсионный возраст не означает потерю платежеспособности. Самое интересное узнала, что взрослые дети, живущие со мной в одной квартире не являются членами моей семьи! А при расчете предстоящих платежей в период после наступления пенсионного возраста вообще принимают в зачет только минимальную пенсию, а то, что ты после наступления этого возраста будешь продолжать работать в том же предприятии никому неинтересно. Мне казалось что программа по утилизации автохлама (замена на модели ВАЗа) как раз рассчитана на людей с доходом ниже среднего, ОШИБЛАСЬ! Мне лично СБЕРБАНК просто плюнул в душу! Всю жизнь получаю зарплату через этот банк, когда –то хранила там свои сбережения, сейчас дала ему право распоряжаться моими пенсионными накоплениями, заключив договор с его пенсионным фондом. ЗАЧЕМ я это сделала? Я не могу говорить плохо о рядовых работниках банка–они выполняют директиву руководства, иначе потеряют работу. Большинство из тех, с кем приходилось сталкиваться в последние годы –хорошие исполнители, вежливые, приветливые. Но в государственный банк люди идут за помощью, когда больше негде взять, а очень надо и нужно вполне конкретную сумму и каждый заемщик знает за какой период реально сможет возвратить долг и проценты, тем более, что кредитный менеджер сразу показыват приблизительный график платежей.

Здравствуйте! Вот решили пожаловаться. 12 октября сдали документы на получение потребительского кредита, сегодня уже 22 число, а ответа так и нет (предоставят нам кредит или нет). Напрашивается вопрос: "Почему по всему городу вывешена реклама о том, что в течение трех дней Сбербанк предоставит ответ?". Просто уже устали ждать.Специалист, который занимается нами лишь разводит руками, и предлагает ждать дальше. . Жаль потерянного времени, а если придёт отказ, что получается что всё зря. На мыло такой сервис .

Я хочу написать о трех случаях столкновения с работой Сбербанка. 1 раз (весна 2010 г.). Была нужна карта Виза Классик для покупок в Инете. Заказал с точным указанием получения в ближайшем отделении банка, карту доставили в г. Бугульма - головной офис. (Карту не взял, не поеду, лучше через свой родной девон покупать). 2 раз (август 2010 г.). 2 дня пытался внести платёж по автокредиту. По 3-м отделениям в городе проехал. В центральном офисе г. Азнакаево ремонт. Одно отделение тоже закрыто, в другом послали к терминалу самообслуживания (он не работал, не было связи). 3 раз сегодня 22.10.2010 г. Чтобы оплатить налоги стоял 1 час – было 5 человек. У нас в городе в отделениях Сбера обычно открыто 1 или 2 окна операционистов, другие не работают, хотя за ними сидят какие-то женщины. Если у них спросишь что-нибудь, могут отправить куда-нибудь, хотя надо отдать должное в последнее время грубят меньше. По моим впечатлениям (прибегаю к услугам 3-х банков) в нашем городе самые большие очереди в Сбербанке и Ак Барс банке, хотя у Сбера больше всего офисов и окошек. Поэтому в последнее время я стараюсь проводить оплаты через терминалы и кассы фирм. Больше всего у нас мне нравится обслуживание в Девон кредит банке.

Утром нужно съездить в банк, а режим работы отделений нигде не указан!!! Даже центральное отделение не указывает часы работы на сайте! Догадайся , мол, сама во сколько мы открываемся!

Не могу снять пенсию: бесконечные очереди 1час –2часа в очереди–норма. Нет персонала – ПОЧЕМУ!!! МАЛО ПЛАТИТЕ!!! НЕТ ЗДОРОВЬЯ СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДЯХ!!!!!!

А БАНКОМАТ КАРТУ НЕ ВЕРНУЛ, ДЕНЕГ НЕ ДАЛ, А У МЕНЯ ОТПРАВЛЕНИЕ ЧЕРЕЗ 15 МИНУТ. В МЕСТО ТОГО ЧТОБЫ ИЗВЕНИТЬСЯ ПЕРЕД КЛИЕНТОМ, БАНК ВЫЩИТАЛ С МЕНЯ ОКОЛО ДВУХ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ЗА БЛОКИРОВКУ КАРТЫ. Т. Е. ПОЛУЧАЕТСЯ ТАК, БАНК СНИМАЕТ С МЕНЯ СВОИ ПРОЦЕНТЫ ЗА КАЖДУЮ БАНКОВСКУЮ ОПЕРАЦИЮ, ПРИНОСИТ МНЕ НЕ СЛЫХАННЫЕ НЕ УДОБСТВА И ПО МИМО ЭТОГО ДЕЛАЕТ МЕНЯ ВИНОВАТЫМ.

По работе, полгода назад столкнулся со Сбербанком в части Банк-Клиента Сбербанк. Вот мой отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2076018Едем дальше. Понадобилось открыть счет в другом городе МО, а именно в МО\Видное.Так как на компьютере у нас уже стоит "Банк Клиент Сбербанк" - (далее БК) - обслуживающийся в МО\Подольск, то сначала звоню в Подольск в ИТ отдел, спрашиваю - Как быть, мы тут еще один БК хотим установить но он не ваш, он будет Видновский. Подольск предлагает ставить это на отдельный комп. Ибо работать вместе это не будет.Звоню в Видное - там отвечают тоже самое, что их БК надо ставить на другой комп, и нельзя поставить на комп, где стоит БК Подольска.Залезаю на сайт, вижу, что есть некая услуга Банк-Клиент Бизнес Онлайн. Ого думаю, вот оно решение проблем. Сайт Онлайна единый, просто разные ключики будут для разных счетов\отделений. Звоню в Видное, а мне:- Ой, а у нас это не работает пока. - Как не работает, на сайте pdf'ка со списком мест, где это работает. МО входит в этот список.- Ой, а у нас это в тестовом режиме, и мы пока не можем вас подключить…- Ок (думаю, ладно тогда Подольск хотя бы переведу на он-лайн, а Видновский БК поставлю в виде программы на компе, все равно по идее должно все на одном компе работать).Звоню в Подольск,- Здрасте, хочу перевестись на СберБизнес Онлайн.- Ой, а мы в тестовом режиме.- Ну, подключите?- Ой, ну давайте.- Так ок, сколько там доплачивать, нам нужна идентификация по ключу (ruToken, дискета, etc).- Ой, а у нас пока это не работает. Вся идентификация только посредством одноразового пароля по СМС.- Как так елы-палы, на сайте написано, что все ок.- Ой, мы внедряем, только к зиме внедрим.- Ок давайте идентификацию по СМС.Купил новый мобильник и симку, все это запирается в сейф. В Подольске подключали нам этот БК Бизнес Онлайн, недели три, после поданного заявления. Девушка, которая ходит в банк, говорила, что от нее ИТшники по углам разбегались, когда она заходила с вопросом "ну когда же когда?".Ладно, подключили. Но оказалось жутко неудобно, из-за того, что на каждую платежку надо новое СМС. А оно приходит не сразу, а иногда с паузой до пяти минут. В итоге на компе пришлось оставить и программный БанкКлиент Сбера. Настала очередь БК Видновского отделения. Так как комп занят БК Подольского отделения, расчехляем ноутбук и начинаем ставить туда БК Видное (ведь по заверениям сотрудников Сбера, все вместе на одном компе работать не будет). Параллельно звоню в поддержку VipNet (это транспортная программа, обслуживающая БК сбербанка). Задаю тех. Вопрос, который давно меня мучал, получаю быстрый ответ, и заодно спрашиваю про ситуацию с двумя БК разных отделений на одном компе. - А скажите можно ли использовать два БК разных отделений Сбера на одном компе?- Да можно.- А как?- Для этого вам надо обратиться в любое из двух отделений Сбера, и сказать, что вы хотите использовать на одном компе два разных отделения. Они вам вышлют настроечный файл для такой возможности.Сказать, что я опух, это ничего не сказать. В общем, в VipNet сидят люди, которые знают о Сбербанке более чем сами IT Сбербанка (что, кстати, не умаляет кривизну этого VipNet, когда какую-то часть настроек надо делать в нем руками при установке БК).В общем, забил я болт на то, чтобы поставить два БК на один комп, воевать с IT Сбербанка которое ни хрена не знает, у меня желания нет, и продолжил ставить БК видное на отдельный ноутбук. Благо опыт есть, и теперь установка вместо месяца, заняла всего пару часов. Но и то, инструкции по установке БК видное и БК Подольска отличались! В БК Видное более разжевана и упрощена установка самого БК, а вот секция про VipNet устарела. В БК Подольск, по-моему, наоборот...В общем, сказать, что Сбербанк это - , это как промолчать.P.S. Мама тут заикнулась, что мол хочет дебетку открыть. Пойду в Сбербанк, говорит. Пусть мне там сделают. Я поперхнулся, прослезился и отправил ее в иной банк, который я уважаю…P.P.S. В диалогах со стороны Сбера - я использовал "Ой", так как по голосу и интонации, я себе так это и запомнил. Как говорят, испуганно, девочки-институтки услышав матерное слово.P.P.P.S. Мыши плакали и кололись, но продолжали есть кактус. Решение об открытии счетов в каком-либо банке, к сожалению, я не принимаю, и повлиять тоже не могу. Поэтому и продолжается эпопея со Сбером.

2 инедели назад пришли в банк чтоб взять кредит с поручителям, в одном из филиалов взяли документы, собрали, пошли обратно этот филиал после сильного дождя затопила, ладно с вами мы пошли в самый главный офис. А это девушка там сидит не в чем не бывало оформляет людей. мы попали е такой девушки, что врагу не пожелаешь, не чего не объяснила напугала что нам откажут, что документы не правильно заполнели ит.д. Оформили кредит. через 4 дня на позвонили и ОТКАЗАЛИ, а самое главное причину то не сказали, аж расстроились... По поводу отношение клиентам в каждом офисе есть такая "грымза" что после этого думаешь что все такие, просто не к тем попадаем, либо не наш этот банк, что мы можем обратиться со своими проблемами:)

Все жалуются на плохое качество обслуживания, наличие очередей и не понимают, что сами являются причиной этого, нужно просто не бегать по каждому пустяку в Сбербанк. Я примерно полгода назад подключился к Сбербанк онлайн, в придачу мне дали пластик бесплатно и подключили мобильный банк, тоже бесплатно. Так теперь все операции делаю дома сидя за компом (оплата кредита, коммуналка, свет, газ, закинуть деньги на телефон – без проблем) не надо искать какой–нибудь банкомат или кассу.

Терминалы работают безобразно– регулярно карточку не возвращают (не только у меня) Бардак!!!!!! И вообще половина банкоматов и терминалов по городу не работают..... Сегодня потратил 3 часа, пытаясь оплатить услуги свяи.... В итоге пришлось снять наличные и оплатить ч–з оператора...УЖАС!!!!!

Ни для кого не секрет, что с 15 октября 2010 года Сбербанк РФ снижает минимальную процентную ставку по ипотечным кредитам в рублях для зарплатных клиентов с 10,5% до 9,5% (со слов Директора управления розничного кредитования банка Натальи Карасевой). В материалах Сбербанка отмечается, что процентные ставки в рублях по жилищным кредитам с 15 октября 2010 года снизятся на 0,75 – 1,5 процентного пункта от действующих процентных ставок (информация с сайта http://www.net-agenta.ru/forum/topic/97/page__p__154).Многим покажется, что я камикадзе, но так получилось, что на сегодняшний день имею в Сбербанке два ипотечных кредита «Молодая семья». Поэтому данная новость о снижении процентных ставок по ипотеке для меня была крайне интересна. Я незамедлительно обратился в отделение Сбербанка, где оформлял кредит. Я тогда был наивным простачком и совсем забыл, что Сбербанк совсем не дорожит своими клиентами, ему на них просто наплевать.Первая ипотека оформлена еще в 2008 году, процентная ставка по договору - 11,75%. Вторая ипотека была оформлена в мае 2010 года, но уже по ставке - 13,05%. Скажу сразу, что являюсь зарплатным клиентом данного банка. Сотрудники банка отказались брать у меня заявление на снижение процентной ставки, потому что заранее на 100 % уверены, что кредитный комитет мне откажет в соответствии с их внутренним регламентом (отказались мне его показать и сказали, что найти и прочитать его я также не смогу, т.к. это внутренний документ банка). Так вот, в соответствии с этим странным и таинственным регламентом Сбербанка процентную ставку по действующему ипотечному кредиту могут снизить по решению кредитного комитета на основании заявления клиента при выполнении следующих условий:1. Положительная кредитная история в банке, отсутствие просрочек по платежам.2. Действующий ипотечный кредит был выдан до 01.01.2010 года. Кстати, возникает вопрос, насколько правомерны такие разграничения.3. Если разница между существующей ставкой по кредиту и новой ставкой (с 15.10.2010) составит более 1,0 процентного пункта. (Т.е. если была ставка у вас 13,05 %, а по новым тарифам должна быть 12,4 % никто с вами заморачиваться не будет).4. Этот пункт меня просто убил! Если у вас действующая ставка по ипотечному кредиту установлена как для зарплатного клиента, то при рассмотрении заявления о снижении процентных ставок по ипотеке, к вам будут применять новые ставки по ипотеке как для «уличных» клиентов. В результате получится, что вам не снизить должны ставку, а наоборот повысить.Поэтому, когда мне сотрудница банка сказала, если вы хотите, чтобы вам повысили ставку по ипотекам, тогда пишите заявление. Согласно новым условиям, ставка по двум кредитам была бы в моем случае – 13,5%. Вообще классно получается!Как всегда, Сбербанк “на высоте”! Молодцы ребята, что тут скажешь! Прокричали на всю страну о снижении процентных ставок по ипотеке, обнадежили тысячи своих клиентов, имеющих ипотечные кредиты, а тут на тебе – облом! Все сделано так, чтобы привлечь к себе побольше новых клиентов, а своим существующим клиентам показать кукиш. А зачем терять прибыль от процентов по действующим кредитам, когда все можно заранее прописать в таинственном регламенте?В общем, Сбербанку ничего не ставлю, так как его существующий рейтинг говорит сам за себя, даже «2» не хочется ставить, так как последнее место с конца – слишком большая честь для такого крупного игрока как Сбербанк.

В Йошкар–Оле пенсионеры получают пенсию, в отделении 6 окошек а работающие там любительницы чая рассуждают о преимуществах печенья перед булочками в то время как старушки простаивают по несколько дней в очереди. КСТАТИ! Никогда не видел чтобы в сбербанке работало более половины окошек.