Изначально решил воспользоваться так как это дочерняя организация от Сбера, думал будет всё просто и удобно. Ха-Ха. Появились деньги, решил закрыть все кредиты, для продажи авто и подачи заявки на ипотеку для покупки квартиры. Нигде нет никаких проблем, всё день в день, даже Тинькофф, который все ругают и то никаких проблем. Автокредит в ДрайвКлик, не только нельзя закрыть за один день, даже в дату ежемесячного платежа (который через 16 дней) нельзя закрыть! Посещал офис и обращался на горячуую линию. Придётся ждать месяц + 1 день, для закрытия, потом ждать изменения в кредитной истории, и только потом я смогу подать на ипотеку. Да, закон позволяет им так действовать, но когда все нормальные банки идут на сторону клиента, ДрайвКлик всеми способами пытается высосать с вас деньги. ИТОГО: — переплата за такое длительное закрытие для меня обходится около 15-20 тысяч ( — чем позже куплю квартиру, тем больше шансов купить её на 100-200к дороже ( При изменении вашей финансовой ситуации вы ещё долгий срок остаётесь в их оковах. Не рекомендую пользоваться их услугами, обратитесь в другой банк.

Если бы можно поставить -1 я бы плоставила. Отвратительное обслуживание. Отправить им документы по КСКО это настолько сложно. То жданными не владеют то ошибки сразу увсе не видят. Просто издеваются над клиентами!

Оформлял автокредит в банном банке. Подписал соглашение о не разглашение, после чего сотрудник банка указал другой номер телефона. И на чужой телефон ушла вся информация по договору и личному кабинету. Когда я это выяснил, то решил обратиться в банк. Но всё оказалось не так просто, потому что чужой человек может иметь доступ к моим данным и средствам на счетах, а я нет. Первая девушка мне сказала, ждите звонка в ближайшее время для подтверждения изменений, но звонка так и не поступило. Позвонил вечером 2 раз и тут мне попался «особый вид искусства» под именем Андрюша, который ничего не мог ответить кроме как «я не обладаю информацией», от этого его коллегам было очень весело на столько, что на протяжение всего диалога я слышал смех всего отдела. Данный индивидуум поменял сроки звонка на другой день с 9 до 9, в следствие чего я всё так же оставался без доступа к своим данным и средствам, в отличие от чужого человека, кто в любой момент мог всем этим воспользоваться. На следующий день я обратился ещё раз, но услышал всё тоже самое «ждите». На вопрос «Кто будет ответственен если с моего счёта спишут деньги?» Мне сказали, что не обладают такой информацией. Ситуация так и не исправилась. В итоге я не имею доступ к своим счетам, но имею страховки которые мне молча зашили в кредит. Супер банк (НЕТ)! Увидимся с вами в суде.

Последнее общение с оператором закончилось тем что она бросила трубку- это говорит о многом. Если есть возможность лучше обратится в другой банк

Это не банк, а нервомотство. Самое большое преимущество это была процентная ставка по кредиту. На этом все его достоинства иссякли. Хотите большую головную боль+инфарк, инсульт и прочее под низкий процент — то это в банк Драйв. Соответствует названию😆 Невозможно решить не один вопрос начиная от самого погашения кредита до справки. А если вы госслужащих, то большой привет. Вы попаритель реально, чтобы получить нужную справочку. Снимайте все деньги разом и ни копейки нельзя оставить на карте, иначе начислят три копейки, а чтобы закрыть неустойку нервов потратите на 🍋 Чтобы дозвониться по вопросу можете договор под рукой держать т. К. Все данные нужны вплоть до отпечатков пальцев, можете и анализы свои приложить, уверена 🙄 — тоже понадобятся. И нет гарантии, что вопрос будет решен. Вообщем удачи в работе с Драйвом🤞

Я делаю банкротство и мне нужна была выписка по счетам всех банков которые были в моей жизни, к большому сожалению и этот банк там есть, в Ростове один банк только есть, я туда приехала мне сказали суд такую справку не могут дать звоните на горячую линию. Я позвонила раз 5 чтоб ее заказать, долго ждешь, задают странные вопросы, заказала справку и сказали в течение 5 дней рабочих кинут на почту. Прошла неделя, я звоню каждый день прошу поторопиться у меня суд в понедельник, сидят на телефонах робаты малолетние, не решают проблему просто говорят скриптами которые у них прописанные. Так мне выписку ни кто не прислал. Я за 1 день объездила весь город 11 банков мне за минуту эту бумажку сделали, позвонила в Тинькофф мне за 1 минуты прислали на почту! А в этом банке вообще все на нулевом уровне работает, как я вообще попала сюда! Не рекомендую с ними вообще связываться, проблемы тут не решаются только создаются

Брал автокредит 04.03.2024. Естественно автосалон впихал допуслуги не сказав мне об этом, или сказав, что эти услуги бесплатные. Читал много отзывов о Драйв Клик Банк — в основном отрицательные, поэтому приготовился к негативу. На удивление банк на следующий день прислал СМС о подключённых мне дополнительных услугах к автокредиту. Подробно расписал за что и какая сумма за каждую дополнительную услугу, будет ли повышение процентов, если я откажусь по каждой навязанной мне услуге. Одной из услуг было платное СМС информирование от банка на 5 лет. Позвонил в службу поддержки банка, сказал, что не требуется и буду сам контролировать. Дозвонился я за 2 минуты, заявку исполнили через 30 минут и деньги за 5 лет СМС информирования сразу зачислили на мой счёт. Так же спросил про доп. Услуги — всё прекрасно и понятно объяснили. Приложение банк-клиента не очень удобное, но для погашения автокредита, просмотра графиков платежей и досрочного (частично-досрочного) погашения вполне хватает. Если внимательно читать, что пишет банк в приложении — проблем не будет. Буду надеятся что сотрудничество в течении 5 лет пройдёт гладко.

Сервис из средневековья. Досрочное погашение только за 30 дней.ответ на запрос только через 48 часов. Современные нормальные банки так не работают

Добры всем день. Не буду описывать весь ужас (по моему личному мнению), который ждал меня с автокредитом от драйвклик. Не буду описывать всю ситуацию и даты, буду писать тезисно. - драйвклик активно выдает кредит в самых известных салонов в Москве и практически при любой финансовой ситуации его выдадут. - при оформлении кредита, мне было сказано, что при внесении платежей (чем больше, тем лдучше) на счет, то процент будет меньше. - я вносил средства в больших суммах, и думал, что переплата удет всего 70 тысяч рулблей, но. оказывается, не достаточно просто так внести сумму на счет (как мне сказал менеджер банка), а нужно заказывать досрочное ЧАСТИЧНОЕ погашени за МЕСЯЦ! Откуда я знаю, когда будут деньги и когда я могу досрочно погасить? В итоге, я переплатил более 180 тысяч рублей. - написал 3 жалобы в банк, с просьбой подойти клиентоориентированно и пересчитать сумму досрочного ПОЛОНОГО погашения, на что мне ответили - мы не можем задним числом Вам засчитать платеж досрочный. точка. А то что, я в месяц клал на счет более 800 тысяч рублей и они лежали на счете бюнка - это никого не волнует. Вы же не нажали кнопку ЧАСТИЧНО погасить. Никакой клиентоориентированности, никакого подхода.БАнк (офис) в выходные не работает. Надо отпрашиваться с работы и ехать для закрытия счета. МОЕ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ - никогда бы не формил тут кредит, если бы знал что такое отношение. Спасибо за "ЭМОЦИИ" и приятную покупку машины. Никогда более в ДРАЙВ КЛИК.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

В такой банк обращатся больше не захочешь это однозначно. Дозвонится в банк не возможно, даже для того чтоб узнать режим работы банка. Бот говорит одно и тоже, но того чего нужно просто нет в меню🤷 Режим работы кассы,будние дни. Кааак человеку живущему в 20км от Москвы, работающему на 5ти дневке пополнить счёт,для погашения кредита, кааак? Наверно через Сбербанк онлайн,как нам красиво рассказали в автосалоне. Но нет, представляете, сумма свыше миллиона требует каких то схем ( типо автоплатеж на миллион, потом отдельно еще автоплатежом остаток) а просто внести деньги без комиссии НЕ ГДЕ. Только офис. С режимом работы 5-2 и в праздники не работает. Как говорится: всё для людей. И конечно же ГЛАВНОЕ! 30ти дневный срок на полное погашение кредита. Какое совпадение, у большинства людей такая же проблема🤷 Мы были с мужем и 2м задавали вопросы, именно про досрочное погашение. Нам рассказали как все легко и просто, после 2х платежей, прям на следующей день пойти и закрыть этот кредит. Но нас как потредителей,не проинформировали про 30 дней, 100%. Удобно сказать вот пункт, ты его подписал,сам виноват. А как же довести до потребителя достоверную информацию?! Пользуются тем,что люди покупая авто сидят в салоне много часов и подписывают, доверяя работникам ( мы были в салоне с утра до 10 вечера с 2мя маленьки детьми и задавали вопросы, но увы) Хотите этот лишний процент и платеж за месяц, забирайте. Вчера, внесли все деньги. Закройте кредит. Чего ждать? Деньги на счету, списывайте и дайте справку что больше отношения к вашему банку наше авто не имеет. Ничего положительно о банке сказать не могу,шок.

Дозванивалась дважды по вопросу отключени смс информирования и меня отключали, есть запись разговора. Я уже сразу говорю менеджеру от то что хочу отключить смс информирование, сообщаю свои данные и после данных о договоре или месте рождения меня скидывают. Онлайн обратиться невозможно, пикчи для подтверждения сделаны так что каждый раз приходит сообщение что пикча введена не верно. Очень не хочется лично ехать в банк...

Брал авто кредит,опоздал с предоставлением в банк залоговых документов на автомобиль по вине ГИБДД, банк в одностороннем порядке повысил процентную ставку, хотя автомобиль проходил экспертизу по закону, но банку плевать на законы у них свой закон. Не кому не советую иметь дело с данным банком.

При оформлении автокредита специально акцентировали на возможности дострочного погашения кредита с уменьшением я имею право выполнить частичное досрочное погашение кредита, и в соответствии с моим волеизъявлением, могу требовать изменения СРОКА кредита, а не суммы платежа. Сотрудница подтвердила что такая возможность есть - но нужно заказывать заранее по телефону, а когда стали звонить - нам сказали что такой возможности нет. Обман чистой воды.

Не связывайтесь люди с этим банком , это не банк а сплошная нервотрепка !!! После погашения полностью автокредита , Они наложил арест на автомобиль через суд , по горячей линии сказать ничего не могут отвечают что ничего не знают , оставляйте обращение , нервы потраченные с этим банком не передать словами, буду писать жалобы во все инстанции на этот Драйв банк!!!

Приобретал 4 машины в кредит, ВТБ, Открытие, Россельхозбанк, Сбербанк, Потребительские тоже не мало,

Просто кошмар какой-то. Заблокировали счет по давно погашенному исполнительному производству. Написала миллион писем, прикладыввала документы, ничего не меняется,пишут, что заблокирован и все. Нереально дозвониться даже до робота. Это просто самый мерзкий банк, с которым довелось общаться. Даже сити был лучше. Никому не советую.

Такаого кошмарного банка мне еще не попадалось. Дозвониться не возможно, написать отзыв тоже , т.к. приотсылки обращения выходит надпись "Неверно введена капча". даже когда сбербанк переводит на оператора ДРАЙВ КЛИК связь сразу прерывается. Хотите себе такой кошмар берите кредит в этом банке.

Сотрудник банка указал неправильный номер, теперь я 3-ий день я не могу попасть в личный кабинет, помимо этого втюхали ненужные услуги по гарантии, защиту в пути и что то еще. Никому не советую этот банк Дополняю: Сегодня сходил в офис и написал заявление на смену номера, подал заявку через сайт, на горячую линию раз 10 звонил, все говорят ждите звонка сотрудника. Время звонка назначают, а не звонят. При повторном обращении сказали что вам звонили, но вы не ответили. Но никто и не звонил. Получается, что какой то другой человек может попасть в мой личный кабинет, а я нет

Не видитесь на этот банк. Дерут деньги ни за что, буду обращаться в суд. 100.000 единовременно взяли за %ставку, не досрочного погашения. Очередной банк однодневка, которые позиционируют себя как дочернее Сбербанка

Не кому не рекомендую брать в этом банке автокредит. Мало того что машина в залоге, так ещё постоянно повышают процентную ставку, без основания.