2 296 отзывов о банке «Банк Синара»

4 апреля 2013г. я сделала большую глупость: пошла в СКБ-банк (ДО Покровский, ул. Малышева, 85) получить перевод Western Union. Но операционистка, прежде всего, начала мне навязывать карту "запаска" с кредитным лимитом в 1000 рублей. Мне она совсем была не нужна, но она продолжала её навязывать, причем установить, что это кредитная карта, удалось только после моих настойчивых вопросов. Подробно про тарифы на снятие денежных средств она также не сообщила. Я, в конце концов, согласилась, решила, потом сдам эту карту. И после оформления перевода Western Union выяснилось, что СКБ-банк выдаёт его всегда только в рублях. Причём операционист сказала это только тогда, когда перевод уже невозможно было отозвать. Курс был очень низким. Сказала, что перевод уже выплачен и восстановить его нельзя, мне ничего не оставалось делать, как взять рублями по очень низкому курсу. На следующий день я снова пришла в банк вернуть эту карту, причем получить от операциониста справку о об отсутствии задолженности мне удалось только после настойчивого напоминания. Естественно, отменить перевод Western Union также было невозможным, при этом операционистка сказала мне, что перед выдачей предупреждала меня о возможности получить только рублями, хотя она этого не делала. Даже такое небольшое дело сопровождалось недоговариванием, сокрытием информации, все усилия сотрудницы банка были направлены на то, чтобы всучить мне эту бесполезную по сути карту.

Обратилась в банк в августе 2012. Кредит одобрили быстро, но оформление договоров заняло полтора часа вместо обещанных 40 минут - перепечатывали и переподписывали. Сотрудник пояснила, что первый взнос будет удержан сразу, что очень устроило - в сентябре я планировала быть за границей. Поэтому попросила не только списать первый платеж сразу, но сделать вклад до востребования на октябрь. Угу... Поверила... Не просмотрела всю кипу бумажек, в итоге в Европе получала смс - СРОЧНО ОПЛАТИТЕ КРЕДИТ, звонок в банк с просьбой списать с вклада до востребования - не помог. Сказали, что надо для такого распоряжения прибыть лично. Мои попытки объяснить, что лично я и сама оплатила бы - не помогли. А за границу реквизиты Банка на диване я не брала. Второе - гашу полностью кредит через полгода платежом из другого банка. Прошу дать справку о задолженности. Дают, но без реквизитов моего счета. В итоге "развлекательно" провожу время, что бы оформить документы, чтобы объяснить на какой счет платить. Но сотрудники решили вопросы, я заполнила пару бланков, но не надо было нестись в банк и опять два дня ждать справки (к слову, платила через втб24). Третье - звоню в СКБ - все ли погасили. Ответ - нет - у вас процентные не погашены. Спрашиваю - а почему их не было в справке? Или почему не предупредили об этом. Ответ - ну не я вам справку делала, я не в курсе. Ладно, "сколько платить". Ответ - не могу сказать. Да что ж такое, девушка, мне с собой брать 5, 15 или 30 тыс!? Ладно, ответила - не больше 5. И ТАДАМ! Самое свежее фееричное. Страховали кредит в Д2страхование. Сказали, что часть страховки можно вернуть. Сотрудник невнятно назвала адрес. Ладно, 2гис - друг омича. А ТАМ ЭТОЙ ФИРМЫ НЕТ. Аааатлично. Спрашиваю банковских - они "должна быть". Звоню в страховую - номер 8800 не работает, на новосибирском тоже постоянно обрывы. Дозвонилась. Спрашиваю - омский офис есть? Ответ - наверное, нет. ААААТЛИЧНО. Банк не в курсе, что у его страховой нет офиса в городе... И не предлагает куда кидаться, кроме как - звоните 8800 Страховая - после дозвона - уже полдня проверяет есть ли такой клиент в базе.... В общем, СКБ, реклама у вас кайфная, а вот работаете... [b]От админа: [/b]Укажите адрес отделения, где Вы обслуживались. [b]Tashika: [/b]Город Омск. Тут оно одно.

Деньги с карты наличными снимать не советую, а вот платить безналом в магазинах и т.д. пожалуйста. принцип такой: если оплатил картой покупку с 1 по 31 число месяца, то нужно оплатить потраченную сумму до 20 числа следующего месяца чтобы не платить проценты. однако есть одна фишка у банка.
оплатил покупку в феврале на всего на 700 р. потом оплатил уже следующую покупку в марте на 8000 р. и погасил банку 1000 до 20 числа, думал закрою 700 р. а 8000 закрою уже до 20 числа апреля месяца, чтоб не тикали проценты. однако прихожу в банк узнать общую задолженность, так на всякий случай, а они мне говорят плюс проценты 85 р. конечно немного но за что?оказывается нужно было сначала погасить 700 р., а уже потом покупать, вот так вот. А так пользуюсь каждый месяц, все нормально.

а еще "Запаска" навязанная, 800 р за якобы рассмотрение заявки ( запрос в НБКИ)...короче одни минусы, даже плюсиков не заметил....

В СКБ-банке на Куйбышева, 58 в Екатеринбурге был получен ипотечный кредит в 2007 году, прошел год и мою ипотеку продали в Абсолют банк (о чем меня уведомили при совершении платежа). Настало время получать вычет по НДФЛ, и налоговая потребовала справку о выплаченных процентах за весь период. Пришлось снова обращаться в СКБ-банк на Куйбышева за справкой (за период, когда был кредит там) и совершенно случайно выясняется, что сразу через месяц после получения ипотеки, мой кредит продали еще в какой-то банк, при этом платила я в СКБ. Я попыталась выяснить у сотрудников банка, куда же все-таки я платила и где мне теперь брать справку о выплаченных процентах (сумма за год накопилась приличная), а сотрудники банка мне отвечают: "За месяц, который вы были у нас, мы вам справку сделаем за 500руб., а за период, когда вас перевели в другой банк, перед Абсолют банком, нечем вам помочь не можем, ищите в интернете контакты, мы имеем полное право об этом вам не сообщать" Я была, мягко говоря, в полном ужасе, от такого произвола сотрудников! На мой вопрос, как я сейчас докажу налоговой сумму выплаченных % по ипотеке, мне вообще никак не ответили, кроме ищите в интернете! А я даже названия этого банка не знаю! На вопрос, что входит в стоимость справки, кроме листа бумаги, мне тоже не ответили... На вопрос, почему меня не уведомили о передаче ипотеки в другой банк, я тоже ответа не получила…

Сидят на какой то квартирке какие людишки и принимают документики на кредит с последующей пересылкой в г. Екатеринбург. Договор подписывает непонятный человек с безликой подписью без должности и расшифровки. В договоре укано, что заключен он в филиале Ижевском! Где Нижний Новгород, а где Ижевск!!! Если у вас хоть какая то минимальная задержка – сразу передают документы коллекторам, при этом не соизволив известить вас об этом! Никакие претензии и заявления сотрудники так называемого "Нижегородского" филиала не принимают, мотивируя это тем, что они не могут этого делать, иначе их уволят! В общем господа заемщики: ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОРА, которые подписываете!!!

Девушка операционист рассказала мне условия, ну думаю сделаю заявку на кредит. Она дала мне анкету – заявку на кредит, а сама попросила паспорт и пенсионное страховое свидетельство и начала, что–то в компьютере заполнять. Я начал заполнять анкету–заявку, в процессе заполнения операционист мне говорит, что–то про кредитную карту, что у них такие условия, что всем дают кредитные карты, а я в это время заполняю анкету и сильно не вникал про кредитную карту, а девушка в это время уже оформила мне кредитку, а я зачем–то подписал документы, потом стал соображать зачем мне кредитка? (причем стоимость 10 руб., конечно не жалко, но сам факт навязывание кредитки) думаю противоречит действующему законодательству РФ. Начал говорить девушке почему вы мне сразу не сказали, когда я у вас узнавал про условия кредита, что вы оформляете кредитную карту? Она начала отпираться, что она говорила мне во время, когда я заполнял заявку (тонкий психологический момент). В это время я ее плохо слушал. Мозги "включились" когда она стала мне предлагать подписать документы в НПФ Стальфонд, я категорически отказался. Не буду брать кредит в данном банке и другим не советую. Думаю обратиться в Роспотребнадзор.

Заплатила 2300 руб. в терминале СКБ, но смс так и не пришла о пополнении карты. Серез какое время вообще должно приходить сообщение о зачислении?

Оформила в этом банке кредитную карту "Запаска" номиналом 1000 (одна тысяча) рублей. При снятии ЛЮБОЙ суммы с карты вам придется заплатить 300 р., даже если сняли 100 р. Абсурд. Далее по тексту... СМС-террор: если вы воспользовались картой, напоминать о долге вам будут КАЖДЫЙ ДЕНЬ, при этом информация о датах платежа, которая приходит в смс-сообщениях бывает неточной, что и произошло в моем случае. В результате пришлось заплатить пеню в размере 700 р. (!) за один день просрочки. Итого, 500 р. я сняла с карты, а вернуть пришлось 1700 р. Занавес. [b]Администратор: [/b] Можно подробнее про смс с неточной суммой к погашению? [b]НатальяШ: [/b] С неточной датой погашения, а не суммой. В смс было сказало, что совершить платеж по карте нужно до конца месяца, а оказалось, что до 28-го числа, а не до 30-31.

Только вернулся из отделения СКБ Банка в г.Тюмени по адресу Республики 61. Оплачивал кредит. Обслуживала меня кассир некая П-ва (с фамилией могу в буквах ошибаться). Мало того что сама девушка постоянно нецензурно выражалась пока искала документы, так постоянно мне "тыкала". На мой вопрос, сколько мне в данный момент надо оплатить, что бы не возникло долга, распечатала мне бумагу, в которой указано 3 суммы, я в этом не особо разбираюсь, спросил так сколько платить? В ответ "Там же написано" + ко всему этому отчитала меня, дескать я глуп и мне не понятно ее объяснения, назвала меня хамом, и уже свободно постоянно мне тыкала. Все это было на глазах кассира по старше, я так понимаю, что это был старший кассир, которая только улыбалась и начала уже мне предъявлять, что я мешаю им работать. Столько хамства и негатива от банка не получал ни разу. Как может человек, обслуживающих клиентов, тыкать ему, орать и хамить. Ну судя по отзывам, это стандартная ситуация для СКБ, и она никак не решается. Да и это мое сообщение никак не повлияет :)

Оформил онлайн заявку на карту "запаска" пришел в банк, предоставил все документы и увеличил сумму с 1000 до 70000 руб. При подтверждении о повышении лимита пришла смс "Твоя запаска 70000,доступно по карте 6..2425 – если честно не понял почему в сумме проставили точки ... По сути картой еще не пользовался, уже прошла неделя. Мне нужны лишь наличные деньги, где лучше их снять ? В их банкомате или в их кассе ? Хочу снять примерно 30 000, подскажите пожалуйста – кто сталкивался – какой примерно будет процент оплаты за год. Почитав комментарии очень удивлен и переживаю, как то не хочеться из за маленькой суммы в такую кабалу попадать .. заранее спасибо

Здравствуйте, брала кредит 1 000 000 руб. в СКБ. В октябре досрочно его погашаю, попросила дать выписку на распределение сумм при досрочном погашении. Вопрос платна ли это услуга? Еще при оформлении кредита долго оформляли документы, и при подписании договоров выяснилось, что кредит страхуется, сумму огласили после подписания в 50 т.р. - считаю полное облапошивание клиента. [b]Администратор:[/b] Уточните, пожалуйста, когда и в каком отделении оформляли кредитный договор. Перед подписанием документов, у Вас была возможность с ними ознакомиться? [b]dym9[/b] Подписание договора г. Серов Ленина 169, если б была возможность я бы вообще не взяла, все произошло после подписания , поставили в известность, также навязав услуги приобретения карты и расчетного счета в последствии я это смогла все закрыть. Даже не ознакомили с условиями страховки, через месяц пришел только полис из Екатеринбурга от страховой компании "Выбор". Также не был предоставлен договор на страховку, и у меня на руках только полис и то без моей подписи. Мой кредитный договор № 96.1-1004М10 от 19.10. 2012. Страховой полис НЛС/12/5-927/15 страховая компания "Выручим". [b]Администратор:[/b] Автор, просьба внести ясность: в отзыве вы пишите: "... при подписании договоров выяснилось, что кредит страхуется...", тогда как в своем ответе на вопрос вы пишите: "... все произошло после подписания...". Просьба однозначно сформулировать, когда вас оповестили о страховке? [b]dym9[/b] Сказали до оформления кредита, что страховка будет стоить 5000 руб, после подписания выяснилась, при получении кредита что страховка 50 000р, Также нет договора страхования.

Я взяла кредит в СКб– банке в новочеркасском филиале сотрудники отзывчивые и мне всегда помогают. Была одна ситуация обналичила кредитную карту 1 раз просрочила по причине болезни (не могла явиться в банк с температурой 40) заплатила не большие проценты (должна была 1200 заплатила 1500) и когда пишут что платят в 10 раз больше не поверю.
А по поводу что кредит дают на 7 лет так вы можете погасить заранее и Вам пересчитают %.
После того как просрочила платеж мне тоже грозили передать документы в коллекторское агенство но все урегулировала причем на встречу пошли сотрудники банка.
Не могу понять одного почему только отрицательные отзывы. А на положительные – скупые.
Хочу сказать одно, что если вы берете кредит рассчитывайте на свои силы а если вы не уверены что сможете платить лучше не брать что б потом на банк не грешить.
С Уважением, Елена!

в первый день просидел там у "специалиста" около двух часов!!! сослались на техническую проблему, во второй день снова просидел с 9 утра до 12:30 и только в 12:40 получил деньги. Если не привлекут виновных к дисциплинарной ответственности,буду обращаться с претензией в Роспотребнадзор, Центральный банк России и потом в федеральный суд...

Решил закрыть вклад в ДО "Режевской" ОАО "СКБ-БАНК" да не тут-то было, в первый день просидел там у "специалиста" около двух часов! Сослались на техническую проблему, во второй день снова просидел с 9 утра до 12:30 и только в 12:40 получил деньги... Отвратительный филиал банка, отвратительное обслуживание клиентов. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ ДАННЫМ ФИЛИАЛОМ. Буду обращаться с претензией в Роспотребнадзор, Центральный банк России и потом в федеральный суд...

И продали сумму просрочки в колекторную контору.

Но когда практика закончилась документы не подписали, даже спасибо не сказали. Прийдется проходить практику по новой но уже в другом банке, где нет такого отношения к людям.

Сотрудник банка долго оформлял, ПОТОМУ ЧТО она оформляла на меня кредитную карту, О КОТОРОЙ я узнал, только тогда когда она попросила подписать договор. ЧТО ЭТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ? без моего ведома она сняла копии с паспорта и БЕЗ моего же СОГЛАСИЯ просто так оформила кредитку, которая будет у меня просто так торчать в кредитной истории, хотя я ей даже не пользуюсь. Ехать расторгать договор пришлось только на следующий день, т.к в этот же день нельзя порезать эту КК.

картой не пользовался ( оно и не нужно уже) как с ними расторгнуть договор? подскажите пожалуйста

Во–первых оформляли 40 минут платежку(программа не работала). Во–вторых расмер вознаграграждения банка не знали, долго что то смотрели совещались. В третьих откровенно обманули. На вопрос когда деньги поступят на счет? Сказали: – На следующий день. По факту деньги пришли через три дня. И на звонок к ним, оператор отвечала: дак у нас все платежи 3 дня идут!!! Вообщем отвратительный банк. Ноги моей там не будет.