2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

Здравствуйте, брала кредит 1 000 000 руб. в СКБ. В октябре досрочно его погашаю, попросила дать выписку на распределение сумм при досрочном погашении. Вопрос платна ли это услуга? Еще при оформлении кредита долго оформляли документы, и при подписании договоров выяснилось, что кредит страхуется, сумму огласили после подписания в 50 т.р. - считаю полное облапошивание клиента. [b]Администратор:[/b] Уточните, пожалуйста, когда и в каком отделении оформляли кредитный договор. Перед подписанием документов, у Вас была возможность с ними ознакомиться? [b]dym9[/b] Подписание договора г. Серов Ленина 169, если б была возможность я бы вообще не взяла, все произошло после подписания , поставили в известность, также навязав услуги приобретения карты и расчетного счета в последствии я это смогла все закрыть. Даже не ознакомили с условиями страховки, через месяц пришел только полис из Екатеринбурга от страховой компании "Выбор". Также не был предоставлен договор на страховку, и у меня на руках только полис и то без моей подписи. Мой кредитный договор № 96.1-1004М10 от 19.10. 2012. Страховой полис НЛС/12/5-927/15 страховая компания "Выручим". [b]Администратор:[/b] Автор, просьба внести ясность: в отзыве вы пишите: "... при подписании договоров выяснилось, что кредит страхуется...", тогда как в своем ответе на вопрос вы пишите: "... все произошло после подписания...". Просьба однозначно сформулировать, когда вас оповестили о страховке? [b]dym9[/b] Сказали до оформления кредита, что страховка будет стоить 5000 руб, после подписания выяснилась, при получении кредита что страховка 50 000р, Также нет договора страхования.

Я взяла кредит в СКб– банке в новочеркасском филиале сотрудники отзывчивые и мне всегда помогают. Была одна ситуация обналичила кредитную карту 1 раз просрочила по причине болезни (не могла явиться в банк с температурой 40) заплатила не большие проценты (должна была 1200 заплатила 1500) и когда пишут что платят в 10 раз больше не поверю.
А по поводу что кредит дают на 7 лет так вы можете погасить заранее и Вам пересчитают %.
После того как просрочила платеж мне тоже грозили передать документы в коллекторское агенство но все урегулировала причем на встречу пошли сотрудники банка.
Не могу понять одного почему только отрицательные отзывы. А на положительные – скупые.
Хочу сказать одно, что если вы берете кредит рассчитывайте на свои силы а если вы не уверены что сможете платить лучше не брать что б потом на банк не грешить.
С Уважением, Елена!

в первый день просидел там у "специалиста" около двух часов!!! сослались на техническую проблему, во второй день снова просидел с 9 утра до 12:30 и только в 12:40 получил деньги. Если не привлекут виновных к дисциплинарной ответственности,буду обращаться с претензией в Роспотребнадзор, Центральный банк России и потом в федеральный суд...

Решил закрыть вклад в ДО "Режевской" ОАО "СКБ-БАНК" да не тут-то было, в первый день просидел там у "специалиста" около двух часов! Сослались на техническую проблему, во второй день снова просидел с 9 утра до 12:30 и только в 12:40 получил деньги... Отвратительный филиал банка, отвратительное обслуживание клиентов. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ ДАННЫМ ФИЛИАЛОМ. Буду обращаться с претензией в Роспотребнадзор, Центральный банк России и потом в федеральный суд...

И продали сумму просрочки в колекторную контору.

Но когда практика закончилась документы не подписали, даже спасибо не сказали. Прийдется проходить практику по новой но уже в другом банке, где нет такого отношения к людям.

Сотрудник банка долго оформлял, ПОТОМУ ЧТО она оформляла на меня кредитную карту, О КОТОРОЙ я узнал, только тогда когда она попросила подписать договор. ЧТО ЭТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ? без моего ведома она сняла копии с паспорта и БЕЗ моего же СОГЛАСИЯ просто так оформила кредитку, которая будет у меня просто так торчать в кредитной истории, хотя я ей даже не пользуюсь. Ехать расторгать договор пришлось только на следующий день, т.к в этот же день нельзя порезать эту КК.

картой не пользовался ( оно и не нужно уже) как с ними расторгнуть договор? подскажите пожалуйста

Во–первых оформляли 40 минут платежку(программа не работала). Во–вторых расмер вознаграграждения банка не знали, долго что то смотрели совещались. В третьих откровенно обманули. На вопрос когда деньги поступят на счет? Сказали: – На следующий день. По факту деньги пришли через три дня. И на звонок к ним, оператор отвечала: дак у нас все платежи 3 дня идут!!! Вообщем отвратительный банк. Ноги моей там не будет.

13 ноября 2012 года в оо Краснодарский получил кредитную карту вашего банка. Через некоторое время решил воспользоваться картой :omg:. Поскольку я сменил место жительства (сейчас постоянно проживаю в Сочи), а филиала вашего банка нет, по совету сотрудника колл-центра сего банка произвел оплату через терминал платежной системой ООО Кампэей. Через неделю звонок из банка: "А платеж-то не дошел!". Я в недоумении звоню в платежную систему, сотрудник отвечает: "Платеж отклонен банком-получателем!". Звоню в банк сверить реквизиты, и о чудо! операционистка, оформлявшая кредитную карту (Ут-ва Евгения Владимировна), допустила ошибку в номере договора, а именно в договоре указано 60810035342, а в банке 6081003544! В итоге я на просрочке, испорчена кредитная история и оплатить необходимо вместо 600 руб. 1500! :o Звоню в колл-центр с вопросом как бы мне подать претензию, и тут гениальный ответ: "В ближайшем опер. офисе!" :achtung:.

Хотел получить перевод CONTACT. Пришёл в банк в пятницу - сказали, что у них сегодня "переводы не работают". Пришёл в субботу - сказали то же самое. Когда я спросил, а когда же они будут работать - ответили, что не знают, но мол перевод можно получить и в другом банке, клялись и божились, что перевод безадресный (но по-моему, я был уверен на 80%, в том, что CONTACT - адресные переводы). Придя в другой банк я получил подтверждение этому - перевод готов к выплате, но именно в СКБ-банке. Когда я пришёл в банк уже в понедельник - оператор вдруг сказала: "Давайте посмотрим, нужны ваш паспорт и страховое пенсионное свидетельство". Я ещё подумал, что она говорит не со мной. Дал ей паспорт, она что-то повтыкала минуту, потом говорит: "А пенсионное?". Я говорю - а зачем? (пенсионного с собой у меня не было, т.к. никогда ещё при получении переводов оно не требовалось). Она - мол, сейчас хз зачем-то надо, может позвоните домой спросите номер свидетельства. Короче я ушёл и набрал 8 800 1000 600. Там типа позвонили в наш офис, где им сказали, что нужен только паспорт. Я говорю - но я то что, дурак что ли, у меня полчаса назад спрашивали ещё и пенсионное. На что девушка ответила - можете щас зайти в банк и попросить выплатить перевод, а если вас спросят опять ещё документы - звоните нам прямо из офиса :D. Вот так. Обычно в других банках я получал переводы просто - пришёл и получил. А этот выбрал просто из-за того, что он всех ближе к месту работы. Но в другой раз лучше поеду подальше. [b]Администратор: [/b] Укажите адреса отделений в которых Вы были. [b]barinez: [/b] Отделение банка - Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Крестовая, 25/ пер. Преображенский, 2.

Дальше пользовалась картой 4 месяца, снимала очень небольшие суммы, деньги вносила своевременно. Неожиданно узнаю, что у меня образовалась задолженность. В банке ответили, что они могут подключать любую платную услугу из их справочника без моего ведома. Я заплатила долг и сразу закрыла эту карту. Подсчитала процент за пользование услугами СКБ–банка – получилось 1000% годовых. КРУТО!!!!!

После того, как я вошёл в офис банка ситуация развивалась, как в театре, только в роли актёров были сотрудники этого банка, если его можно так назвать, и клиенты. Захожу и говорю: "мне звонили и просили подъехать в офис с паспортом и пенсионным свидетельством. Я привез док–ты." сотрудник банка, дама неопрятной внешности, сказала: "заполняйте анкету, а я пока от ксерокопирую ваши документы" информации о процентной ставки на сайте этого банка нет. Тогда, я поинтересовался под какой же процент мне выдадут кредит? Она стала нервничать и ответила, что не она определяет процентные ставки по кредиту,а другие сотрудники этого "банка", процентная ставка 20–32% и сказала, что дают мне его на 5 лет и минимум 150 000рублей. Я поинтересовался: "почему же на 5 лет??? Может я хочу его через 6 месяцев закрыть!" ответ: "да, вы можете это сделать и через 6 месяцев". И эта дама начала сувать мне на подпись пакет документов. А что это за бумаги,спросил её я? А это для того, чтобы проверить ваши перечисления в пенсионный фонд, так как мы не требуем справку 2ндфл– сказала она. В итоге, я начал читать каждую бумагу очень тщательно, в одном из документов(заявление в пенсионный фонд россии), прописывались такие слова"... Я (ф.и.о) прошу перевести все средства с моего накопительного счёта в комерческий банк "скб банк" ..." я читая документы спрашивал даму о всех нюансах кредита и она рассказывая и получая от меня огромное колличество целевых вопросов, так заговорилась, что просто сама сначала не поняла, что обмолвилась о том, что если вы берете кредит в этом банке, к примеру на 150 000 рублей, как минимальная сумма по условиям банка. Плюс к этому, вы платите страховку 7% от суммы кредита (10500 рублей). Вы получили кредит. А завтра вы выиграли в лотерею 1 млн. Рублей и думаете, закрою кредит с этих денег. Приходите и оплачиваете: 10500–страховка +300000 (при условии, что вы взяли под минимальный процент 20%)или 990 тысяч рублей (при максимальном проценте 32%) итого: 310 500 рублей (при ставке 20%) или 1млн. Рублей ( при ставке 32%). Вот. Но это ещё не всё, прочитав документы, я спросил у дамы: " зачем в перечне документов присутствует форма заявления о переводе моих пенсионных средств в "скб банк", которая должна быть подписана мной ?" дама ответила: "это для того, чтобы проверить, что вы действительно работаете на указанном в анкете месте и что ваш работодатель действительно перечисляет вам пенсию." тогда я снова её спросил: " каким образом они собираются проверить мои данные, при помощи заявления на перевод моих денежных средств?" конечно, я уже всё понимал и без неё, просто лишь хотел услышать от неё объяснений. Я сказал: "хорошо я подпишу бумаги все и привезу их вам в банк завтра, а сегодня проконсультируюсь по ним." открыл портфель и хотел было положить бумаги в сумку, в этот момент эта дама, резко дёрнулась из–за стола, выхватила бумаги у меня из рук и стала их рвать у меня на глазах и при этом говорила "не хотите, не берите!!!" я ваше заявление отправлю на рассмотрение, но без этих документов вам наверняка кредит не одобрят. Не надо мне кредит в вашем банке– возмутился я! Почему вы бумаги у меня из рук выхватили? Эта неандерталка развернулась и ушла.

Я являюсь клиентом "СКБ-Банка" в течение 2 лет (в отделении по ул. Советской Армии, 30 г. Перми). Оформляла один кредитный договор, полностью оплатила, без всяких просрочек. До сегодняшнего дня не было никаких вопросов. В 2012 взяла второй потребительский кредит и оформила кредитную карту. Исправно вносила платежи. Вот и как всегда, пошла заплатила кредит и сижу спокойно. Но спустя 1 день, мне и всем людям, которых указывала в кредитном договоре, пришла смс-ка о просрочке платежа. Я бегом в банк. Выяснилось, что кассир банка допускает ошибку при зачислении денежных средств. По кредитной карте задолженностей нет, а она вместо кредитного договора зачисляет деньги на карту. В итоге, переплата по кредитной карте, просрочка по кредитному договору на 1 день и испорченная кредитная история. Как исправить ситуацию, никто толком сказать не может. По словам банка виновата я, по-моему, виноват кассир банка (она за внимательное отношение получает заработную плату, кроме того, зачисления на кредитную карту проходят через терминал, в данной ситуации этого не было). Деньги, зачисленные на кредитную карту, мне могут вернуть только при ликвидации таковой. Будем ждать решения по моему заявлению (в течение 1 месяца). Кто мне вернет положитеньную кредитную историю, ведь это не последний кредит? Отношение к клиентам НИКАКОЕ (в лучшем случае) или "клиент виноват" (в общепринятом).

Здравствуйте. Расскажу я вам, как я обратился в СКБ за получением потребительского кредита. Зайдя в банковское отделение г.Казань, я около семи минут стоял и «очень занятые» сотрудники банка, не соизволили обратить на меня ни малейшего внимания. После, ко мне всё-таки подошел сотрудник, к которому я обратился по своему вопросу. На что мне было предложено заполнить анкету, и после обо мне опять же благополучно забыли. В итоге я не только не получил должного внимания, но и не получил необходимой консультации. Естественно, от идеи брать в этом банке кредит я отказался. Я брал кредиты в разных банках, и не везде меня все устраивало, но после такого «обслуживания», к ВАШЕМУ банку не подойду и на пушечный выстрел.

Неоднократно кредитовался в СКБ-Банке, всегда мог сказать только хорошее об этой организации, до последнего случая. Оставил заявку на получение потребительского кредита на сайте банка. Вечером около 20:30 раздается звонок, девушка вежливо представившись сотрудницей банка предлагает ответить на несколько вопросов, предварительно поздравив меня с тем, что моя заявка принята к рассмотрении. С чем тут поздравлять? С тем, что банк всё-таки работает? Дальше начинается самое интересное. На вопрос о моём трудоустройстве я отвечаю, что я государственный гражданский служащий, что приводит девушку в явное недоумение (или может в инструкции об этом ничего не сказано). Девушка пытается уточнить Ф.И.О. индивидуального предпринимателя, у которого я работаю. Я ещё раз повторяю девушке, что я государственный служащий. Девушка снова пытается уточнить, официально ли я трудоустроен. Я снова повторяю девушке, что являюсь государственным служащим (ей как истинному менеджеру, это вообще ни о чём не говорит). Она пытается определить форму собственности организации, в которой я работаю. Я в который раз повторяю девушке, что являюсь государственным служащим :D (не могу без смайлов в данном случае) На вопрос являюсь ли я учредителем (соучредителем) какого либо юридического лица и получив при этом утвердительный ответ :D менеджер предлагает мне озвучить мои доходы! Как физического лица! А не в качестве индивидуального предпринимателя! Я снова повторяю недогадливой сотруднице банка, что не являюсь индивидуальным предпринимателем. Дальше пауза... (по всей видимости, инструкция не регламентирует что-то). В общем, очень содержательный разговор ни о чем.

Давно хотела написать что-нибудь хорошее об этом банке :D в прошлом году открыла вклад в Липецком офисе. Меня поразило качество обслуживания. Девушка-консультант объяснила про все процентные ставки, распечатала все выкладки, все варианты, я до этого 4 или 5 банков уже обошла и нигде не видела такой заинтересованности в клиентах. И что радует из раза в раз - это отсутствие очередей, хотя как-то попала я месяца 3 назад на такое время, что народа было чел. 12 наверно, так очередь рассосалась за пять минут. А перед новым годом позвонили мне и сказали, что для меня есть подарок, ооо... я так обрадовалась, тем более была в двух шагах, что даже не стала узнавать, что там такое, думала бутыль шампанского или там кружка в честь нового года, а мне подарили магнитик и коробок спичек с логотипом СКБ и предложили взять кредитку :) ну а так, в хозяйстве спички пригодились :) ИМХО лучший банк на сей момент, я довольна обслуживанием.

И так на руки 268600р. Главное , что меня привлекло в этом банке это то, что можно гасить кредит досрочно! с пересчетом процентов на остаточную задолженность. НО после погашения мною 120.000р.в январе 2013года я с ужасом узнаю, что проценты начисляются на всю сумму кредита, а не на остаток долга! Якобы уменьшился срок кредита , а проценты НЕТ!
Намерен погасить остаток кредита за месяц, чтобы не платить ни копейки более. За свою доверчивость приходится переплатить чуть более 30.000р. Но как говорится кто на чьих ошибках учится))))

Банк, то может и с чувством юмора, но от качества предоставляемых им услуг и общения с персоналом, что-то весь смех пропадает! Решил взять кредит "Для своих" 50 000 рублей в этом банке, т.к. имею тут зарплатную карту. Пошел в ближайщий офис в г. Каменске - Уральском по адресу ул. Каменская с просьбой о предоставлении мне кредита и предоставил все требующиеся документы (паспорт, карта и военный билет). Операционист Пол-това Екатерина мне сообщила, что для того что бы взять кредит мне требуется заплатить 800 рублей в кассу для предоставление мне кредитной истории. Я ответил, что хочу взять кредит уже 4-й раз и в прошлые разы и выплачивал все суммы полностью и в срок и даже досрочно и я не вижу оснований мне не доверять в этот раз, что свою кредитную историю я и так знаю, что она у меня положительная. В ответ Екатерина сказала, что вынуждена мне отказать в выдаче кредита и что это условие является обязательным, хотя в договоре об этом ничего не говорится и какими-либо локальными актами тоже не закреплено. На мой вопрос: "Чем обоснована такая дополнительная ПЛАТНАЯ услуга?". Она ответила, что ни чем, что нужно просто ей поверить, что так и есть и была такая фраза: "Тут по моему все очевидно - банк просто хочет с вас поиметь 800 рублей". После этих слов я обратился к ее руководителю и объяснил, что эта услуга не является приложением к договору и я не обязан соглашаться оплачивать 800 рублей просто так. Далее операционисту было дано распоряжение оформить мне кредит. После оформления она сказала мне подойти через час, но через полчаса уже сама мне перезвонила и сказала, что мне отказано! P.S. Та же история повторилась в офисе банка по ул. Кунавина 6. После этого я пошел в УРАЛТРАНСБАНК и оформил такой же кредит на более выгодных условиях (процент ниже), где не надо было платить за историю и банк на диване у них бесплатный. Хочется отметить, что сотрудники так намного вежлевее, доброжелательнее и компетентнее во всех вопросах. По причине этой ситуации отношение к банку резко изменилось и в будущем не хочется с ним иметь каких-либо дел. С ув. бывший клиент СКБ-Банка Болгов Николай Алексеевич

Комиссии дерут за всё.Последнее–брали выписку по счёту в июле 2012 года.При очередном погашении в декабре оказалось,что образовалась задолжность.По словам старшего бухгалтера Евгении с декабря ввели плату за эту услугу – 100 рублей.Но выписку брали в июле!Ничего не докажешь.Такое чувство,что связались с аферистами.Если у вас нет юридической поддержки,бегите подальше от этого банка.Переплатите огромные суммы.Мало того –нахальное поведение операционистов.Собираются кучками,смеются,на вопросы отвечают с налётом издёвки.Это просто кошмар.Та же старшая бухгалтер Евгения заявила,что с 2013 года вырастут тарифы в СКБ и вы будете платить каждый месяц на 1500 тыс. больше.Магнитогорцы идите за кредитами в КУБ,РУСФИНАНС,СБЕРБАНК. А нам же придётся нанимать адвоката и искать справедливость в суде.