2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

При оформлении карты меня никто не проинформировал, что за пополнение карты будут снимать 15% от суммы, после 3 месяцев пользования картой увидела , что стали снимать деньги за sms информирование, хотя я заявление на эту услугу не писала. Для того ,чтобы отказаться от услуги мне необходимо лично прийти в банк и написать заявление (полный бред).В итоге находясь за границей плачу за снятие наличных в банкомате, за услугу ,которую не заказывала и за то, что мне пополняют мой счет в России. Просто чудесные условия для клиентов! В ближайший мой приезд в Россию буду искать другой банк.

Пришла в банк, чтоб закрыть кредит в субботу, и попросила справку, в которой будет указанна сумма задолженности по кредиту на данное число, на что мне ответили, такие справки дают по будням, и стоимость справки 1000 руб. Это что б узнать, сколько я должна банку, я ещё должна заплатить им 1000 р.? И чтоб погасить кредит могу только в те дни, когда мне скажут, а не когда я пришла, и страховку мне не хотели возвращать. Когда я обратилась по поводу страховки к управляющему, управляющий хамил, орал. Вообще, где берут такое руководство? Со страховкой дело дошло до суда и только тогда в тихую, даже не оповестив меня, за 3 дня до суда Северная казна вернула мне страховку, а тут теперь выясняется, что у них за справки 1000 рублей стоят, остается снова идти в суд или в прокуратуру подскажите, что делать? [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, в какое отделение и какого банка Вы обращались, а так же даты событий: когда был визит в отделение, когда суд... [b]vishenka_2929: [/b] Отделение находится в Таганроге по пер. Тургеневский и Петровская, за справкой обратилась 27 апреля - это была суббота, сказали, что и человек, который выдает справки работает только по будням, вот завтра 8 мая снова поеду выпрашивать свой остаток :( Суд был 22 апреля, а 18 апреля я обнаружила, что страховую премию вернули на тот счет, что я указала в иске. Скажите, как поступить с оплатов в 1000 руб? Может оплатить взять квитанцию, в которой должны прописать оплата за справку об остатке по кредитному договору №... и снова подать в суд уже на банк, а не на страховую?

написала претензию в страховую, они не отвечали, спустя 2 месяца добилась чтоб ответ прислали на электронку, составила исковое и в суд за 3 дня до суда деньги перечислили

Именно в моем городе(Инта)их отделения нет,но в ближайшем городе(Печора) они присутствовали.Подала онлайн–заявку,через 2 дня наконец позвонили,с Печорского!!!отделения,сказали что мне предварительно одобрели 50 тыс,и что нужно подьехать к ним с необходимым пакетом документов)))) с паспортом и снилсом!
На последние день решила попытать счастье,сьездить...Захожу в банк,людей принимает одна только девушка...подошла моя очередь–я ей говорю,так и так,оставила заявку–мне одобрили,вот приехала...на что она мне заявила, что КАТЕГОРИЧНО БУДЕТ ОТКАЗ! вам с какого номера звонили,с питерского?–она еще поинтересовалась.
–нет,с вашего, печорского! Зачем же я тогда приехала,менеджеру по телефону я заполнила подробную анкету,она в курсе была что я с Инты...Еще мин.5 понегодавала я,она мне все что–то бормотала,что типа я не во время приехала,на носу майские праздники,мне нужно еще раз от руки заполнить анкету,и езжать домой,ожидать ответа....
ВОТ КАК ТАК_ТО? Я СМЫСЛ СВОЕГО ПРИЕЗДА ТАК И НЕ ПОНЯЛА! зачем обманывать народ? Ей просто было лень меня принять в конце рабочего дня! Тогда зачем у них режим работы до 21 ч, если сотрудники "так переутомляются"!?

Хочу поделится радостью!! вернула страховку по кредиту, страх компания "Северная казна"

Вопрос кто в теме, если не пользоваться картой деньги за обслуживание все равно возьмут? вроде как 1600р за два года.

Хочу обратить внимание на работу банка и операционного офиса «Дальневосточный» СКБ-БАНКА. Являясь вкладчиком, обратилась в установленном Договором порядке за возвратом вклада. Согласно п 2.3.возврат вклада производится банком по первому требованию вкладчика. На мою просьбу расторгнуть Договор и выплатить положенные суммы, оператор ответила, что денег нет и выплачивать мне не будут. Более того, оператор отказалась принимать письменное заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных с п 5.8. На просьбу пригласить руководителя получен отказ- руководителя в рабочее время для вкладчиков не оказалось. Впрочем, как не оказалось книги отзывов и предложений. По письменному заявлению обратной связи какого-либо решения проблемы со стороны Банка нет. Банк деньги не возвращает! [b]От Администратора[/b] Уточните, пожалуйста, Вы обратились за вкладом в день его окончания или позже? Сумму требовалось заказать заранее или в выдаче было отказано принципиально? [b]sad_user[/b] Обратилась с целью расторжения Договора и возврата средств. Согласно условиям Договора п 2.3. "Возврат Банком вклада производится в день окончания срока вклада либо до истечения срока по ПЕРОВОМУ требованию Вкладчика..." Каких-либо обязательств Вкладчика о предварительной Заказе суммы нет. В выдаче денег было отказано. Оператор при работе с Вкладчиком, не была готова опираться на условия Договора. Самое неприятное, что по причине не выполнения обязательств Банком, была сорвана встречная сделка. Несмотря на заявление, руководство до настоящего времени не сочло нужным отреагировать на обращение и вернуть деньги. Тем самым, мое предположение день ото дня переходит в уверенность, что банк не готов рассчитываться по обязательствам и выполнять условия Договора.

и по условиям лотореи нам объяснили присутствие не обязательно мы переспросили надо присутствовать или нет они сказали оставляйте номер телефона если ваш билет выиграет вам позвонят, на розыгрыше присутствовали наши знакомые и позванили нам сказали что мы выиграли , я пришла а мне сказали ваши призы отдали другим, если они в простой лотереи обманывают то что в банках происходит.

Пришел в банк, подал заявку. За подачу заявки сказали, что нужно заплатить 1000 руб, якобы это поспособствует в продвижении (быстрому рассмотрению), заплатил. Потом сказали обязательно открыть расчетный счет (это тоже поспособствовало бы в одобрении кредита), за карту заплатил еще 300 рублей. В итоге, прождав две недели - получил отказ в получении кредита. Мол, приходите в мае - будем пробовать еще раз. Отказ получил из-за того, что прописка районная, больше 100 км от города. Спрашивается, зачем тогда вообще принимали заявку, если в паспорте стоит прописка районная и при подаче заявки на кредит консультант это видел? Получается; заплатил, открыл счет, прождал две недели и все в пустую! А сколько таких же людей приходит к ним за месяц?

4 апреля 2013г. я сделала большую глупость: пошла в СКБ-банк (ДО Покровский, ул. Малышева, 85) получить перевод Western Union. Но операционистка, прежде всего, начала мне навязывать карту "запаска" с кредитным лимитом в 1000 рублей. Мне она совсем была не нужна, но она продолжала её навязывать, причем установить, что это кредитная карта, удалось только после моих настойчивых вопросов. Подробно про тарифы на снятие денежных средств она также не сообщила. Я, в конце концов, согласилась, решила, потом сдам эту карту. И после оформления перевода Western Union выяснилось, что СКБ-банк выдаёт его всегда только в рублях. Причём операционист сказала это только тогда, когда перевод уже невозможно было отозвать. Курс был очень низким. Сказала, что перевод уже выплачен и восстановить его нельзя, мне ничего не оставалось делать, как взять рублями по очень низкому курсу. На следующий день я снова пришла в банк вернуть эту карту, причем получить от операциониста справку о об отсутствии задолженности мне удалось только после настойчивого напоминания. Естественно, отменить перевод Western Union также было невозможным, при этом операционистка сказала мне, что перед выдачей предупреждала меня о возможности получить только рублями, хотя она этого не делала. Даже такое небольшое дело сопровождалось недоговариванием, сокрытием информации, все усилия сотрудницы банка были направлены на то, чтобы всучить мне эту бесполезную по сути карту.

Обратилась в банк в августе 2012. Кредит одобрили быстро, но оформление договоров заняло полтора часа вместо обещанных 40 минут - перепечатывали и переподписывали. Сотрудник пояснила, что первый взнос будет удержан сразу, что очень устроило - в сентябре я планировала быть за границей. Поэтому попросила не только списать первый платеж сразу, но сделать вклад до востребования на октябрь. Угу... Поверила... Не просмотрела всю кипу бумажек, в итоге в Европе получала смс - СРОЧНО ОПЛАТИТЕ КРЕДИТ, звонок в банк с просьбой списать с вклада до востребования - не помог. Сказали, что надо для такого распоряжения прибыть лично. Мои попытки объяснить, что лично я и сама оплатила бы - не помогли. А за границу реквизиты Банка на диване я не брала. Второе - гашу полностью кредит через полгода платежом из другого банка. Прошу дать справку о задолженности. Дают, но без реквизитов моего счета. В итоге "развлекательно" провожу время, что бы оформить документы, чтобы объяснить на какой счет платить. Но сотрудники решили вопросы, я заполнила пару бланков, но не надо было нестись в банк и опять два дня ждать справки (к слову, платила через втб24). Третье - звоню в СКБ - все ли погасили. Ответ - нет - у вас процентные не погашены. Спрашиваю - а почему их не было в справке? Или почему не предупредили об этом. Ответ - ну не я вам справку делала, я не в курсе. Ладно, "сколько платить". Ответ - не могу сказать. Да что ж такое, девушка, мне с собой брать 5, 15 или 30 тыс!? Ладно, ответила - не больше 5. И ТАДАМ! Самое свежее фееричное. Страховали кредит в Д2страхование. Сказали, что часть страховки можно вернуть. Сотрудник невнятно назвала адрес. Ладно, 2гис - друг омича. А ТАМ ЭТОЙ ФИРМЫ НЕТ. Аааатлично. Спрашиваю банковских - они "должна быть". Звоню в страховую - номер 8800 не работает, на новосибирском тоже постоянно обрывы. Дозвонилась. Спрашиваю - омский офис есть? Ответ - наверное, нет. ААААТЛИЧНО. Банк не в курсе, что у его страховой нет офиса в городе... И не предлагает куда кидаться, кроме как - звоните 8800 Страховая - после дозвона - уже полдня проверяет есть ли такой клиент в базе.... В общем, СКБ, реклама у вас кайфная, а вот работаете... [b]От админа: [/b]Укажите адрес отделения, где Вы обслуживались. [b]Tashika: [/b]Город Омск. Тут оно одно.

Деньги с карты наличными снимать не советую, а вот платить безналом в магазинах и т.д. пожалуйста. принцип такой: если оплатил картой покупку с 1 по 31 число месяца, то нужно оплатить потраченную сумму до 20 числа следующего месяца чтобы не платить проценты. однако есть одна фишка у банка.
оплатил покупку в феврале на всего на 700 р. потом оплатил уже следующую покупку в марте на 8000 р. и погасил банку 1000 до 20 числа, думал закрою 700 р. а 8000 закрою уже до 20 числа апреля месяца, чтоб не тикали проценты. однако прихожу в банк узнать общую задолженность, так на всякий случай, а они мне говорят плюс проценты 85 р. конечно немного но за что?оказывается нужно было сначала погасить 700 р., а уже потом покупать, вот так вот. А так пользуюсь каждый месяц, все нормально.

а еще "Запаска" навязанная, 800 р за якобы рассмотрение заявки ( запрос в НБКИ)...короче одни минусы, даже плюсиков не заметил....

В СКБ-банке на Куйбышева, 58 в Екатеринбурге был получен ипотечный кредит в 2007 году, прошел год и мою ипотеку продали в Абсолют банк (о чем меня уведомили при совершении платежа). Настало время получать вычет по НДФЛ, и налоговая потребовала справку о выплаченных процентах за весь период. Пришлось снова обращаться в СКБ-банк на Куйбышева за справкой (за период, когда был кредит там) и совершенно случайно выясняется, что сразу через месяц после получения ипотеки, мой кредит продали еще в какой-то банк, при этом платила я в СКБ. Я попыталась выяснить у сотрудников банка, куда же все-таки я платила и где мне теперь брать справку о выплаченных процентах (сумма за год накопилась приличная), а сотрудники банка мне отвечают: "За месяц, который вы были у нас, мы вам справку сделаем за 500руб., а за период, когда вас перевели в другой банк, перед Абсолют банком, нечем вам помочь не можем, ищите в интернете контакты, мы имеем полное право об этом вам не сообщать" Я была, мягко говоря, в полном ужасе, от такого произвола сотрудников! На мой вопрос, как я сейчас докажу налоговой сумму выплаченных % по ипотеке, мне вообще никак не ответили, кроме ищите в интернете! А я даже названия этого банка не знаю! На вопрос, что входит в стоимость справки, кроме листа бумаги, мне тоже не ответили... На вопрос, почему меня не уведомили о передаче ипотеки в другой банк, я тоже ответа не получила…

Сидят на какой то квартирке какие людишки и принимают документики на кредит с последующей пересылкой в г. Екатеринбург. Договор подписывает непонятный человек с безликой подписью без должности и расшифровки. В договоре укано, что заключен он в филиале Ижевском! Где Нижний Новгород, а где Ижевск!!! Если у вас хоть какая то минимальная задержка – сразу передают документы коллекторам, при этом не соизволив известить вас об этом! Никакие претензии и заявления сотрудники так называемого "Нижегородского" филиала не принимают, мотивируя это тем, что они не могут этого делать, иначе их уволят! В общем господа заемщики: ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОРА, которые подписываете!!!

Девушка операционист рассказала мне условия, ну думаю сделаю заявку на кредит. Она дала мне анкету – заявку на кредит, а сама попросила паспорт и пенсионное страховое свидетельство и начала, что–то в компьютере заполнять. Я начал заполнять анкету–заявку, в процессе заполнения операционист мне говорит, что–то про кредитную карту, что у них такие условия, что всем дают кредитные карты, а я в это время заполняю анкету и сильно не вникал про кредитную карту, а девушка в это время уже оформила мне кредитку, а я зачем–то подписал документы, потом стал соображать зачем мне кредитка? (причем стоимость 10 руб., конечно не жалко, но сам факт навязывание кредитки) думаю противоречит действующему законодательству РФ. Начал говорить девушке почему вы мне сразу не сказали, когда я у вас узнавал про условия кредита, что вы оформляете кредитную карту? Она начала отпираться, что она говорила мне во время, когда я заполнял заявку (тонкий психологический момент). В это время я ее плохо слушал. Мозги "включились" когда она стала мне предлагать подписать документы в НПФ Стальфонд, я категорически отказался. Не буду брать кредит в данном банке и другим не советую. Думаю обратиться в Роспотребнадзор.

Заплатила 2300 руб. в терминале СКБ, но смс так и не пришла о пополнении карты. Серез какое время вообще должно приходить сообщение о зачислении?

Оформила в этом банке кредитную карту "Запаска" номиналом 1000 (одна тысяча) рублей. При снятии ЛЮБОЙ суммы с карты вам придется заплатить 300 р., даже если сняли 100 р. Абсурд. Далее по тексту... СМС-террор: если вы воспользовались картой, напоминать о долге вам будут КАЖДЫЙ ДЕНЬ, при этом информация о датах платежа, которая приходит в смс-сообщениях бывает неточной, что и произошло в моем случае. В результате пришлось заплатить пеню в размере 700 р. (!) за один день просрочки. Итого, 500 р. я сняла с карты, а вернуть пришлось 1700 р. Занавес. [b]Администратор: [/b] Можно подробнее про смс с неточной суммой к погашению? [b]НатальяШ: [/b] С неточной датой погашения, а не суммой. В смс было сказало, что совершить платеж по карте нужно до конца месяца, а оказалось, что до 28-го числа, а не до 30-31.

Только вернулся из отделения СКБ Банка в г.Тюмени по адресу Республики 61. Оплачивал кредит. Обслуживала меня кассир некая П-ва (с фамилией могу в буквах ошибаться). Мало того что сама девушка постоянно нецензурно выражалась пока искала документы, так постоянно мне "тыкала". На мой вопрос, сколько мне в данный момент надо оплатить, что бы не возникло долга, распечатала мне бумагу, в которой указано 3 суммы, я в этом не особо разбираюсь, спросил так сколько платить? В ответ "Там же написано" + ко всему этому отчитала меня, дескать я глуп и мне не понятно ее объяснения, назвала меня хамом, и уже свободно постоянно мне тыкала. Все это было на глазах кассира по старше, я так понимаю, что это был старший кассир, которая только улыбалась и начала уже мне предъявлять, что я мешаю им работать. Столько хамства и негатива от банка не получал ни разу. Как может человек, обслуживающих клиентов, тыкать ему, орать и хамить. Ну судя по отзывам, это стандартная ситуация для СКБ, и она никак не решается. Да и это мое сообщение никак не повлияет :)

Оформил онлайн заявку на карту "запаска" пришел в банк, предоставил все документы и увеличил сумму с 1000 до 70000 руб. При подтверждении о повышении лимита пришла смс "Твоя запаска 70000,доступно по карте 6..2425 – если честно не понял почему в сумме проставили точки ... По сути картой еще не пользовался, уже прошла неделя. Мне нужны лишь наличные деньги, где лучше их снять ? В их банкомате или в их кассе ? Хочу снять примерно 30 000, подскажите пожалуйста – кто сталкивался – какой примерно будет процент оплаты за год. Почитав комментарии очень удивлен и переживаю, как то не хочеться из за маленькой суммы в такую кабалу попадать .. заранее спасибо